Enkla Elbolaget Omdömen 

1 451
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 374 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen den kunniga och engagerade personalen som alltid tar sig tillräckligt med tid för att utförligt förklara olika avtal och besvara alla frågor helt utan stress. Människor beskriver kontakten som otroligt smidig och trevlig, och de upplever konsekvent att tjänsterna fungerar utmärkt i vardagen med ett fantastiskt bemötande. Vissa personer var missnöjda med priserna och upplevde att det plötsligt tillkom oväntade avgifter eller att elavtalen blev betydligt dyrare än vad som ursprungligen hade förväntats. Konsumenter nämnde dessutom att det ibland kunde vara svårt att hitta nödvändig prisinformation på hemsidan och att vissa muntliga löften som gavs av säljarna inte alltid infriades.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen och beskriver ett trevligt och kompetent... Se mer

Service

Kunder delar positiv åsikter om service och beskriver upplevelsen som exceptionellt bra. Människor uppskattar... Se mer

Customer service

Människor rapporterar generellt positiva upplevelser med kundtjänst och uppskattar det trevliga bemötandet... Se mer

Price

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av priset. Medan vissa konsumenter upplever att tjänsten är billig och... Se mer

User experience

Konsumenter uttrycker uppskattning för user_experience och upplever att företaget är lätt att ha att göra... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ja,för det första så var det en person som var jättetrevlig och förklarade vad ni erbjöd. Fick förklarat vad som skiljer mellan nuvarande el bolag,och ert.Prismässigt vill säga. Och resten får jag... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Duktig och engagerad försäljare. Hjälpte till på bra sätt med oklarheter. Tog kontakt då det behövdes hjälp. Ringde tillbaka på tider som passade mig. Det var bra samtal med tid för frågor som ställde... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Säljaren tog sig tid för att förklara allt. Presentera företaget, vilka tjänster som erbjöds och svara på alla möjliga frågor från mig. Det märktes att han var stolt över att arbeta där, något som e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Med tanke på att jag har varit kund hos er sen jag köpte mitt första hus har jag varit er trogen sedan 2008 och har upplevt att ni har varit ett bra företag och vill gärna fortsätta med det. När ni ri... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 1 av de 4 bästa företagen i Energileverantör
  2. Nr. 1 av de 8 bästa företagen i Elbolag

Om Enkla Elbolaget

Skrivet av företaget

display img
display img

Slappna av och välj den enkla vägen

Vi erbjuder elavtal med anpassade efter din livsstil, oavsett hur den ser ut. Hos oss hittar du alltid en lösning som passar dig och gör din vardag enklare. El ska vara enkelt. Svårare än så är det inte.


Läs mer


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(1 451)

349 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevliga och tillmötesgående utan att…

Trevliga och tillmötesgående utan att försöka sälja sådant man inte vill ha.

25 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi blir väldigt glada att höra att du har fått ett sådant fint bemötande av vår kundservice och att vi kunde möta dig utifrån dina behov i ett trevligt samtal. Det är precis så det ska kännas att prata med oss.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig personal

23 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad fint att du har en positiv upplevelse av vår personal och att du har blivit trevligt bemött.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme! Vad roligt att du fick en bra upplevelse med tydlig information från vår kundservice.

Vänliga hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra leverans inga avbrott och bra…

Bra leverans inga avbrott och bra fakturor

23 juni 2025
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du är nöjd med din leverans och dina fakturor. Hoppas att vi fortsätter att uppnå dina förväntningar.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra elbolag

Bra service. Och bra avtal

22 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att du är nöjd med ditt avtal. Vad fint att du har en bra upplevelse av din kontakt med vår kundservice.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

framgick inte månadsavgift förrän avtal…

framgick inte månadsavgift förrän avtal lästes upp, tänker säga upp.
Bättre o vara tydlig med alla avgifter.

19 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme. Du har rätt att all information om avgifter ska vara tydlig från start. Kontakta oss gärna direkt om du vill gå igenom avtalet tillsammans. Du når oss på 0775-200 200 eller kund@enkla.se Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi kom överens om ett avtal men när…

Vi kom överens om ett avtal men när det skickades till mig så tillkom det mer avgifter. Inte seriöst.

19 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att avtalet inte stämde överens med vad ni kom överens om. Kontakta oss gärna direkt så reder vi ut det tillsammans. Du når oss på 0775-200 200 eller kund@enkla.se
Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Det återstår att se tills leveransen…

Det återstår att se tills leveransen börjar.
Mvh. Ingemar Carlsson

18 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du har valt oss som din elleverantör och vi hoppas att vi kommer att möta dina förväntningar.

Vänliga hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att du är nöjd med kontakten och upplevelsen hos vår kundservice.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det blev fel

Det blev fel. Det är en trea. När jag tecknade avtal på Valhallavägen 71 fick jag uppgift om att när jag flyttar får jag 300kr men det påstods att det erbjudandet upphört. 🤮 tror jag byter bolag snarast pga att ni lockar kunder med falska löften.

13 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi beklagar situationen och din upplevelse. Vi vill gärna att din upplevelse hos oss blir så bra som möjligt och tittar gärna närmare på ditt ärende, vänligen kontakta vår kundservice på 0775 200 200 eller kund@enkla.se, så hjälper vi dig vidare. 

Hoppas vi får möjlighet att rätta till din upplevelse! Vänliga hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte bra

Alt bra med er

12 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt trevliga omdöme! Vad roligt att du har en positiv upplevelse av oss. Hoppas att vi fortsätter uppnå dina förväntningar.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Elbolaget för en obrydd!

Elbolaget för en obrydd!

Vi fick erbjudande via företaget jag arbetar på att byta till enklaelbolaget och då skippa månadsavgift - resultat? Högre avgift än min far som inte har något erbjudande om att inte betala månadsavgift.

Hur enkelt är det då? Jo så enkelt att man buntar ihop flera olika avgifter på fakturan istället för att deklarera vad man betalar för. Detta blir sedan "Rörliga kostnader". Denna månaden ligger den på 23,18 öre/kwh för mig, och min far som har samma förbrukning landar på under 20 öre.

"* Du har Rörligt pris, ett elavtal som baseras på två delar: medelspotpriset och rörliga kostnader. Spotpriset baseras på Nord
Pools priser för den aktuella perioden. Rörliga kostnader baseras på kostnader till Svenska kraftnät och Nord Pool, elcertifikat,
påslag samt Klimatklok el från 100 % förnybara källor."

Spelar ju ingen roll att man har kundtjänst om kundtjänsten vägrar skicka över vad jag betalar för.

14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

De rörliga kostnaderna består av flera delar, bland annat avgifter till Svenska kraftnät och Nord Pool, elcertifikat, påslag och kostnaden för Klimatklok el från 100 % förnybara källor. En del av kostnaden påverkas också av så kallad profiljustering, vilket handlar om när elen används. Eftersom varje hushålls förbrukningsmönster är unikt kan kostnaden per kWh därför skilja sig åt, även om den totala förbrukningen är liknande.

De rörliga kostnaderna är alltså inte extra vinstpåslag från oss, utan kostnader som tillkommer för att vi ska kunna köpa in elen till våra kunder.

Vi hjälper dig gärna att gå igenom din faktura och förklara hur kostnaderna är uppbyggda för just ditt elavtal. Du är varmt välkommen att ringa in till vår kundservice på 0775 - 200 200 och be om att få prata med Johan, så tar vi det vidare där. Vi tar också gärna med oss dina tankar kring hur du upplever fakturan i vårt fortsatta arbete framåt. 

Önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi hörs inom kort. 
Hälsningar Johan, Enkla Elbolaget

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Bra bemötande och billigare el

3 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att du är nöjd med det bemötande du fick.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kontakt med kundtjänst

Bra kontakt med kundtjänst, vänlig bemötande

10 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med kontakten och upplevelsen hos vår kundservice.

Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt vid kontakt

Det var smidigt och enkelt att höra av sig till Enkla Elbolaget. Hade plats 1 i telefonkön så jag kom fram fort. Nöjd med allt.

9 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att det gick smidigt att komma i kontakt med oss och att allt fungerade bra.

Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig och informativ medarbetare som…

Trevlig och informativ medarbetare som gav mig svar på det jag behövde veta.

9 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad fint att du fick den information du behövde och en bra upplevelse i kontakten med oss.

Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkla att ha att göra med

Enkla att ha att göra med. Förklarade snabbt skillnaden mellan eons rörliga och enklas fondbaserade lösning

9 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du fick en tydlig genomgång och en bra bild av skillnaden mellan olika alternativ.

Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt

Snabbt och enkelt, ni skötte allt med tidigare leverantör osv.

6 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad härligt att allt fungerade smidigt och att övergången från din tidigare leverantör gick bra. Varmt välkommen som kund hos oss.

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det gick snabbt och det var bra…

Det gick snabbt och det var bra bemötande

3 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att du fick ett bra bemötande. Vi är glada att du har valt att vara kund hos oss.

Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa Elbolaget och supertrevlig…

Bästa Elbolaget och supertrevlig personal

5 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du uppskattar både oss och vårt härliga team. Det betyder mycket för oss.

Hälsningar Enkla Elbolaget 🧡

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer