Elegant Elephant Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Ich warte seit über einen Monat auf meine Bestellung, laut der Sendungsverfolgung hat sich das Paket lange nicht vom Fleck bewegt und wurde letztendlich sogar ohne angegebenen Grund wieder zurückgesch... Se mer

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Wenn Sie nach einem zuverlässigen Ort suchen, an dem Sie Ihr Plüschtier kaufen können, dann suchen Sie nicht weiter. Ich arbeite seit einigen Monaten mit Elegant Elephant.de zusammen und sie enttäusch... Se mer

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Der Bestellvorgang war problemlos, der Versand der Ware zügig und die Qualität des Artikels (gefütterte, warme Leggings) ist ausgezeichnet. Ich trage sie nicht nur draußen wenns kalt ist, sondern a... Se mer

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Ware 1 a, Leggings sind warm und passen perfekt. Lieferung top. Auch wenn nach kurzer Recherche nach Durchlesen der negativen Bewertungen die Leggings bei AliExpress für 1/6 des Preises angeboten wi... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Presentbutik
  2. Leksaksaffär
  3. Dekoration- och inredningsbutik

Skrivet av företaget

Wir verkaufen tolle Plüschprodukte und flauschige Freunde. Entdecke jetzt die bunte Welt von Elegant Elephant und du wirst bestimmt fündig, egal für dich oder als tolle Geschenkidee! :) Wir pflanzen einen Baum für jeden Einkauf über 70€ und versenden aus unserem klimaneutralen Lager im Burgenland.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

571 omdömen

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Nicht noch einmal und ACHTUNG!

1. Leggins in XL so klein das sie einem 12 jährigen Kind passte. 2. Leggins XXXL passt und ist am Innenbein total vernäht.
Heute habe ich das Päckchen für 10.99 € von D nach Österreich zurück geschickt.
Bin gespannt auf meine Geldrückgabe. Konto habe ich bei gelegt.
1 Leggins wurde mir zurück erstattet!!!

23 februari 2023
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Schlechte Qualität, noch schlechterer Service

Ich habe eine Woche vor Weihnachten diesen Deckenhoodie als Geschenk bestellt. Es wurde damit geworben, dass das Produkt vor Weihnachten ankommt. Es kam nach Neujahr, aber sei es drum.
Das Produkt war m.E. von minderer Qualität, aber Ok. Das Produkt war beschädigt. OK, kann auch mal passieren. Meine Frau war von der Qualität ebenso nicht überzeugt, also wollte ich von meinem 15 tägigen Umtauschrecht gebrauch machen. Auf der HP konnte ich keine Retoure/Umtausch beantragen. Auf meine erste Mail wurde schnell reagiert, aber ich wurde wieder auf die HP verwiesen. Auf meine Rückmeldung, dass dort keine Retoure beantragt werden kann wurde nicht mehr reagiert. Auch auf mehrfache Nachfrage wurde nicht reagiert. Meiner Meinung nach handelt es sich hier um Betrüger und der vergebene 1 Stern ist noch einer zu viel. Die schlechteste Erfahrung, die ich beim Onlineshopping in den letzten Jahren gemacht habe.

4 januari 2023
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Täuschung des Kunden

Meine 2. Bestellung im Shop war leider der totale Reinfall! Nachdem ich die erste Leggins absolut toll fand, dachte ich mir, ich nutze das Sparangebot 3 zum Preis für 2. Voller Vorfreude fiebert ich der Lieferung entgegen. Was ich da allerdings auspackte, war nicht das im Shop präsentierte Modell, von dem ich wie gesagt bereits eine besitze, sondern eine komplette andere Machart...statt High Waist eine Low Waist. Größe 2 passt überhaupt nicht, zu klein und kurz, im Gegensatz zum im Shop präsentierten Modell. Außerdem ist der tolle hohe weiche Bund nicht mehr vorhanden, stattdessen ein schmaler auftragender Bund.

Die Retoure war kein Problem und die Rückerstattung erfolgte prompt. Allerdings sehe ich nach wie vor nicht ein, warum in diesem Fall die Rücksendekosten nicht vom Shop übernommen werden. Es liegt hier eindeutig eine Täuschung des Kunden vor, wenn statt des beworbenen Modells ein komplett anderes verschickt wird!

Antwort vom Kundenservice: Aufgrund einer Kundenumfrage wurde die Leggins überarbeitet und man verschicke ein verbessertes Modell und es tue ihnen leid.

Das ist ein Witz, denn verbessert wurde hier nichts!

Das war dann meine letzte Bestellung bei diesem merkwürdigen Anbieter!

8 februari 2023
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‼️Achtung Achtung ‼️

‼️Achtung Achtung ‼️

Ich würde jedem abraten von dieser betrügerischen Seite auch nur ein paar Socken zu bestellen! Sie haben vor Weihnachten mit Garantien auf die Lieferzeit gelockt welche sie nicht einhalten konnten - erstes No-Go

Nach dem auspacken stelle sich heraus das die Ware zu klein ist woraufhin ich es reklamieren musste. Seit dem (17.01) liegt mein packet nun dort und ich warte auf mein Geld, man wird stets ignoriert, die Telefonnummer ist nicht besetzt.

Dann kommt noch hinzu dass 1:1 die selben Produkte die wie von anderen Seiten die dort für das doppelte weiterverkauft werden (Dropshipping!!!)

Also Leute passt auf euch auf und klickt am besten nie auf die gesponserten Seiten!

16 januari 2023
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Warme Leggins

Ich habe nun seit kurzem die schönen warmen Leggins und konnte sie auch schon testen.
Ich finde sie bequem, angenehm an den Beinen und sie hält wärmer als die üblichen Thermo-Leggins.
Ich kann sie empfehlen und würde sie auch jederzeit wieder kaufen.

14 februari 2023
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Ware und Service absolut enttäuschend

Die Ware ist absolut enttäuschend und der Service miserabel. Die bestellte Plüschstrumpfhose hatte eindeutige Gebrauchsspuren, wie sie nur nach bereits längerem Tragen entstehen. Ich habe sie 1 Tag später per Mail mit Fotos reklamiert, bekam dann die generalisierte Antwortmail "... Bestellung ist bereits unterwegs zu dir...", haha! Daraufhin habe ich erneut gemailt und die Antwort bekommen, dass Ersatz geliefert wird. Nach 8 Tagen habe mich noch einmal per Mail beschwert und wurde um Geduld gebeten, "die Ersatzleggins ist auf dem Weg". Wieder 1Woche später ... immer noch nichts. Alles in allem sind 3 Wochen vergangen seit der 1. Reklamation. Mein Geld habe ich pünktlich bezahlt, auf meine Strumpfhose (Neu und nicht bereits gebraucht!) warte ich immer noch.

Nachtrag: Exakt einen Monat nach meiner Bestellung und nach 4 Reklamationsmails sowie dieser Bewertung bei Trustpilot habe ich nun die versprochene Ersatzstrumpfhose bekommen. Sie sieht neu aus, anprobiert habe ich sie noch nicht.

24 januari 2023
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Hochzufrieden mit bereits 2 Lieferungen

Ich habe vor kurzem eine Bestellung des Bundles mit Leggings und Socken gemacht. Die Lieferung erfolgte prompt, viel schneller als bei anderen Anbietern. Ich bin 180 cm groß und trage Größe 46/48. Die Leggings passt nicht nur hervorragend, sie ist vor allem lang genug, sondern trägt sich wunderbar und hält gut warm. Die Socken sind ebenfalls sehr warm und praktisch.
Ich habe daher gleich nochmals bestellt, das Bundle zusätzlich mit Decken-Hoodie. Auch diesmal umgehende Lieferung! Der Decken-Hoodie ist neben der Leggings und den Socken zu meinem absoluten Lieblingsteil geworden. Trotz meiner Größe passt er hervorragend und ist so schön kuschelig weich und absolut warm!
Ich werde mit Sicherheit nochmals bestellen! Vielen Dank für die perfekte Ware und das schnelle Lieferservice!

16 februari 2023
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Retoure wird ignoriert

Leider wird nicht auf Emails reagiert, sobald man etwas retournieren möchte. Wo bleibe ich nun auf einer nicht gut riechenden 30€ Strumpfhose sitzen. Schade, wollte euch ne Chance geben, sehr bereut! Das macht kein gutes Image Leute

1 januari 2023
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Alles - war - TOP! Danke Elegant Elephant

Einwandfreie Lieferung und bestellte Ware ist Top! Keine Ahnung was die Leute für Probleme mit dem Unternehmen haben. Ich hab nichts zu beanstanden, auch wenn ich mir anfangs über die Seriösität der Firma auch nicht im Klaren war und mich selbst gefragt hab: "na' ... Haste' schon wieder bei nem' Fake-Shop bestellt? Keine Ware - und das Geld ist weg😁" . Aber diesmal (zu meiner Überraschung) kann ich nur Gutes über Elegant Elephant berichten und daher 5 Sterne. Vielen Dank für das super süße Valentinstags-Geschenk, rechtzeitig zum 14.02. !
Liebe Grüße

14 februari 2023
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Minderwertige Ware zum überhöhten Preis…

Ich habe eine Thermoleggins bestellt. Die gelieferte Ware entspricht nicht der Beschreibung und dem Produktfoto, Kundendienst unendlich träge, freundlich aber nicht unterstützend und nicht zielführend. Versand auf eigene Kosten nach AUT. Ich bestelle dort sicher nicht mehr und kann jedem davon nur abraten.

13 februari 2023
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leggings von elephant

ich habe zwei schwarze leggings von elephant erhalten und ich darf sagen sie sind SUPER, warm und gott sei dank innen nicht weiss, sehr flauschiges material. ich bin total zufrieden und kann diese nur weiterempfehlen. danke fuer die prompte lieferung. lg. v.farkas wien

10 februari 2023
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