FlightNetwork.com Omdömen 

Stor varning för detta företag!!!
Om du behöver boka om eller om någonting går snett får du noll och ingen hjälp av kundtjänst och inga pengar tillbaka.
Bokade resa från Taipei till Langkawi med mellanlandning i Kuala Lumpur. Planet från Kuala Lumpur till Langkawi blev tidigarelagt så vi behövde ändra flyg.
Kontaktade kundtjänst som gjorde ett ärende och lovade fixa ombokning. Efter att inte hört något på ett par dagar kontaktade vi kundtjänst igen. De såg vårt ärende och sa att de lämnat ärendet till deras supportteam. Ytterligare dagar gick och vi började närma oss avgång men ingen kontakt från Flightnetwork. Vi kontaktade kundtjänst en tredje gång men samma svar. Ärendet låg hos deras support team. De lovade prioritera vårt ärende. Dagen innan avresa hade fortfarande inget hänt och vi tvingades att själva boka och betala ny resa. Flightnetwork har fortfarande inte hört av sig och inga pengar tillbaka. Vilket bluffbolag!!!! Se upp!!!

Väldigt nöjda med allt runt resan. Hade även kontakt med kundtjänst och det var väldigt trevligt. Kan tänka mej att använda dom igen.

Varning – lämnar kunder helt utan hjälp

Jag bokade en hemresa från Thailand via Flight Network för 26 659 kr. Flyget, som skulle utföras av IndiGo, ställdes in vid gaten på grund av oroligheter i Mellanöstern.

Efter detta fick vi ingen som helst hjälp från Flight Network – varken med ombokning eller hemresa. Vi blev helt lämnade på egen hand i ett annat land.

Vi tvingades själva:
• köpa nya flygbiljetter för ca 60 000 kr
• ordna hotell, mat och transport i 6 dagar
• själva kontakta flygbolaget internationellt

Flight Network har dessutom endast återbetalat delar av biljettkostnaden (19 802 kr av 26 659 kr) och vägrar betala resterande. De hänvisar till att de inte fått pengar från flygbolaget, vilket inte borde vara kundens ansvar.

Sammanfattningsvis:
• Ingen hjälp vid inställt flyg
• Ofullständig återbetalning
• Kund tvingas lösa allt själv

DET VÄRSTA JAG VARIT MED OM!!!!!

Gjorde en bokning för att åka till Japan och det började enkelt. Billig biljett fram och tillbaka. Flera månader innan flyget avgår så blir ett av de fyra flygen inställda. Inga problem tänkte jag som hade bokat en "ombokningsbar biljett".

Ringde och hamnade hos den engelska kundtjänsten som sa att jag skulle få nya biljetter. Fick ett mail ett par dagar senare där de skrev att ombokningen inte gick igenom.

Flera samtal senare där de i luren försöker få mig att avboka min resa för att få pengarna tillbaka, när jag bara vill nyttja min biljett senare. Kommer jag till en kvinna i telefon och en mindre engagerad person får man leta efter!!! Till slut säger hon att jag får köpa en ny biljett utan dem "då det inte finns platser på andra flyg för att kunna omboka.-" Så vek jag mig och köpte en ny biljett.

En vecka senare så kom jag på ideen att ringa det faktiska flygbolaget vilket i mitt fall var Air China. Och herregud vilken skillnad det var i servicen! Fick nya biljetter direkt utan extra kostnad och jag fick välja vilket flyg jag ville som gick ut den dagen.

Försöker då få tillbaka pengarna för min nya extra biljett som kostade 4000kr. Vill inte ha några poäng eller kuponger för jag vill aldrig ha med Flightnetwork att göra. Då får jag beskedet att jag bara får tillbaka 600 kronor men att det kan dras extra skatter från det beloppet.

VÄRRE VILKOR FÅR MAN LETA EFTER!!

Att man ska behöva göra deras jobb åt dem och skaffa en ny bokning är ett skämt! Detta är något som jag inte ens hade önskat på min värsta fiende!!

Dom försökte verkligen blåsa oss.
Visade ett pris på 20085kr vi bokade med så få tillägg som möjligt. Efter jag tryck på betalningen talade sidan om att alternativen inte fanns längre, men att vi kan åka med samma flyg TOR för 2700kr mer.
Försökte betala, det gick inte. Provade att leta reda på samma resa igen, föga överraskande kostade den 25000kr istället i startpris. Detta hände 2 gånger 2 olika dagar från 2 olika telefoner.

Sammanfattat, värdelös sida/företag med en värdelös ledning som helst bara vill lura dig om du inte fyller i tillräckligt många tillägg överallt.
Bör anmälas nånstans vet inte vart dock, men allt var bara falsk marknadsföring.

Bokade och betalade en resa mellan Marocko och Tunisien. Efter ett tag så fanns inte min flight längre (som bortblåst) och jag kontaktade företaget som svarade – flygbolaget har sålt "en ej godkänd resa från flygmyndigheter". Flight Network gör inte ett dugg och hänvisar mig till det tunisiska flygbolaget. När jag kontaktar bolaget kan dom inte göra något och säger att jag ska kontakta Flight Network.
När man sen läser på om bolaget (Flight Network) så förstår man att deras affärsidé handlar om att tjäna pengar när det strular, då knycker dom alla pengar och struntar fullständigt i kunderna.
EN STOR FET VARNING om FLIGHT NETWORK – deras affärsidé handlar inte om att du ska få flyga, utan handlar om när det blir strul, det är då de tar alla pengar.

Skulle boka en resa, pengarna drogs men fick aldrig någon resa. När jag ringer kuntjänst fastnar jag på köplats 7 och kommer inte längre. Inte något svar på mail trots att det gått 5 dagar. Tolkar detta som om jag blivit lurad och måste därför gå vidare med ärendrt.

Finns inga möjligheter att nå någon över huvud taget! Räkna med att det inte finns någon kundtjänst! Undvik!

Sämsta skiten. Drog 1800 kr och inte fått dem tillbaka. När jag mailar skriver de att banken bör återbetala mig, men banken har återbetalat dem - det är alltså flight networks som bör återbetala dem. När jag ringde deras kundtjänst blev jag för övrigt debiterad 850 kr extra och stod i kö i 2 h, de kunde inte informera att det var avgift att ringa till Kanada. Sedan avbröts samtalet innan jag ens hann få hjälp! Botten i chatten bara lämnar, de vill inte ge tillbaka pengarna.

Vi är mycket nöjda med vår bokningsupplevelse och genomförandet av resan. Allt stämde till punkt och pricka och vi fick snabba personliga svar genom chatten när vår första resa hotades av strejk. Nu behövde vi inte boka om men det kändes som vi skulle fått bra hjälp med det om det behövts. Till viken ev. kostnad vet jag inte. Alla kommunikationer med respektive flygbolag fungerad perfekt och jag kunde beställa båda assistensservice och glutenfri mat via flygbolagen utan problem. Vi kommer att boka via FlightNetwork igen när de erbjuder förmånliga priser.

Bluffbolag! Var försiktig, välj nåt annat!
Jag köpt en flygbiljett med ett ombokningsavgift för att kunna boka om vid behov. När man bokar om så får man välja att köpa en biljett med samma pris utan att behöva betala mellanskillnad. Men när man ringer för att boka om så finns det inga sådana biljetter till samma pris som när man köpt biljetten oavsett dag man väljer. Jag skulle ha betalat 3343 kr för ombokningen(300 Euro). Dessutom så fick jag bara fråga efter 3 dagar för ombokning efteråt så slängde hon bara på luren och sa att jag får bestämma för vilken dag jag skulle välja och ringa tillbaka. Mycket otrevligt.
Jag har inte fått se några priser på deras webbplats. Alla prisförslag jag fått kommer från den otrevliga telefonisten. De erbjuder en tjänst där det står att man kan boka om utan att behöva betala mellanskillnad. Det står inget annat. Från "utan att behöva betala mellanskillnad" till 3000 SEK är en mycket stor skillnad.
Jag har nu sett deras omdömen från andra sidan Atlanten och jag kommer definitivt inte att använda deras tjänster längre.

Jag betalade för ett avbeställningsskydd hos Flightnetwork. En dryg vecka innan flygresan opererades jag akut och tillfrisknandet tillät inte någon resa. Jag avbokade resan. När jag åberopade avbeställningsskyddet fick jag veta att jag avbokat på fel sätt och vi fel tidpunkt! Fy f*n! Läkarintyg har jag men (varning aĺla) enligt Flightnetwork måste deras blankett användas vid läkarintyg och bråttom är det tydligen. Hela upplägget är riggat för att Flightnetwork ska slippa betala tillbaka pengar. Köp INTE avbeställningsskyddet av Flightnetwork! Kolla så du har annan försäkring i stället.

Fick ingen hjälp av flight network när jag behövde. De hänvisade mig bara vidare och sa att de inte tänkte hjälpa till, hade mycket att göra. Vägrade ge mig kontaktuppgifter till arbetsledare, mycket besviken. Gällde flyg från Colombo till Bangkok 3/3.

Blev lurad på bagage kostnaden. Det stod 345 kr/person, men vid genomgång av kvitto så framgick nästan dubbla priset. Bevisade med bilder från deras sida och flygbolagets sida att det står 345 kronor. De förnekar att det ska kosta 345 kronor och att det är flygbolaget som tagit denna kostnad. Efter mer än en månad så får man svar från dem att dem tar en serviceavgift vid köp av bagage som inte alls framgick. Anmäld till konsumentverket.
Bokning finns och hänvisning har gjorts utifrån deras hänvisade referens, men de kan inte hitta den själv.

Något gick fel när jag betalade via Trustly, så jag betalade igen. Pengar har dragits från mitt konto två gånger. Efter att jag satt i nästan en timmes telefonkö häromdagen blev jag lovad att ni skulle kontakta mig igen under dagen. Nu har det gått två dagar och jag har inte hört något. Försökte ringa er kundtjänst igen idag men då kopplade ni ner mitt samtal med hänvisning av ’högt tryck’ i kundtjänsten.

Uppdatering 2026-03-11:
Nu har jag fått tillbaka mina pengar, tack för det!

Utresan för 15 personer avbokades av flygbolaget, inte av oss. Flightnetwork säger att de inte kommer betala tillbaka våra pengar.. DET ABSOLUT SÄMSTA BOLAGET NÅGONSIN!
Använd inte denna tjänst!

Boka inte via flightnetwork.. ville ändra namn på en bokning jag gjort via flightnetwork men deras policy säger att man inte får/kan. kommer aldrig boka via er igen och jag hoppas att ingen annan gör det heller.

Tyvärr en mycket dålig upplevelse.

Försökte ändra vår hemresa och fick under flera veckor helt motstridiga besked från kundtjänst. Priser varierade kraftigt (från ca 6 000 kr till 17 000 kr), ingen tog ansvar och flera medarbetare uppgav att de saknade behörighet att hjälpa till eller insyn i system. Helt värdelöst.

Under pågående ändring krävdes ytterligare pengar efter att pris accepterats, och biljetter hölls inne trots att hemresan var nära. Kommunikation var otydlig, ibland språkligt bristfällig, och det gick inte att prata med en medarbetare som har koll på villkoren eller vad som gäller. Bristfällig service- och kunskapsnivå samt avsaknad av ansvarstagande.

Sammantaget extremt stressande, tidskrävande och inte minst kostsamt. Rekommenderar starkt att boka direkt med flygbolag istället.

Hade avbeställningsskydd, avb okade pga sjukdom (avbokade själv via appen.) Ringde sen kundtjänst och då gällde inte avbeställningsskyddet längre eftersom jag själv avbokat. Jag skulle enligt kundtjänst ringt dit och avbokat via dem. Det står ingenstans. Det har också varit strul med mejlbekräftelse bokningsnummer etc. Använd inte bolaget som endast försvårar din bokning

Flightnetwork har betett sig fullständigt oacceptabelt. Ett namn blev felstavat på biljetten – något som det första flygbolaget utan problem godkände och sa var helt okej att korrigera. All information fanns, allt var tydligt, inget konstigt alls.

Problemet? Flightnetwork.

Trots upprepade kontakter, tydliga instruktioner och gott om tid har absolut ingenting hänt. De lovade att ta tag i ärendet, återkomma och lösa det. Det enda de lyckats med är att visa hur extremt lata, passiva och oengagerade de är.

Ingen återkoppling.
Inga åtgärder.
Inget ansvar.

De skyller ifrån sig, skickar standardsvar och verkar helt oförmögna (eller ovilliga) att faktiskt hjälpa sina kunder. Att korrigera ett namn – som redan var godkänt av flygbolaget – borde vara en enkel sak. För Flightnetwork verkar det vara ett oöverstigligt hinder.

Jag rekommenderar ingen att boka via Flightnetwork. När något går fel står du helt ensam. Vill du ha stress, osäkerhet och total ignorans från kundtjänst – då är detta rätt företag. Annars: boka någon annanstans.

Aldrig igen.