Egun Omdömen 

Weniger als 1 Stern. Inseriert dort nicht. Versteckte und überteuerte Einstellgebühren und ganz miserabler unseriöser Kundenservice.

Mir wurden Kosten in Rechnung gestellt über die ich vorher nicht informiert wurde. Zudem habe ich ja noch nicht einmal einen Artikel verkauft. Das grenzt an Betrug!

Lange Zeit war Egun der einzige Marktplatz um Waffen und Munition aller Art zu verkaufen. Leider tummeln sich dort viele Spaßbieter und Betrüger und der Support von Egun interessiert das nicht! Während man mittlerweile immer mehr Konkurrenz für Egun findet und man sich auf diesen Seiten nur mit Ausweis Verifikation registrieren kann, genügt auf Egun weiterhin nur eine E-Mail Adresse. Verkäufer die eindeutig gewerbliche Verkäufer sind und auf Egun als privater Verkäufer handeln, mehrere Meldungen an den Support völlig erfolglos, natürlich, bei immensen Einstellgebühren und horrenden Verkaufsgebühren, juckt es das Unternehmen nicht ob die Dame den Staat betrügt oder nicht, Egun kassiert ja ordentlich. Mitglieder die über 500 Bewertungen haben und davon mehr als die Hälfte negativ und das Mitglied seine negativen Bewertungen mit Kommentaren weit unter der Gürtellinie kommentiert, interessiert Egun ebenfalls nicht, Hauptsache man kassiert die Gebühren. Und die neue Seite die Egun jetzt einrichtet, macht die Plattform nicht besser. Waffen in einem echten Auktionshaus zu versteigern kostet nicht mehr Gebühren als bei Egun, dass sagt einiges aus!

Finger weg! Betrugsmaschen sind hier wohl schon öfters vorgekommen. Keinesfalls per Vorkasse oder Versand!

Achtung Betrüger!

Für mich eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich mit einem Online-Marktplatz gemacht habe.

Die Plattform wirkt völlig veraltet, unübersichtlich und nicht ansatzweise zeitgemäß. Die Benutzerfreundlichkeit ist meiner Meinung nach katastrophal und auch der Support ist eine absolute Enttäuschung.

Telefonisch jemanden zu erreichen? Fehlanzeige. Also schreibt man E-Mails. Das Problem: Entweder bekommt man überhaupt keine Antwort oder es wird auf eine völlig andere Frage geantwortet. Teilweise hatte ich den Eindruck, dass meine Nachrichten gar nicht richtig gelesen wurden.

Bei mir ging es um eine Rechnung für einen angeblichen Verkauf. Ich hatte eine Waffe bei eGun inseriert und anschließend wurde mir eine Rechnung gestellt, obwohl ich diese nach meiner Auffassung nicht über eGun verkauft hatte. Dies habe ich mehrfach erklärt und auch mehrfach konkret nach der vertraglichen Grundlage für diese Rechnung gefragt.

Eine klare Antwort bekam ich nicht. Stattdessen wurden weiterhin Mahnungen verschickt. Auf meine Einwände wurde nicht vernünftig eingegangen.

Besonders enttäuschend ist dabei der Umgang mit Kunden. Der Ton in manchen Antworten war meiner Erfahrung nach unangemessen, teilweise sogar respektlos und keinesfalls so, wie man es von einem seriösen Kundenservice erwarten würde.

Mittlerweile wurde die Angelegenheit an ein Inkasso weitergegeben. Ich werde den Vorgang nun entsprechend prüfen lassen und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten.

Von mir daher: keine Empfehlung.

Egun sperrt von Zeit zu Zeit einfach Accounts mit der Begründung "Accountmissbrauch" oder einfach "Sperre". Dadurch wurden bei mir 2 Auktionen mittendrin gelöscht. Nach langwierigen Mailverkehr und Verifikation per Personalausweis (auf einem weißen Blatt, mit handgeschriebenen Nutzernamen sowie aktuellen Datum), erhielt ich die Nachricht "Ihr Account wurde freigeschaltet". Nach dem einloggen konnte Ich jedoch auf keine Auktion bieten oder meine gelöschte Auktion erneut einstellen da Ich die Meldung erhielt "Ihr Account ist gesperrt oder noch nicht verifiziert". Einen Tag später versuchte Ich mich erneut einzuloggen, dabei bekam Ich wieder die Meldung "Ihr Account wurde gesperrt, Begründung: Accountmissbrauch". Das ganze muss von einem Algorithmus gesteuert sein, denn die Sperrung erfolgte Nachts gegen 01:09 Uhr. Seitdem (ca. 7 Tage) schreibe ich an Info@egun sowie webmaster@egun fast täglich Mails...leider kommt keinerlei Rückmeldung seitens Egun. Ein neu erstellter Account wurde mir ebenso nach 5 Tagen laufender Auktion, mit der Begründung "Sperre", gesperrt und die Auktion gelöscht. Auf Nachfrage zur Begründung und Entsperrung kommt gleich gar keine Antwort mehr. Alles in allem ein Kundenservice der absolut nicht Kundenorientiert arbeitet...einen Sperr-Algorithmus der sinnlos Konten sperrt ohne Sinn und Verstand und selbst nach sehr persönlicher Verifikation, nicht wieder freischaltet ganz zu Schweigen, die eingestellten Auktionen wieder einstellt. Das einzige was diese Firma am laufen hält ist Ihr Monopol. Ich habe durchaus Wörter im Kopf, welche nur die durchtriebenste Hafendirne einem Zeche prellenden Freier an den Kopf werfen könnte...doch erspare ich mir das und bin ganz wie meine Eltern, wenn ich eine schlechte Note heimbrachte, einfach enttäuscht.

Seit der Umstellung ist die Suchmaschine eine absolute Katastrophe. Selbst bei einem simplen einfachen Suchautrag wo im alten System 6 gefundene Artikel erscheinen werden jetzt auf der neuen Plattform 28 Seiten mit jedem Mist angezeigt. Da sind Anzeigen zu lesen die nichts mit der Suche zu tun haben. Die Einschränkung beim Suchen funktioniert nicht. Völlig unübersichtlich. Macht keinen Spaß mehr. Einfach nur verschlimmbessert.

Bislang hatte ich kaum schlechte Erfahrungen mit Egun. Verkaufe gern dort und bin überwiegend freundlich behandelt worden. Mir gefällt es gut.

Habe heute die Löschung meines Kontos beantragt. Nach 20 Jahren Mitgliedschaft wird Konto gesperrt, wegen Datenabgleich. Nach mehreren Emails mit Perso und persönlichen Daten, verlangen die plötzlich alles auf einem Blatt Papier, alle perso Daten in Klartext, außer Größe, Gewicht und Augenfarbe. Na klar, meine Bankdaten haben die ja schon. Es gibt genug andere Anbieter, zumal die Händler bei eGun, horrende Preise und Versandtgebühren verlangen. Eigentlich 0 Sterne.

Wurde gesperrt wegen "Datenabgleich", wärend Auktionen liefen. Ich bat nach Tagen darum das mein Fall bearbeitet wird bzw. Mein Account entsperrt wird, den Perso habe ich gemailt. Daraufhin wurden meine Auktionen gelöscht, mein Account ist weiterhin gesperrt.

Verschickt Mahnung obwohl Zahlung bereits erfolgt ist!

EGun stellt den Kontakt zwischen Jägern oder legitimen Waffensammlern und achtbaren Waffenverkäufern her! Das ist kein Kindergarten und kein Platz für Betrüger und potentielle zweifelhafte Personen wie bei eBay. Der eindeutige Nachweis der Person hat höchsten Vorrang und muss akzeptiert werden! Waffen sind kein Kinderspielzeug und ich bin sehr froh, dass es eGun gibt! Alle die sich hier beschweren, sind in meinen Augen zweifelhafte Personen, die nichts auf dieser Plattform zu suchen haben!

Egun ist eine Seite, für zuverlässige und selbstgesteuerte Menschen. Einfach und übersichtlich aufgebaut und ohne ständige Veränderung und Verkomplizieren. Ja, selbst als langjähriger Nutzer, wird man im Zweifelsfall gesperrt, was richtig ist bei Waffen. Der Support ist aber schnell und kompetent. Ich bin auch schon hin und wieder mal gesperrt worden in den letzten 10 Jahren, ja dann kann es sein, dass man nochmal ein Foto vom Personalausweis schicken muss, weil egun sicher gehen muss das mein Account nicht gehackt worden ist. Was logisch ist wenn man Monate inaktiv war und plötzlich für viele Tausend Euro eine Waffe einstellt, es ist kein Popkorn und geht um viel Geld, da ist Vorsicht besser als Nachsicht. Ich bin immer einige Minuten oder mal Stunden wieder entsperrt worden, wenn ich mich erneut legitimiert habe. Und der Support sind auf jeden Fall Menschen die genau hinsehen. Wichtig ist es zu verstehen, dass Egun nicht Ebay ist! Hier machen erwachsene, zuverlässige und verfassungsrechtlich überprüfte Menschen ihre Geschäfte unter sich. Es ist kein Kindergarten- Wunschkonzert!

Was stimmt mit dem Webmaster nicht?
Sehr miese Seite.

Nach 19 Jahren sperrt der Webmaster grundlos den Account, obwohl sämtliche Daten hinterlegt sind! Auch nach der Sperre ist eine Löschung der eigenen Daten (zum Beispiel die Bankverbindung zwecks Lastschriftverfahren) nicht möglich!

Ich kaufe jetzt meine Sachen bei anderen Firmen und kann egun keinesfalls mehr weiterempfehlen!

Der Schriftverkehr mit dem Webmaster dürfte entweder eine schlechte KI Lösung, oder die Schulbildung im Klndergarten stehen geblieben sein! Nach dem 7.ten Email fragt er plötzlich nach dem Grund des Begehren 🙈

Sinnlos und schade! Mit der vergeudeten Zeit kann man etwas besseres anfangen

Kommunikationen mit "Webmaster" sind katastrophal unhöflich und ignorant. Das unmenschlichiste Portal das ich kenne. Schau nur die veraltete Website an, passt nicht mal Smartphones an... peinlich.
Als Käufer geht es teilweise gut, aber das liegt an guten Verkäufern, nicht eGun. Aber als Verkäufer ist es nur schlimm. Grundlose Kontosperrungen, Gebühren-Abzocke... eigentlich nichts gutes; steht ja hier alles schon.
Für mich ist eGun nur eine Betrugsmaschine.

Es gibt andere Portals, bitte nutzen!

Eigentlich ist die Homepage keinen einzigen Stern wert. Miserabele Programmierung der Homepage, wahrscheinlich aus den Anfängen des Internets. Grundlose Sperrung des Zugangs. Gebote werden nicht angezeigt, obwohl nachweislich welche vorliegen.
Wenn diese Miseren nicht zeitnah ausgeräumt werden, sehe ich für die Zukuft von egun schwarz.

Veralteter Müll, überall versteckte Kosten. Nutzt den Müll ja nicht!