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Esperienza negativa, spedizione arrivata dopo più di un mese nonostante la richiesta spedizione espresso con pagamento extra. Servizio clienti inutile, impossibile fare il reso o ricevere il rimborso. purtroppo soldi buttati.
Appena ricevuto prodotto: coppia a tema lego.
La teca è spaccata, e la base non è come quella riportata in foto... Una delusione, perché era un pensierino di Natale che purtroppo sarà incompleto avendo solo gli omini!
Ho ordinato un prodotto personalizzato da regalare il 24 ottobre, tempo di produzione 5 – 12 giorni lavorativi. Alla data del 2 dicembre l’ordine non è ancora stato evaso e ogni volta che li contatto mi rispondono che devo attendere altri 7 giorni lavorativi. Pessimo servizio, ZERO STELLINE
Esperienza negativa, spedizione arrivata dopo più di un mese (spedizione pagata ben 16 euro) articolo completamente diverso dalla descrizione. Servizio clienti inutile, impossibile fare il reso o ricevere il rimborso. purtroppo soldi buttati.
Sito ingannevole, sono solo degli intermediari per una fabbrica cinese, altro che "un team professionale di designer...". Prodotto di pessima qualità, equivalente alle peggiori sorprese delle uova di Pasqua, pagato uno sproposito! Per non parlare dei FINTI sconti. Sito truffa da evitare come la peste!
Ho ordinato una lampada in resina che nella foto usata per pubblicizzarla appariva carina. La descrizione riportava che sarebbe stata realizzata a mano, e infatti nonostante lo sconto festivo, era abbastanza cara. Il prodotto che mi è arrivato era veramente brutto, realizzato in maniera grossolana e molto diverso da quello della foto sul sito. Ho richiesto il reso e rimborso, ma il servizio clienti mi ha risposto che, in caso di reso mi sarebbe stato rimborsato il 50% della somma pagata e che le spese di spedizione sarebbero state totalmente a mio carico. Insomma una fregatura solenne, per cui consiglio vivamente di non comprare nulla su questo sito.
Fatto l'ordine il 6 dicembre 2024. Pensando arrivasse per Natale. Così non è stato. Allora spero che per la Befana possa sopraggiungere, essendo trascorsi 30 giorni. Nulla. Oggi è il 10 gennaio e l'unica notizia che ho è del tracciamento del pacco. Risulta in Italia. Chiedo consulto via mail. Mi rispondono che provvederanno a farmi sapere. Tre giorni fa. Ancora nessuna risposta. Allora ho chiesto di annullare tutto e di restituirmi i soldi. Non è davvero possibile questo disservizio!
Aggiungo che il pacco è finalmente arrivato. Oggi. Avrebbero dovuto avvisare che i tempi di spedizione fossero infiniti.....
Uno schifo. Prodotto che non rispecchia la descrizione ad un prezzo folle. PayPal non tutela più gli acquirenti perciò mi tocca rispedire in America il prodotto, per vedere forse il rimborso. Costo della spedizione 26€
Meglio evitare acquisti da questo venditore
Acquisto fatto il 22 febbraio ed arrivato il 7 marzo. Perfetto, considerando che ho comprato un prodotto da personalizzare (minifigures Lego della mia famiglia) ed il 29 febbraio erano già in viaggio per l'Italia!
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