Engelsons Omdömen 

Uselt att de med hänvisning till miljön tar betalt för frakt även man handlar mycket. Engelssons vill att man "tänker till" innan man handlar. Jag har nu tänkt till och väljer därför annan butik för de varor jag önskar köpa. Har inget emot att returfrakt kostar, där kan jag mkt väl förstå hänvisningen till miljön.

Lång leveranstid och ännu längre vid rea. Tar lång tid att byta storlek. Gammalmodigt system där man måste fylla i för hand på en följesedel om man önskar byta storlek eller returnera. Kläderna håller låg kvalitet och är förbrukade fort. Håller inte ens en sesong längre. Storlekarna stämmer ej överens med motsvarande storlek hos andra märken trots att storlekstabellerna användes. Klädernas passform är inget för oss svenskar. Regnkläder håller ej tätt och kläder som ska andas gör ej det. Tyget är ej hållbart och kläderna spricker i sömmarna. Skorna har dålig passform och är av samma dåliga kvalité som kläderna.
För några år sedan höll kläderna högre kvalité och var därmed väldigt prisvärda. Dagens kläder är ej prisvärda utan tvärtemot dyra med tanke på kvalitén.

Beställde ett set underställ med tröja och byxa. Leverar bara tröjan och byxan kommer åter in mitten på januari. Tar kontakt men vägrar kompensation utan man tycker det är ok att skicka bara ett plagg trots att det var ett set. Denna information om att ett av plaggen var slut framgick inte vid beställning köpet.

Behövde avbeställa min order och fick svar och hjälp supersnabbt trots att det är mellandagar. Väldigt nöjd.

Mycket dårlig kvalitet på plast blixtlås, knappar, foder etc. Köpte 2 vinterjackor och en vår/höst jacka och blixtlåset gikk sönder etter kort tids användning. Tycker det är viktigt att det går att stänga jackan när det är vinter. Alla jackorna blir underlag för hunden i stallet.
Dårlig passform, trånga ärmar etc
Etter många år som god kund blir det ingen fler beställningar från mig.

Veldig dårlig passform då plaggen nog är för kineser. Trånga armar, konstig form etc.
Har köpt mycket där många år, men nå är det slut. Katalogen går direkt i soporna.

Mina underbara stövlar sprack på sidan efter ett år. Skickade ett mejl som inte kom fram, så jag ringde istället. Fick bra bemötande. Skickade tillbaka stövlarna, och några dagar senare får jag meddelande om att nya stövlar är på väg. Så glad! Det blir toppbetyg på allt. God Jul

Följer man måttabellerna så blir det alltid rätt!
Overall och vintermössa till dottern i en ursnygg plommonlila färg- billigt men bra kvalitet, snygg design med gott om reflexer. Så himla nöjd, IGEN!

Jättelång leveranstid och dålig service

Beställde strumpor och fleecebyxa. Dock höll dom inte måttet för mig personligen och lämnade en ärlig/negativ recension på varorna. Små i storleken, kliar. Flera veckor senare får jag mejl från kundtjäst att de öppnat något ärende och blir kontakta av en av deras medarbetare som informera att jag kan skicka tillbaka varorna och dom bjuder på frakten osv. Jag tacka nej och skrev ärligt att jag kan lika väl slänga dom, kostade 99 kr liksom än att krånglar för skicka tillbaka. Jag kommer aldrig handlar av dom igen. Är man ett företag och en kund ej gillar en vara eller ha synpunkter så borde företaget lyssna på kunden och ta med sig den infon för att förbättra sina varor. Sen så tar ni bort recensioner som är kritiska/negativa. De känns oärligt. Bemötande är inte de bästa heller.

Kvinnan i chatten tog lång tid på sig att svara, gav dåliga korta svar som inte förklarade eller hjälpte mig i mitt ärende. Plötsligt skickar hon över mig till en annan medarbetare som tar över chatten fast vi höll på att prata. Väldigt oprofessionellt och hela intrycket av henne var att hon var en oerfaren och ung kvinna som saknade erfarenhet av kundservice och bemötande. Kundservice är viktigt när man ska välja butik att handla ifrån, detta gör tyvärr att jag väljer en annan butik istället så hon skadar företaget genom hur hon behandlar sina kunder. Rekommenderar inte butiken!

Jag har väldigt dålig erfarenhet av gummistövlar frpn engelssons- köpt 3-4 st och de har gått sönder. Pratat med personalen på engelssons- fick rådet att smörja in stövlar med silikon vilket jag gjorde men gummit sprack och gick sönder ändå. En stövel ska väl hålla mer än några månader?

Dålig kvalitet. Köp inte strumpor från Engelsons. Alla mina har gått sönder. Besviken

Köpt stövlar åt mig och barnen vid olika tillfällen.
Alla deras stövlar har en hållbarhet under all kritik då de spricker sönder i fram på sidorna.
Blir inga fler stövlar därifrån, senaste köpet höll i två veckor innan de sprack..

Bra skor,bra med returblankett vid köp
Bra service rekommenderas👌👌👌

Riktigt nöjd. Varorna skickades blixtsnabbt tog knappa två dagar så var dom här. Bra passform och kvalitet. Vet inte vad folk klagar på jag kunde inte vara nöjdare. Jag ringde kundtjänst för att fråga om storlekar och sånt och fick kanon bemötande från kunnig personal. 10/10 i min bok 👍

Skorna jag beställde stämde exakt med informationen på hemsidan.
Snabb leverans.
Mycket nöjd och rekommenderar varmt detta företaget!

Efter att ha handlat ett flertal gånger under åren, så blir det nog inget mer.

Första större inköpet 2018/19 var en stark 5/5, alla inköpta kläder gav mersmak! Använder fortfarande alla kläder - förutom strumporna (billiga och bra!) som slets ut efter något år eller två, helt förväntat. Kalsongerna av bambu är knappt slitna och känns som de kommer hålla många år till! Beställde samma bambukalsonger för något år sedan och det var fortfarande exakt samma modell. 👍

Gjorde en till större beställning runt 2020 som även den mestadels var positiv; fleecetröjan var lite tjockare men fortfarande mycket smidig men en aning kortare i ärmarna och i längd. Långkalsongerna i bomull hade slitits något så beställde några nya igen som vad jag tror är fortfarande exakt samma härliga gammaldags modell idag. Men strumporna gick sönder efter bara några månader… 4/5.

Gjorde efter något halvår en beställning på framför allt andra strumpor, provade några olika. Det tråkiga är att de flesta strumporna (coolmax) tyvärr har ordentligt hård resår, men de håller helt ok.

Beställde samtidigt samma fleecetröja igen men den var konstigt liten, som om den hade krympt. Det var alltså samma storlek (3xl) som vid de första två beställningarna… Jag kunde knappt få på mig den, och det var omöjligt att kavla upp ärmarna över armbågen… Äldsta grabben fick den istället.

Efter denna beställning så har jag enbart förnyat långkalsongerna för snart ett år sedan, men de har nästan blivit dubbelt så dyra. Fleecetröja köpte jag sist på Jula istället - mycket nöjd.

Returnerade kläderna, fick en kvittering på mailen att de fått de I retur och att slutsumman är på 0 kr att betala! Två veckor senare får jag ett inkassokrav på 500 kr som de anser är obetalt, trots att deras egen kundtjänst hävdar att allt är betalt. Blir inga fler köp framöver!

Behövde returnera en grej som inte passade riktigt. Måste bara säga att så fantastiskt smidigt att bara använda den bifogade returfraktsedeln. Behövde inte ens kontakta dem först. Endast 2 timmar efter returen levererats till dem har de swishat tillbaka för vara och frakt. Verkligen snabb och bra service. Imponerande

Prisvärda.
Tillgänglig och väldigt bra kundservice.
Har plagg för långa och smala.

Att man får betala för retur och frakt är bra. Bättre än att det bakas in i priset.

Svaghet
Många byxfickor är grunda.