www.edel-optics.pl Omdömen 

2 320
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Zdecydowanie nie polecam. Brak możliwości zarejestrowania się. Zaczęło się brakiem potwierdzenia zamówienia. Na adresie info edel-ptics.pl odpowiada czatboot. Katastrofa. Dzwonię na infolinię o godzin... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jeśli chodzi o markę Silhouette - wiele modeli jest dostępnych na stronie, ale de facto sklep ich nie ma. Niektórych nie ma na stałe, inne są trudne do zdobycia. Po ponad miesiącu oczekiwania i wysłuc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super sklep! Miałam lekkie obawy co do zakupu, jednak się zdecydowałam i naprawdę nie żałuję. Okulary idealne, piękne i oryginalne! Do tego w świetnej cenie! Realizacja zamówienia błyskawiczna! Zakup... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Szybka wysyłka, okulary na drugi dzień przed południem we wskazanym miejscu odbioru. Dobrze zapakowane, a przede wszystkim były. Jak dotarłem do komentarzy z jedną gwiazdką i poczytałem, miałem miesza... Se mer

Företagsinformation

  1. Solglasögonbutik
  2. Leverantör av kontaktlinser
  3. Glasögongrossist

Skrivet av företaget

Jako przedsiębiorstwo handlowe o globalnym zasięgu obsługujemy od 2009 roku naszych klientów w ponad 100 krajach całego świata. Oferujemy wysoki standard usług optycznych, najszerszą ofertę okularową na europejskim rynku oraz wszystkie zalety skutecznego handlowca w sieci. Nasz asortyment obejmuje ca. 60 000 modeli okularów przeciwsłonecznych, oprawek korekcyjnych oraz szkieł kontaktowych najlepszych marek w bezkonkurencyjnych cenach. Ponieważ satysfakcja naszych klientów jest naszym najwyższym priorytetem zapraszamy do kontaktu z naszą międzynarodową ekipą biura obsługi klienta.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(2 320)

20 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zamówione okulary przeciwsłoneczne…

Zamówione okulary przeciwsłoneczne Ray-Ban przyszły brudne i używane. Ewidentnie były po zwrocie towaru. Opakowanie były pogniecione. Dodatkowo posiadają rysę na szkle i oprawce. Skandaliczne. Nie polecam tego sklepu:(

31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för www.edel-optics.pl

Svar från www.edel-optics.pl

Witaj Marcin, dziękujemy za wystawienie opinii i serdecznie przepraszamy, że otrzymane przez Ciebie okulary nie spełniły najwyższych parametrów jakości. Opisana przez Ciebie sytuacja nie odpowiada naszym standardom. Oczywiście chętnie wymienimy produkt lub nadamy pełen zwrot poniesionych kosztów zamówienia. Prosimy o podanie Twojego numeru zamówienia lub bezpośredni kontakt z naszą Obsługą Klienta. Mamy nadzieję, że znadziemy dla Ciebie szybkie i satysfakcjonujące rozwiązanie. Pozdrawiamy, zespół Edel Optics

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bezproblemowe zakupy

Bezproblemowe zakupy.
Cała transakcja odbyła się sprawnie, wysyłka zrealizowana w deklarowanym terminie.
Jedyne co mogę polecić to zmianę firmy obsługującej przesyłki kurierskie UPS to katastrofa jeśli chodzi o jakość usług (w wiadomości prywatnej mogę dać znać co nabroili) - nie ma to wpływu na samego sprzedawcę.
Szczerze polecam.

28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Na plus!

Zamówione okulary dostarczono bardzo szybko. Były należycie zabezpieczone, wszystko oryginalnie zapakowane. Szkła prezentują się fantastycznie i podejrzewam, że jeszcze nie raz skorzystam z oferty sklepu.🙂

27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

piękne okulary

Okulary oferowane przez sklep są naprawdę dobrej jakości, oprawek jest dużo i sa piękne,trudno się zdecydować na jedne, przesyłka przychodzi szybko i jest bezpiecznie zapakowana

25 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wszystko super!

Chciałam potwierdzić, że sklep solidny i godny zaufania, wszystko poszło super :) Ostatecznie zrobiłam dwa zamówienia, bo w pierwszym wybrałam zły model - zamówienia nie odebrałam, zostało odesłane do sklepu, pieniądze zwrócone bez problemu. Drugie zamówienie, poprawne- Ray bany oryginalnie, do tego w świetnej cenie - zniżka z newslettera połączyła się z ogólną promocją na stronie - ostatecznie kupiłam je dużo taniej niż gdziekolwiek indziej w tym momencie bym mogła :D Ze sklepem kontaktowałam się telefonicznie, za każdym razem trafiałam na osoby anglojęzyczne, chociaż podobno jest opcja obsługi po polsku. Tak czy siak, na obsługę klienta również nie mogę narzekać, nie było problemu się dodzwonić. Jestem bardzo zadowolona, z czystym sumieniem polecam!

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otrzymałem artykuł inni niż ten który zamawiałem

Otrzymałem artykuł inni niż ten który zamawiałem. Czekałem tydzień na odpowiedź mojego zgłoszenia ale nikt się nie skontaktował.

17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för www.edel-optics.pl

Svar från www.edel-optics.pl

Dzień dobry, dziękujemy za wystawienie opinii w serwisie Trustpilot. Niezmiernie nam przykro, że otrzymałeś inny produkt niż zamówiony. Oczywiście bardzo chętnie wymienimy okulary lub nadamy pełen zwrot poniesionych kosztów. Przepraszamy za wydłużony okres oczekiwania na Twoje zgłoszenie. To nie odpowiada naszym standardom Obsługi Klienta. Niestety podczas choroby naszego polskiego konsultanta, część zgłoszeń zostało rozpatrzonych w późniejszym terminie. Jednocześnie cieszymy się, że nasz polski zespół wkrótce się powiększy i będziemy mogli uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Mimo wszystko mamy nadzieję, że jeszcze skorzystasz z naszych usług. Serdecznie pozdrawiamy, zespół Edel Optics.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Okulary słoneczne

Okulary oryginalne. Funkacja wirtualnego przymierzania, jest dokładnym odzwierciedleniem rzeczywistości. Obsługa wzorowa, wysyłka bardzo szybka. Polecam !!!

19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Polecam

Polecam. Okulary zamówiłam w poniedziałek w środę rano były już u mnie. Wszystko dobrze opakowane, oryginalne. Zadzwoniłam na infolinię z jednym zapytaniem, Pan bardzo miły od razu rozwiał moje wątpliwości. Na początku obawiałam się zamówienia ze strony zagranicznej, ale mogę szczerze polecić.

19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Zamówienie zostało zrealizowane bardzo…

Zamówienie zostało zrealizowane bardzo sprawnie: zamówione 27.02, dostarczono 04.03. Towar zgodny z opisem dobrze zapakowany i zabezpieczony. Jedyne minusy to średnio przystępna stronka/ sklep online oraz brak polskiej infolinii. Reszta w porządku. Polecam

4 mars 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

na fakturze jest 1053 zl a kurier…

na fakturze jest 1053 zl a kurier bierze ode mnie 7 zl wiecej z powodu roznicy kursu. bo na kartonie napisana kwota w Eur

17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för www.edel-optics.pl

Svar från www.edel-optics.pl

Witaj, Alberta, dziękujemy za wystawienie opinii. Bardzo nam przykro, że rozliczenie wypadło na Twoją niekorzyść. Ponieważ jesteśmy firmą niemiecką, rozliczenie przy pobraniowej metodzie płatności u kuriera z firmą UPS odbywa się w walucie Euro i może dojść do niewielkiej różnicy w wysokości kilku PLN na korzyść lub niekorzyść klienta, w zależności od dobowego wahania kursu walut. Niestety nie mamy technicznej możliwości rozliczenia z firmą kurierską w innej walucie. Mimo to chcemy umożliwić naszym klientom z całego świata korzystanie z tej formy płatności. Jednocześnie oferujemy wszystkim naszym klientom na terenie Unii Europejskiej bezpłatną wysyłkę, a także bezpłatny zwrot zamówionych produktów. Zachęcamy jednocześnie do korzystania z płatności elektronicznych, które pozwalają uniknąć wszelkich dodatkowych opłat. Serdecznie dziękujemy za wyrozumiałość i pozdrawiamy, zespół Edel Optics.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer