Egun Omdömen 

Alles schlecht. Kein guter Kundensupport, hohe Kosten etc. Lächerlich, verlangen dann noch eine Ausweiskopie und sperren trotzdem! Saftladen.

Egun = Eine Seite aus den Anfängen des Internets!
Keine 2FA/ MFA. Total veraltete Aufmachung & hohe Gebühren. Der Kundenservice ist unterirdisch.
Datenschutz = Nicht gegeben! ACHTUNG DIE AUSWEISDATEN WERDEN NICHT GELÖSCHT !!! HOHES POTENTIAL FÜR DATENMISSBRAUCH!!!
WENDET EUCH AN DEN VERBRAUCHERSCHUTZ UND DIE DATENSCHUTZBEHÖRDEN!!!

Katastrophaler Kundenservice!
Man stellt Auktionen ein oder bietet auf Auktionen und wird ohne Begründung gesperrt.
Man nimmt Kontakt mit dem "Webmaster" auf, was Wochen und mehrere Mails dauern kann nur um sich jedes mal neu mit dem Perso zu verfizieren (der schon mehrfach vorliegen muss).
Nach Wochen wird man dann wieder freigschaltet (ohne Begründung der Sperrung) nur um bei der nächsten Autkion wieder gesperrt zu werden als Privatperson.

Absolut schlechter Service und Support!

Absolut überholte Platform, leider >noch< die größte Zielgruppe - ich bezweifle jedoch das sich dass halten wird.

Hohe Gebühren, dafür miserablen Kundendienst.

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hatte ich etwas Bammel, zwei LuPis zu verkaufen. Ich wurde sehr schnell positiv überrascht. Auf E-Mails wurde schnell reagiert und schnell Lösungen gefunden. Der Verkauf war echt spannend, da von Tag zu Tag zu der Preis stieg. Nach einer Woche waren die Waffen verkauft - zu echten Höchstpreisen :-)
Knapp 100,- Euro Provision sind völlig berechtigt. Vielen Dank - immer wieder gerne.

Nachdem ich lange Zeit zufriedener Kunde war, wird mir grundlos das Konto gesperrt. Einfach so! Es wird eine AUSWEISKOPIE zur erneuten Freischaltung verlangt, dem bin ich nachgekommen. Daraufhin bekomme ich eine Antwortmail, in der ich für meine Begriffe schikaniert werde. Darauf gibt es von mir die angemessene Antwort. Auf so einen Laden kann ich verzichten! Übrigens, die nicht sonderlich gute Egun-App läuft auf Android 14 gar nicht mehr.
Mein Rat, es gibt andere Plattformen, die besser sind.

So seite müsste geschlossen sein wer mit Waffen handelt oder wass mit Waffe zu tun hat sollte erst nähmen.Meine Konto würde gesperrt ohne Grund ich sollte Personalausweis kopiren und zuschicken hab ich dass auch gemacht antwort ich sollte mich neu registrieren nach 1 stude gleiche spiel wider gesperrt ich wollte nur angebot abgeben oder beobachten dass ist eine Frechheit. Finger weg!!!!!!!!!!

Absoluter Chaosladen! Account ohne Ankündigung/Begründung gesperrt. Meine laufenden Auktionen sind dadurch auch weg, obwohl schon 8 positive Bewertungen auf meinem Account standen. Verlangen plötzlich Kopien Ausweis und diverse Sicherheitsabfragen. Ich will da nur Luftpistolen/Gewehre kaufen, keine Kampfpanzer! Immer noch keine Begründung, warum Account von Null auf Nix gesperrt!

-keinerlei kundenschutz / käuferschutz
-man kann fakekonten erstellen
-tummelplatz für abzocker
-hilfe von egun.de ist nicht zu erwarten

-paypal oder vergleichbarer kauferschutz würde abhilfe schaffen
-ich würde eine bezahlung nur per paypal oder kreditkarte empfehlen

Der Laden wird immer mehr zur Katastrophe. Konto wird grundlos gesperrt. Nur Theater um zu entsperren. Das muss echt mal eine gute Alternative her. Mit denen macht das keinen Spaß mehr. Wenn die gemessen am Kundenservice ihre Provision bezahlt bekommen würden, dann wären die schon lange weg vom Fenster.

Deutlich zu teuer. Glücklicherweise gibt es ja alternativen.
Zum Kauf eher mittelmäßig, zu verkaufen unverschämt teuer. Hochauflösende Bilder ab dem zweiten ein €. Das muss man erstmal verdauen.

Chaotisches Abrechnungssystem!
Erhalte keine Rechnung, Zugang und damit jegliche Kommunikation gesperrt.
Telefonischer Kontakt nicht möglich, auf eine Antwort um wieviel es sich handelt und von was die Rechnung sein soll habe ich bisher keine Antwort erhalten.

Unprofessionell
Da ich diese Plattform sehr sporadisch nutze, wurde mein Account in 2021 gesperrt und nach Zusendung einer Personalausweiss Kopie mit handschriftlichem Benutzernamen/Datum wieder aktiviert. Nun wollte ich diese Woche ein ZF einstellen und konnte dies auch tun aber plötzlich wurde nach kurzer Zeit mein Account ohne irgend einen Hinweis erneut gesperrt. Beim Versuch der erneuten Anmeldung kam der Hinweis zur Zusendung eines Ausweisdokumentes mit Benutzernamen/Datum. Ich habe meinen Ausweis in der entsprechend Form zugesendet. Nachdem zwei Tage lang nichts passiert ist, habe ich mich versucht nochmals anzumelden. Nun wurde angezeigt, dass ich einen Ausweisdokument mit Adressnachweiss senden muss. Dies habe ich unverzüglich gemacht (Personalausweis Vorder- und Rückseite). Daraufhin schreibt der webmaster, das ich einen Adressnachweis in Form einer Meldebescheinigung liefern muss. Das ist meines Erachtens einfach nur übertrieben und unprofessionell. Ich habe daraufhin einfach nur noch um die sofortige Löschung meines Accounts gebeten.

Ich habe einen Artikel dort verkauft, die Rechnung dazu gab es erst 1,5 Monate später. Das letzte mal eingeloggt war ich etwa einen Monat nach dem Verkauf, ein Hinweis per Mail auf die irgendwann verfügbare Rechnung gab es nicht. Die erste E-Mail von eGun bezüglich der Rechnung war die mit der Zahlungsaufforderung in der Mahnstufe 3 und dem Hinweis auf ein kurz bevorstehendes Inkassoverfahren. Vorige Mahnungen wurde nicht per Mail verschickt, ich vermute die werden beim Login in den eGun Account angezeigt (was ich dann nicht sehen konnte). Da vor der Erhebung von Mahngebühren überhaupt gemahnt werden muss, habe ich nachgefragt wann und wie das passiert ist. Die Antwort steht seit 2 Wochen aus.

Billige Lockangebote die im letzten drittel völlig überteuert werden.....Keine Chance hier irgendwas als " Schnäppchen " zu ersteigern.Konto nach 3 Erfolglosen geboten gesperrt....Gebrauchte Sachen zum teil teurer als Neupreis angeboten.... Betrüger ohne Ende !! Webseite mit 1990 - Jahre Design - Total Veraltet und null gewartet..........Fazit :
Braucht kein Mensch und kann weg !

Kaufe und verkaufe dort seit Jahren, verstehe die vielen schlechten Kritiken nicht. Man sollte seine Rechnung zahlen, nichts Verbotenes einstellen und keine Spassbieterei betreiben, dann sollte es gut laufen.
Die Optik der Seite ist veraltet aber funktioniert, kann man auch nicht erwarten, dass die mit Ebay und Co. mithalten. Gut dass es diese Plattform gibt, der Verkauf und Kauf von Waffen und Munition über das Internet privat an privat wäre ansonsten schwierig.

bei den ersten auktionen war das bieten möglich, jedoch sehr hohe endpreise. Nach der 4. konnte nicht mehr geboten werden. Kein Fehler nur ein Bildschirm der leer war / ist. Somit extrem schlecht aufgebaut und tw. zu teuer. kommt mir vor, dass da künstlich hochgetrieben wird!!

Bis vor Kurzem war egun eigentlich häufig von mir aufgerufen. Doch dann eine plötzliche Sperrung meines Accounts und Löschung des Angebotes. Nur mit einer kompletten Kopie des Perso wäre eine evtl. Freischaltung möglich. Hier würden jedoch sehr persönliche Daten preisgegeben, die mit Sicherheit nicht benötigt werden und evtl. in falsche Hände gelangen könnten. Schlicht, ein unmögliches Verhalten von egun.

wie vielen anderen hier, ist es wiederholt passiert, dass der Account gesperrt und die neu eingestellten Angebote ohne Vorwarnung gelöscht wurden. Es wird dann immer eine Kopie des Personalausweises verlangt, um den Account wieder freizuschalten.

Aus meiner Sicht eine Unverschämtheit von egun, bei den horrenden Gebühren, die das Unternehmen verlangt, sollte man etwas mehr Kundenorientierung erwarten können.

Löschen Account und frisch eingestellte Angebot ohne Vorwarnung mit der Begründung des Identitätsdiebstahls. Verlangen Kopie des Personalausweises um den Account wieder herzustellen.