Mifon Omdömen 45

Efter en kraftig prisstigning fra min gamle ip-telefoni leverandør, skiftede jeg til Mifon. Overdragelsen af nummeret gik helt uden problemer.Og det har virket med det samme bortset fra et problem med ID og opkalds visning i display. Efter nogle dage kom det også til at virke via en internet fjernopdatering/opsætning af ip-boksen. Det blev foretaget af 2 meget servicevenlige personer, som var utrættelige i at få det til at køre. Ros til dem! Alt kører fint++++++

Fik straks mine sip info og fik genoplivet min ip telefon !
God service ! Virker perfekt

Bedste service jeg har oplevet !
Skulle installere fastnet telefon , købe og installere mifon- produkt

Venlige, tålmodige, hjælpsomme, vedholdende omkring at løse opgaven tilfredstillende, kompetente.
Kan ikke erindre jeg nogen sinde har fået lignende service ..

Har været kunde ved dem i snart 7 år og har aldrig haft problemer - kun en enkelt gang hvor jeg fik nulstillet konfigurationen på det fremsendte udstyr med den fysiske reset knap (ja, jeg pillede for meget...). Ringede til deres support og de fik det løst på 15 min. Har kun haft gode oplevelser med deres service, god kvalitet på lyd og stabil telefoni, super kompetent og hyggeligt firma og så virker kommunikationen bare når det er. Kan varmt anbefale Mifon!

Man skal huske at behandle sine kunder ordentligt både på vej ind i butikken, mens de er i butikken, og når de er på vej ud igen. Var egentlig ok tilfreds indtil at abonnement blev opsagt, så blev tonen en anden med frække og spydige kommentarer i deres korrespondance.

Frisk og kompetent service - hver gang! Overskuelig hjemmeside. Det fungerer bare. Hvis jeg ikke selv kan finde ud af det tekniske, overtager de styringen og løser problemet. Det eneste jeg savner: Faktura uden moms til VAT-firma i andet EU-land end Danmark.

Er lige bliver ”medlem” hos Mifon
I forbindelse med skift til en hurtigere internetforbindelse var beslutningen også at fastholde mit fastnet telefonsystem og til en fornuftig pris.
Og her kom Mifon ind – og absolut på en god måde – Vejledning og rådgivning omkring at fastholde min gamle installation med de gamle telefoner og få ”bundet” disse sammen med det nye hurtige internet system, den kunne ikke være bedre.
Alt i alt min varmeste anbefaling for denne virksomhed hvis der skal investeres i system hvor gamle telefoner skal arbejde sammen med nyt og hurtigt internet som jo nok er på vej frem.

Er ny kunde. Med nyindkøbt ip telefon. Jeg har aldrig haft andet end mobil og klassisk fastnettelefon.
Jeg har oplevet god service fra mifon, inklusiv at en supporter fjernstyrede min pc mens jeg så med, og han fik mit udstyr til at virke.

Det her er simpelthen en dejlig virksomhed med en SUPER kundeservice.
Ved skift af bredbåndsfirma fik jeg lidt problemer med at få min egen gamle Linksys 1001 Sipura tlf.-adapter til at fungere. Ringede til Mifon og fik at vide, at jeg skulle have fat i Allan
(ejer af virksomheden), og så skete der virkelig noget på yderst kompetent vis ved sammenkobling med min PC. Alt ordnet i løbet af ingen tid og med en tålmodighed. så selv jeg kunne følge med !
Vil du have gammel fastnettelefon også, så bør valget være Mifon - også prismæssigt ! Stor tak til Allan !
Mvh.
Leif B. Pedersen,
Solrød Str..

Utrolig god kundeservice. Har haft telefonisk kontakt med kundeservice af flere omgange, både med bestilling, problemer med udstyr, og igen da der var problemer med indstillingen, og der har været hurtig betjening, og sågar en konsulent der tilbød sin hjælp udenfor arbejdstid, meget imponeret :) Derudover virker produktet nu, som det skal.

Jeg har ellers ikke haft problemer med min telefon, men efter jeg havde rodet med min router, virkede min telefon ikke. Men på Mifons hjemmeside fandt jeg nemt en god og enkel vejledning ... og Halli Hallo, min telefon virker!

Venlige, hjælpsomme og god service

I vores andelsboligforening er vi for nylig gået fra traditionel telefoni med egen telefoncentral til IP-telefoni hos Mifon.
Mifon bestræbte sig fra starten på at imødekomme vores ønske om en central installation, der ville gøre overgangen lettere for vores beboere. Undervejs har Mifon generøst delt viden med os, så vi har gennem hele forløbet haft fuld tillid til, at projektet ville lykkes.
Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med Mifon, og vi vil gerne anbefale dem til andre.

JEG HAR VÆRET KUNDE I FLERE ÅR NU.
har haft nogle problemrem, og må konstatere jeg har fået service og hjælp langt ud over hvad man kan forvente af et firma.
så giver max point til Mifon herfra, jeg er virkelig glad for deres løsning, samt de gange hvor vi er udenlands har vi medbragt deres modem og selv i thailand, kan vi snakke helt almindeligt med folk i danmark, til samme pris og lyd kvalitet ret fantastisk (dog skal man huske der er stor tidsforskel, så er vækket mere end en gang hihi), så der er ikke noget at betænke sig på

Har kun gode erfaringer med Mifon, nemt at installere og kompetent support da jeg havde brug for det en dag.

Er ved at skifte til Ip-telefoni. Har oplevet Mifon som kompetent og tjenstvillig teleudbydere, der hurtigt besvarer alle spørgsmål.

Mifon har overtaget services fra Skyline, der kørte videre på systemer fra Telsome. Jeg har brugt denne IP telefoni service i Bulgarien i over 10 og og kunne ikke drive min forretning uden. Selv nu hvor roaming afgifterne står for fald, er Mifons IP telefoniservice væsentlig for vores forretning og vil formentlig også blive ved med at være det fremover. Alle basisfunktioner såsom telefonsvarer, viderestilling, call log og fakturering fungerer til UG. Personlig service fungerer normalt hurtigt og kompetent. Oppetiden må være tæt på 100% (kan ikke huske at der har været udfald). Kan varmt anbefale Mifon uanset om du bor i Danmark eller i udlandet.

Jeg har lige fået købt en lækker internet telefon (Siemens Gigaset Sculpture CL750A) i stedet for en gammeldags DECT telefon og kunne ikke lige selv få den sat helt korrekt op på trods af at jeg er IT professionel.

Jeg ringede så til mifon et kvarter før support lukketid
for at spørge om mifon kunne hjælpe. Efter tre minutter blev jeg stillet om til "second line support" hvor jeg spurgte om fyren lige kunne hjælpe med opsætningen af min telefon.

Ved hjælp at et fjernstyringsprogram fra mifon gav jeg ham adgang til min PC hvor efter han kunne få adgang til min telefon. På fem minutter fik vi rettet opsætningen af basestationen og telefon.

Så på ti minutter kom jeg i luften med min VOIP telefon.

Jeg er rigtig godt tilfreds med servicen og produktet.

PS Mifon er et rigtig godt supplement til kunder der er flyttede til hiper.dk som ikke tilbyder fastnet telefoni.

Havde en god snak med dem mandag om deres produkt. Lagde en bestilling derefter hvor jeg fik en ordrebekræftelse som førte til en side der bare sagde fejl. Nå ikke noget problem jeg skriver til dem på hjemmesiden, jeg skal alligevel først bruge udstyret fredag. Skriver en besked på hjemmesiden og hører slet ikke tilbage. Det går op for mig torsdag aften at de ikke kommer til at levere til tiden. På opfordring af min bror ringer jeg til viptel, som med det samme står klar med super løsning (10kr billigere om måneden) og finder på en fiks løsning så jeg kan hente udstyret lørdag morgen. Kanon service fra Viptil, men Mifon det er bare for dårligt.

Svar til MIFON: Tak for det hurtige svar. Ja jeg håber da at det er et enestående tilfælde, i så fald burde I måske slå besked funktionen fra indtil problemet er løst? Jeg kan godt se at Viptel har en begrænsning på 20 timer om måneden, men når du siger I ikke har nogen begrænsninger passer det jo ikke, da man efter 60 min skal betale 0,68 kr per min, så det skal også lige nævnes :-)

God weekend