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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mi sono iscritta il 31 agosto 2025 (fitactive via pellegrino rossi) grazie al consiglio di una mia amica, mi sono subito trovata bene, le ragazze Denise, Maria, Stefania della reception sono mol... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ciao sono Diana e frequento la sede di Cusago, ottima palestra ben attrezzata e pulita. I ragazzi e ragazze che si occupano della reception sono sempre molto gentili. Ho avuto la fortuna di conoscere... Se mer

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Mi sono iscritta per il 2 anno alla palestra di Carugate perché Fitactive è aperta sempre e puoi decidere anche all'ultimo momento senza prenotare e questa opportunità è impagabile. Principalmente... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

È già passato un anno, e mi ci sono affezionata, trovata bene, la palestra di Mestre soprattutto è ben tenuta, pulita, in ordine e la gente che la frequenta è nella maggior parte a modo Le raga... Se mer

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Företagsinformation

  1. Träningslokal
  2. Gym

Skrivet av företaget

FitActive è Fitness per tutti! Più di 150 palestre accessibili con un unico abbonamento in Europa e Brasile. 24h/24 e tantissimi servizi esclusivi a soli €19,90 al mese!


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

FITACTIVE VERCELLI... LA NUMERO UNO

Che dire...4 anni che frequento questa palestra e mi trovo benissimo...le ragazze in reception gentili e sempre sorridenti, materiale nuovo e locale pulito...la consiglio... FitActive di Vercelli la numero uno...

13 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Giovanni,
grazie mille per le tue parole!

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Per il momento deluso, molto deluso

Per ora poco da dire sulla struttura che è nuova e piacevole. Tanto da dire sulle "bugie" che ti raccontano (anche per scritto) al momento dell'iscrizione. Fatta la Bia, il pt molto gentile x carità poi mi spiega che con 99€ posso fare il pacchetto scheda lezioni etc e mi fissa subito l'appuntamento, Dico che per ora faccio la scheda base inclusa alchè mi dice che ci sarà da aspettare "sai siamo pochi pt" leggermente discordante dal "SUBITO" di poco fa!! Difatti cmq è già passato un mese ripeto 1 MESE nel quale nessuno si è palesato per fissare la scheda base INCLUSA quindi si da un mese mi sto allenando un po a caso...WOW...poi consulenza alimentare nessuno si è ancora palesato (rischiesta online il 16 Febbraio) la mia compagna l'ha fatta ma attenzione!attenzione! PER TELEFONO ahahah solo per dire che è a pago sennò ciao , check up con un osteopata NON pervenuta!!!!! il bello è che se tutto questo lo riporti al bancone le risposte sono quasi scocciate!!!!!!!! Onestamente tutto questo lo trovo davvero spiacevole e per niente serio.
Riferito alla risposta qua sotto: Insegnate a dare certe spiegazioni al momento dell'iscrizione!!! PT una farloccata epocale mi hanno contattato in 2 il primo dato che non poteva mi ha passato al collega il quale è poi scomparso!! Non importa dare nominativi è tutto VERO e abbastanza ridicolo!!

12 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Leo,
non avendo inserito il tuo nome per intero non riusciamo a risalire alla tua presenza sui nostri database, né a verificare la veridicità della tua recensione.

Desideriamo chiarire che per quanto riguarda il personal trainer, ti ricordiamo che per fissare l’appuntamento della lezione gratuita è necessario contattarlo direttamente in questo caso siccome vi siete già visti. Durante questa prima lezione potrai richiedere la scheda base, e successivamente decidere se procedere con il pacchetto completo di lezioni personalizzate.

La consulenza con il nutrizionista si svolge online ed è gratuita per la prima sessione, che ha l’obiettivo di comprendere le tue esigenze e i tuoi obiettivi. In questa fase non è possibile fornire una scheda alimentare completa e personalizzata: per ottenere un percorso nutrizionale completo è necessario seguire il programma completo proposto dal professionista.

Per quanto riguarda il check-up con l’osteopata, ti invitiamo a fissare direttamente l’appuntamento presso la reception della sede, così potremo organizzare la valutazione in base alla disponibilità del professionista.


Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

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Palestra in pausa pranzo

Usufruisco della palestra in pausa pranzo, comodissima per tutti gli uffici e le abitazioni adiacenti a piazza dante.
In pausa pranzo vi è un affollamento giusto e trovo sempre gli attrezzi liberi o che si liberano dopo poco.
Personale gentile e disponibile, la palestra non è molto grande ma ben organizzata. Spogliatoio sempre pulito e libero.
Prezzo annuale molto competitivo, la consiglio.

11 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Valeria,
grazie mille per il tuo feedback positivo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima palestra

Ottima palestra! Ambiente pulito e ben organizzato, attrezzature moderne e personale molto gentile e disponibile. Ci si allena bene e l’atmosfera è davvero motivante. Consigliata! 💪

12 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che ti trovi bene nella nostra palestra e che l’ambiente e il team ti motivino durante l’allenamento

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fitactive Catania Le Zagare - Gelo polare

Spiacevolissima sorpresa stasera. Undici gradi fuori e i riscaldamenti SPENTI, blindati in una teca di plastica con serratura come se il comfort termico fosse un reperto museale da non toccare. Mi chiedo: è una scelta di design o un esperimento sociale per vedere quanto tempo impiega un cliente a trasformarsi in un ghiacciolo?
​L’acqua delle docce, ovviamente, è coerente con l’ambiente: un getto artico che rende l’igiene personale un’esperienza più vicina alla tortura che al relax post-allenamento. Già che ci siete, perché non staccate direttamente la corrente? Risparmiereste ancora di più sulle bollette e ci evitereste la vista di questo squallore gestionale.
​A questo punto immagino già cosa ci aspetterà in estate: temperature da forno crematorio. Un consiglio alla gestione: cercate di non uccidere i clienti, perché dubito che i cadaveri abbiano l'abitudine di rinnovare l'abbonamento. Vergognatevi. A giudicare da come amministrate la struttura, sospetto che la dignità sia l'ennesima voce di spesa che avete deciso di tagliare per risparmiare sui costi fissi.

11 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Marta,
non avendo inserito il tuo nome per intero non riusciamo a risalire alla tua presenza sui nostri database, né a verificare la veridicità della tua recensione.

Desideriamo informarti che ci siamo confrontati direttamente con la sede e abbiamo comunque effettuato verifiche interne sulla segnalazione.

Vorremmo chiarire alcuni aspetti importanti: i nostri impianti di climatizzazione/riscaldamento sono regolati da termostati automatici e si attivano o si spengono al raggiungimento della temperatura impostata. Questo significa che, qualora risultino spenti, la temperatura interna ha già raggiunto il livello previsto per garantire il comfort degli ambienti.
Inoltre, dalle verifiche effettuate, non risultano anomalie di funzionamento.

Il nostro obiettivo è garantire sempre un ambiente confortevole, sicuro e adeguato a tutti i nostri clienti. Proprio per questo prendiamo ogni segnalazione seriamente e continuiamo a monitorare costantemente la struttura.

I referenti restano comunque a disposizione per un confronto diretto e costruttivo, certi che un dialogo civile sia sempre la strada migliore per migliorare il servizio.

Ti auguriamo una buona giornata

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Incredibilmente male

Ho appena terminato la mia esperienza alla FitActive di Giussano. È stata una esperienza totalmente negativa.
Gli attrezzi costantemente rotti o mal funzionanti, senza nessun intervento da parte dello staff. L’ambiente fatiscente e poco curato, l’area spogliatoio, compresa la zona doccia, sporca e maleodorante. Lo staff, compresa la direzione completamente assenti, mai un sorriso o un saluto, ai limiti dell’ arroganza
A mai più FitActive di Giussano
Mirko

11 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Mirko,
abbiamo preso visione della tua recensione e ci sorprende quanto segnalato. Desideriamo tuttavia evidenziare che il tuo abbonamento risulta attualmente attivo, ma non emergono accessi al club da oltre un mese; per questo motivo non ci è del tutto chiaro il riferimento temporale delle criticità indicate.

Cogliamo l’occasione per ribadire che la pulizia e la manutenzione rappresentano per noi standard prioritari: ogni sede è presidiata quotidianamente da personale dedicato per un numero esteso di ore e le attrezzature sono sottoposte a controlli periodici al fine di garantirne piena efficienza e sicurezza.

Rimaniamo in ogni caso disponibili ad approfondire quanto da te segnalato e ti invitiamo a recarti presso il club per un confronto diretto, così da poter verificare insieme la situazione e individuare eventuali soluzioni.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Frequento la fitactive Olbia

Frequento la fitactive Olbia. È una bella palestra. Con la comodità di essere aperta H24... Nota dolente però la scarsa pulizia effettuata dal ragazzo bengalese.. Che oltretutto non ha la minima accortezza di rispettare le persone che allenano e passa con l'aspirapolvere sulla gente.. 2 giorni fa mi ha passato il cavo della corrente sopra mentre facevo addominali sul tappetino..

10 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Andrea M.,
non avendo inserito il tuo nome per intero non riusciamo a risalire alla tua presenza sui nostri database.

Ci teniamo a precisare che la segnalazione è stata verificata con il team della sede e la situazione è già stata gestita internamente affinché episodi simili non si ripetano durante l’allenamento degli iscritti.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

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Palestra accogliente con personale…

Palestra accogliente con personale gentilissimo attento a ogni esigenza del Cliente
Ci si allena si sta bene e si esce tonici e
rilassati
Hanno aperto molte palestre vicine ma questa e’ perfettamente a misura d’ uomo
Complimenti

9 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Denis,
grazie mille per la tua preziosa recensione.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Recensione BC

Frequento la palestra da più di due anni e mi sono sempre trovata bene il personale è gentile e disponibile
Seguo anche alcuni dei corsi proposti e mi piacciono molto.

3 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Barbara,
grazie davvero per il tuo supporto e la tua fiducia 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

FitActive merita 5 stelle.

Io conosco da molto tempo questa palestra mi sono iscritto il 7/3 a Pontecagnano e mi hanno trattato bene e sono stati gentili io ho scelto l'abbonamento all'Inclusive io vi consiglio di venire in questa palestra.

7 mars 2026
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Svar från FitActive

Caio Valerio,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fate attenzione...serietà zero...bugiardi e truffaldini

La palestra di san Vitaliano (NA)...aperta un solo giorno...dopo una inaugurazione in pompa magna.. chiusa da settembre, dal comune per irregolarità amministrative etc...ebbene da allora ho richiesto il rimborso dell'iscrizione annuale.. come altre centinaia di persone...ad oggi continuano a prendere tempo con le scuse più assurde...ovviamente sono partite denunce e non solo...ma niente....un consiglio per chi si iscrive nelle nuove sedi...fate attenzione...siamo al limite della truffa...andate sulle pagine fitActive San vitaliano...hanno eliminato i commenti negativi..bloccato la possibilità di commentare...COMPLIMENTI...SERIETA' ZERO.PER POCHE CENTINAIA DI EURO...POVERETTI...

8 november 2025
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Svar från FitActive

Ciao Salvatore,

purtroppo problematiche burocratiche indipendenti dalla nostra volontà non hanno consentito l’apertura del club nei tempi previsti. Si è trattato di una situazione più articolata del previsto, che ha coinvolto e danneggiato anche noi in prima persona.

Siamo però lieti di comunicare che la palestra riaprirà l’11 marzo a partire dalle ore 9:00.

Comprendiamo il disappunto per quanto accaduto e restiamo a disposizione per ogni necessità direttamente presso il club.

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Ambiente accogliente

Ambiente accogliente, tutti gentilissimi e disponibili. Attrezzi e materiale in buono stato, molto comoda essendo aperta 7/7 e h24 così da poter evitare gli orari dove la palestra è in piena.
Nel complesso una buona palestra e bel l’ambiente, sempre pulita e in ordine.

6 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Micol,
grazie per la tua preziosa recensione.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sto aspettando la prossima apertura…

Sto aspettando la prossima apertura iscritta a settembre a oggi i lavori non sono finiti dovrebbero essere chiari così si decide se iscriversi e vero che dicono che su può usufruire di tutte le strutture ma non sempre sono comode

3 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Jennyfer,

non avendo inserito il tuo nome per intero non riusciamo a risalire alla tua presenza sui nostri database, né a verificare la veridicità della tua recensione.

Desideriamo chiarire che avendo sottoscritto e accettato il nostro contratto di abbonamento, sei consapevole che — a fronte di un abbonamento dal valore ridotto — le tempistiche di apertura possono risultare variabili e la data di inaugurazione è da considerarsi indicativa.

Nel frattempo diamo la possibilità a tutti i nostri clienti di accedere alle altre sedi FitActive.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unica nota negativa è il continuo…

Grazie per la risposta
5 stelle

3 mars 2026
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Svar från FitActive

Ciao Enrico,

Ci dispiace se ti sei sentito disturbato dal continuo chiedere “quanto ti manca”. Ti ricordiamo che, come indicato nel contratto, tutti i clienti sono tenuti a utilizzare i macchinari in conformità con le indicazioni del nostro personale, che include anche l’invito a alternarsi per favorire un utilizzo collaborativo tra tutti gli utenti.

Il nostro obiettivo è creare un ambiente positivo e collaborativo per tutti, e ci auguriamo che tu possa apprezzare queste regole come un modo per migliorare l’esperienza di tutti.

Speriamo quindi che, alla luce di questo chiarimento, tu possa rivalutare la tua recensione e portarla a 5 stelle.

Restiamo come sempre disponibili per confrontarci e migliorare ulteriormente: servizioclienti@fitactive.it

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Iscritto da anni in FitActive…

Iscritto da anni in FitActive Alessandria. Mi trovo molto bene, staff molto simpatico.

27 februari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Paolo,
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu apprezzi il nostro ambiente e il supporto del nostro staff.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Non ci ho pensato due volte ad…

Non ci ho pensato due volte ad iscrivermi, visto il modo in qui sono stato accolto e i servizi che offre questa palestra il top..la consiglio a chi veramente vuole dare una svolta alla sua vita non solo dal punto di vista fisico...ma anche trovarsi degli amici e sentirsi proprio come a casa grazie

27 februari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Ionut,
Grazie per le tue parole! Siamo felici che tu ti senta a tuo agio nel nostro club e che l’atmosfera positiva contribuisca alla tua esperienza. Ti aspettiamo presto per continuare a vivere l’energia FitActive.

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FitActive Bologna Via Friuli

FitActive Bologna Via Friuli ! Personale gentile ! La manager Martina sempre disponibile e cortese ! Attrezzi innovativi !!

25 februari 2026
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Svar från FitActive

Ciao Michelangelo,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

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