Feedaty Omdömen 304

Molto professionali
Ho avuto una spiacevole vicenda con un loro cliente, ma devo dire che mi hanno supportato in maniera eccellente. Oggi, dove il commercio on line è diventato una necessità per i consumatori, poter contare sui giudizi veri degli altri acquirenti, e quindi di portali che permettono il rilascio delle recensioni, è di vitale importanza.

Mai avuto un'assistenza alle recenzioni così efficiente, discreta e gradita.
Farò ancora recensioni con quest'azienda.

Da una stella sono passato a due con titolo modificato e adeguato, per la disponibilità di Feedaty a venire incontro al consumatore, e forse migliorare la loro politica sulla pubblicazione delle recensioni.

La mia opinione rilasciata: attività di recensioni pessima e poco seria, se il giudizio è positivo compresa la spedizione, fattore determinante nella valutazione finale, la recensione viene pubblicata, invece se negativo per problemi del corriere non viene pubblicata.

Il codice del consumo per legge stabilisce che il venditore è responsabile della consegna, ma dal momento in cui l'acquirente ritira la merce è Lui il vero responsabile, se però risulta non recapitata o danneggiata e il ritiro non viene effettuato dal destinatario, il responsabile rimane sempre il venditore.

Ho ordinato alcuni prodotti dalla Farmacia Volafarma a prezzi molto convenienti e la consegna è stata molto veloce in solo 24 ore

Ordine ricevuto in tempo record in più nella confezione oltre il mio profumo ho trovato dei graditissimi ed utilissimi (visto che sono in partenza per le vacanze) campioncini di creme e profumi. Consigliatissimo😍

Risposte celeri, chiare e precise, servizio svolto con professionalità. Ottimo servizio

Confermo quanto sostenuto d altri recensori. Non pubblicano le recensioni negative.
Dopo le mie lamentele feedaty precisa che non ha pubblicato la recensione perchè gli appunti negativi si riferivano al corriere che avrebbe dovuto consegnare il materiale. Ma che giustificazione è ? Logica vuole che l'azienda fornitrice condivida la responsabilità della consegna del materiale. Se il mio corriere non adempie agli impegni contrattuali lo sostituisco. Se non lo sanziono o, peggio, continuo ad avvalermene divento corresponsabile. O no ? Così funziona nel mondo.

Gentilissimi e solerti nell'aiutare a risolvere una mia problematica, grazie ancora!

Intervenuti tempestivamente per poter risolvere nella maniera più veloce e risolutiva la problematica riscontrata su un prodotto acquistato . Questa azienda interviene direttamente con la società dell'articolo difettoso a tutela dell'acquirente. Grazie a loro ho avuto in tempi strettissimi l'articolo nuovo al mio domicilio.

Ho fatto una recensione per l'acquisto di un smartphone ad un'azienda con esito negativo e non l'hanno pubblicato dunque non guardate i loro feedback sicuramente tutti falsi

Ho acquistato su emmebistore.com ed ho avuto un esperienza non del tutto bellissima, visto che vantano prodotti in pronta consegna e spedizioni veloci ci hanno messo 14 giorni per inviare la merce.
Tramite feedaty (che è il loro sito per le recensioni) ho inserito la mia esperienza esaltando la velocita di consegna. Adesso la mia recensione o non c'è o è stata (al dire loro) modificata da un moderatore. Fatto sta che le recensioni di tutto novembre sono positive...strano no?

Ho avuto un problema con un acquisto e Feedaty ha informato il venditore del mio reclamo. Nel giro di qualche giorno il problema è stato risolto. Scoprire Feedaty è stata una piacevole sorpresa.

Feedaty è una sorta di Trustpilot fortemente moderato, che pubblica esclusivamente recensioni *certificate*, quindi solo dei partner. Non si può recensire, per esempio, Amazon, perché non è loro cliente.

Ho avuto un'esperienza negativa con uno store suo cliente e l'ho fedelmente riportata su Feedaty. Questa recensione è rimasta "in moderazione" dal 21 settembre al primo ottobre, poi è stata pubblicata dopo una mia email di stimolo.

Praticamente Feedaty lascia al venditore il tempo di rimediare al suo errore (7 gg), se non lo fa si becca la recensione negativa.

Trovo il processo discutibile perché la recensione negativa arriva a scoppio ritardato, l'impressione nei feed è sempre quella di uno store con molte recensioni positive.

D'altro canto, secondo me, le recensioni negative lì sono molto più pesanti, proprio perché c'è un mediatore di mezzo e bisogna impegnarsi tanto tanto per prendersi la recensione negativa. Per me una negativa su Feedaty ne vale 100 su spazi non moderati.

Quindi sì, ha una sua utilità anche per noi consumatori. E no, non mi sembra concorrente di TrustPilot. Svolgono funzioni diverse e sono entrambi utili. Più portali di recensioni ci sono e meglio è!!

Grazie ad una stretta, puntuale e gentile collaborazione, sono riuscita a gestire al meglio la mia situazione.
Sono stata ascoltata e supportata nel migliore dei modi.

Poco seri, non pubblicano la recensione negativa.
Nel mio caso non hanno pubblicato la recensione perché la loro policy prevede la possibilità di pubblicare recensioni solo entro 6 mesi dall'ordine di acquisto. Peccato che la garanzia d'acquisto fornita dalla società da cui ho comprato il prodotto è di 1 anno ed il rispetto della stessa è un elemento imprescindibile per giudicare un'azienda e l'acquisto di un prodotto.

assistenza ottima, cortesi e precisi nelle informazioni.