Fiat Italia Omdömen 

Servizio clienti pessimo, ho chiamato sei volte, ed ogni volta mi è stata detta una cosa diversa. Mai più in vita mia FIAT

la fiat è una delle peggiori compagnie di macchine che si trovano. ho preso un ducato e lo dovuto portare in officina ogni settimana, dovendo sospendere il lavoro che ho. il problema è questo filtro particolato che si intasa ed è da un anno che cercano di ripararlo ma tutto inutile. delusione totale.

siete una vergogna assoluta, un veicolo da consegnare a dicembre ,siamo arrivati a febbraio, mi immatricolano il mezzo dopo una settimana non sanno dovè
, e per completare il numero verde mi ha riempito di bugie ,viva l'italia che schifo

Le auto sono veramente belle complimenti per questo vi do cinque stelle

Ho comprato una lancia y ibrida in meno di un anno è stata ferma presso l'officina,per circa una settimana ogni volta. La prima volta per la batteria ibrida che non caricava e non funzionava neanche lo start e stop ora è da più di una settimana per cambiare la frizione difettosa.per non parlare del servizio clienti pessimo ho chiesto una macchina in sostituzione,ti dicono che puoi avere il taxi per raggiungere AVIS per avere la macchina ma quando chiami per il taxi la chiamata non ti fa fare la richiesta.quando sono riuscita ad arrivare ad un centro AVIS un'ora di attesa per scoprire che il servizio clienti che a me aveva detto che avrei avuto la macchina per tre giorni a loro hanno comunicato per un solo giorno.Morale della favola sono senza la mia macchina e nemmeno quella in sostituzione.
Non comprerò mai più una Fiat Lancia

Caro la lapo elkann: evita proclami patriottici del tipo "comprate italiano", che vuol dire di comprare roba fiat. Devi invece dire ai tuoi di fare auto decorose, durevoli, affidabili, con materiali robusti. Se siete passati dal 95 percento di quota di mercato degli anni 50a meno del 30 perc di oggi ci sarà un motivo, che avete fatto auto da poco, anzi, da pochissimo. Questa la mia esperienza a partire dal 1969.

E bene sì oggi mi trovo a commentare il
Disagio più grande che una casa automobilistica di queste dimensioni possa creare ai suoi clienti.
Spiego in breve:
Nel febbraio 2017 ho acquistato un’automobile Fiat in un concessionario di Firenze. La macchina era un km0 di giugno 2016.
Dopo soli 80000km in ottobre del 2021 la vettura presenta un problema alla frizione. Documentandomi noto che questo tipo di problema è stato riscontrato in centinaia e centinaia di vetture. Chiamato il call center ed inviate una serie di mail pec. Mi hanno chiesto tutti i tagliandi (ovviamente in regola ) e mi viene riferito che la pratica della Vettura può essere presa in considerazione se non ha più di 5 anni o 200000 km. dopo di che silenzio per un paio di mesi, in data odierna vengo contattato dal call center per dirmi che la macchina non ha più garanzie e che loro fanno riferimento al fatto che la macchina ha più di 5 anni ( in mano mia sarebbero 4 perché 1 anno è stata in concessionaria ) e che quindi non tengono conto dei 200000 km, ovviamente tengono conto delle cose a loro favorevoli. Come è possibile che accadano certe cose e che certe aziende possono permettersi di trattare i loro clienti in questo modo? Sicuramente una macchina Fiat non entrerà mai più nel mio garage !

Portare i call center in Italia no?????
20 minuti di chiamata con call center in Albania, un operatrice dopo due minuti mi stacca la chiamata e l'altra non ha capito nulla di quello che ho detto. Quindi in due non hanno capito nulla. Vergognatevi.

Ho sempre avuto e amato le Fiat, p e l’affidabilità e la lunga durata, ho avuto la panda 750, la 600 e da 4 anni la panda nuova a gas. E ora dopo solo 4 anni si è deteriorato il gomito dell’albero motore. Ma scherziamo? La macchina non è un maglione, non si può uscire a fare shopping e comprarne una nuova, almeno per le tasche dei comuni mortali. Pessima esperienza

Dal 14 agosto ho l’auto, FIAT FREEMONT, in officina per la pompa innesto frizione rotta, ebbene questo pezzo, subito ritirato, ancora oggi, 21 ottobre, non si può avere per motivi poco chiari, mi hanno risposto al reclamo dicendomi che è fuori garanzia, assurdo! Ritengo che un’Azienda come la FIAT, dovrebbe perlomeno fornire spiegazioni plausibili e soprattutto dare soluzioni al cliente, non risposte ovvie e fuori luogo! Senza parlare del servizio clienti! Operatori impreparati e incapaci di dare risposte al cliente! Non comprerò mai più auto Fiat e sconsiglio questo marchio a chiunque cerchi nell’acquisto di un auto assistenza anche futura!

Ho acquistato un'auto in un concessionario, il giorno dopo ho subito riscontrato un difetto dell'auto, dopo un pò di giorni il proprietario del concessionario, prendendomi quasi per pazza insistendo che non ci fosse nessun problema, decide di mandarmi alla fiat Oscar di Misterbianco Catania, e nonostante il rumore fosse praticamente evidente, il collaudatore con esperienza di 40 anni, nonchè amico del concessionario decide senza fare alcun controllo che fossi pazza e l'auto non avesse nulla. Bene! Testa dura porto l'auto in un altro meccanico dove sono stati trovati ben due difetti, valvola egr difettosa e collettore d'aspirazione otturato,danno di 600euro. Faccio i miei complimenti a questo collaudatore consigliandogli di andare al più presto in pensione dato che purtoppo a causa sua farò una brutta pubblicità all'officina di Oscar Auto Misterbianco.

Salve. Ho acquistato una 500L, la macchina vale tanto quanto viene pagata e puó capitare che questa nasca con un difetto di fabbrica, sfortunatamente é capitato a me sul cambio automatico.
Quello che non posso accettare é che la macchina sia stata 50 (!) giorni in officina in attesa dell'arrivo del pezzo sostitutivo e tutto questo senza che nessuno (officina, servizio clienti, concessionaria etc) mi abbia saputo dare uno straccio di data nonostante la urgenza e le sollecitazioni fatte. Ripeto: 50 giorni

Fiat panda con eco incentivi e Rottamazione a partire da 8500..offerta falsa come la Fiat stessa , se paghi in contanti servono quasi 11500 euro
E se fai finanziamento con fcbank prezzo 8600 con interessi 12000 euro e più ... fregatura sopra fregatura , da denunciare all’anti Trust per Publicita ingannevole ... Italia

La mia Panda 09 twin air ,dopo solo 100000 km anno 2014,si e' rotto il disco di accoppiamento fra frizione e corpo cambio ,serve per attutire le vibrazioni.
un vero DISASTRO questa FIAT,inoltre si e' rovinato l'asse che maene il cuscinetto spingidisco frizione.
il tutto 1500 euro di danno,ma la cosa strana e' che erano dal mio meccanico 2 panda 09 ,la mia e un'altra con LO STESSO PROBLEMA,l'altra con soli 77000 km.
Difetto CLAMOROSO.MAI piu' Fiat.17.08.2021

ho dovuto portare l'auto per una campagna di richiamo, la Fiat non da certezze su quando fornirà il pezzo per sistemare il problema, dal lunedì al venerdi la concessionaria mi fornirà un'auto di cortesia che però dovrò restituire, ho segnalato più volte il problema al servizio clienti ma non ho avuto ancora nessuna certezza (adesso è giovedì pomeriggio) quindi non avrò la certezza di avere un mezzo per poter andare al lavoro domani...ho fatto più chiamate al servizio clienti e devo dire che ho riscontrato particolare cortesia e professionalità solo da parte di chi mi ha risposto dall'albania, per il resto non sono assolutamente soddisfatta, spero non dovermi rivolgere a una associazione consumatori

Buonasera, allora partiamo con L'acquisto auto fatto il 16/03/2021con consegna max prevista contrattuale 31/05/2021, alla scadenza non rispettata mi e' stato comunicato che la consegna della mia auto e' prevista adesso dalla 25° settimana, vale a dire dal 21/06/2021 al 26/06/2021,e dal venditore della Fiat Amica SRL Caserta mi viene consigliato di aprire un ticket x chiedere l'auto di cortesia prevista dal contratto, faccio la telefonata al numero verde servizio clienti(si fa x dire) fiat e mi dicono che devo aspettare 15 gg ( quindi dal 16/06/2021)x farlo. Il 16/06/2021 telefono e mi dicono di spedire.a.1/2.mail il contratto di acquisto dove.si evince la data di consegna dell'auto acquistata (Fiat 500x ), dopo aver inviato il tutto mi chiamano e mi dicono di aspettare la loro chiamata.Ricevp quindi la loro chiamata dopo mie 3 mail di sollecito al giorno fatte il 17/18/21 e 22/06/2021 e almeno 3 chiamate fatte al giorno allo 800342800 e mi viene detta sempre la stessa identica frase di circostanza, lei Sig.Contestabile verra' contattato dal collega che ha la sua pratica in mano. Il 23/06/2021 chi sa quale santo nella notte sia andato in sogno a questo collega mi chiama finalmente il Sig.or Pasquale, che con grande tranquillita' mi dice ke lui ha in mano la mia pratica, ma che nn puoi aiutarmi fino a quando la casa costruttrice non fa uscire il telaio della mia auto nuova che ho comprato, perche' loro (Fiat) si appoggiano ad europa assistance e finche' non hanno la chiara situazione dei costi del fitto dell' auto di cortesia non possono darmi un veicolo (che da contratto previsto) di cortesia. Cioe' a questo punto io mi domando e in maniena molto esplicita faccio presente che e' un servizio cliente non pessimo, non pietoso, ma molto molto di piu' di quello che mai si possa pensare, al punto che loro stessi nella persona del Sig.Pasquale che dovrebbe curare la mia pratica, mi ha esplicitamente detto che il venditore della concessionaria e' uno che non sa fare il suo lavoro perche' avrebbe dovuto lui o la sua concessionaria risolvermi il problema,detto cio'ad oggi sono ancora in attesa di qualche notizia in merito.Concludo dicendo se posso dare un consiglio ai prossimi futuri acquirenti, desistete, perche' le auto sono quelle che sono la rete vendita e' pessima, e l' assistenza e'pietosa,scandalosa,vergognosa e tutto quello che esiste di aggettivi dispreggiativi in tutte le lingue del mondo.

Buongiorno
purtroppo devo fare una recensione negativa in merito al servizio assistenza numero verde 80034280000. ho comprato una fiat 500 aziendale e dopo circa 2 mesi la mia autoradio segnala un difetto con la porta usb (mai usata). Dopo circa 1 mese che sono senza la mia autovettura ancora mi dicono dalla concessionaria che il cavetto dovrebbe arrivare tra il 29 e il 7 luglio sfiorando i 40 giorni senza la mia auto. A questo si aggiunge un'auto sostitutiva che è tutto tranne che economica. ancora sto attendendo che l'azienda mi chiami per avere chiarimenti in merito. Giudicate voi

PROGETTO AUTO TERAMO DOVE HO ACQUISTATO LA FIAT TIPO CROSS, SONO RIMASTO SODDISFATTO DAL SERVIZIO . VOTO 10.

Il cruscotto della nuova fiat panda non va bene, la scritta, quando c'è il sole, riflette sul parabrezza e dà molto fastidio. Il bocchettone dell'aria è centrale e grande e riflette pure lui sul parabrezza, fastidioso.

volano bi massa rotto a soli 33.000km, spesi 630 euro per cambio volano e kit frizione...Dalla fiat mi dicono, pur sapendo della problematica, che la macchina è del 2015....mah!!!! spero di non avere mai più a che fare con questa casa costruttrice. l'auto in questione è una fiat 500 0.9 twin air...evitate di comprarla se potete