evercall Omdömen 

Vi har været med fra den første spæde start på både IP og mobil og er rigtig godt tilfreds og anbefaler det varmt til alle, der ønsker en GOD OG BILLIGT forbindelse.

Hej til hele teamet. Jeg har været med næsten siden starten hvor det hed Everlove og det har virket perfekt med en enkelt undtagelse, men den løste i seriøst, hurtigt og i har jo altid humor når man møder jer på messer og lign. Tak for det. Har anbefalet jer til mange og aldrig hørt noget negativt.
Mvh. Uno Kalundborg

Har været bruger siden 2008 , først med ip , og senere med mobilen .
Hvis man en sjælden gang har haft brug for support , er det med stor venlighed , hjælpsomhed og et godt humør fra personalet .
Det er med stor tilfredshed jeg er kunde.

Venlig hilsen
Kirsten Knudsen

Evercall er kundeorienteret med god service, rimelige priser og altid tilgængeligt, som det er kendetegnende for mindre firmaer. Ved fejlmeldinger er der kort vej til handling og aktion. Kunden er altid i centrum og Evercall løser opgaverne hurtigt og effektivt.

Det er altid muligt at få hjælp,hvis man ringer.

Fik først IP-telefoni gennem min antenneforening hos EverCall (dengang hed de Everlove???!!!) og har nu samlet alt min telefoni hos dem. Tingene virker bare og der er stort set aldrig problemer, og hvis det skulle ske at man får brug for support eller anden hjælp er de altid søde og hjælpsomme, og hurtige til at svare på mail, og om det så er søndag, så svarer de også. Ligeledes er de dejlig uhøjtidelig og har en fantastisk humor som skinner tydeligt igennem i deres nyhedsbreve og jeg kan næsten ikke vente til det næste kommer.
Morten Larsen
Kalundborg

Selvfølgelig et dumt spørgsmål, men alting fungerer bare så det er meget sjældent vi skal bruge jer, men når det sker er der altid en super betjening, og problemerne bliver løst omgående. Og altid i en glad og munter tone, herligt.
Et lille hjertesuk; jeg savner jeres nyhedsbrev, det var altid munter læsning.

Venlig hilsen
Niels Petersen

Om deres kundeservice/support virker vides ikke, da jeg aldrig har haft brug for det. Det er meget stabilt og nemt at gå til.

Jeg startede med IP-telefoni og har nu også mobilabb. hos Evercall.
De arbejder hele tiden på at gøre tingene bedre og er gode til at informere på en munter måde så man læser hele nyhedsbrevet
De har mine bedste anbefalinger

Vi har i mange år haft IP-tlf. ved evercall og har de sidste år slet ikke mærket dem - for det kører bare uden problmer. Og hvis der endelig er noget man er i tvivl om, er der altid god hjælp at hente.
Og så er nyhedsbrevne fra "Drengene" - som vi kalder dem - altid munter og god læsning.
Så det kan vist ikke gøres meget bedre!!!

Har altid god tid til at tale med kunderne, og er rigtig gode til at hjælpe hvis man har et problem.
Har haft IP telefoni i seks år.
Har også to mobiltelfoner.

De er anderledes - de er billige - de kender ordet service og de deler rundhåndet ud af den - og deres formuleringer ka' altid kalde smilet frem.
Jeg har nu været kunde hos dem i over 5 år og de få gange noget ikke har fungeret 200% perfekt, så har de lynhurtigt løst problemet ved første henvendelse, så derfor Evercall Forever.

Evercall giver en usædvanlig god kunde service, unge som gamle har kun rosende ord til overs for evercalls venlige og dygtige personale.

Jeg bruger evercall til min iptelefoni, og har haft brug for support et nogle gange. Hver gang har de været gode til både at svare hurtigt og til at give god og præcis support.
Ikke noget med 'har du prøvet at genstarte'. De lytter, og giver faktisk, relevant support.
5 stjerner herfra!

Har netop hjiulpet min mor med at overgå til Evercall (via lokalt bredbånd). Bredbåndsselskabet havde kodet telefonnummeret sammen med et forkert modem - så IP-tlf virkede ikke.
Efter en kontakt til Evercall fandt han hurtigt ud af, hvad der måtte være galt. I stedet for at lade problemet blive hos mig og ved at lade mig ringe til bredbåndsselskabet - så tog han selv affære og kontaktede selskabet - og mindre end en halv time efter havde han ringet op på en nu fungerende IP-telefon til min mor.

Sådan - en kundeoplevelse, jeg sjældent har oplevet hos andre tele-selskaber.

Så indtil videre en fuldstændig anbefaling af Evercall.

Jeg har lige i dag, tirsdag den 12.feb. 2013 12:29, modtaget Evercalls ændrede abonnementsvilkår.
Det er det bedste jeg har set i lange tider hvad angår forståelighed og jævnt og ligefremt sprog.

Men der er een ting der adskiller Evercall fra andre, der laver ajourføring af vilkår.
I mailen skriver de om at man nu skal have en dansk adresse men så fortsætter de:
"Det betyder naturligvis ikke, at dem af jer der befinder sig udlandet ikke kan fortsætte ..."

Jeg har et ultralight mobilbredbånd DKK 5,- pr md for 10MB som jeg har haft som reserve de sidste par år. Det markedsfører de ikke længere. Nu starter det ved DKK 39,-
Men læg mærke til:
de har ikke ophævet min lille sikkerhedsventil.

Hos deres store konkurrenter er udgangspunktet:
hug, hug hurtig håndkantslag.
Det du købte da du startede er nu bare pist væk i næste måned.

Igennem alle årene har jeg altid oplevet en god kundeservice fra Evercall, deres support har altid været kompetent og personlig og aldrig svigtet. De kom altid med løsningen hvis der var noget der har drillet i min ende.
Nu her fornylig har mit behov for IP telefoni ændret sig - så jeg har ikke brug for servicen mere. Men selv når jeg opsiger abonnementet, har jeg fået god besked og venlig service. De er altså bare utrolige derinde - kan varmt anbefale dem og vil være meget tryg ved at anbefale selv min gamle mor at bruge dem:)
Vh
Bjørn

Mit gamle selskab blev købt af en andet og da det nye selskab flyttede mig til deres systemer holdt min IP telefoni op med at virke. Flyttede derefter til Evercall og efter en uge virkede min IP telefoni igen, med bedre lyd og super nem opsætning af min Sipura spa 2102 adapter.
Perfekt :-)

Jeg skiftede fra et andet teleselskab, der ikke havde nogen særlig god dækning - både deres IP telefoni og mobiltelefoni virker bare - og jeg kan heller ikke klage over deres hjælpsomhed og hurtige svar.

Bestilte Evercall med overdragelse fra andet selskab om fredagen. Iptelefonien virkede ikke og Evercall har ikke de bedste service telefontider. (Har åbent når man er på arbejde). Jeg sendte dem derfor en mail, som jeg fluks fik svar på. Min telefoni kom op og køre lørdagen efter.
De ville have haft fået 5 stjerner, hvis åbningstiderne i support havde været bedre.