EL EXITO Omdömen 

Quiero comprar un celular que supuestamente tienen que pedirlo por la página pero con los comentarios ya me dió miedo que no me respondan si algo sale mal 😢

Compré un celular en millón sesenta mil pesos, que según traía un obsequio de unos airpods, cuando los abrí en el mismo almacén y no serbian y según el vendedor son obsequio y no tienen garantía pero me di cuenta en el mismo almacén osea que engañan a los clientes con esos ganchos dando cosas que no sirven

Este puntaje que doy realmente es para su filial viajes éxito, que impulsaron a un adulto mayor a ser estafado. Si bien la estafa no la hizo éxito es muy grave que le hayan dicho a la persona que aí tenía que pagar

buenos dias
se compra una lavadora whirpool a nombre de alba nelly pacio el 6 de julio y quedaron de llamar el lunes para recojerla y este es el momento quie no an podido llamar trabajan com platas ajenas dejen de engañar al usurio

Pésima experiencia. El Exito NO responde por nada, se escudan en el "vendedor aliado". El 30 de mayo compré un celular de $1,500.000 y no me entregaron la factura!! la excusa es que eso es responsabilidad del vendedor y ellos no responden.

Terrible
Se escudan en el “proveedor” muy mal !!!

Compramos una olla multichef que no había en las tiendas, y llegó a los 2 días

No compren celulares reacondicionados en el éxito, compré un celular reacondicionado y la batería no me duró ni los 5 meses y el celular en sí super malo e hice el reclamo y no me dijeron nada

Gente si quieren evitarse un dolor de cabeza no compren en línia, pedí un iPhone 15, supuestamente me lo entregan van en 9 días y ya va para un mes, eso sí la orden de compra y el dinero si lo tomaron de inmediato nunca me llamaron para confirmar ninguna dirección y hoy me enviaron un correo electrónico diciendo que tuvieron que devolver el pedido a bodega de reparto por que supuestamente no encontraron mi dirección.

Me siento estafada.
Compre un tour por Europa (Europa Fantasia). En ningún momento durante de la compra me dijeron que iba a estar todo el día desde las 7 AM. Hasta las 7 pm metida en el bus y q solo en la noche podría ir a los sitios turísticos, en la noche no se logra ver bien la ciudad. Los hoteles donde te hospedan son lejos de los sitios turísticos dónde los europeos cierran sus negocios y algunas ciudades no iluminan sus monumentos. Que terrible experiencia.

El 28 de Febrero/2024 compré una maquina patillera en la pagina del exito (El proveedor telovendo barato), para el Viernes 1 de Marzo ya me llegó la compra, al revisar observo que llegó incompleta le falta una pieza, para el sabado 2 de Marzo genero por la pagina una queja y hasta ahora no he recibido un acuse de recibido de mi queja, ya les contaré como termina todo pero desde ya estoy insatisfecho por no saber si atendieron mi queja o no.
ABRIL 3 DE 2024
Enviaron transportadora a recoger el producto para devolución del dinero. eso les cuesta dinero porque lo llevan hasta Bogota y yo estoy en Medellin. Mas barato les saldria si en primera instancia mandan el producto en buen estado.

Cuando se paga cantidades de artículos se aprovechan para registrar un producto dos veces y me ha pasado siempre mes tras mes, está e sala tercera vez que me pasa así es les aconsejo si compran , no compren cantidad que hay es donde le roban porque eso es robar disimuladamente además algunos productos aunque la feche de caducidad no esté vencida salen dañados.falta más control en la calidad y buen estado del producto.

Van cancelando las tarjetas ,y uno no sabe ni el por qué aún teniendo excelente vída crediticia.

El servicio post-venta es pésimo, los electrodomésticos y artículos electrónicos son defectuosos y para la garantía o devolución de dinero es una pesadilla de tramitología y burocracia que no te resuelve nada.
No pierdan su tiempo y dinero comprándole al Exito.com

Es un ASCO este almacén. Compré un celular a principios de diciembre y el mismo día note el daño, vuelvo al otro día y me dicen que hable con el éxito y estas personas me dicen que toca enviarlo por garantía yo les digo que necesito mi dinero y me responde la persona que no se puede porque el celular ya quedó registrado en punto Colombia. (Programa que a la fecha yo no tengo). Adicional me dicen que si me llegaran a devolver el dinero me lo devuelven en un bono...cómo si yo me lo hubiese ganado en una rifa. Es la hora que ni el almacén ni la marca me responden...me siento robado.

Es lo peor, compres el producto que compres, siempre se salen con que debes de ir directamente donde otra razón social a reclamar , como si no se les comprara a ellos , se quieren lavar las manos.

Me gusta hacer mercado en el éxito, y la verdad tratando de ser fiel, he intentado hacerlo online pero la página ya no es mala... es terrible, así que, dado que me queda dificil ir a sitio, deberé cambiar de supermercado

Yo no sabía que almacenes éxito para ser un almacén tan reconocido vendieran productos de tan mala calidad, el día jueves compré una cinturilla deportiva y hoy es lunes y esa cinturilla está toda despedazada y vuelta nada, también compré un celular iPhone 7 reacondicionado el año pasado y se me descarga cada 15 minutos y puse la queja y se lo llevaron y me dijeron que el celular estaba bueno. No compren productos en el éxito son de muy mala calidad

Me gusta ir de compras a la tienda Éxito siempre consigo lo que necesitó y muy buena atención de su personal.