Famileo Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C’est tout simplement une idée géniale, pour nos parents ou grands-parents qui ne se servent pas ou plus de leur portable, la Gazette leur permet de voir évoluer leurs enfants, de voir grandir leurs... Se mer

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Avec ma famille on adore remplir la gazette tous les mois depuis Janvier 2023 et nos grands-parents sont ravis de la recevoir. L'appli est simple d'utilisation et la qualité d'impression est satis... Se mer

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Incredible product. We (cousins) gifted the gazette subscription (2×/month) to out grandparents over two yeats ago, and there is no going back. It is The Ultimate Gift for grandparents, and gives us a... Se mer

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Parfait pour le partage familial. Non seulement cela intéresse les seniors de voir ce qui se passe chez les plus jeunes, mais j'ai découvert que ça intéresse également pour les contributeurs. Je vois... Se mer

Företagsinformation

  1. Bokförläggare

Skrivet av företaget

Famileo c’est le journal familial qui fait le bonheur des grands-parents. Le principe ? Toute la famille envoie ses messages via son mobile ou son ordinateur en quelques clics. Vos messages sont automatiquement mis en page et imprimés sous la forme d’un journal papier personnalisé envoyé au domicile de vos grands-parents. Dispersée aux quatre coins du monde ou simplement aux quatre coins de France, toute la famille profite grâce au mur familial de ces anecdotes et photos du quotidien partagées et pour les grands-parents c’est du bonheur au courrier ! (Abonnement sans engagement à partir de 5,99 € par mois pour l’envoi d’une gazette toutes les 4 semaines.)


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

589 omdömen

5 stjärnor
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4,8

Alla omdömen

(589)

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J'ai fais appel au service client juste…

J'ai fais appel au service client juste après avoir souscrit faute de ma part et je suis ravie de leurs réponse

2 juni 2026
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Svar från Famileo

Merci beaucoup pour votre retour 💙
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider rapidement et vous apporter satisfaction.

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Famileo est essentiel pour nos aînés

Famileo est essentiel pour nos aînés, personnes isolés, vieillissants, qui leur amènes un soutien moral vitale et beaucoup de bonheur grâce à la parution hebdomadaire de la vie des familles extérieur à leur environnement de vie ! Mettez pleins de joie et de bonheur en messages et en photos hebdomadaire. Vous contribuez à leur bonheur !

27 maj 2026
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Svar från Famileo

Merci beaucoup!

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Une application très simple à utiliser

Une application très simple à utiliser. Les grands parents adorent recevoir leur journal tous les mois. Leur service client est irréprochable.

22 maj 2026
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Svar från Famileo

Merci beaucoup, ça nous fait très plaisir 💙

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My parents love this

My parents love this. Having high quality printed photos with family news, especially of great grandchildren, is a great comfort. Plus they get to laugh at my terrible typos! At 90 and 97, digital images just don't make the grade.

21 maj 2026
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Svar från Famileo

Thank you! So happy it brings your parents joy 💙

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Famileo is a brilliant way to connect…

Famileo is a brilliant way to connect family members with a gazette for elderly (or not) relatives. It keeps them connected to family who maybe live a distance away. My mum’s last care home subscribed to Famileo and as she moved to a new care home (which didn’t subscribe we took out a private subscription. Would highly recommend.

8 maj 2026
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Svar från Famileo

Thank you so much for your kind words 💙

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Famileo que pour moi

Au-delà du plaisir que l'on fait à un proche, j'utilise également Famileo pour conserver toutes les belles photos qui s'entassent sur mon téléphone et j'obtiens ainsi des pans entiers de ma vie familiale qui me seront bien utiles par la suite pour me souvenir...c'est mon Famileo personnel

6 maj 2026
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Svar från Famileo

Merci beaucoup! 💙

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Vraiment une idée génial

Vraiment une idée génial.
Application facile à utiliser. Toute la famille peut partager ses photos.
Des grands-parents revient de pourvoir suivre nos vies malgré la distance.

25 april 2026
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Svar från Famileo

Merci beaucoup!

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Génial et très apprécié

Quelle belle idée de pouvoir partager collectivement ses souvenirs et de les faire parvenir sous une forme pérenne à la personne de son choix. Famileo est à l'écoute de ses clients, fait évoluer son produit et ses équipes répondent très rapidement et efficacement à toute demande d'aide. Bravo !

24 april 2026
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Svar från Famileo

Un grand merci à vous! 💙

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dommage !!

Mon beau père a se petit journal depuis 6 ans, aujourd'hui nous rencontrons un problème qui aurait pu je pense être éviter ci Famileo ferait le nécessaire. Pourquoi l'administrateur du compte ne peut retirer une personne qui est inscrite par mégarde et qui aujourd’hui pose problème. Nous sommes donc obliger de fermer le compte de mon beau père par regrets. Dommage !!

18 april 2026
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Svar från Famileo

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre fidélité depuis plusieurs années.

Nous comprenons votre déception, mais nous sommes tenus de respecter des règles strictes liées au RGPD et aux recommandations de la CNIL. Cela signifie que chaque membre reste propriétaire de ses propres données (photos, messages), et l’administrateur du compte ne peut pas supprimer ou retirer un autre utilisateur de manière unilatérale.

Pour cette raison, nous ne pouvons pas intervenir pour exclure un membre du groupe. Les seules options possibles restent soit un retrait volontaire de la personne concernée, soit la fermeture puis la recréation du compte.

Nous comprenons que cela puisse être frustrant et restons à votre disposition pour vous accompagner dans ces démarches.

Bien cordialement,

L'équipe Famileo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ATTENTION

ATTENTION, nous avons Famileo pour mon papa depuis 6 ans, il adore. Les petits enfants ont grandi et on pris des conjoints qui eux aussi sont venus sur la gazette pour mettre des photos.Et à la suite d'une séparation, nous avons voulu retirer l'accès à un membre.Mais impossible de le faire, même pour l'administrateur du compte.Chaque membre doit se désabonner.Donc maintenant ce monsieur nous met des photos et des injures sur la gazette et notre seule solution et de résilier la gazette que mon père aimait tant ! Malgré nos demandes,Famileo ne veut rien faire pour nous aider!!! Commentaire que je vais laisser partout pour informer les autres personnes susceptibles de vouloir s'abonner.

20 april 2026
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Logotyp för Famileo

Svar från Famileo

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre fidélité à Famileo depuis toutes ces années. Nous comprenons parfaitement la situation difficile que vous décrivez, notamment face à des contenus inappropriés au sein de la gazette.

Nous sommes toutefois soumis à des règles strictes liées au RGPD et aux exigences de la CNIL concernant les données personnelles. Cela ne nous permet pas de supprimer ou de bloquer un membre à la place de l’administrateur du compte.

À ce jour, les seules solutions possibles sont les suivantes :

demander à la personne concernée de se retirer volontairement de la famille,
ou, si cela n’est pas possible, clôturer le compte actuel puis recréer une nouvelle gazette.

Dans ce dernier cas, un nouveau code famille devra être partagé avec vos proches, et il faudra repartir sur une nouvelle base (les contenus de l’ancien compte ne peuvent pas être transférés).

Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner si vous avez besoin d’aide dans ces démarches.

Bien cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Game changer!

I was recommended this by a daughter’s friend. My sister and I often struggle to decide on what to get for birthday presents etc for my parents who are nearly 80. This has been a game changer! My mother in particular LOOOOOVES it. She looks forward to it every month and shows it off to anyone who enters the house 😂

18 april 2026
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Svar från Famileo

Thank you so much for this wonderful feedback, it's so lovely to hear how much your parents love it! 💙

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I highly recommend Famileo

I highly recommend Famileo! We send a gazette of our baby sons photos for the month to his grandparents but also keep copies for ourselves. We think they'll be a great gift for him when he's older. The support team at Famileo are amazing too! Always helpful, and the price is so reasonable.

15 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Famileo a été super

Famileo a été super, pendant 4 ans cela a permis de partager toutes les photos et étaient devenues un moment incontournable. A chaque question ou problématique les personnes étaient là pour répondre avec une grande efficacité. Je le recommande vivement. Et vraiment une super équipe.

12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Famileo has been a lovely way to stay in touch

Famileo has been a lovely way for extended family to stay in touch with my mother, who is in a care home. Grandchildren who aren't able to visit often due to distance, can keep Nanny updated on their lives by posting photos and short messages. It's so easy to use.
It has all worked brilliantly with the care home printing it off every two weeks.

11 april 2026
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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