Geweldige website! Ik ben erg tevreden met hoe snel en netjes mijn pakket is aangekomen. Ook vind ik het leuk dat ze zo erg hun best hebben gedaan en gewoon betrouwbaar zijn. Groetjes, stormiewormie!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vaak schrijf ik een review als ik ergens ontevreden over ben. Voor DRD Knaagdierwinkel maak ik eens een positieve uitzondering op die regel. Bestel er al jaren producten voor m'n muizen en konijnen en... Se mer
Företaget har svarat
Volgende dag bestelling in huis. Alles in 1 bestelling geen gedoe met verschillende pakketjes, gewoon alles wat je besteld snel in huis. Als je vragen hebt snel reactie van hun klantenservice met hulp... Se mer
Företaget har svarat
Super winkel,goed advies en alles super snel verzonden en keurig verpakt.Kan het niet beter wensen. Echt heel tevreden,waren alle web-winkels maar zoals deze...vandaag een heel mooie hamstermolen bin... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
DRD Knaagdierwinkel® is sinds 2011 specialist voor knaagdieren en konijnen. We bieden een zorgvuldig samengesteld assortiment met voeding, hooi, bodembedekking, huisjes, speelgoed en meer voor onder andere hamsters, gerbils, ratten, cavia’s, konijnen en chinchilla’s. Met eigen voorraad, productkennis en aandacht voor kwaliteit helpen we baasjes bij het kiezen van passende producten.
Kontaktuppgifter
De Lavalstraat 5, 7903BC, Hoogeveen, Nederländerna
- -
- klantenservice@drdknaagdierwinkel.nl
- www.drdknaagdierwinkel.nl
4,8
Utmärkt
156 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De levering was zeer snel en goed…
De levering was zeer snel en goed uitgevoerd. De zakjes waren goed gesloten en ik heb echt niets te klagen gehad. Behalve een zak welke de vorige keer stuk gegaan was, heb ik in feite nooit te klagen. Alles verloopt altijd zeer snel. Doe zo verder
25 augusti 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Heel hartelijk bedankt voor deze mooie feedback! We zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten voor de hoogste kwaliteit producten die netjes en goed verzonden worden en bovenal snel aankomen bij de knagertjes.
Wat een geweldig bedrijf!
Wat een geweldig bedrijf! Duidelijke website, ruim assortiment, super snelle bezorging en netjes verpakt! Ook zeer prettig contact met de klantenservice toen iets niet helemaal klopte, snelle coulante oplossing werd geboden . Ik blijf hier bestellen👍🏼
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat een prachtige review, Patricia!
We zijn enorm blij en dankbaar om te lezen dat onze website, het assortiment, de bezorging en verpakking zo positief worden ervaren. Zulke terugkoppeling is ontzettend waardevol voor ons. Je kunt erop vertrouwen dat wij dit altijd zo willen blijven doen! Fijn dat dit wordt opgemerkt en gewaardeerd – daar zijn we heel dankbaar voor, namens ons hele team.
Ik ben heel vriendelijk geholpen heb…
Ik ben heel vriendelijk geholpen heb goed advies gekregen
25 augusti 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
We vinden het ontzettend fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen, Anneke!
Het is voor ons heel belangrijk dat onze klanten zich altijd vrij voelen om ons te benaderen met vragen of voor advies. We zijn er niet alleen voor de verkoop van producten, maar ook om je te helpen en van advies te voorzien waar dat nodig is.
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fantastisch om te lezen, dankjewel! 😄
Geweldig dat alles naar wens was – we doen er alles aan om iedere bestelling perfect te maken voor jou en je knagertjes!
¡Qué fantástico leer esto, muchas gracias! 😄
Nos alegra muchísimo que todo haya sido perfecto. ¡Hacemos todo lo posible para que cada pedido sea perfecto para ti y tus pequeños roedores!
Snelle levering
Snelle levering, gelukkig via Post-nl afhaalpunt mogelijk, alles keurig netjes verpakt. Duidelijke factuur en berichtgeving over levering. Fijne winkel dus.
26 juni 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Ton!
Geweldig dat je zo tevreden bent over de snelle levering en dat alles netjes verpakt en duidelijk gecommuniceerd is. We vinden het belangrijk dat bestellen bij ons soepel en prettig verloopt, en het is super om te zien dat dit zo wordt ervaren. Dank je wel namens het hele team!
Altijd leuke spullentjes en wat nieuws…
Altijd leuke spullentjes en wat nieuws te vinden veel soorten voer fruit snacks super fijn !
25 juni 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel Evelien!
Geweldig dat je plezier hebt in het ontdekken van al onze leuke spulletjes en nieuwe producten. We doen dit met veel passie voor knaagdieren, van voer tot fruit en snacks, zodat elk baasje iets passends kan vinden voor hun dier. Het is fijn om te horen dat onze zorgvuldige selectie en service zo gewaardeerd worden. Dank je wel namens het hele team!
Geen reactie op klacht
Ik heb een tijdje geleden chinchilla zand besteld. Helaas was één van de zakken tijdens het transport open gegaan, waardoor er overal zand zat behalve waar het hoort. Ik heb hier tot twee keer toe een bericht over gestuurd naar de winkel, maar heb nooit iets teruggehoord.
Edit t.a.v. onderstaande reactie: het contactformulier waar ze naar verwijzen is dus precies degene die ik al twee keer eerder heb gebruikt...
Edit: er bleek iets technisch mis te zijn gegaan met het contactformulier. Toen ik eenmaal wel contact kreeg is het probleem snel en vriendelijk verholpen.
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
We hebben inmiddels contact gehad via facebook en de klacht is verholpen 😀
Een goede ervaring
Je krijgt precies wat je verwacht
Je krijgt het pakketje op tijd
Er zit in wat je gekocht hebt
26 maj 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Cathy!
Geweldig om te lezen dat je precies krijgt wat je verwacht en dat je pakketje op tijd en compleet is aangekomen, dat vinden wij belangrijke zaken. Voor ons staat klanttevredenheid en zorg voor de dieren altijd voorop, dus het is super om te zien dat dit zo wordt ervaren. Dank je wel namens het hele team!
Snel goed verpakt geleverd,ik raad het…
Snel goed verpakt geleverd,ik raad het zeer zeker aan mijn hamster is doel op het voer en de snoepjes ,alleen zijn de verzendkosten wat hoog
26 maj 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel!
Geweldig dat je bestelling snel en goed verpakt is geleverd en dat je hamster zo blij is met het voer en de snoepjes. Daar doen we het natuurlijk voor!
We vinden het belangrijk dat iedere bestelling met zorg wordt verzonden en dat onze producten van hoge kwaliteit zijn. We begrijpen dat de verzendkosten een puntje kunnen zijn, en we blijven ons best doen om ook dit zo prettig mogelijk te maken. Dank je wel namens het hele team! 🤗
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Bianca!
Geweldig dat je bestelling altijd snel en in orde bij je aankomt. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt en met zorg wordt verstuurd, zodat jij en je knagertjes tevreden zijn. Dank je wel namens het hele team!
No me ha llegado el pedido
No me ha llegado el pedido. My order hasn’t arrived yet and I can’t track it.
26 april 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Vemos que su pedido llegó el 6 de mayo.
https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/3SOBNZ0130823-ES-28039
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Kim!
Geweldig dat je onze service als snel en correct hebt ervaren en dat ons aanbod van producten je bevalt. We doen er alles aan om kwalitatieve knaagdierproducten met zorg en passie te leveren. Dank je wel namens het hele team!
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Vielen Dank für dein tolles Feedback Michelle!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist, der Versand so schnell erfolgt ist und dir unsere große Auswahl gefällt. Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Kunde und sein Nager die besten Produkte erhält. Vielen Dank im Namen des gesamten Teams!
Top!
Leuke spullen voor mijn gerbils. Wat je krijgt, klopt met afbeeldingen/tekst op de site. Zeer snelle levering. Top!
26 mars 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel!
Geweldig dat je tevreden bent met de leuke spullen voor je gerbils en dat alles klopt met de afbeeldingen en teksten op onze website. Veel productieafdelingen maken wij zelf zodat ze de ook echt waarheidsgetrouw zijn. We doen er alles aan om bestellingen snel en zorgvuldig te verzenden, dus het is super om te zien dat dit zo wordt gewaardeerd. Dank je wel namens het hele team!
Zeer tevreden
Goede producten en veel keuze.
Ben erg blij met de bestelde artikelen, o.a het gras doolhof voor onze cavia's. Ze vinden het prachtig en beleven er veel plezier aan. Ook de houten speel- en eet bal geeft leuke speelmomenten.
Artikelen keurig verpakt in doos.
27 mars 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat geweldig om te lezen, dank je wel!
Fijn dat je zo tevreden bent met onze producten en de ruime keuze. Fantastisch dat de cavia’s zoveel plezier beleven aan het grasdoolhof en de houten speel- en eetbal! Daar doen we het natuurlijk voor 🤗 We vinden het belangrijk dat alles netjes verpakt wordt en met zorg bij jou aankomt, dus het is super om te zien dat dit zo wordt gewaardeerd. Dank je wel namens het hele team!
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering. Alles ziet er altijd keurig verpakt uit.
26 mars 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Bianca!
Geweldig dat je onze service als goed ervaart en dat de levering altijd snel en netjes verpakt bij je aankomt. We doen er alles aan om iedere bestelling zorgvuldig en met zorg te versturen, zodat jij en je knagertjes tevreden zijn. We zijn dan ook heel blij om terug te horen dat dit in de praktijk ook echt lukt 😀 Dank je wel namens het hele team!
Fijne overzichtelijke webshop
Website met heel veel keuze voor knaagdieren en supersnel geleverd. Top!!
26 mars 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel!
Geweldig dat je onze webshop overzichtelijk vindt en zo enthousiast bent over het ruime assortiment voor knaagdieren. Het doet ons goed dat de levering ook supersnel bij je is aangekomen. Dank je wel namens het hele team!
Top winkel
Snel geleverd ,goed ingepakt ,en op de mail super snelle reacties op de vragen die ik had
25 mars 2025
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel! 😀
Geweldig dat je zo tevreden bent met onze snelle levering, nette verpakking en de snelle reacties op je vragen. We vinden het belangrijk om iedere bestelling met zorg en aandacht te behandelen en je zo goed mogelijk te helpen bij vragen. Wij zijn er niet alleen voor de producten, maar zeker ook voor vragen en advies. Dank je wel namens het hele team!
Snelle levering, steeds in orde
Snelle levering, netjes verpakt, alle producten steeds aanwezig bij grote bestellingen, fijne mix aan hamster sprays
Enige minpuntje is op de website: na x tijd wordt je automatisch uitgelogd, ingelogd blijven is geen optie
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel!
Geweldig dat je tevreden bent over onze snelle levering, nette verpakking en dat alle producten altijd compleet zijn, zelfs bij grotere bestellingen. De grote bestellingen vormen soms een uitdaging qua passen en meten, maar we houden van uitdagingen en proberen altijd de beste manier te vinden. Heel fijn om te lezen dat ons dit ook lukt in de praktijk 😀
Fijn dat je ook plezier hebt van onze mix aan hamster sprays!
We begrijpen je punt over het automatisch uitloggen op de website en nemen dit mee om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Dank je wel namens het hele team!
Super snelle levering,
Super snelle levering,
Daar is niks over gelogen, ik had mijn bestelling om tien voor half vijf afgerond en om half vijf kreeg ik al een mailtje dat het de volgende dag aan zou komen. De volgende dag om 11 uur had ik het binnen! Echt super!
21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat geweldig om te lezen, dank je wel!
Fantastisch dat je bestelling zo snel is aangekomen – we doen er alles aan om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. We maken er geen geheim van.... alle bestellingen die voor 17 uur zijn geplaatst moeten dezelfde dag verzonden worden, dus we staan elke dag met z'n allen klaar om dat ook echt waar te maken. Super om te zien dat dit zo goed is bevallen! Dank je wel namens het hele team!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.