Ho effettuato un ordine tenendo conto della data di consegna prevista, poiché dovevo partire per un periodo molto lungo. La consegna veniva continuamente posticipata, ho contattato il servizio clienti... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sono costretta nuovamente a scrivere una recensione perchè è l' unico modo che ho per salvare altri possibili acquirenti. Ho fatto un acquisto, consegnato dopo circa 1 mese, con 2 prodotti mancanti,... Se mer
ESPERIENZA PESSIMA DA Aprile 2025 che attendo senza alcuna risposta un rimborso per 2 ordini mai evasi. L'unica risposta è quella automatica alle mie mail NON COMPRATE SU FARMAÈ
Esperienza pessima. 12 mesi fa ho effettuato un ordine per un prodotto solare del valore di circa 11 euro. Dopo pochi giorni l'ordine è stato cancellato per indisponibilità della merce. Fin qui nu... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Farmaè - Verkauf online von Drogerieartikeln, Produkte für die Kindheit und für Tiere, Alltagsgegenstände und Kosmetika. Farmaè ist eine Marke von Parapharmazie mit Sitz in der Toskana, die italienische und internationale Kunden auch im Internet begleitet, durch einen sorgfältigen Service und ein Angebot von Produkten der besten Marken, garantiert und von hoher Qualität, die in 3-4 Tagen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz geliefert werden. Die Lieferung ist kostenlos bei einem Mindesteinkauf von 29,90 €; bei Bestellungen unter dieser Schwelle betragen die Transportkosten 5 €. Unseren Online-Kunden bieten wir große Professionalität und Zehntausende von Produkten, immer verfügbar und zu günstigen Preisen, um die Sicherheit und die Zuverlässigkeit des Apothekers ihres Vertrauens zu garantieren.
Kontaktuppgifter
Via Marco Polo 190, 55049, Viareggio, Italien
- 08001822457
- info@farmae.de
- www.farmae.de
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mancata consegna e nessun rimborso
Al sollecito invio merce hanno risposto che la merce non è disponibile e che provvederanno ad emettere il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi a un mese dalla comunicazione non ho ricevuto nulla.
Completamente inaffidabili.
Non acquistate su Farmaè
Non acquistate su Farmaè. Non forniscono la merce e si tengono i soldi. Ad oggi mi devono restituire € 67,00 e nonostante i numerosi solleciti, non mi hanno restituito niente. Io li denuncio se non mi restituiscono.
Non rimborsano in nessun modo.
Non rimborsano in nessun modo.
Mi hanno inviato una email che mi avrebbero rimborsato perchè il prodotto ordinato non lo avevano disponibile.
Non rimborsano e non rispondono.
BLACK LIST
Nessuna traccia dell'azienda di prima sempre puntuale e corretta.
Ormai è chiaro che ci marciano con la prassi
"Ci dispiace doverla informare che il suo ordine ha avuto problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti" questo naturalmente dopo aver intascato i soldi.. e il rimborso chi lo sa se arriva... portano il cliente a rinunciare per stanchezza.
Però una cosa è certa non è possibile contattarli, tutti i canali sono chiusi a quanto pare. Non si meritano neanche mezza stella!
Una delusione
Ho ordinato prodotti, tra cui integratori di cui faccio uso giornaliero ed ho quindi urgente bisogno.
Il pacco è arrivato con oltre 100 euro di prodotti mancanti. Nessun rimborso, nessuna risposta alle email, il telefono è disattivato.
Truffatori.
Nessuna risposta, articoli mai spediti, soldi presi
Come vedo qui, non sono l'unica con questo problema. Ho ordinato 2 articoli a maggio, i soldi sono stati addebitati il 22 maggio, ma non ho mai ricevuto gli articoli e i soldi sono spariti. Ho provato più volte a scrivere al servizio clienti, ma non ho ricevuto risposta! Non c'è un numero di telefono!
Io ordino tanto online e questo non mi è ancora mai sucesso da un sito che sembra affidabile. Truffa!!
Truffa
State alla larga, ordinato 2 pezzi , dopo poche ore arriva mail della mancata disponibilità e comunicazione di rimborso entro 15 giorni che non avviene nonostante i ripetuti solleciti, sono gia trascorsi 3 mesi, da fonti aperte si evince indagine dell'Antitrust
Fallimento
Buongiorno,
credo siua una ditta ormai in fase di
fallimento, non rimborsano piu' gli ordini evasi parzialmente
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Prodotto mai arrivato non ancora rimborsato.
Ma soprattutto il customer-care non rispondono alle e-mail, mai avuto con altri una esperienza così negativa.
Simona Montonati
EVIVATE GENTE!!!
Sono ancora in attesa del rimborso di 31€ per merce non consegnata in data 30/5/2025. Comunicato il giorno prima che avrei ricevuto entro 14gg lavorativi il rimborso. Al 26/6/2025 nessuna risposta. DA DENUNCIA!!!
Prodotto non presente, nessuna risposta
Acquisto dal sito farmaè da ormai 4 anni, zero problemi, fino ad ora. Ordine del 15/05/2025 con tre prodotti. Nel pacco ne trovo solo 2...cerco di contattare il farmaè attraverso il loro form, la mail del customercare e al numero verde..nessuna risposta..spariti
Esperienza pessima. Ordine annullato dal venditore ma nessun rimborso ricevuto.
Ho effettuato un ordine su Farmaè, che è stato annullato dal venditore il 26 maggio per mancanza di prodotti. Mi era stato garantito un rimborso entro 14 giorni lavorativi, ma a distanza di oltre un mese non ho ricevuto nulla.
Ho contattato l'assistenza numerose volte via email, senza mai ottenere una risposta. Un comportamento assolutamente scorretto e poco professionale.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda. Servizio clienti inesistente e totale mancanza di rispetto per il cliente.
ordine effettuato inizio giugno non si…
ordine effettuato inizio giugno non si sa piu' niente non rispondono non fanno il rimborso soldi e tempo persi e continuano ad inviare sconti
possibile che nessuno possa fare qualcosa
Non ordinerò mai più
Non ordinerò mai più! Pessima esperienza, articolo mai arrivato ed assistenza inesistente.
anche per me pessima esperienza
anche per me pessima esperienza! ho usato questo sito in precedenza senza problemi ma con l'ordine effettuato lo scorso maggio hanno toccato il fondo! merce non disponibile, comunicato dopo aver effettuato l'ordine naturalmente, e non riesco ad avere il rimborso in quanto l'ordine risulta "ancora" in elaborazione.
In procedura on Line ho fatto tantissimi reclami anche di sostituire il prodotto mancante con altri prodotti ma non ho ricevuto risposte
Comprato un integratore che non…
Comprato un integratore che non avevano. Non rispondono alle mie mail. Non mandano rimborso. Disonesti. Truffa. STATE ALLA LARGA
Pessima esperienza da maggio attendo…
Pessima esperienza da maggio attendo rimborso per ordine dqa loro annullato, e risulta in elaborazione e non rispondono alle mail che continuo scrivere
SCONSIGLIO VIVAMENTE
Rimborso mai pervenuto.
Buon pomeriggio,
Ho scritto diverse volta per rimborso relativo ad ordine n. 1018297346 visto che il prodotto indicato in oggetto, non è stato consegnato .
Avendo scelto di pagare in 4 rate con klarna, ne ho pagate già 3 di €. 10,31 ciascuna e l'ultima è in scadenza il 21 giugno .
Klarna dice che devono avere riscontro da parte di Farmae' per elaborare il rimborso .
Non c'è più un contatto telefonico per parlare con un operatore e guarda caso funzionava molto meglio, visto che scrivendo all'interno del mio account, come da indicazioni, nessuno ha mai risposto.
Insomma come devo risolvere questo problema?
Maria Antonietta Luciani
Ancora oggi 25 giugno nessuno si degna di dare una risposta, non c'è verso di parlate con un operatore . Sono una cliente ma da adesso in poi non acquisterò più nulla da Farmae'
Truffa…
Premetto che in passato mi ero trovata bene con quest' azienda....ultimo ordine ,la stessa esperienza di altri clienti,i prodotti mancano e in seguito alla segnalazione,non vengo rimborsata...
State alla larga.....in ultimi mesi hanno avuto problemi legali...
NON ORDINATE SU FARMAE’
NON ORDINATE SU FARMAE’ . Ho fatto un ordine un mese e mezzo fa , dopo una settimana mi hanno scritto che la merce non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








