Ich hatte 2 kleine Probleme bei meinen Bestellungen. Das erste war das mein Trikot aufgrund der hohen Nachfrage fast 2 Wochen gebraucht hat um bei mir einzutreffen. Ich meldete mich per Telefon und es... Se mer
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Det här tycker kunderna
Leider teilweise längere Lieferzeiten. Am ärgerlichsten ist jedoch, dass man gekaufte und bereits bezahlte Gutscheine im Onlineshop nicht gemeinsam einlösen kann. Das kenne ich so gar nicht und da... Se mer
Företaget har svarat
Großer Verein mit einem mega geilen Stadion. Aber leider keine Fankultur. 5000 Bayern Fans die singen und supporten und 65.000 Fans die nur kurz klatschen wenn ein Tor fällt. Die 5000 Unioner waren üb... Se mer
Sehr schnelle Lieferung , zahlungsabwicklung lief auch ohne Probleme also gibt nichts worüber ich mich beschweren kann . Musste zwar nichts retournieren aber für den Fall wurde alles gleich mitgegeben... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Handelsregister Amtsgericht München HRB 140475 Vertreten durch Jan-Christian Dreesen, Max Eberl, Rouven Kasper
Kontaktuppgifter
Säbener Str 51-57, 81547, München, Tyskland
- +4989699310
- service@fcbayern.com
- www.fcbayern.com
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Har besvarat 4 % av sina negativa omdömen
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Bester Service wie immer
Bester Service wie immer ! Schneller Versand
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung .so muss es sein ist leider nicht immer so 😉
Top Qualität und schnelle Lieferung
Die Qualität der Produkte ist sehr hochwertig und mein Paket wurde am nächsten Tag schon geliefert. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.
Sehr schnelle und saubere Lieferung!
Sehr schnelle und saubere Lieferung!
Super Service und schnelle Lieferung
Super Service und schnelle Lieferung
Ein Super Team
Ein Super Team, Lieferung kommt schnell und wenn man Probleme hat, bekommt man schnell Hilfe... Super, macht weiter so.
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Die bestellte Ware kam schnell und unversehrt an.
Die Produkte sind von guter Qualität. Die Gürtel allerdings sollten in einer noch größeren Länge lieferbar sein. !10 cm als XL zu bezeichnen ist einfach nicht korrekt.
Warnung hier zu bestellen
Absolute Vollkatastrophe und Warnung an alle hier nicht zu bestellen! Einfaches Trikot bestellt vor 10 Tagen, keine Reaktion bisher, keine Antwort auf emails, keine Möglichkeit über die Hotline, man wird einfach rausgeschmissen weil Leitungen alle belegt seien…
Bestellungen mit Beflockung bekannter Spieler nicht änderbar / umtauschbar
Habe an einem Samstagmorgen um 7:40 ein Trikot mit Beflockung eines bekannten Spielers bestellt. Kurz darauf habe ich von meinem Mann erfahren, dass die Trikots groß ausfallen und um 8:15 eine E-mail an den Store geschickt, dass ich es eine Nummer kleiner benötige. Um 12.45 kam dann die Rückantwort, dass die Bestellung nicht mehr änderbar sei. Da es sich um ein Trikot mit Beflockung handelt, ist dieses vom Umtausch ausgeschlossen. Laut meinem Mann liegen die Trikots dieses Spielers vorrätig im Store und werden nicht individuell für eine Bestellung beflockt.
Die Hotline am Montag war äußerst unfreundlich.
100 EUR in den Wind geschossen.
Nicht zu Empfehlen, wenn man etwas pünktlich braucht.
Die 2 Sterne gebe ich nur, weil es dort echt schöne Sachen zu kaufen gibt.
Allerdings habe ich extra am 26.11. für Nikolaus etwas bestellt, heute ist bereits der 04.11 und noch immer ist die Bestellung in Bearbeitung, also nicht mal versendet. Jetzt kann ich nochmal los um ein neues Geschenk zu kaufen. Sehr schade das auch Emails auf Nachfrage nicht beantwortet werden. Ich jedenfalls werde dort nichts mehr bestellen.
Nach 8 Tagen seit der Bestellung steht…
Nach 8 Tagen seit der Bestellung steht das Paket noch immer bei denen rum.
Absolute Frechheit!!! Hier werden treue Fans Verarscht!!
Haben ein Trikot bestellt am 24.11. Heute am 2.12 ist die Bestellung immer noch in Auslieferung obwohl beim Kauf Liefertermin 27.11-29.11 angegeben war. Auf Nachfrage wurde mir von Erik beim ersten mal gesagt das es im Moment so viele Bestellung gibt das sie nicht mehr hinterher kommen es auszuliefern. Also mal ganz ehrlich wir reden hier über den GROSSEN FC BAYERN MÜNCHEN die es nicht auf die Kette bringen Bestellung rechtzeitig auszuliefern. Sorry bekomme gerade einen Lachkrampf. Also als treuer Fan des GROSSEN FC BAYERN MÜNCHEN fehlen mir die Worte. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein das jetzt leider nicht mehr gekommen ist.
Hier werden treue Fans Verarscht!!!
Werde auch nie wieder ein Trikot bestellen!!!
!!!!Hilllfeee Uli !!!!!!
FC Bayern München ist sowas von…
FC Bayern München ist sowas von peinlich erst rum erzählen würden jedes Spiel zu gewinnen und dabei haben die einmal unentschieden gespielt und verloren das ist einfach nur noch peinlich. Und wie kann man sagen das lennart Karl besser wäre als Messi ist ist ja mal mehr als peinlich. Karl ist nicht besser als nen normaler Durchschnitts Spieler an Messi kommt er in hundert Jahren nicht ran. FC Bayern München ist einfach nur noch peinlich nen richtiger flop Verein. Und wie kann man behaupten Thomas Müller wäre eine Legende das ist einfach nur peinlich er ist nichts als normaler Durchschnitt mehr nicht. Bayern ist einfach nur ne peinliche lachnumner mehr nicht
Roboter ohne Gehirn
Der Online-Shop ist eine Katastrophe. Zuerst – nach mehr als einer Woche, genauer gesagt nach acht Tagen – ist ein Teil der Bestellung immer noch nicht angekommen.
Der Teil, der angekommen ist, ist falsch.
Bestellt wurde ein Kapuzenpullover in Größe 164, geliefert wurde jedoch Größe 134.
Nach drei eingereichten Beschwerden und dem Zusenden aller möglichen Fotos kamen immer wieder dieselben Antworten, als würden sie von Robotern geschrieben (typisch für Deutschland, leider):
„Umtausch nicht möglich, Umtausch nicht möglich, Umtausch nicht möglich.“
Dabei geht es hier gar nicht um einen Umtausch, sondern um eine falsche Lieferung.
Erst nach der vierten Beschwerde wurde ein Gutschein über 5 € geschickt.
Eine Schande für einen der besten Vereine der Welt, dass der Kundenservice des Onlineshops so schlecht ist.
Leute, kauft nicht im Onlineshop, sondern nur vor Ort.
Qualität bei der Beflockung unterirdisch!
Ich kaufe mir jede Saison die Authentic Trikots, die mittlerweile 185€ kosten. Und es ist immer das Gleiche, kurz nach der Garantie fangen die Flocks(Rückennummer) an zu kleben und lösen sich.
Ich habe mir damit schon mein Sofa, Autositz und diverse Sitzmöbel versaut.
Ich habe auch Trikots die ich noch nie getragen oder gewaschen habe und dort auch das Gleiche. Immer ab dem zweiten Jahr.
Ich habe die Trikots begutachten lassen, in einem Fachbetrieb für Druck und er bestätigte mir eine unterirdische Qualität der Beflockungsfolie. Er stellte fest, dass sich dadurch die Weichmacher auflösen.
Mittlerweile denke ich, dass es Absicht ist, um sich permanent neu Trikots zu kaufen. Denn man bekommt diese Sauerei auch nicht mehr entfernt, dass heißt, man kann ein 185€ Trikot nach 2 Jahren in den Müll werfen.
Ich habe den Store mehrfach kontaktiert und es kommt immer die selbe Antwort, die darauf abzielt, dass ich zu doof bin, meine Trikots richtig zu waschen und dem Store kein Qualitätsproblem bekannt ist, obwohl die Foren voll davon sind.
Das ist eine bodenlose Frechheit.
Es wäre das Mindeste meine Trikots mal einzufordern um zu schauen woran es liegen könnte, aber man hat es nicht nötig, die Fans die das alles finanzieren, sind denen vollkommen egal.
Ich habe mittlerweile eine Sammlung von über 200 Trikots, von verschiedenen Vereinen und es betrifft ausschließlich die Bayern Trikots.
Ich habe Trikots die fast 20 Jahre alt sind und die sehen aus wie neu.
Ich kann nur jedem davon abraten im FC Bayern Store irgendwas zu kaufen.
So einen schlechten Kundenservice
So einen schlechten Kundenservice
hab ich noch nicht erlebt. So wie es hier
schon öfters steht.
Mein Päckchen ist auf dem Weg geöffnet worden und zwei Teile entnommen.
Mußte mich um alles alleine kümmern und herausfinden , was man in so einem Fall macht ( Anzeige in einer Poststation, usw.). Ein echt schlechter Service
Schämt euch Mitarbeiter der Hotline
Sorry aber Kundenservice und -freundlichkeit sind hier unter aller ... Auf Anfrage wo man ein bestimmtes Trikot nachträglich beflocken kann wird man nur angeschnauzt. Frechheit!!
Ein Verein der nicht der Realität entspricht
Was soll das eigentlich , man führt 4 zu 0 , in der Meisterschaft, hat aber nichts übrig für den deutschen Fussball, sondern nur für den Eigengewinn.
Wieviel Bayern München Spieler sind in der Nationalmannschaft........
Eigentlich hat Bayern München kein Interesse Deutschland zu vertreten.
Dann sollen sie eine Liga gründen
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