Die sehr freundliche und vor allem ehrliche Beratung ,echt klasse macht weiter so. Wenn ihr eure freundlichen Mittarber behalten wollt bleibt weiter hin ein gutes faires Unternehmen . Vielen lieben da... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Es wird immer wichtiger einen soliden und seriösen Ansprechpartner finden zu wollen, um nicht z.B. in einem Economy Zimmer in der Türkei zu landen. So mussten wir wiederum feststellen das Preise in d... Se mer
Företaget har svarat
Bestes Reisebüro im Reisemarkt Flughafen Düsseldorf. Egal welche Fragen und Wünsche aufkommen,die Mitarbeiter ( besonders sei hier Fr.I.Mayer zu erwähnen ), sind stets bemüht um die Kundenwünsche zu b... Se mer
Företaget har svarat
Wir haben durch den nicht möglichen online Check in Condor viel Zeit verloren.Stand anders in den Buchungsunterlagen.Erst nach einem Telefonat könnten wir es klären.An einem Sonntag. Daraufhin sind... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ferienknaller.de ist ihr Spezialist für Pauschalreisen und Last Minute Urlaub. Mit bis zu 70% Preisvorteil, vollem Reisebüro Service, ausgebildeten Reiseberatern als direkte Ansprechpartner und unserer Preisgarantie bieten wir seit über 20 Jahren ein Rundum-Wohlfühl- Service. Wir bieten Pauschalreisen, Last Minute Urlaub, Kreuzfahrten, Hotels und Flüge, stets zum günstigen Preis. Für Singles, Paare und Familien.
Kontaktuppgifter
Flughafenstr. 120, 40474, Düsseldorf, Tyskland
- 0211/5455720
- info@ferienknaller.de
- www.ferienknaller.de
4,6
Utmärkt
306 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
sehr unserioes
sehr unserioes. Cash Back Gutschein bei Buchung mit 200 Euro angegeben.
in Wahrheit nur einlösbar bei weiterer Buchung über mindestens 5000 Euro.inerhLb eines Jahres.
bei zweiter Buchung in einem jahr nur 80 Euro also ohnehin kein Cash Back sondern nur konditionierter Gutschein
ein Fall für die Bußgeldstelle der Aufsichtsbehörde.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Bedingungen des Cash-Back-Gutscheins unzufrieden sind. Transparenz ist uns ein großes Anliegen – deshalb werden die vollständigen Gutscheinbedingungen bereits vor und während der Buchung deutlich als Link angezeigt und Ihnen nach der Buchung zusätzlich per E-Mail zugesandt.
Die Einlösbarkeit des Gutscheins ist an bestimmte Voraussetzungen geknüpft, die klar und nachvollziehbar kommuniziert werden. Dass Sie dies dennoch als unseriös empfinden, bedauern wir sehr – zumal Ihnen alle relevanten Informationen durchgehend zur Verfügung standen.
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Unklarheiten persönlich zur Verfügung, um Missverständnisse auszuräumen.
Ihr Team von ferienknaller.de
Perfekte Umsetzung auch bei besonderen Wünschen
Unkomplizierte und professionelle Umsetzung des nicht einfachen Reisewunsches durch Herrn Demir, schnelle Abwicklung und konkrete Lösung angefragter Änderungen bzw. Upgrades! Nur zu empfehlen!!
3 oktober 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Herr Demir Ihren besonderen Reisewunsch so professionell und unkompliziert umgesetzt hat. Gerade bei komplexeren Anforderungen ist eine schnelle und konkrete Lösung besonders wichtig – umso schöner, dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben.
Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit. Danke für Ihre Empfehlung!
Ihr Team von ferienknaller.de
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Bearbeitung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein.
Ihr Team von ferienknaller.de
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Genau dieser persönliche Service ist uns besonders wichtig.
Ihr Team von ferienknaller
Sehr freundlicher Mitarbeiter
Sehr freundlicher Mitarbeiter , nam sich die Zeit bis zur Buchung
27 augusti 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass sich unser Mitarbeiter die Zeit genommen hat, Sie bis zur Buchung persönlich zu begleiten. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden in Ruhe und mit allen Informationen ihre Reise auswählen können.
Ihr Team von ferienknaller
Sehr nette Beratung und eine große…
Sehr nette Beratung und eine große Hilfe bei der Buchung.
26 augusti 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Unterstützung bei der Buchung so zufrieden waren. Genau so soll es sein – einfach, freundlich und hilfsbereit.
Ihr Team von ferienknaller
Sehr guter Service
Wir waren 4 Erwachsene und brauchten „Last Minute“ 2 Zimmer. Mir wurden mehrere Angebote geschickt. Konnten in Ruhe was passendes für uns aussuchen. Hat alles prima geklappt.
13 augusti 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen auch kurzfristig passende Angebote unterbreiten konnten und Sie in Ruhe die richtige Auswahl treffen konnten. Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind.
Ihr Team von ferienknaller
Reiseberatung vom Feinsten – einfach Knaller! vom ferienknaller.de
Die Beratung bei Ferienknaller durch Herrn Y. Demir war einfach ausgezeichnet. Schon beim ersten Kontakt hat er sich viel Zeit genommen, um unsere Wünsche genau zu verstehen und für uns das bestmögliche Angebot zu finden. Dabei war er nicht nur geduldig, sondern hat uns auch alle wichtigen Details verständlich erklärt, sodass wir jederzeit den Überblick behalten haben. Besonders beeindruckt hat uns seine ruhige und freundliche Art im Umgang mit uns – wir haben uns als Kunden wirklich ernst genommen und bestens betreut gefühlt. Man merkt, dass Herr Demir seinen Beruf mit großer Professionalität und Engagement ausübt. Insgesamt eine absolut empfehlenswerte Erfahrung, die wir jederzeit weiterempfehlen können
22 augusti 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und Herr Demir Sie mit seiner kompetenten und freundlichen Art überzeugen konnte. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin mit viel Engagement und Professionalität anzubieten.
Ihr Team von ferienknaller
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren.
Ihr Team von ferienknaller
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle, kompetente und freundliche Betreuung durch unser Team hervorheben. Genau diesen Service möchten wir jedem Kunden bieten – unkompliziert und professionell von Anfang an.
Ihr Team von ferienknaller
Super nette Kompetente Beratung. Sehr gerne wieder.
Wir hatten eine super nette Kompetente Beratung, haben sich sehr viel Mühe gegeben. Kann sich so manches Reisebüro eine Scheibe von abschneiden.
30 juli 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als besonders nett und kompetent erlebt haben. Dass Sie den Einsatz unseres Teams so wertschätzen und dabei sogar andere Reisebüros ins Spiel bringen, ist ein großes Kompliment, über das wir uns sehr freuen.
Ihr Team von ferienknaller
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unserem Service und unserer Erreichbarkeit so zufrieden sind. Ihre Worte sind für uns Ansporn, weiterhin alles für Ihre Reiseplanung zu geben.
Ihr Team von ferienknaller
Sehr kompetente Beratung
Frau Yokaribas war ungemein hilfsbereit und hat sich wirklich sehr lange und ausdauernd um unseren Traumurlaub gekümmert. Auch mehrmalige Änderungen hat Sie stets geduldig eingearbeitet und verändert, außerdem hat Sie jede Nachfrage überaus kompetent beantwortet. Herzlichen Dank dafür! Wir freuen uns sehr auf unseren Urlaub.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und lobende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Yokaribas sich mit großer Geduld, Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz für die Planung Ihres Traumurlaubs eingesetzt hat. Dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben – auch bei mehrfachen Änderungen – ist für uns eine besondere Anerkennung unserer Arbeit. Wir wünschen Ihnen bereits jetzt eine wundervolle Reise und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig begleiten dürfen.
Ihr Team von ferienknaller
Herr Demir hat uns super beraten
Herr Demir hat uns super beraten. Großartig uns sehr professionell
26 juli 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Demir Sie großartig und professionell beraten hat – genau so wünschen wir uns den Service für unsere Kunden. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Ihr Team von ferienknaller
Am Telefon besprochen
Am Telefon besprochen, sehr kompetenter Ansprechpartner.
Innerhalb kurzer Zeit war alles wie geplant erledigt. Herr Demir
hat alles sehr gut und schnell bearbeitet. Vielen Dank an diesen Mitarbeiter.Mfg Heinz Erb
23 juli 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung und der schnellen, kompetenten Umsetzung durch Herrn Demir zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeitsweise und wir geben das Dankeschön gerne an ihn weiter.
Ihr Team von ferienknaller
Zuverlässig und hilfreich.
23 juli 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig und hilfreich empfunden haben.
Ihr Team von ferienknaller
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die Beratung, sowie die Erfahrung und das Zeitgefühl unserer Mitarbeiter positiv wahrgenommen haben.
Ihr Team von ferienknaller
Super Urlaub hier Buchen
Man wird immer sehr zufrieden Beraten. Sehr freundliches Personal und immer sehr nett. Ich werde nur hier bleiben und Buchen. Vielen Dank für die netten Mühen.
20 juli 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Buchungen!
Ihr Team von ferienknaller
Super Service von Herrn Demir
Super Service von Herrn Demir, hat sich viel Zeit genommen und das passende Angebot für uns gefunden
19 juli 2025
Svar från ferienknaller
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Demir sich so engagiert um Ihr Anliegen gekümmert und das passende Angebot für Sie gefunden hat. Wir geben Ihr Lob gerne weiter – solche Worte sind die beste Motivation für unser Team!
Ihr ferienknaller-Team
Noch besser als erwartet
Ich bin schon lange Jahre sehr zufriedener Kunde bei Ferienknaller. Als es mit der online Buchung nicht klappte, rief ich an, und der Berater hat mir ein noch besseres Angebot gemacht, als das was ich online buchen wollte.
Kleiner Tipp: Die Anrufbeantworter-Ansage kann verbessert werden. Ungefähre Wartezeit benennen und gut ist.
9 juli 2025
Svar från ferienknaller
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns besonders, dass wir Sie mit einem noch besseren Angebot überraschen konnten – genau dafür sind wir da. Ihr Hinweis zur Ansage auf dem Anrufbeantworter ist sehr wertvoll und wird intern weitergegeben. Transparenz bei der Wartezeit ist ein guter Verbesserungsvorschlag.
Ihr ferienknaller-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.