Beställde visir som stog och såg mörk ut. Det var den inte. För dyrt att skicka tillbaka. Andra gången beställde jag stövlar. Frakt över 100kr. Tog snabbfrakt men kom inte som utlovat. Tänkte... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nöjd med bemötande i mail konversationen. Och med reparationen av min hjälm. Förstår att det finns en konstnad, tycker dock att det är lite skevt att man får betala för returnen. När det är ett garant... Se mer
Stort utbud och bra priser. Snabb leverans till Sverige. Tyvärr var handskarna för små. Länken jag fick för returkvittot fungerade först inte, detta berodde på att jag hade avvikande leveransadress... Se mer
Företaget har svarat
Returnerar med deras system och beställer nytt utan problem. Pengarna från första köpet kommer in på kontot med liten fördröjning och allt löser sig då jag är nöjd med varan.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Avantisallee 90, 52072, Aachen, Tyskland
- 0049 2405 4950050
- kontakt@fc-moto.de
- www.fc-moto.de
3,2
Medel
34 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Köp absolut inte på FC-MOTO i Sverige
Köp absolut inte. Jag gjorde missen och köpte MC skyddsutrustning från detta bolag som visade sig inte passa alls. Jag var tvungen att köpa en return label för ett par hundra för att kunna skicka tillbaka varan och byta storlek.
I paketet lade jag mått på vilket jag ville byta till. Dock returnerades allt efter flera veckor helt utan någon som helst förändring. Dom skickar alltså tillbaka fel storlekar igen och säger att tillverkaren "nekar" min storleksändring.
Med tanke på hur lång tid posten och leveransen tog hade det då gått över 30 dagar sedan dom skickade ut posten och använder sig nu av detta som argument för att inte byta någonting. Jag har nu utrustning som är värd flera tusen som inte passar för att jag gjorde missen av att köpa via FC-Moto.de
Gå till en butik eller försäkra dig om att det är ett seriöst bolag!
7 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från FC-Moto.de
Hello,
thank you for taking time to write us a review.
Of course we understand your displeasure. Unfortunately, as the item was used for driving and as the return period of 30 days was expired, the only possibility was to send the article to the manufacturer as a complaint, on your costs for shipping.
Concerning this, unfortunately our hands are tied.
The sizes on our website are only approximate indications and we can never guarantee that they will definitely fit.
If you decide, however, to place a new order in our shop, we will check whether and to what extend a compensation from our part is possible. We will contact you by email in this regard.
Please excuse the inconveniences.
Thank you and have a nice day.
Your FC Moto team
Snabb leverans och e mail support
12 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Supernöjd
Mycket nöjd med ryggskyddet. Passade perfekt i jackan och är väldigt bekvämt utan att tumma på säkerheten.
7 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Rätt grejor i tid!
30 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Bra produkter
22 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Utmärkt service!
Utmärkt service!
Väl fungerande processer för köp, leverans och också returnering.
Vid fråga om man är osäker kommer tydliga förklarande svar dagen efter!
Nästa gång jag behöver MC saker blir det först att gå till FC-Moto
6 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Bra information o bra återkoppling
Bra information o bra återkoppling!
Mycket bra produkt! (Hasplåt till Versys 1000).
Motsvarade förväntningarna,helt enligt bilderna!
11 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Den absolut bästa jackan jag har köpt
Den absolut bästa jackan jag har köpt. Passar perfekt och har flera och rymliga fickor. Vindtät och varm. Skulle ha köpt en tidigare om jag hade vetat hur skön den var.
21 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Är mycket nöjd med jacka och bra…
Är mycket nöjd med jacka och bra leverans tiden och snabbt
22 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Hjälmen är perfekt
Hjälmen är perfekt. Snabb leverans..
Det enda som jag kan klaga på var att den utlovade gratisgåvan, en FCmoto "buff", som skulle ingå i köpet, inte var med!!!! Och har inte kommit alls!
11 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Att få betala returfrakt på 269sek är…
Att få betala returfrakt på 269sek är helt sjukt... Sista gången jag beställer från denna skitsidan...
25 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från FC-Moto.de
Hello,
thank you for your rating.
We are sorry for the inconveniences. Unfortuantely outside of Germany the shipping costs for a return are not free. Our hands are tied in this regard. Of course you can also chose a local parcel service in your country for the return, so that the costs are, maybe, a little cheaper. If you decide to order in our shop again, we are pleased to offer you a discount of 5%. Please indicate it in the customer order comment of the new order, if you want to use this offer.
Once again please excuse the circumstances.
Thank you and have a nice day.
Your FC Moto team
Snabba leveranser och inget problem vid…
Snabba leveranser och inget problem vid retur.
13 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Toppenservice
Toppenservice! Beställde ett intercom som vid första lev ej gick att ladda, fick hem det reparerat men så funkade inte kommunikationen mellan enheterna så jag skickade tillbaka skiten och fick mina pengar återbetalda utan tjafs!
5 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Grymma produkter och snabb leverans…
Grymma produkter och snabb leverans till bra pris.
2 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Bra returservice
Fick ett par damhandskar av misstag pga en felaktig översättning på deras hemsida. Jag mailade dem om detta och de svarade snabbt och skickade en retursedel för att byta varan. Bra skött av dem!
På grund av att min mail, av okänd anledning, lagt deras svar i spam-mappen kunde jag ej se deras mail till att börja med och skrev en felaktig recension här på trustpilot, ber om ursäkt för detta.
10 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från FC-Moto.de
Hello,
thank you for your review.
Of course we are really sorry for the wrong order due the translation error and can understand your displeasure. On the other hand we have answered your emails. Your email of 30th of July 2019 was answered on 31th of July 2019 and your email of 6th of August 2019 has also been answered on the next day. We have sent you an enclosed free return label by these emails. Please check also your spam or advertising folder if you do not find our emails.
We regret the inconveniences.
Thank you and have a nice day.
Your FC Moto team
Mycket snabb leverans,,,
3 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Mycket missnöjd!
Beställde Mcbyxor och när jag ändå hade handlat mc byxor så köpte jag en Jersey svart/gul crosströja i 5xl. Jag betalade extra för snabb frakt och grejerna fanns i lager enligt hemsidan. 18DAGAR senare får jag tröjan som först och främst är i fel färg neon/svart och helt fel storlek Large. McByxorna brydde de sig inte om att skicka då de helt plötsligt inte hade dessa i lager längre. Så jag är väldigt missnöjd över att ha fått betala så mycket extra i frakt och så vänta i nästan tre veckor och när de väl kommer så är det fel tröja och ej komplett.
18 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från FC-Moto.de
Hello,
thank you for taking time to rate us.
Of course we understand your displeasure and apologize for the wrong delivery of the jersey. Moreover, certainly we are sorry that the pants have been no longer available. On 11th of July 2019 an automatic email with this information was sent to you.
Concerning the jersey please send us some pictures by email so that we can check it and possibly provide you a replacement. We have just answered your email of 18th of July 2019 and have given you more detailed information regarding your order as well as the wrong delivery.
Unfortunately some articles are not in stock and have to be reordered at the manufacturer. Especially during the motorcycle season we also learn often the unexpected delivery delays at short notice.
Please excuse all inconveniences.
Thank you and have nice day.
Your FC Moto team
Rätt kvalitet och snabb leverans.
24 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.