Expedia Omdömen 

Fruktansvärt beteende! Hotell som bokades innan pandemin brutit ut får jag inte avboka trots avrådan från att resa samt inställt evenemang. Dom skyller på att hotellet nekar detta trots att det är avtal med Expedia/hotels.com som ansvarar för hela bokningen, inte hotellet i sig! Dom tar inte ansvar utan försöker skylla på andra parter.

Bra bolag. Dock tog det tid innan återbetalning gjordes.

Tvingades avboka resa till Bali den 17:e Mars i år pga pandemin. Fick först ett bra bemötande med löften om full återbetalning enligt rådande lagstiftning med paketreselagen. Kostnaden för hotellet återbetaldes omedelbart och känslan var bra, men sen tog det stopp. Därefter följde vecka efter vecka av bråk med Expedia för att få resterande belopp utbetalt. Det var alla möjliga fantasifulla lögner om förändringar hit och dit, hur allt var någon annans fel att återbetalningen drog ut på tiden etc etc. Veckor blev månader och vi krävde att bli kontaktade av överordnade, men så skedde aldrig. Till slut tvingades vi vända oss till ARN och kunde presentera otvivelaktig fakta som bekräftade vår rätt till återbetalning. I svaret från Expedia så var det smörande ord i mängder om att vi absolut per omgående skulle få hjälp att få våra pengar, men när vi då genast tar kontakt så kommer åter bortförklaringar, direkta lögner och falska påståenden riktade mot att vi måste lösa det själva genom Qatar Airways. Detta trots att vi vid tre tillfällen i kontakt med Qatar fått exakt samma svar om att en att ansvaret låg på Expedia. När denna information presenterades för Expedia så ljög dem sig blåa och kom med nya bortförklaringar.

Totalt pågick vår jakt på pengarna fr o m 17/3 t o m 7/9 med över 14 timmar i telefon med deras kundservice, flera mejl, ärende hos ARN, krav att få ut våra journaler (som vi aldrig fick) och slutligen hot om stämning rörande ränte & skadeståndskrav.

Så fort vi skrev om vårt hot om stämning genom ARN så kunde dem plötsligt betala ut pengarna inom loppet av 48 timmar. Vilket visar på att dem avsiktligt maskat och försökt undvika återbetala oss, med största sannolikhet i hopp om att vi skulle ge upp.

ALDRIG mer kommer jag att anlita detta bolag för något. Deras hantering av vårt ärende var under all tänkbar kritik och dem har inte ens underlåtit sig att be oss om ursäkt för oangelägenheten detta inneburit.

Fått resa till Venedig avbokad, resplansnummer 7512225916396. Erbjudna SAS coacher, vilket vi tydligt och skriftligt avböjt. Därefter inga svar förutom hänvisning direkt till SAS. Vårt kontrakt är dock med Expedia, som uppenbarligen struntar i EU-rätten och utslag av ARN. Uselt bolag, använd ej!

Jag avbokade flyg i april som senare visade sig bli inställt. Jag har blivit lovad återbetalning efter att jag ringt och påmint dem 2 gånger, men jag har inte fått tillbaka mina pengar. När jag nu återigen försöker ringa är det omöjligt att komma fram.
Resplansnr: 71005316461027

Varning! Min man fick diagnosen invasiv urinblåsecancer med spridning till lymfkörtlarna. Ska genomgå en tuff cellgiftsbehandling och se om det går att operera bort tumören. Läkare på onkologen ska skriva intyg på detta. Trots det får vi inte tillbaka hela summan utan bara hotellbokningen. Vägrar hjälpa till eller hänvisa mig högre upp. Vi har dessförinnan bokat mängder med hotellövernattningar och USA resor. Kommer aldrig boka något via denna sida eller rekommendera dem
Vår reseplansnummer är 71002354131084
trots att expedia ville ha vårt resplansnummer hörde ingen av sig utan jag fick själv ta kontakt. Då visar det sig att om jag inte hade blivit avrådd att avboka hade KLM kunnat hjälpa till. Som sagt jag råder ingen att boka via denna sajt.

Jag kommer inte i kontakt med er. Fick min resa i mars (!!) inställd. Norwegian och Expedia hänvisar till varandra, ingen betalar ersättning. Kan ni kontakta mig? Reseplansnr 7520055739377

Bokade paketreas för sex personer till Moskva.
Blev inställt pga Corona
Expedia betalar inte tillbaka.
Expedia är ett företag som jag inte tänker anlita om de inte följer svensk lag.

Skulle man kunna ge 0 stjärnor så skulle jag gjort det. Resa till Rom i April, där vi TVINGADES att trycka på avokba knappen.. Nu vägrar de återbetalning.

7517273216711

Varning för detta blufföretag som bidrar till smittspridning!
De tar dina pengar och vägrar betala tillbaka, eller boka om, trots en pågående pandemi och strikta reserekommendationer från folkhälsomyndigheten.
Hänvisade till att min resekompis är hemma och är sjuk. Men de säger att ”han lär åka ändå, för han kommer inte få några pengar tillbaka.”

Expedia vägrar återbetalning av paketresa trots att UD avråder från alla resor fram till 15/7-2020. Vår avresa går 13/7-2020. Enligt paketreselagen har alla konsumenter som köpt en paketresa rätt till FULL återbetalning av resan men jag blir erbjuden en voucher, något jag inte vill ha.

Men hej, svarar ni här? Vi har ringt massor men det är ingen som vill svara.Vi skulle till Prag och har också fått hotellpengen tillbaks men om flygbiljetten sägs inget, inte ens en voucher. 7507074851640

Vi har tidigare varit nöjda med Expedia men när nu vår resa till Warszawa blev inställd pga Covid 19 så vägrar Expedia betala tillbaka trots att vi bokade paketresa. Hotellet har vi fått tillbaka för men flygbiljetterna har vi ännu inte fått tillbaka, trots flera Mail att jag vill ha tillbaka pengarna jag enligt lag har rätt till. Vi har erbjudits en voucher som inte ens gäller 1 år utan ska bokas före nov 2020 och resan ska ske innan 21 feb! Vi vill ha tillbaka våra pengar!
Resplansnummer: 71007073262305

Tillägg: fick separat meddelande från Expedia som nu påstår att JAG avbokat resan! Resan blev inställd pga Covid 19. Varför betalar ni inte tillbaka & varför påstår ni att jag avbokat och inte att sas ställt in flyg och att Polen stängt gränserna dvs ställt in resan. Enligt paketreselagen MÅSTE resan återbetalas.

Skulle åkt på en paketresa till Lissabon 15 april och har fortfarande inte fått någon återbetalning,ingen från Expedia har hört av sig.

Pengarna tillbaka
Tack för att ni i dessa besvärliga tider jobbat hårt, så att jag har fått tillbaka pengarna för den resa som inte blev av pga. covid-19!

Urusel reklamationsavdelningen och hotel med enl mig överdrivet många stjärnor mot vad som är i verkligheten.
Vi hamnade i Thailand i ett rum 10 meter från en byggarbetsplats där vi vaknade av vinkelslipar och Cementblandare.
Rummet gick inte låsa (trasigt lås)
Tvn helt ur funktion
Kylskåpet lät som ett reaplan hela nätterna
Otrevlig och ointresserad personal
Gick helt enkelt inte att bo där så vi köpte nya rum i ett annat hotell 20 nätter som höll vad dom lovade.
Vid kontakt med expedia meddelar dom att 3000:- vore en lämplig kompensation.
Under all kritik !!!
Avråder från att åka med detta bolag

Extremt trevligt tjej som hette Erika tror jag vi pratade med för 3veckor sedan ang återbetalning. De lovade oss återbetalning inom 30 dagar och vi fick tillbaka allt inom 14 dagar.
Jag kommet absolut beställa mera resor via Expedia i framtiden.

Bokat hotellrum i Liverpool mellan 22-26 april. Expedia har dragit pengar på mitt konto, jag har inte fått ngn bokningsbekräftelse med möjlighet till avbokning .Inget reseplansnr , ingen svarar på mejl eller kundtjänst. Jag vet inget om vem, var eller något om min hotellbokning. Ser bara att pengar dragits på mitt konto. När jag går in på Expedias hemsida säger de att det inte finns ngn bokning i mitt namn? Hur kan de har tagit pengar då?
Känner sig blåst på pengar.
Vilket oseriöst företag. Kan bara beklaga att jag inte är ensam om upplevelsen!!!
Under all kritik och ett väldigt oseriöst företag!!! Jag bokar alltid via Booking.com, gjorde ETT misstag, som jag aldrig kommer göra igen!!!

Verkar ju omöjligt att få tag på er, har letat men hittar ingen mailadress. Hotellet jag ska bo på kommer ha stängt, därför betalar de tillbaks pengarna, men då jag bokat genom Expedia måste jag ju komma i kontakt med er. Resplan nr: 71005347190914

I dessa Corona tider med helt inställda flyg t.e.x Dubai, så är det inte jag själv som avbokat flyget! Mitt betalda flyg flyger inte!! Men trots det när man äntligen når Expedia så dras det 7 600 sek i sk. straffavgift / ändringsavgift för flyget av Expedia?? Jag har köpt en paketresa av Expedia, trots det hänvisas jag till mitt försäkringsbolag? Enligt Emirates har de skickat tillbaka summan för köpta flygbiljetter till just Expedia. Varför drar de av 7 600 kr på återbetalningen ??

Yvonne