Folksam Omdömen 

SÄMSTA FÖRSÄKRING BOLAG I HELA SVERIGE. GÖR ALDRIG FÖRSÄKRING HOS DEM. DEM LURAR FOLK BARA .
Vi gjorde en förlust armband efter 3 månader handling så fick vi beslut att vi får inte någon ersättning. Långa kö samtal samt OTREVLIGA personal.

Har haft Folksam hem och villa försäkring i flera år, och jag har gjort tre skadeanmälningar men aldrig fått någon ersättning för någonting. Mycket otrevliga personal som inte tror på oss trots flera bevis. Flera timmar väntetider i telefon. Blir vidare kopplat flera gånger tills de lägger på luren efter 4-5 timmar. Dags och hitta annat bolag. UNDVIK

Ett tryggt och pålitligt försäkringsbolag.

Än idag betalar jag försäkring för mitt växthus som ej existerar längre, trots att jag flertal gånger sen det blåste sönder sagt åt dom att ta bort det!

När katten gick bort avslutade dom just den försäkringen direkt, men när växthuset blåste sönder får jag fortsätta betala för det.

Ska inte vara skillnad för levande ting och byggnader..

oseriöst försäkringsbolag, ansökte om ersättning om egendom som gick sönder i jobbet, fick ingen ersättning och väldig otrevliga personal.

Under all kritik på utbetalningar gällande bilar vid inlösen 👍👍 vad jag vet ska en liknande bil kunna inhandlas vid inlösen men det är tyvär svårt då detta såkallade Folksam inte verkar kunna ta reda på marknadspriser

UNDVIK. Oseriöst bolag

Fick avslag på ett elfel i lägenheten som löstes med elektriker.

När jag ringer väntar jag först i kö i 10 minuter förklarar felet och blir skickad till ny kö, väntar ytterligare 40 minuter för att direkt bli tillsagd att jag har stått i fel kö och jag behöver vänta 1 timme till.

Under all kritik, de klarar inte av att läsa simpla dokument. Otrevlig ton i chatten såväl som i samtal

Varje ny människa man pratar med säger någonting helt annat än vad den tidigare människan sa och jag upplever att de gör så för att man som kund helt enkelt ska tröttna och inte orka fullfölja ärendet. Person ett ber att man ska skicka in en sak som person två säger att de inte alls behöver utan att man ska skicka in nånting helt annat och så vidare. Man betalar dessa försäkringar år ut och år in men chansen att man ska få 0,01 kr när man själv har behov är obefintlig.

Folksam är ett dåligt försäkringsbolag, särskilt när det gäller bilförsäkring. Vid skadeärenden möts man av otrevliga handläggare, och det förekommer att kunder blir anklagade för att ha lämnat oriktiga uppgifter. Dessutom är försäkringen dyr, och självrisken upplevs som hög.

Ordnade barnförsäkring hos dom och j”vlar vad jag ångrar det. Har inte fått en enda vanlig faktura sen jag starta försäkringen utan det har bara kommit påminnelsefakturor varje månad. Står ingenting på mina sidor, mail eller fått något i brevlådan men påminnelsen dök upp som vanligt? Pratade med kundtjänst och det va ju lättare att prata med en 3 åring. Avslutade försäkringen direkt.

Blev övertalad att flytta min pension till dom, nu efter att jag blev pensionär, har jag fått veta att jag hade haft skapligt mycket mer om jag inte hade gjort det.
I efterhand så undrar jag om dom får vara påstridiga och övertala folk på det sättet?

Jag har haft Folksam i över 16 år.
Dem är krångliga, visar väldigt mycket misstanke och misstro mot en. Svårt att bara göra en förlust anmälan eller något som handlar om ersöttning dem vill ha bevis , att man postar brev , inte bara digitalt till dem .
Dem kan säga att det ör utbetalning på väg, men utan att meddela kunden om att dem istället drar av pengarna på nästa faktura.
Tråkigt företag som snålar , krånglar otrevliga och deras största försäkring som jag har är INTE alls så EXKLUSIVE.Hemska och sämsta Försäkring jag någonsin haft.

Har haft Folksam hem och villa försäkring ett par år nu, och jag har gjort ett par skadeanmälningar men aldrig fått någon ersättning för någonting, väldigt nöjd att jag har bytt villaförsäkring, bara vänta tills tiden har gått ut. Har jämfört försäkring och Folksam va väldigt mycket dyrare.

Jag har väntat i cirka 50 minuter utan att få mitt ärende hanterat. Under tiden har jag pratat med fem olika personer och blivit vidarekopplad flera gånger, med långa väntetider mellan varje. Det finns ingen möjlighet att bli uppringd, vilket känns väldigt omodernt.
Jag har ett stort antal försäkringar hos Folksam, men när en olycka väl inträffar upplevs processen som krånglig och ineffektiv. Jag hade förväntat mig tydligare vägledning och bättre samordning mellan olika försäkringar. Tyvärr lämnar detta ett mycket dåligt intryck.

Jag vill varna andra för min upplevelse med Folksam.

Deras autogiro fungerade inte trots att det fanns täckning på mitt konto. När jag kontaktade kundtjänst fick jag besked om att jag skulle betala manuellt inom 30 dagar för att försäkringarna skulle fortsätta gälla. Jag följde instruktionerna exakt.

Trots detta fick jag motstridig information varje gång jag var i kontakt med dem. Olika handläggare gav olika besked, vilket skapade stor osäkerhet och brist på förtroende.

Det mest allvarliga i hela situationen är att de avslutade mina barns försäkringar utan tydlig information eller förvarning. Detta är oacceptabelt, särskilt när det gäller så viktiga skydd som barnförsäkringar.

När jag återigen kontaktade dem fick jag ännu ett nytt besked som inte stämde överens med tidigare information.

Som kund förväntar jag mig korrekt hantering, tydlig kommunikation och ansvarstagande – något som helt saknats i detta fall. Min upplevelse är att Folksam brister i både kundservice och administrativa rutiner.

Jag kan tyvärr inte rekommendera dem.

Lång hanteringstid för att sedan få ett nej.

Jag är mycket missnöjd med Folksam. På grund av att de inte kunde dra pengar från mitt kort blev min bil oförsäkrad i flera dagar, vilket ledde till att jag fick betala en trafikförsäkringsavgift på 4000 kr.
Det som är ännu värre är att jag inte fick någon information om detta i tid. Först efter cirka 20 dagar fick jag veta att min försäkring hade avslutats. Under den tiden var bilen alltså oförsäkrad utan att jag visste om det.
Jag fick varken mejl, telefonsamtal eller brev om att försäkringen skulle upphöra. När jag försökte kontakta dem tog de inte ansvar för situationen och nekade att det var deras fel. Jag har överklagat flera gånger men har inte fått något svar.
Det känns extra frustrerande eftersom de tidigare har ringt mig flera gånger för att få mig att flytta mina djurförsäkringar till dem, men när det verkligen var viktigt att informera om att min bilförsäkring avslutats – hörde de inte av sig alls.
Jag kommer aldrig att teckna försäkring hos dem igen.

Katastrofalt lång telefonkö! 39 minuter. Anställ fler och höj premien så det går snabbt och smidigt.

Pratade med en kvinna som från start var otrevlig och avbröt mig flertal gånger när jag försökte förklara min situation. Oerhört otrevlig.