Fisiostore.it Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Premettiamo che i prodotti sono veramente ottimi e a un prezzo conveniente (accessori per attività ginnica). I tempi di gestione ordine e consegna per una certa varietà di prodotti sono velocissimi,... Se mer

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Primo acquisto su FISIOSTORE conclusosi felicemente, anche grazie alla collaborazione del servizio clienti che mi ha supportato durante la decisione. Il materiale giunto è ottimo, anche se il bilanci... Se mer

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In occasione dei saldi estivi e con l’imminente apertura del mio studio di fisioterapia, ho deciso di acquistare diversi prodotti sul loro sito. L’ordine era in consegna giorno 3/08 ma brt si perd... Se mer

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quanto riguarda la spedizione super rapida....e il sito è molto intuitivo e semplice....il macchinario Smith M presenta alcune criticità,da migliorare....stabilità un po' precaria...con carichi un po'... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Ecommerce di prodotti fisioterapici, fitness e benessere


Kontaktuppgifter

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Bra

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Quello che stavo cercando!!!

Per la mia homegym stavo cercando una leg press valida (non sono un bodybuilder che carica mille chili) che non costasse un cifrone e che fosse funzionale per la mia statura. Fisiostore mi ha soddisfatto in tutto e per tutto!! Grazie

23 december 2025
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Tapirulan con tappeto che slitta

Ho comprato un Tapirulan fisiostore da più di 400 euro...... Già dal primo giorno ho avuto problemi,e sia che correvo o che camminavo,mentre il rullo girava ad ogni passo il tappeto slittava.
Ho chiamato il coll center,che mi ha subito accusato di nn saperci corre,per questo slittava....ho fatto le seguenti correzioni che il tipo arrogante mi ha consigliato,ma è stato completamente inutile... Ho allenato fino al massimo,poi a mezzogiorno giro alla volta provavo,ma ogni volta perdevo l'equilibrio perché il tappeto slittava sul rullo .....ho stretto fino al punto che faceva un rumoraccio di cuscinetti,ma ovviamente niente,il problema nn si è risolto.
Purtroppo il resto è stato negato,e io ho perso più di 400 EURO per un giocattolo, perché nn è un Tapirulan che vale neanche 50 euro.....
Purtroppo ho preso la fregatura,e spero che a nessun'altro capiti leggendo la mia recensione.
Lo comprato due anni fa,e ad oggi è li che prende la polvere,aspettando di poterlo buttare via.

8 november 2024
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Svar från Fisiostore.it

Ciao,
capisco la delusione, ma ci teniamo a chiarire alcuni punti.

Il fenomeno che descrivi (tappeto che slitta) non è normale e, nella maggior parte dei casi, dipende da una taratura non corretta (lubrificazione, centratura e tensione del nastro e/o della cinghia di trazione).

Ti abbiamo seguito telefonicamente indicando la procedura. Purtroppo serrare “al massimo” può generare rumori ai cuscinetti e peggiorare l’allineamento: non è la soluzione prevista.

La segnalazione arriva oltre 24 mesi dall’acquisto: sono 2 anni che non riceviamo alcuna comunicazione


Detto questo, vogliamo aiutarti a rimetterlo in uso correttamente:.

Scrivici a assistenza@fisiostore.it con oggetto “Supporto Tapis Roulant”, indicando numero d’ordine, modello e un breve video del difetto.
Siamo convinti di poter riportare l’attrezzo alle prestazioni corrette.

— Luca, FisioStore

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Ho acquistato 4 reformer

Ho acquistato 4 reformer, sul sito era indicato fossero adatti fino a persone alte 170, in realtà non é così, la regolazione delle corde non é stabile e ogni volta si rilascia. Inoltre regolando le corde normalmente come si fa su qualsiasi altro reformer é impossibile fare esercizi che riguardano le gambe in quando le corde non lo permettono. Non c’è una cintura per fare gli esercizi sul box. dopo un paio di mese la foot bar di uno di questi si è bloccata. Ho chiari informazioni sulla mancanza della cintura di sicurezza per i piedi ma non ho mai più ricevuto risposta .

27 augusti 2025
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Svar från Fisiostore.it

Ciao! Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente.
Desideriamo però precisare che, come indicato nella descrizione del prodotto, il reformer è pensato per uso domestico ed è progettato per persone fino a 170 cm di altezza, fascia nella quale non si riscontrano problemi di utilizzo.

La cintura per gli esercizi sul box non è inclusa, in quanto non prevista tra gli accessori di questo modello, come specificato nella scheda tecnica.

Per quanto riguarda la regolazione delle corde e la foot bar, se utilizzate correttamente non dovrebbero presentare difetti. In ogni caso, il nostro servizio assistenza è sempre disponibile per fornire supporto o verificare eventuali anomalie.

Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

— Il team Fisiostore

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Servizio clienti inesistente e non ti…

Servizio clienti inesistente e non ti vengono incontro se hai un problema o ti manca qualcosa nel acquisto fatto. Ho fatto il mio primo acquisto ma eviterò assolutamente di farne altri.

15 september 2025
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Svar från Fisiostore.it

Gentile Cliente, ci spiace per quanto accaduto. Dai nostri sistemi risulta una sola email, alla quale abbiamo risposto subito: se ha bisogno di maggiore assistenza la invitiamo a contattarci dalla pagina Contatti di FisioStore.it indicando numero d’ordine e recapito.
Team FisioStore

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Stazione multifunzione

Ho acquistato dei ricambi per la stazione multifunzione che uso da un anno con tutta la famiglia, nipoti compresi. Il servizio clienti è impeccabile ottima comunicazione, ottimi prezzi, spedizione velocissima, veramente professionali. Purtoppo devo dire che con altri venditori del settore non ho avuto questa esperinza positiva. Farò sicuramente ancora acquisti da Fisiostore.

18 september 2025
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CINESATA

Ho comprato un hyper extension e devo dire dal punto di vista della consegna non ho avuto nessun problema, l'unica cosa che mi ci ha fatto rimanere male è il fatto che mi è arrivata l'hyper extension di una qualità misera,stesso modello uguale in ogni particolare a quella che si trova su TEMU al 30% in meno. Una completa cinesata con uno stupido adesivo di carta con scritto fisiostore attaccato per miracolo. Davvero pessima qualità di materiali acquistati molto probabilmente in grande quantità dalla cina e rivenduti ai poveri polli ( come me) che inizialmente pensano di trovare una buona qualità.

3 juli 2025
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Svar från Fisiostore.it

Buongiorno,
ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative, anche se ci preme chiarire alcuni punti.

L’hyper extension che ha acquistato è frutto di un'attenta selezione fatta dal nostro team, che testa ogni attrezzo prima di inserirlo nel nostro catalogo. È progettato per un utilizzo home fitness, con materiali adeguati alla fascia di prezzo e allo scopo d’uso, e soddisfa i requisiti di sicurezza e affidabilità richiesti in Italia.

Capita spesso che alcuni marketplace propongano prodotti simili a prezzi inferiori, ma ci sono differenze sostanziali: servizio clienti italiano, assistenza post-vendita reale, consegna rapida, resi facilitati e, non ultimo, la possibilità di parlare con persone vere se qualcosa non va. Non vendiamo "adesivi", vendiamo un servizio completo, che molti clienti ci riconoscono e apprezzano.

A differenza di altri marketplace come Temu, se il prodotto non è di suo gradimento, può restituirlo senza problemi, come previsto dalla nostra politica resi chiara e trasparente. Un’altra differenza fondamentale tra chi fa dropshipping a basso costo e chi offre un servizio affidabile.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità futura.

Il Team di FisioStore.it

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Fisiostore é una perla tutta italiana.

In un’epoca dominata dai colossi dell’e-commerce, è fondamentale ricordarci quanto sia importante sostenere le piccole realtà italiane, come Fisiostore. Un’azienda seria, affidabile e appassionata, che mette al primo posto la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
Ho avuto un’esperienza eccellente: spedizioni rapide, servizio clienti disponibile e competente, prodotti selezionati con attenzione e cura. Ma soprattutto, dietro non c’è un algoritmo impersonale, ma persone vere, professionisti italiani che lavorano con dedizione e passione.

Scegliere Fisiostore non è solo un acquisto: è un atto di fiducia e un gesto concreto per sostenere l’economia locale e quelle imprese che, pur con meno mezzi rispetto ai giganti internazionali, ogni giorno fanno il massimo per offrire il meglio.
Comprare italiano, oggi più che mai, è un gesto di valore.
Sosteniamo le aziende come Fisiostore: competenti, oneste e 100% italiane!

4 juni 2025
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Palestra multifunzione di alta…

Palestra multifunzione di alta qualità-prezzo,curata nei minimi dettagli e molto funzionale. Nella fretta di montarla avevo sbagliato alcuni particolari del montaggio e il funzionamento era limitato. Poi ho messaggiato su WhatsApp con i tecnici dell'azienda e prontamente hanno risolto il problema. Ottimo

29 maj 2025
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Pilates reformer , lettino

Ho recentemente acquistato un pilates Reformer ( lettino per fare pilates ) per uso domestico; .
Il prezzo era vantaggioso rispetto agli stessi articoli della stessa categoria; assistenza funzionante ( ho avuto problemi con la consegna per colpa del corriere) ; quando l ho montato non ho avuto difficoltà, sono esperta nell uso di queste attrezzature ma riconosco che è molto semplice da montare .
La macchina è robusta , di dimensioni del tutto rispettabili per essere un lettino non professionale, materiali di qualità ( per esempio i rivestimenti in pelle)
Non mi serve richiuderlo , ma è possibile riporlo piegato e occupa veramente poco spazio. Consigliato

17 maj 2025
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Manubri per palestra

Ho preso diversi manubri per palestra, devo dire che la qualità è ottima e i prezzi sono molto convenienti. Sicuramente prenderò altri prodotti!

10 maj 2025
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tappetino yoga antiscivolo in TPE

Ho acquistato un tappetino yoga a febbraio pensando che fosse di qualità, ma dopo averlo utilizzato per poche pratiche il tappetino ha mostrato segni di usura inconcepibili per un prodotto che doveva essere di qualità. Ho contattato l'assistenza a maggio e mi hanno risposto che l'usura era dovuta all'utilizzo e che non era possibile un reso o una sostituzione perché passate le tempistiche. Oltre alla qualità pessima del prodotto è seguito un servizio assistenza assurdo. Sicuramente non acquisterò mai più nulla da questa azienda.

6 maj 2025
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Svar från Fisiostore.it

ci dispiace leggere la sua delusione e comprendiamo il disappunto, soprattutto quando le aspettative su un prodotto non vengono soddisfatte. Tuttavia, ci teniamo a fare chiarezza: il tappetino acquistato è realizzato in PU (poliuretano), un materiale scelto proprio per le sue straordinarie proprietà antiscivolo, molto apprezzato da chi pratica yoga con intensità. Come può facilmente verificare anche online, il PU garantisce un grip eccezionale ma, allo stesso tempo, richiede una certa cura: è più sensibile ai graffi, all’umidità e può segnarsi con le unghie o macchiarsi nel tempo, specialmente se utilizzato a mani o piedi sudati.

Nel suo caso, i segni visibili non erano riconducibili a un difetto di fabbricazione, ma a un normale effetto d’uso tipico di questo materiale, come spiegato dal nostro servizio clienti. Comprendiamo che possa non aver trovato soddisfacente la risposta ricevuta, ma le assicuriamo che il nostro team è sempre disponibile per fornire spiegazioni e supporto nella scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze.

Ci auguriamo possa dare in futuro una seconda possibilità al nostro store: abbiamo una vasta gamma di tappetini, anche in materiali più resistenti come TPE o microfibra, perfetti per chi cerca durabilità e semplicità nella manutenzione.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Un cordiale saluto,
Il Team di FisioStore.it

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il pacco non è mai arrivato..e non mi…

il pacco non è mai arrivato..e non mi hanno fatto sapere nulla. Per fortuna avevo selezionato pagamento contrassegno. Non acquisterò più da loro.

6 maj 2025
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Svar från Fisiostore.it

Ciao, ci dispiace leggere questa recensione e vogliamo fare chiarezza. Per tutti gli ordini con pagamento in contrassegno, prima della spedizione chiediamo sempre una conferma via WhatsApp o email. È una procedura che adottiamo per evitare spedizioni non ritirate, che causano inutili costi e ritardi.

Nel tuo caso, molto probabilmente non abbiamo ricevuto alcuna risposta alla richiesta di conferma e per questo l’ordine è stato annullato automaticamente, come da prassi. Siamo certi che non ci sia stata alcuna spedizione, proprio per evitare disservizi come quelli che temi.

Siamo comunque a disposizione per verificare insieme e, se vorrai darci una seconda possibilità, saremo felici di aiutarti al meglio. Grazie per il feedback: ci aiuta a spiegare il nostro impegno per un servizio preciso e responsabile.

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Pessima esperienza

Pessima esperienza. Acquistate per il mio Studio 6 palle da pilates che si sono sgonfiate continuamente. Segnalo il problema al servizio clienti che mi fa fare un reso per poi spedirne altre in sostituzione. Attendo una settimana senza materiale per lavorare e mi arrivano nuovamente palle di cui una nuovamente con difetto di valvola di chiusura.
Nessun fattore esterno ha influito sul prodotto in quanto altre palle similari di Decathlon convivono nelo studio senza essersi mai sgonfiate.

27 januari 2025
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Svar från Fisiostore.it

Ci dispiace molto sapere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Desideriamo sottolineare che vendiamo centinaia di palle da pilates ogni giorno e casi come il suo sono estremamente rari. Infatti, non ci era mai capitato di dover effettuare una doppia sostituzione, il che ci fa pensare che possa esserci un fattore esterno che ha influito sul prodotto.

Detto questo, il nostro obiettivo è sempre garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Per questo motivo, siamo a sua completa disposizione per trovare insieme la soluzione migliore e risolvere il problema nel modo più rapido possibile. La invitiamo a contattarci nuovamente così da poterle fornire un supporto personalizzato.

Grazie per la sua segnalazione e la fiducia. Restiamo a disposizione.

Cordiali saluti

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