Engelsons Omdömen 

383
•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 54 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många konsumenter lyfter fram att företagets produkter håller en mycket hög kvalitet samt att leveranserna sker otroligt snabbt och smidigt. Det uppskattas att det finns ett stort utbud av funktionella fritidskläder till riktigt bra priser som passar de flesta. Vissa recensenter var inte nöjda med att storlekarna på kläderna kunde skilja sig mycket åt och vara mindre än förväntat. Dessutom berättade en del personer att vissa varor och skor gick sönder ganska snabbt efter att de börjat användas. Några kunder upplevde även att frakten tog betydligt längre tid än förväntat vid vissa beställningar.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkt, där vissa konsumenter uppskattar prisvärda och sköna kläder... Se mer

Quality

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med kvalitet och uppskattar de rejäla produkterna till rimliga... Se mer

Price

Konsumenter tycker pris är tvetydig, där många uppskattar de rimliga priserna och den höga kvaliteten på... Se mer

Delivery service

Kunder hade positiva upplevelser med leveranstjänst och uttrycker stor tillfredsställelse med att få varorna... Se mer

Order

Användare beskriver tvetydig interaktioner med beställning då vissa konsumenter upplever att allt fungerar... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har handlat på Engelssons i många år , alltid varit nöjd . Både varit på plats och handlat och skickat efter . De två sista åren har jag irriterat mig på att storleken inte stämmer , det är minst tv... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Köpte ett underställ för herr i merinoull för 775 kronor, men tycker inte alls det värmer särskilt bra. Är väldigt tunnt. Hade väntat mig bättre med den prislappen. Har ett annat hemma i delvis bambu... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Skjortan var fin och det kändes som om kvaliteten var hög. Tyvärr var storleken för liten. Jag har tidigare köpt produkter i den storleken och de har passat, men inte denna gång. Istället för att skic... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har under april beställt ny jacka och ett par byxor. Fick varorna hem mycket snabbt och är jättenöjd! Har handlat många gånger och tycker ni har mycket bra produkter med hög kvalitet till rimliga pri... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Friluftsaffär
  2. också i
  3. E-handel
  4. Jaktbutik
  5. Skobutik

Skrivet av företaget

Hos Engelsons ska det vara enkelt och möjligt att skaffa sig det som behövs för det aktiva utelivet - utan att för den sakens skull gräva allt för djupa hål i plånboken. Vi finns till för de som har en aktiv fritid, för de som vill njuta av fjällvandring, för de som älskar att påta i trädgården och för de som helst spenderar hela dagen i skogen tillsammans med jaktlaget. Engelsons finns för alla som tillbringar vardag och fritid utomhus helt enkelt!


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

383 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,3

Alla omdömen

(383)

111 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vilken service 🥰🙏⭐⭐⭐⭐⭐

Vilken service 🥰🙏⭐⭐⭐⭐⭐
Tydliga priser och information om plaggen.
Bra på parkeringen med hundplatser.

25 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Vilket toppenbetyg du ger oss Maria! Stort tack för det och ha en finfin sommar! //Agneta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande samt snabb leverans

Trevligt bemötande samt snabb leverans. Mycket nöjd med skorna🙏

5 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Härligt att du blev nöjd med skorna! Tack för det fina betyget och ha en underbar sommar! //Agneta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och fått vad jag…

Snabb leverans och fått vad jag betalade för.

1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Det låter ju jättebra Niclas. Tack för det fina betyget :) Alla vi på Engelsons önskar dig en fin vår! //Agneta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra varor, bra bemötande!

Bra varor, mycket bra bemötande!
Rekomenderas!

14 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Härligt att du är nöjd med oss Anita! Stort tack för din rekommendation och det fina betyget! Vi på Engelsons hoppas att du får en kanonfin vår! //Agneta

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Positiv upplevelse

Mycket bra utbud av produkter. God kvalitet och humana priser. Utöver detta snabba leveranser samt, sist men inte minst, en kundtjänst som svarade omgående på min fråga. Fem stjärnor blir det om/när min retur hanteras snabbt😉

5 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Vad roligt att du är nöjd med oss Susanne! Då håller vi tummar och tår för att du ska bli nöjd med returen också! Tack för det fina betyget och ha en jättefin vår! //Agneta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt

Lätt att hitta specifika produkter, enkelt filter för val av storlek osv.
Enkelt att kontakta kundtjänst, snabbt och trevligt bemöttande även via mail.

26 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Underbart att höra Mia! Stort tack för det fina betyget - det värmer våra Engelsonshjärtan ska du veta! //Agneta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lång leveranstid

Jag beställde några varor för en vecka sedan och de är fortfarande inte skickade.

13 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Peter! Trist att du har fått vänta så länge men vi har precis haft en stor lagerrensning och det har varit extremt många paket att packa och skicka iväg. Därför har leveranstiderna blivit längre än vanligt. Hoppas ändå att du blir lite gladare när paketet kommer fram till dig - även om det tog lite väl lång tid denna gång. Ha det gott! //Agneta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har två gånger beställt paket som…

Jag har två gånger beställt paket som skickats till utlämning. De har kommit till de som ligger längst bort från mig, 3 km. Och i en riktning som jag aldrig åker då det är i utkanten av min kommun. Mitt närmaste utlämningsställe ligger 300 meter ifrån min bostad. De enda de erbjuder är att betala tillbaka pengarna men jag vill så klart hellre ha varorna jag köpt men till ett ställe dit jag faktiskt kan ta mig, men det är de inte intresserade av att hjälpa mig med.

13 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Anna! Vad tråkigt att höra - här vill vi gärna hjälpa dig om vi får. Nästa gång du beställer från oss - ring då vår kundtjänst så kan vi säkert kolla upp om vi kan skicka paketet närmare dig. Tack för ditt inlägg och hoppas att du ger oss en chans till. Ha det fint! // Agneta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vilka underbara personal ni har

Vilka underbara personal ni har, en härlig och värm bemötande, hade Ulrika med mig under min vistelse hos er, trevlig och hade tålamod med mina frågor , tusen tack Ulrika , jag kommer säkert tillbak

29 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Så roligt att höra Samira! Tusen tack för det fina betyget - jag ska se till att Ullrika får ta del av det. Ha det fint och varmt välkommen tillbaks! //Agneta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans, enkelt och smidigt att byta vara till en mindre storlek. Bra och prisvärda produkter.

2 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Härligt att höra och stort tack för det fina betyget. Det värmer våra Engelsonshjärtan! //Agneta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde en jacka i tisdags och den…

Beställde en jacka i tisdags och den kom redan idag fredag. Kändes som mycket jacka för ett bra pris.

12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Härligt att höra Carina! Hoppas du får mycket nytta och glädje av din nya jacka! Ha en bra dag! //Agneta

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag har varit mycket nöjd tidigare.

Jag har varit mycket nöjd tidigare.
Just nu är jag mycket besviken.
Köpte en reflexjacka herr innan jul, åh hämtade den strax innan jul.
Åh nu har den fått massa vita sprickor och vita prickar där reflexen har lossnat.
Åh när man betalar så mycke pengar som 750 kr då ska den hålla bättre.
Är det fler som klagat på denna ?
Sen är den inte vattentät på framsidan vid fickorna
Så imorron ringer jag, och se vad ni säger.

7 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Härligt att du har varit nöjd tidigare men verkligen jättretrist det som har hänt med din jacka. Jättebra att du ringer oss om detta. Kundtjänst kommer att hitta en lösning på detta. Tack för din respons och ha en bra start på det nya året! //Agneta

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stabilitet

Jag har handlat en hel del olika produkter hos er l, alltid varit nöjd, ett byte då jag valde för stor storlek gick på mindre än en vecka, helt ok att betala lite för returen, man får väl ansträ ga sig själv lite med att kolla vad som kan passa. Kommer att handla mer vid behov. Anders i norr

24 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Vilket fint betyg Anders och härligt att du är nöjd! Det gör oss extra glada :) Stort tack för att du väljer att handla hos oss - det värmer ska du veta. Vi på Engelsons önskar dig ett riktigt gott nytt år! //Agneta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retur alt for dyr.

Købte bukser og støvler. Desværre var bukser for store og skulle returneres til nummer mindre. Da jeg skulle betale ved Postdanmark for retur, kostede det 275,-dkr.
Jeg må indrømme at jeg har valgt at lade være med at sende dem retur, og handler heller ikke her mere.

Dette er hvad der står på faktura fra Engelson, intet om at det ikke gælder for kunder fra Danmark.

Enkelt att BYTA eller RETURNERA
Du har alltid 60 dagars öppet köp.
Du har rätt att byta till annan storlek, färg, annan vara eller få pengarna tillbaka.
Vid alla returer står kunden för returfrakten och vi för frakten tillbaka till dig.
Använd bifogad returblankett för att returnera varor till oss. Du kan lämna in returen hos valfritt postombud. Kostnaden för att använda returetiketten är 55 kronor och det kommer vi att fakturera dig i efterhand. Väger returen mindre än 1 kg är det billigare att använda frimärken.
Gäller det en felexpediering eller en reklamation står vi givetvis för alla frakter. Gäller det en använd vara, kontakta oss först via telefon eller mail.
Bifoga alltid returblanketten.
Den övre delen avser de varor du eventuellt returnerar och den undre delen är för nybeställning.
OBS! Var rädd om varorna. Vi tar endast emot oanvända och oskadade returer.
Vid frågor, tveka inte att kontakta oss. Tel 0346 - 71 38 40
Betalning med kort, postförskott
eller förskottsbetalning
Om returen medför att du ska ha pengar tillbaka, var vänlig uppge ditt personnummer så kommer vi att sätta in pengarna på ditt konto, via SUS.
För kortbetalare sätter vi tillbaka pengarna på kortet.
Om returen medför att du skall betala till Engelsons Postorder bifogar vi en faktura.
Betalning med faktura
Om returen medför att du ska ha pengar tillbaka, sätter vi in pengarna på ditt konto, via SUS.
Om returen medför att du skall betala till Engelsons Postorder bifogar vi en faktura.
Betalning via Engelsonskonto
Vid alla returer och nybeställningar skrivs en ny följesedel ut och saldot registreras på ditt Engelsonskonto.
Faktura skickas ut månadsvis.
OBS! Om returen registreras efter fakturan skickats ut, redovisas den på nästa månadsfaktura.
Vi på Engelsons önskar dig mycket nöje med ditt köp!

29 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hej Michael! Givetvis ska vi se till att ordna upp detta så att du blir nöjd :) Vår kundtjänst kommer att kontakta dig via mail - så håll utkik i mailkorgen. Ha en fin vinterhelg! //Agneta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retur med hutlösa priser

Skickade tillbaka en vara & fick betala 55:- i fraktkostnad. Ringde upp kundtjänst & ifrågasatte priset på returen. Det svar som jag fick var -Jag förstår. Så nu blir det inget mera handlande från Engelsons när kostnaden för att skicka tillbaka en vara ligger på mig som kund...

28 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Toppen sida men ingen gratis retur

Har aldrig beställt ifrån er men är bra sugen på att göra det men det som hindrar är att ni inte har gratis retur. Dom flesta i dag har det och jag förmodar att dom tjänar på det. Jag talar nog för många och man letar hellre upp en annan sida som är lite dyrare men med gratis retur. Något att tänka på 🙂

19 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Hejsan Fredrik! Ja, gratis frakt och retur kan man prata mycket om :) Det finns väl egentligen inget som är gratis - alla de bolag som har "gratis" frakt/retur måste på något sätt få in den kostnad som det innebär. Vart lägger man det då? - Jo, på produkterna. Många beställer även flera storlekar på samma produkt för att ha ett "provrum" hemma. De har alltså redan bestämt sig för att det kommer att bli en retur oavsett. Detta är varken bra för miljön eller ekonomiskt hållbart. Vi på Engelsons har valt att ha så låga priser som det går på våra produkter istället. Hoppas vi får dig som kund framöver - jag tror att du blir nöjd med oss :) Ha ett fint veckoslut och njut av hösten! //Agneta

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kläder och skor passar alltid

Kläder och skor passar alltid. Vet ingen annan affär som det gör det.
Jättenöjd

7 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Vad roligt att höra Pia! Stort tack för att du väljer att handla hos oss och för ditt fina betyg! Hoppas du får en fin höst och att du besöker oss snart igen! //Agneta

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Toppen så långt, men inte nu längre!!!!

Toppen så långt, köpt walkingshoes kanonbra fit 46 är 46 :-) Nu återstår att se om de håller!!!! De sitter bra och är mycket stabila :-) High Mountain size 46 Orange black Art 5695 Hakkas Terrakotta.

JAG Var mycket nöjd som sagt, men nu redan efter två månaders promenadanvändning (ej terrängslit) har sulornas mönster bak slitits bort och visar sig vara tunna och ihåliga, inte massiva som de verkade från början. Avhåll er från köp, köp dyrare och beprövade märken! :-(

22 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Engelsons

Svar från Engelsons

Härligt att höra! Hoppas att du får många fina upplevelser i dina nya skor! Tack för ditt inlägg och ha en fin höst!//Agneta

Det var tråkigt att höra Ingemar! Jag tycker att du ska kontakta kundtjänst om detta - denna typ av fel har jag inte hört talas om tidigare. Vi har sålt tusentals skor av denna sort och den är mycket omtyckt av våra kunder. Ring gärna 0346-71 38 40 eller skicka ett meddelande via kundtjänst på vår hemsida engelsons.se så ska vi se till att du blir nöjd. //Agneta

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer