Enkla Elbolaget Omdömen 

1 450
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 374 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen den kunniga och engagerade personalen som alltid tar sig tillräckligt med tid för att utförligt förklara olika avtal och besvara alla frågor helt utan stress. Människor beskriver kontakten som otroligt smidig och trevlig, och de upplever konsekvent att tjänsterna fungerar utmärkt i vardagen med ett fantastiskt bemötande. Vissa personer var missnöjda med priserna och upplevde att det plötsligt tillkom oväntade avgifter eller att elavtalen blev betydligt dyrare än vad som ursprungligen hade förväntats. Konsumenter nämnde dessutom att det ibland kunde vara svårt att hitta nödvändig prisinformation på hemsidan och att vissa muntliga löften som gavs av säljarna inte alltid infriades.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen och beskriver ett trevligt och kompetent... Se mer

Service

Kunder delar positiv åsikter om service och beskriver upplevelsen som exceptionellt bra. Människor uppskattar... Se mer

Customer service

Människor rapporterar generellt positiva upplevelser med kundtjänst och uppskattar det trevliga bemötandet... Se mer

Price

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av priset. Medan vissa konsumenter upplever att tjänsten är billig och... Se mer

User experience

Konsumenter uttrycker uppskattning för user_experience och upplever att företaget är lätt att ha att göra... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ja,för det första så var det en person som var jättetrevlig och förklarade vad ni erbjöd. Fick förklarat vad som skiljer mellan nuvarande el bolag,och ert.Prismässigt vill säga. Och resten får jag... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Duktig och engagerad försäljare. Hjälpte till på bra sätt med oklarheter. Tog kontakt då det behövdes hjälp. Ringde tillbaka på tider som passade mig. Det var bra samtal med tid för frågor som ställde... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Säljaren tog sig tid för att förklara allt. Presentera företaget, vilka tjänster som erbjöds och svara på alla möjliga frågor från mig. Det märktes att han var stolt över att arbeta där, något som e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Med tanke på att jag har varit kund hos er sen jag köpte mitt första hus har jag varit er trogen sedan 2008 och har upplevt att ni har varit ett bra företag och vill gärna fortsätta med det. När ni ri... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 1 av de 4 bästa företagen i Energileverantör
  2. Nr. 1 av de 8 bästa företagen i Elbolag

Om Enkla Elbolaget

Skrivet av företaget

display img
display img

Slappna av och välj den enkla vägen

Vi erbjuder elavtal med anpassade efter din livsstil, oavsett hur den ser ut. Hos oss hittar du alltid en lösning som passar dig och gör din vardag enklare. El ska vara enkelt. Svårare än så är det inte.


Läs mer


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(1 450)

383 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Högre elpris än utlovat

Trevlig och övertalande telefonförsäljare, lät som ett bra upplägg.
Men kan efter ett par år bara konstatera att vi betalat mer i månaden till Enkla Elbolaget än vi hade gjort om vi ex valt Vattenfall med motsvarande avtal.
Hemsidan ger inte så mycket konkret information om hur "förvaltningen" utförs och resultat.

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi beklagar att vi inte kunde möta dina förväntningar och din upplevelse om vår hemsida.

Vi vill gärna att din upplevelse hos oss blir så bra som möjligt och tittar gärna närmare på ditt ärende. Vänligen kontakta vår kundservice på 0775 200 200 eller kund@enkla.se, så hjälper vi dig vidare. 

Hoppas vi får möjlighet att rätta till din upplevelse! Vänliga hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Logga in

Inget svar på mail,går ej att logga in på min el. Prova vid flera tillfällen. Hemsidan låser sig kommer ej vidare. Maijlat = inget , ej provat idag ännu.
🤔😢😢

20 april 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Jag ser att du har fått hjälp av vår kundservice. Du är varmt välkommen att ta kontakt med oss om du har fler funderingar. Du når kundservice genom 0775 200 200 eller kund@enkla.se.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag tyckte om att ni var genuit…

Jag tyckte om att ni var genuit intresserad om av vad tyckte och tänkte. Ni var väldigt trevliga, glada, och tillmötesgående, men så har jag inte fått hem min första faktura än?

13 april 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du kände dig välkommen och väl omhändertagen i kontakten med oss.

Att du inte fått din första faktura än beror på att ditt avtal inte har startat ännu. Så snart det är igång kommer fakturan.

Om du föredrar digital faktura har du alltid möjlighet att ändra till det via “Min El” i vår app eller på vår hemsida.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

De sa att de skulle köpa el när den är…

De sa att de skulle köpa el när den är billig - varför får jag jättehög elräkning då?

22 september 2025
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över ditt elavtal och din faktura. Så att vi kan reda ut eventuella missförstånd.

Vänligen kontakta vår kundservice på 0775 200 200 eller kund@enkla.se, så hjälper vi dig vidare. 

Hoppas vi får möjlighet att rätta till din upplevelse! Vänliga hälsningar Lovisa, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Han som jag pratade med var kunnig och…

Han som jag pratade med var kunnig och viste vad han pratade om

31 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att du är nöjd med din kontakt med oss och att du fick den information som du behövde.
Vänliga hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande.
Försäker att värva kunder åt er hela tiden, kanske inte alla har kontaktat er ännu.
Mvh Kenneth

2 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad fint att du är nöjd med det bemötande du fick. Vi är väldigt glada att du sprider ordet vidare om din upplevelse hos oss.
Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är en mycket nöjd kund och det har…

Jag är en mycket nöjd kund och det har jag varit i MÅNGA år

2 april 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är en mycket nöjd kund. Det gör oss glada att du fortsätter att välja oss som din elleverantör.
Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra information

Bra information, smidigt.

1 april 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad fint att du fick bra information och hade en smidig upplevelse i din kontakt med oss.
Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var mycket upplysande att prata med…

Det var mycket upplysande att prata med er och vi är så nöjda både min fru och jag med avtalet.

1 april 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt fantastiska omdöme! Vad roligt att ni fick en fin upplevelse hos oss och är nöjda med ert avtal.
Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

bra försäljare och min okunnighet

bra försäljare och min okunnighet

30 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva. Det är verkligen glädjande att höra att du fick ett bra bemötande och fick den hjälp du behövde.

Önskar dig en fin dag.
Hälsningar, Enkla Elbolaget🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Djag har ej fått någon räkning ännu?et kan vara trevligt om något skulle…

Det kan vara trevligt om något skulle hända?

25 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Att du inte fått din första faktura än beror på att ditt avtal inte har startat ännu. Så snart det är igång kommer fakturan.

Om du föredrar digital faktura har du alltid möjlighet att ändra till det via “Min El” i vår app eller på vår hemsida.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra information som gjorde att det…

Bra information som gjorde att det kändes rätt att pröva för att se om allt stämmer som ni sa.Ibland är man, jag beredd att pröva något nytt.

25 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att du fick bra information och en positiv upplevelse av oss.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig kille som vi upplevde…

Trevlig kille som vi upplevde redovisade för företagets sätt att arbeta med att köpa o distribuera el
Vi hoppas nu att fakturan kommer bli så lättförståelig som vi tror.

27 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi är glada över att ni fick ett trevligt samtal med vår kundservice och information om hur vi arbetar med el. Vi hoppas att ni kommer att tycka om fakturan lika mycket som vi gör. Ni är alltid välkomna att höra av er vid funderingar.

Vänliga hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett samtal löste flera ärenden

Ett samtal löste flera ärenden. Mycket trevligt bemötande och förståelse,

27 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt fantstiska omdöme! Vad fint att vi kunde hjälpa till med dina ärenden och att du fick ett trevligt bemötande. Vi finns här för dina funderingar i framtiden.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig

Trevlig, var lätt att byta , tack
MVH Nina

27 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej Nina,

Tack för ditt omdöme! Vad härligt att höra att du fick god och trevlig hjälp av kundservice. Vi hoppas att fortsätta uppnå dina förväntningar.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevliga och tillmötesgående utan att…

Trevliga och tillmötesgående utan att försöka sälja sådant man inte vill ha.

25 mars 2026
Logotyp för Enkla Elbolaget

Svar från Enkla Elbolaget

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi blir väldigt glada att höra att du har fått ett sådant fint bemötande av vår kundservice och att vi kunde möta dig utifrån dina behov i ett trevligt samtal. Det är precis så det ska kännas att prata med oss.

Hälsningar, Enkla Elbolaget 🧡

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer