Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mi sono iscritta il 31 agosto 2025 (fitactive via pellegrino rossi) grazie al consiglio di una mia amica, mi sono subito trovata bene, le ragazze Denise, Maria, Stefania della reception sono mol... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ciao sono Diana e frequento la sede di Cusago, ottima palestra ben attrezzata e pulita. I ragazzi e ragazze che si occupano della reception sono sempre molto gentili. Ho avuto la fortuna di conoscere... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi sono iscritta per il 2 anno alla palestra di Carugate perché Fitactive è aperta sempre e puoi decidere anche all'ultimo momento senza prenotare e questa opportunità è impagabile. Principalmente... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

È già passato un anno, e mi ci sono affezionata, trovata bene, la palestra di Mestre soprattutto è ben tenuta, pulita, in ordine e la gente che la frequenta è nella maggior parte a modo Le raga... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Träningslokal
  2. Gym

Skrivet av företaget

FitActive è Fitness per tutti! Più di 150 palestre accessibili con un unico abbonamento in Europa e Brasile. 24h/24 e tantissimi servizi esclusivi a soli €19,90 al mese!


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Palestra all'avanguardia

Palestra all'avanguardia: pulizia 100% personale gentilissimo e professionale. Vastità di corsi facilmente accessibili con istruttori gentili e molto preparati. Il tetto alto ed il sistema di ricambio aria favoriscono un clima pulito e sano. Top!!! L' orario h24 tutti i giorni è comodissimo.

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Paola,
grazie mille, apprezziamo molto la tua recensione!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Non posso che dare 5 stelle ottima…

Non posso che dare 5 stelle ottima palestra quella di Vertemate un ambiente super positivo e spazioso personale gentile. Mi trovo benissimo e la consiglio a tutti.

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao,
grazie mille per la tua preziosa recensione.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza top

Palestra fantastica, bellissimo ambiente, personale accogliente , attrezzatura ottima ...che dire ...top

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Ivan,
grazie mille per il tuo feedback positivo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

mi sono iscritta ai primi di febbraio

mi sono iscritta ai primi di febbraio, e grazie alla promozione da loro offerta, a pochi euro al mese posso usufruire di molti vantaggi! ci lavorano persone molto alla mano e soprattutto educate! la consiglio a molti come palestra 🥰

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Mony,
apprezziamo molto le tue parole, grazie mille per la tua preziosa recensione!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La palestra presenta attrezzi molto…

La palestra presenta attrezzi molto efficienti e variegati per poter costruire il tuo corpo. La palestra è pulita e il fatto di poter andare in palestra a qualsiasi ora e in qualsiasi giorno, offre la possibilità di poter utilizzarla e con un'ampia flessibilità di utilizzo.

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Chris,
Grazie mille per la tua preziosa recensione!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

fitactive cascina Pisa tante parole ma fatti...

Allora innanzitutto dei vostri "benefici o premi aggiuntivi" a me non me ne frega un bel niente siete voi che proponete mesi aggiuntivi se vengono fatte recensioni positive o se vengono tolte le negative o sbaglio!!!!! Screditare la vostra struttura? A che scopo? Mica sono proprietario della concorrenza... Quello che a me interessa è trovare una palestra con clima gradevole, docce funzionanti, normale erogazione delle bevande zero, bagni con carta igienica sempre disponibile... io pago per avere tutto questo quindi è un mio diritto pretenderlo!!! e se tutto ciò non mi viene dato scrivo tranquillamente le mie recensioni e se la cosa non vi piace non ho problemi a discuterne nelle "sedi opportune"...!!! Anche questa mattina palestra freddissima docce sempre con miscelatori rotti e quelle che vanno hanno pressione zero, acqua che in autonomia va da ghiaccia marmata a bollente. Come vedete nonostante siano passate settimane da quando il confronto c'è stato con il responsabile della palestra che mi ha chiamato al telefono... e non come scrivete voi che non c'è stato riscontro..., i problemi non sono stati risolti quindi di che vogliamo parlare... risolvete i problemi e vedrete che le recensioni saranno positive...

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Raffaele,

Ti informiamo che le docce sono state sistemate e funzionano regolarmente. Per quanto riguarda il riscaldamento, ci dispiace per il disagio, stiamo ancora attendendo la data di intervento; al momento la temperatura in palestra si mantiene sui 15-20 gradi, confortevole per l’allenamento.

Poiché i referenti della sede si sono attivati per avere un confronto diretto con te, ma non hanno ricevuto alcuna risposta, ci farebbe piacere poter affrontare la questione direttamente, perché il nostro obiettivo è sempre quello di migliorare e garantire un servizio chiaro, professionale ed efficiente ai nostri clienti.

Alla luce di quanto risolto, ti invitiamo a valutare nuovamente la tua recensione.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

W FITACTIVE

Staff sempre disponibile e gentile.
Bell'ambiente, frequentato da bella gente.
Ottimo rapporto qualità prezzo.

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Valentina,
apprezziamo molto il tuo feedback positivo. Grazie!!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Frequento Fit Active Zibido da circa…

Frequento Fit Active Zibido da circa due anni, mi trovo molto bene, la palestra è attrezzata ed il personale è fantastico e disponibile…. C’è un però: in un anno e mezzo ho visto andare via troppe persone dello staff alle quali mi ero davvero molto affezionata e non capisco mai il vero motivo. Le persone che li sostituiscono sono altrettanto gentili e carini ma non sono le persone che mi avevano fatto scegliere questa palestra e, per me, ora non è più lo stesso, un turnover così alto non me lo spiego…
Mi piace sempre ma prima mi piaceva molto di più!

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Antonella,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per le belle parole sul nostro staff e sulla palestra.
Comprendiamo il tuo dispiacere per i cambiamenti nel personale: pur riconoscendo le qualità umane e professionali delle persone coinvolte, le decisioni in merito allo staff rispondono a esigenze organizzative e operative della struttura.

Speriamo tu possa continuare a godere dei nostri servizi e ti ringraziamo ancora per la fiducia.
Ci farebbe davvero piacere vedere la tua valutazione crescere a 5 stelle!
Auguriamo una felice giornata.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

bella palestra

bella palestra, personale accogliente e gentile.

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Martina,
grazie mille per le tue parole!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima palestra

Ottima palestra, macchinari eccellenti e staff gentile !

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Pietro
grazie mille per le tue parole positive!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

FITACTIVE NOVATE

FITACTIVE NOVATE Struttura: alcuni armadietti nello spogliatoio donne rotti, spogliatoio donne freddo(mai fatta una doccia lì); alcuni personal Trainer Ottimi e Buoni, altri poco preparati, arroganti, presuntuosi e troppo presi da sè stessi (qualcuno fuma davanti alla sede della palestra, quando non bisognerebbe farlo, perchè a mio parere nuoce all'immagine della struttura), è tutto a pagamento, la prima sessione è gratuita con un personal trainer, poi se vuoi la scheda personalizzata devi pagare 70€ anche quando devi 'cambiarla' per variare l'allenamento, tappettini usurati, una cyclette rotta da mesi, non dicono ai clienti che sul runner il tempo massimo sarebbero 30 min., ma non interessa a nessuno, anche tra i clienti che frequentano la palestra 'aleggia'un menefreghismo assurdo(ho ritrovato scarpe, cappellini, guanti, borracce etcc..ed ho lasciato tutto al desk dei Prrsonal Trainer; al Front Desk arrivi alle 9,00 e non c'è nessuno ad accoglierti, le porte si aprono con il badge personale. Abbonamento: Attenzione è un contratto capestro avete solo 14 gg per rescinderlo, inoltre ti propongono di sottoscrivere annuale con all'interno altre cose per le quali tu magari non usufruiresti mai, ti dicono che sono comprese nel pacchetto, ma in realtà te le fanno pagare, esiste l'abbonamento mensile, ma loro non te lo propongono ti dicono che esiste solo l'annuale; Sala Corsi: i corsi di apertura soprattutto con un Personal Trainer molto bravo e competente, sono troppo pieni, perchè chi fa il primo corso della mattina, si 'ferma' anche per il secondo con conseguenza che non hai spazio per muoverti, inoltre le persone si prrmettono di toccarti e spingerti senza chiedere di spostarti da una parte all'alltra (cosa che a me personalmente ha dato molto fastidio).

11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Veronica,
Abbiamo letto con attenzione la tua recensione relativa alla sede FitActive di Novate e ci siamo confrontati direttamente con i referenti del club per verificare quanto segnalato.

In merito agli spogliatoi, gli armadietti, pur non essendo di recente installazione, risultano funzionanti e regolarmente mantenuti. Continueremo comunque a monitorarne lo stato per garantire un ambiente ordinato e decoroso.

Per quanto riguarda il team di Personal Trainer, si tratta di liberi professionisti qualificati e preparati, come confermato anche dalle numerose recensioni positive ricevute nel tempo.

Relativamente al desk, il personale è presente con anticipo rispetto all’orario di apertura della reception e le porte vengono aperte al pubblico qualche minuto prima dell’orario previsto.

Per quanto concerne l’utilizzo delle attrezzature e dei corsi, ad oggi non risultano segnalazioni formali circa l’impossibilità di utilizzo dei macchinari o criticità strutturali tali da comprometterne la fruizione. Eventuali anomalie tecniche, quando segnalate, vengono gestite tempestivamente dallo staff.

In merito alla parte contrattuale, tutte le condizioni vengono illustrate in fase di sottoscrizione e sono riportate nel contratto firmato dal cliente, nel rispetto della normativa vigente. Precisiamo inoltre che i nostri abbonamenti hanno una base annuale, con possibilità di cessione qualora sopraggiungano esigenze diverse. L’unica eccezione riguarda abbonamenti fino a 3 mesi, previsti esclusivamente per clienti con residenza estera.
Sono inoltre attive differenti promozioni che, integrando un singolo pacchetto, consentono di includere ulteriori servizi extra nella formula all inclusive.

I referenti della sede restano disponibili a un confronto diretto, qualora desiderassi approfondire alcuni punti in maniera costruttiva, con l’obiettivo di migliorare ulteriormente il servizio offerto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

FitActive di Nerviano

Le ragazze della reception sono gentili e disponibili
Le istruttrici dei corsi preparate, brave, solari e simpatiche
Ci sono spesso promozioni

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Stefania grazie mille per la tua recensione positiva!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mi dispiace diver riscrivere qlcs di…

Mi dispiace diver riscrivere qlcs di negativo ma oggi 12 febbraio; 2026 sono tornata in palestra dopo 1 mese e mezzo in cui non sono potuta venire e la porta del bagno grande dello spogliatoio femminile è ancora rotta dopo le richieste pervenute alla direzione da parte di piu persone da molto prima di Natale. L'aria condizionata della sala corsi non rifunziona x l 'ennesima volta,un fono si è rotto e non è stato rimesso... neanche 6 mesi di apertura...

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Ella Ella,
non avendo inserito il tuo nome per intero non riusciamo a risalire alla tua presenza sui nostri database, né a verificare la veridicità della tua recensione.

Ci sorprende leggere quanto riportato, poiché le nostre sedi sono regolarmente sottoposte a controlli e interventi di manutenzione proprio per garantire ambienti funzionali e sicuri. Situazioni come quelle descritte non rispecchiano gli standard che ci impegniamo quotidianamente a mantenere.

Eventuali problematiche tecniche, quando si verificano, vengono normalmente gestite e risolte nel più breve tempo possibile. Per questo motivo quanto segnalato ci risulta anomalo rispetto alle verifiche effettuate.

Rimaniamo comunque attenti ai feedback ricevuti, che rappresentano per noi uno strumento di monitoraggio continuo della qualità del servizio.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pomeriggio da evitare

Lunedì pomeriggio ho effettuato la giornata di prova e sono rimasto deluso dal numero di persone presenti con conseguenti aspetti negativi sul parcheggio, sugli spogliatoi e sugli attrezzi.
Gli attrezzi forse hanno bisogno di qualche manutenzione e manca spazio per attività a corpo libero. Probabilmente scegliendo altri orari la situazione migliora. Peccato perché sarebbe stata una buona palestra.

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Paolo,

Desideriamo precisare che FitActive offre un servizio attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24, proprio per consentire a ogni iscritto di scegliere la fascia oraria più adatta alle proprie esigenze. È possibile che nelle fasce serali, considerate orari di punta, si registri una maggiore affluenza, come avviene nella maggior parte delle strutture sportive.
Proprio per questo motivo mettiamo a disposizione un’ampia estensione oraria, così da permettere maggiore flessibilità e una migliore gestione degli allenamenti.
Ti invitiamo a tornare a trovarci in un’altra fascia oraria, così da poter rivalutare con maggiore serenità l’esperienza e, ci auguriamo, rivedere anche la tua impressione complessiva in modo più positivo.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

personale super disponibile :) sono…

personale super disponibile :) sono flessibili per venire incontro a seconda delle tue necessità. personal trainers ottimi e corsi pazzeschi di ogni tipo :) prezzo suuuuuuper accessibile che comprende tutto! complimenti ragazzi ❤️

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Emma,
grazie mille per la tua preziosa recensione!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bellissimo

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FitActive

Svar från FitActive

Ciao Brian grazie per la tua recensione!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer