Farmae Omdömen 628

We always received the package.
Once the post office lost it, and we got our money back.

Da circa un anno aspetto un rimborso per un ordine regolarmente pagato ma mai ricevuto. Azienda del tutto inaffidabile. Sconsigliatissima

Mi dispiace ma assolutamente negativa, articolo mancante, tempi di consegna lunghi e rimborso ancora più lungo.

Unmöglicher Kundenservice, Bestellung wird nicht verschickt, Nachfragen per E-Mail werden einfach ignoriert und nicht beantwortet. Nie wieder!

Il 26 Febbraio faccio un ordine di 2 prodotti, silenzio fino al 9 di Marzo quando arriva un unico prodotto e una mail dove mi dicono che mi rimborseranno, oggi è il 25 Marzo, ho mandato anche una mail di reclamo ma nulla, nemmeno una risposta automatica.

Ho fatto l'ordine il 19 marzo e non ho ricevuto nessuna risposta dal servizio di assistenza clienti sino alle ore 13,30 del 25 marzo (6 giorni sono troppi per rispondere!). Oggi, 26 marzo nel primo pomeriggio con il corriere GLS ricevo finalmente i farmaci ordinati. Peccato per il servizio di assistenza clienti che funziona con estremo ritardo! Se mi avessero risposto alle mail o meglio ad un recapito telefonico per informarmi circa la consegna non mi sarei preoccupato. Pensavo che fosse una truffa e invece mi devo ricredere. Il solo recapito mail come unico contatto a mio parere non è idoneo per il tipo di servizio consegna farmaci. Questi prodotti servono all'utente finale entro le 48 h! Non sono calzini! O biancheria intima!

ordered Coriolus-MRL supplements from farmae.de and paid in full. The product was clearly listed as “in stock” with fast delivery promised within a few days to Germany. After payment, nothing happened – no shipping confirmation, no tracking number, and the order status stayed stuck.
I contacted customer support multiple times via email and the contact form – zero response. No phone number works properly, and there’s no live chat or real help. Weeks passed, still no product and no refund. When I finally got some automated reply (after threatening chargeback), they claimed the item was “out of stock” – even though the website still shows it available for new orders!
This is classic bait-and-switch: they take your money, sell phantom stock, and ignore you until you give up or fight through your bank/PayPal.

Sono dei truffatori, ho ordinato diverse cose a maggio 2025 e con la scusa che un prodotto non era disponibile, non hanno inviato un prodotto dal costo di 16,46 che nonostante miei diversi solleciti non mi sono mai stati rimborsati: ordine n.1018494427 del 13/05/2025

Der Shop ist total unzuverlässig. Bestellungen dauern extrem lange, bzw. werden mit folgender Begründung gecancelt:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Bestellung , aufgrund einer Aktualisierung der Produktverfügbarkeit in unserem Katalog auf Probleme gestoßen ist.

Wir werden Ihnen die fehlenden Produkte so schnell wie möglich über dieselbe von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zureuckerstatten.

Cosa dire.. aspetto il rimborso da quasi un anno, esattamente da ordini effettuati l'1/5/25 e 7/5/25. Per me questo si chiama furto.

Venerdì 6 marzo ho acquistato on-line un collare antiparassitario per cani.
Prodotto consegnato in tempi rapidi.

Attenzione alla Truffa! Ho acquistato dei prodotti ad aprile 2025. Non sono mai stati spediti né rimborsati nonostante svariati solleciti al servizio clienti.

Ho effettuato un ordine su Farmè a febbraio perché i prodotti risultavano disponibili sul sito e veniva indicata una consegna entro 48 ore. Purtroppo, dopo 7 giorni l’ordine non è ancora arrivato.
Ho contattato l’assistenza più volte e continuo a ricevere risposte vaghe: mi dicono che stanno aspettando alcuni prodotti. Tuttavia, al momento dell’ordine questi risultavano disponibili.
Ho anche chiesto una soluzione molto semplice: spedire subito i prodotti che hanno già disponibili e rimborsare quelli che non riescono a reperire, ma continuo solo a essere rimbalzato senza una risposta concreta.
Servizio davvero deludente e gestione dell’ordine poco trasparente. Spero che risolvano presto la situazione.

ATTENZIONE! Ritirano i soldi all'ordine ma poi ti segnalano che il prodotto è terminato e non rimborano.
Tra un'ordine e l'altro mi hanno "solato" due volte.

Purtroppo questa azienda, di cui sono stata cliente per anni, non funziona. Gli ordini non arrivano, i rimborsi non arrivano. Credo che ci siano dei grossi problemi finanziari e credo che farò una segnalazione alla polizia postale perché il sito continua a proporre sconti e vantaggi che in realt° non ci sono

Ho acquistato prodotti ad aprile del 2025. Purtroppo i prodotti richiesti erano solo presenti a catalogo ma non disponibili a magazzino.
Ho fatto richiesta del rimborso.
Ad oggi febbraio 2026 nulla di fatto.
Sono ancora in attesa.

TRUFFATORI!!! TENETEVI LONTANO DA QUESTO E-COMMERCE!!!!
Dopo 15 giorni il mio ordine risultava ancora in lavorazione, al che ho provveduto all'annullamento dello stesso.
A distanza di 3 mesi, dopo innumerevoli mail senza mai avere alcuna risposta, ricevo un ULTERIORE ADDEBITO invece del rimborso!!!!
Questo è letteralmente RUBARE!!!!
Ho dovuto denunciare ai carabinieri.

Prezzi altissimi ahimè un prodotto mi è costato oltre il doppio rispetto alla farmacia sotto casa oscillococcinum 30 dosi € 57 contro le 34 😱😱😱
Mi sono accorta il giorno stesso dell'ordine ho tentato di annullare l'ordine che era in lavorazione ma il servizio clienti è ASSENTE e in line è stato impossibile eliminarlo
Morale restituire mi costa di più che ritirare.
PESSIMO SERVIZIO non comprerò mai più

Scrivo per aggiornare la mia precedente recensione negativa per un rimborso che da luglio non arrivava nonostante i solleciti.. Oggi, dopo aver ricevuto una loro mail, ho avuto anche il tanto sospirato rimborso di 65 euro.. è stata una lunga attesa ma alla fine si è risolto il problema.