financieraelcorteingles.es Omdömen 

No saben gestionar, no tienen formación, no hay personal suficiente y son ineptos, irrespetuosos y nefastos. La tarjeta de el Corte Inglés es una estafa y la App igual.

Uno porque no hay cero. Me bloquearon la tarjeta supostamete porque he pagado en efectivo en junio y me lo bloquearon en diciembre. Al principio me dijeron de pagar el recibo en anticipo y luego me lo seguían teniendo bloqueada. Yo sigo pagando sin tener el servicio. Además son mentirosos porque al principio dicen hacienda y luego llamo hacienda y dicen que no tiengo ningún problema con los pagos. Ya le mandé una hoja de reclamación al consumo y eso deben hacer todos para que este departamento de financiera lo limpien de esta gente que solo abusa y estafa. Porque los trabajadores de los centros de corte inglés son muy profesionales

Hace casi dos semanas que intento crear una contraseña para la tarjeta de El Corte Inglés y no hay manera. Después del DNI y el número de Móvil me sale error. Después de mandar varios correos sigo sin poder acceder. Se ve que es muy complicado arreglar el problema. Un desastre!!

No funciona la app desde jueves para pedir las clases, llamo y me dicen que lo están arreglando, como puede ser que una empresa como El Corte Inglés no lo haya arreglado ya? Sistema informático que tienen muy malo.

Aun no me ha llegado la tarjeta (la tengo ya aprobada), y ya es una p#@* mier#$ (se puede decir p#@* mier#$?), mejor lo cambio a "cosa basurosa" por si hay niños.

El proceso de alta fue relativamente fácil, pero cuando tenía que añadir el PIN de la tarjeta y la contraseña de acceso al área clientes, esto último falló.

Llamé y me devolvieron la llamada como 3 horas más tarde. Me dicen muy amablemente que es que hay una incidencia general en el acceso a la web, que lo intente más tarde. Perfecto y entendible

En estos 2 días ya lo he intentado como 80 veces, y nada, y ahora leo aquí comentarios de hace meses con que no funciona le web, el login ... vamos que "la incidencia general" debe de estar durando ya meses, y "más tarde" es dentro de 1 año?

Me da a mi que cuando me llegue "el plástico" no lo voy ni a activar, desde luego, en NINGÚN caso la voy a activar si no puedo acceder a la web de clientes (en varios días alternos, claro, no vaya a ser que entre "de casualidad")

Ofrecen cupones por utilizar la tarjeta en otros comercios, como fue este verano en restaurantes fuera del grupo, cumplo todos los requisitos y todavía estoy esperando mi cupón, expediente abierto desde have un mes y no he obtenido ninguna respuesta.
Son unos mentirosos

Todos los sufridores que habéis escrito tenéis razón. Mejor tener tarjetas profesionales y con solera como VISA, MasterCard, American, etc., que este timo que es la Tarjeta de El Corte Inglés: mejor que la eliminen para no caer en estas críticas negativas. Falta de información, de rigor, de avisar los pagos, con cargos abusivos usureros sobre devoluciones por no avisar de los cargos. Inútil, con empresas terceras que contratan para acosar, con mala educación, presionando a cualquier hora... Es indecente, impropio para una compañía como ésta, que no extaña que esté en declive.

Son abusivos y mal educados, no cumplen con las leyes y llaman a cualquier persona preguntando por ti. Al dia siguiente de devolved el recibo ya te meten intereses y la app no funciona nunca. No recomendable en absoluto

Abusivo los intereses por un solo recibo devuelto. De 52 € a 80. No sé si hasta denunciable. Por gastos de devolución dicen. Y tienes que ir al propio centro comercial por la aplicacion da fallos

Roban con las comisiones que cobran por los recibos devueltos, aunque haya sido un error.
De las peores financieras que hay en España: ¡¡huye como gato del agua!!
NO RECOMIENDO comprar con esta financiera

La web no funciona, intentas autenticarte y da error del servidor, una vergüenza e inaceptable para un servicio financiero ¿Cómo pretenden que usemos la tarjeta del corte ingles como si fuera otra VISA si no puedes ni entrar a ver tu status financiero? Es una Vergüenza.

Debo recibos del corte inglés y quiero pagarlos.No puedo hacerlo porque la app me ha bloqueado la opción de pagarlos.Me remiten a una página web para que ponga mi nombre y código postal ...lo mismo y todo después de hablar con una empresa acosadora llamada Palmera Ges ,que me han tratado fatal y con amenazas. Todo esto para llevarme al juzgado. El corte inglés trata fatal a los clientes.No lo recomiendo.Es caro y maltratan a los clientes

El departamento financiero del corte inglés se compone de personas poco preparadas en servicios financieros y de escasa profesionalidad. Intentar contactar con el departamento es una tarea ardua, tienes que invertir horas en llamadas telefónicas y enviar numerosos mails que nunca contestan. Para resolver una incidencia, que por su mala praxis han provocado ellos, pueden pasar días, y mientras te intervienen la tarjeta de compra sin previo aviso, causando al cliente el perjuicio correspondiente. Las personas que atienden al teléfono, solo se ciñen a anotar lo que tu les cuentas, pero no ponen ninguna solución al problema. Un problema sencillo, que cualquier persona podría resolver en minutos, se hace pasar por varios departamentos, departamentos que no están coordinados entre si, provocando la demora en la solución del mismo. Creo que este servicio prestado a una empresa como el corte inglés, daña de manera seria su reputación y prestigio, haciendo que el cliente se arrepienta de ser comprador de esta entidad.

Me cobran con recargo un recibo de la tarjeta en la que siempre he tenido la cuenta y así sigue siendo, me escribe una empresa en su nombre para cobrarlo y como hay tanto timo la denunció como spam, para mi sorpresa esta empresa trabaja para el corte inglés, se han asociado con la mafia? Qué vergüenza, con lo bien que funcionaban, que les ha pasado?

Estoy de acuerdo con todas las personas, últimamente,si tardas una semana en pagar la cuota por algún inconveniente que a cualquiera nos puede pasar te cobran un interés descomunal,yo no sé qué ha pasado,soy cliente más de veinte años y no era así,si alguien me puede explicar si han cambiado de dueños,nada que ver de lo que era antes, además los precios por las nubes,es sabido que tienen que cobrar un interés, ahora se están pasando....

Terrible, horrorosa, lenta e inepta…no se me ocurren otras palabras… lo que habéis sido y en lo que habéis quedado …

Durante muchos años el servicio de atención al cliente de El Corte Inglés fue un referente en España: personal cualitificado, amable y educado, eficaz, atención personalizada, rápida y resolutiva. En los dos últimos años creo que ha perdido su buena reputación, conviertiéndose en todo lo contrario: trato poco humano, atención fría y despersonalizada, falta de flexibilidad en la búsqueda de soluciones, etc. Eso si consigues hablar con una persona, con "un agente", porque ahora el servicio de atención al cliente "lo atiende" un chatbot que está programado para evitar que contactes con personal de El Corte Inglés: "ninguno de mis "compañeros" (dice), está disponible en este momento". Y tienes que andar dando mil vueltas en la locucación hasta conseguir hablar con una persona. El chatbot tampoco resuelve la mayoría de las cuestiones, porque en cuento te sales de sus parámetros, ya no sabe contestar. Eso sí, si devuelves un recibo o tienes una deuda impagada (como ha sido mi caso), entonces se pone en marcha toda una maquinaria, que te hace sentir como un auténtico delincuente, moroso, y mal cliente. Llamadas continuas, en cualquier horario y desde distintos teléfonos de la empresa de cobros Grupo Esco Expansión, llamadas del departamento prejudicial de El Corte, correos electrónicos y. mensajes de texto...Acoso y derribo. Lo único que sigue funcionando es acudir a un centro y que te atiendan en persona. Luego está lo de la nueva tarjeta, que me parece que es una trampa. Si tienes una incidencia relacionada con la parte de crédito de Mastercard, El Corte Inglés no se hace cargo ni te respalda. Te remiten a un teléfono que no es otra cosa en el mismo chatbot. Por cierto, un desarrollo de muy mala calidad. En definitiva, yo llevo veinte años siendo cliente, y nunca antes había sido tan frustrante y deficiente el trato con el servicio de atención al cliente, en una empresa que siempre se distinguió por la excelencia en la relación con sus clientes.

El servicio telefónico es desastroso, te atiende una operadora digital que no da respuesta a tus cuestiones y te aburre a base de información no deseada, ¿ que ha pasado con el servicio del Corte Inglés?.

La página web es un desastre, ahora no funciona, la app da errores continuos si quieres cambiar la contraseña también da errores y encima te inundan a emails que solo puedes dar de baja por email.
Si quieres consultar tus operaciones es una aventura.
¡Pónganse las pilas señores del ECI!