Beställde visir som stog och såg mörk ut. Det var den inte. För dyrt att skicka tillbaka. Andra gången beställde jag stövlar. Frakt över 100kr. Tog snabbfrakt men kom inte som utlovat. Tänkte... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nöjd med bemötande i mail konversationen. Och med reparationen av min hjälm. Förstår att det finns en konstnad, tycker dock att det är lite skevt att man får betala för returnen. När det är ett garant... Se mer
Stort utbud och bra priser. Snabb leverans till Sverige. Tyvärr var handskarna för små. Länken jag fick för returkvittot fungerade först inte, detta berodde på att jag hade avvikande leveransadress... Se mer
Företaget har svarat
Returnerar med deras system och beställer nytt utan problem. Pengarna från första köpet kommer in på kontot med liten fördröjning och allt löser sig då jag är nöjd med varan.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Avantisallee 90, 52072, Aachen, Tyskland
- 0049 2405 4950050
- kontakt@fc-moto.de
- www.fc-moto.de
3,2
Medel
34 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beställde stövlar och fick…
Beställde stövlar och fick leveransbesked, "thank you for your order, which was recently shipped to ... Your package was handed over to our shipping partner on 13.04.2019 06:58:53 and will surely be arriving soon".
I samma paket skulle jag få en buff gratis. Stövlarna uteblev av någon anledning och jag fick betala 200 kronor för buffen. Så dåligt! Känner mig lurad.
27 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från FC-Moto.de
Hello,
thank you for your rating.
Certainly we understand your displeasure because the ordered article was unexpectedly unavailable. Unfortunately, there was a shortage in the merchandise management system. We apologize for these inconvience and have just requested for the refund of the shipping costs.
Please excuse the circumstances.
Thank you and have a nice day.
Your FC Moto team
Levererar enligt lovad leveranstid
Levererar enligt lovad leveranstid, och har gjort så vid flera köp som jag gjort vilket känns tryggt.
24 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Både köpt och gjort returer
Både köpt och gjort returer. Bra retursedlar som kom med leveransen.
Det fungerar bra med några acceptabla dröjsmål.
13 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och inget strul
7 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Rekommenderas Starkt!
De skickade de jag beställt grymt fort!
Jag är riktigt nöjd och var väldigt mycket billigare att beställa ifrån detta företaget!
28 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Mycket snabb leverans
Mycket snabb leverans! Enkelt att beställa.Kommer att beställa fler gånger!
15 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Bra pris snabb leverans
28 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Bästa priset samma produkter
17 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Beställde ett par handskar och fick…
Beställde ett par handskar och fick betala ca 100kr i frakt. Det tog nästa 2 veckor innan de levererades och de fanns i lager. Inte vad jag förväntar mig när jag betalar för frakten
16 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från FC-Moto.de
Hello Mattias Lund,
thank you for your rating.
The slow process of your request was due to the coincidence of a series of unfortunate circumstances. We have been surprised by the onslaught on our online store and unfortunately there were also delivery problems from the manufacturer side.
This will help us to improve ourselves. We are very keen to speed up the shipment and to provide a better and faster customer service.
Thank you and have a nice day.
Kanon smidigt
Kanon smidigt! Lite lång leverans tid, men fick mail efter 2dagar på vad det berodde så inga problem alls
26 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Beställning gick lätt och betalning via…
Beställning gick lätt och betalning via PayPal men sen. Ingen bekräftelse överhuvudtaget mailade två ggr både genom hemsidan och separat mail. Efter samtal så påstår de att dhl redan försökt lämna paketet men ingen var hemma. Tror jag det, utan avisering så stannar man inte hemma å spanar efter en lastbil. Efter att ha spårat godset visar det sig att uppdraget är överlämnat till postmord å då är cirkusen fullständig. De tänker bara försöka köra ut det med brevbärare trots att de inte har varken telnr eller mail.
23 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från FC-Moto.de
Hello, thank you for your rating and for sharing your experience.
Unfortunately you did not provide an order number and we are not able to proof the situation. Of course we will fix the problem once we are able to check it.
Thank you and have a nice day.
Your FC-Moto Team
Enkelt att beställa och bra priser.
4 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Skickat till fel land
Beställde ett par SIDI X-treme boots som har skickat till Afrika istället för dit dom ska. Har mailat FC-moto men inte fått svar. Första gången jag ringde erkände dom att dom skickat fel men ville inte betala tillbaka eller skicka nya boots till rätt land och adress. Andra gången jag ringde skylde dom på DHL, vägrar fortfarande betala tillbaka eller skicka ny boots. Får se hur det löser sig. Surt när man ligger ute med nästan 3000kr och inte gjort något fel själv.
Uppdatering 20/6
Bootsen kom tillbaka till tyskland från afrika 30/5. Dom vägrade skicka dom vidare till mig på samma beställning utan betalade tillbaka pengarna istället. Tänkte att jag ger dom en chans till, misstag kan alla göra. Så beställde bootsen på nytt. nu för 300kr mer pga av att jag fick påskrabatt första gången. Lade beställningen 31/5, dom skickades 7/6. Still waiting.. Hoppas på de bästa..
14 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.