Feelunique Omdömen 

24 051
•
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kommer aldrig att beställa här igen. Har beställt och betalat mina varor innan jul. Har fått ett mail om att mitt paket är skickat men det finns inget spårningsnummer i mailet. Saknar fortfarande mitt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättenöjd med varan och leveransen, Va sjukt snabb(2dagar) handlar hos er gärna igen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har beställt för 1518kr men det laddar om och om igen på hemsidan och stått ”almost done” i flera timmar nu? Ändå har jag behövt uppge mina bankuppgifter och godkänna detta köp, jag vill att ni skicka... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

mår jätte dåligt. Köpte två produkter som blev 720 kr,betalade och verifierade och så fastnade det så jag beställde igen och det blev samma sak. 1400 kr i sjön för ingenting. Fick inte ordetbrkräftels... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kosmetikbutik
  2. också i
  3. Butik med hårprodukter
  4. Leverantör av kosmetika och parfymer
  5. Leverantör av skönhetsprodukter
  6. Parfymaffär
  7. Skönhetsartiklar

Skrivet av företaget

Feelunique is the largest online retailer of premium beauty products in Europe and one of the fastest growing e-tailers in the world. In addition to the fantastic range of over 30,000 products, over 400 brands online there are 3 beauty stores, 1 hair and beauty salon, and a Spa in the Channel Islands. With their main distribution centre situated in the UK Feelunique are able to offer a wide range of delivery options to suit the needs of customers globally.


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

24 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(24 051)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställ inte härifrån!

Beställde mina varor 16/12, dom har fortfarande inte kommit en månad senare. Vet inte vart mina varor är och tror ärligt inte att dom kommer att komma. Beställ inte härifrån!

16 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi,

Thank you for your feedback and sorry to hear your order has not reached you.

We have sent you an email to further assist you.

Thank you. Naima

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oklart och oroväckande

Beställde den 26/12 har inte ens fått en uppdatering vart paketet är, när jag försöker kontakta dem så är deras serverar nere. Köp inte härifrån

13 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi,

We are very sorry to hear that you have not received your order yet.

Please note that we have sent you an email to advise you on this.

Thanks,
Suganya

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta sidan jag någonsin handlat av

Beställde mina varor 13/12 och har idag 10/1 inte fått mitt paket, som jag redan betalat för. Leveransdatum var först 23/12, sköts fram till 25/12 och sedan till 29/12. Efter 29/12 har jag heller inte kunnat spåra paketet så har ingen aning om vart det är eller om det ens kommer komma. Skrev till custom care för tio dagar sedan och de har fortfarande inte återkopplat. Rekommenderar inte att handla hos dem.

10 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi,

Thank you for your feedback.

We have sent you an email.

Thanks

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde varan den 17 december och…

Jag beställde varan den 17 december och har fortfarande inte fått varan idag 9 januari. Har försökt kontakta helpdesk men mycket dålig service med autosvar. Använder jag mig av ”Truck my order” står det bara dagens datum. Jag känner mig lurad. Kan inte rekommendera Feelunique. Varan betald o väntar fortfarande...
Jag har nu svarat på mailet från Feelunique som skriver att jag kan kontakta dem igen om det gått 21 dgr då de ska hjälpa mig. Ok har mailat dem i tråden att det gått en månad sedan beställningen. Nu kommer det inte ens ett autosvar. Så oseriösa.

9 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi there,

Thanks for your feedback.

We are sorry to hear that your order has not reached you.

We have sent you an email to assist further.

Thanks. Naima

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Väldigt väldigt den leverans tyvärr

Väldigt väldigt sen leverans tyvärr

21 december 2020
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi,
Thank you for your feedback.
International standard delivery may be delayed as a result of the travel restrictions currently in place.
Apologies for any inconvenience.
Naima

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Part 2 av beställ aldrig från detta…

Part 2 av beställ aldrig från detta oseriösa företag....nu har jag väntat i 2 månader på min produkt som fortfarande inte kommit. Sjukt att man ska behöva jaga efter något man betalat för

30 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi there,

Thanks for your valuable feedback.

We're sorry to hear you still haven't received your order.

We have sent you an email offering a solution.

Apologies for any inconvenience caused.

Thanks,
Chloe
Customer Care Advisor

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om du har tid att vänta på produkterna…

Om du har tid att vänta på produkterna 3-4 veckor så visst men annars glöm detta ställe då det finns betydligt bättre konkurrerande ställen som kan leverera betydligt snabbare till samma om inte bättre pris. Nu har man prövat och min rekommendation är att undvik så mycket som det går!

27 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi there,

Thank you for your valuable feedback.

We have sent you an Email.

Thanks, Annette

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa köp

Har handlat hos Feelunique i några år nu och blir alltid lika glad när paketet kommer. Och varorna är i bra skick och kvalité.

1 november 2020
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sidan var lätt att använda

Sidan var lätt att använda, bra och tydlig att beställa ifrån. Däremot är leveransen kraftigt försenad, skulle ha kommit 25 aug och har ännu inte kommit. Men det är ju inte ert fel utan distributionen. Däran betyget 3.

2 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi there,

Thanks for your valuable feedback.

We're sorry to hear you are yet to receive your order.

We have sent you an email offering a solution.

Thanks, Chloe
Customer Care Advisor

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har väntat på mitt paket i 3 veckor nu…

Har väntat på mitt paket i 3 veckor nu och kan varken spåra paketet eller få svar från kundservice . Mitt paket skulle varit här 14 augusti. Men dagen efter paketet skulle varit här blev det omöjligt för mig att spåra mitt paket och kundservice svarar inte på mina Mail.

21 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Feelunique

Svar från Feelunique

Hi there,

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear you have nor received your order.

We have sent you an email.

Regards, Elsa

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer