The only disturbing thing is the price but all the rest is high level. Good quality, fast delivery without complication. I like it!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Habe mehrere Pullover eine Woche vor Weihnachten bestellt, sie kamen drei Wochen später ca. an was für mich völlig vertretbar ist da sie einen weiten Weg nach Deutschland hatten. Das individuelle Moti... Se mer
Företaget har svarat
Absoluter Reinfall!!! Würde NIEMANDEM raten dort irgendwas zu bestellen!!! Habe ein Comic-Foto in Holzoptik bestellt...anstelle von dem was auf der Seite dargestellt wird, erhielt ich ein a... Se mer
Företaget har svarat
Absolute Abzocke! Die positiven Bewertungen hier sind mit Sicherheit alle gefälscht. Lieferzeiten sind extrem lang. Der Kontakt ist schlecht, und der Shop sowie der Kundenservice lassen stark zu... Se mer
Företaget har svarat
3,1
Medel
390 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Leider sehr unzufrieden
Wir haben bereits vor 3 Wochen ein Armband bestellt und es wurde noch nicht Mal versendet. Also wir meinten, dass das zu spät ankommt und wir bereits vor 2 Wochen meinten, dass wir unser Geld gern zurück hätten, da das Armband sonst zu spät ankommt, hieß es, dass die dann aber 70% einbehalten! Ich verstehe wenn man ein kleinen Teil vielleicht behält, aber 70%? Geht's noch? Nicht empfehlenswert und nicht kundenfreundlich, leider sehr unzufrieden.
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns herzlich für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung:kostenlose Stornierung oder Änderung; Wenn es mehr als 2 Stunden nach der Bestellung ist, wird eine Reparaturgebühr in Höhe von 70% erhoben. Sie können die Details der Rückgabepolitik hier einsehen: https://www.drawelry.de/60-days-return-policy.html. Sie können weiterhin mit unserem Kundendienstteam kommunizieren, um eine bessere Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Schrecklich!!
Schrecklich!!!
Ich warte seit 3 Monaten auf meine Bestellung, es war ursprünglich ein Geburtstagsgeschenk. Leider bis heute nicht angekommen, wenn ich das Kundenservice anschreibe sagen die mir das es in Bearbeitung ist ( noch immer seit 3 Monaten!!!!!!!)
10 februari 2025
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Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Tardan más de un mes en enviar
Tardan más de un mes en enviar, cancelo el pedido y no me devuelven el importe, no recomendables.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns herzlich für alle Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Wir haben Ihre Bestellung storniert und die Rückerstattung für Sie angeordnet. Wenn Sie noch irgendwelche Fragen zur Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Vielen Dank.
Lieferung kommt nicht an
Lieferung kommt nicht an.
Antwort auf Anfrage bekommt man auch nicht.
Finger weg von dieser Seite.
Abzocke 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Mittlerweile angekommen.
Schlechte Qualität die Fotos wurden auf Holz gedruckt. Stand ganz anders in der Beschreibung
5 februari 2025
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Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Nach der Prüfung wurde Ihre Bestellung geliefert. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Danke.
Es geht ganz einfach und schnell.
Es geht ganz einfach und schnell.
Wenn das Ergebnis am Ende stimmt ist es zu empfehlen.
4 februari 2025
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Svar från Drawelryde
Wir freuen uns, dass Sie den Prozess einfach und schnell fanden. Unser Team bemüht sich ständig, um die Qualität und Genauigkeit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir sind zuversichtlich, dass das Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie es tatsächlich tun, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung!
Wow top echt schöne Sachen da
1 februari 2025
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Svar från Drawelryde
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du unsere Produkte so schön findest. Unsere Mission ist es, immer die besten und schönsten Sachen anzubieten. Wenn du irgendwelche Fragen oder Wünsche hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass du in Zukunft auch weiterhin mit unseren Produkten zufrieden bist!
Ich habe meinen bestellten Artikel…
Ich habe meinen bestellten Artikel nicht erhalten. Dann habe ich über PayPal Käuferschutz versucht Hilfe zu bekommen. Nun wurde der Fall zugunsten von Drawelry geschlossen. Ich rate ausschließlich von einer Bestellung bei denen ab. Unverschämtheit Geld abzuzocken.
23 december 2024
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Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns sehr, dass Sie einen falschen Eindruck von uns gewonnen haben. Seien Sie sich sicher, dass wir Bestellungen an unsere Kunden sicherzustellen. Lediglich aufgrund der Zunahme der Bestellmengen ist die Bearbeitungszeit verzögert. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten und Missverständnisse entstanden sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden uns bemühen, uns in Zukunft zu verbessern und so gut wie möglich zu sein.
Svar från Drawelryde
We're so glad to hear that everything was good for you! It's great to receive your positive feedback. If you ever need anything else in the future, don't hesitate to let us know. We look forward to serving you again. Thank you!
Svar från Drawelryde
Wir freuen uns, dass die Informationen über das Produkt so leicht verständlich sind. Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir hoffen, dass das Produkt deine Erwartungen übertrifft. Sobald du es erhalten hast, würden wir uns sehr freuen, wenn du uns dein Feedback geben würdest. Wenn du währenddessen noch Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Svar från Drawelryde
We're thrilled that you think it looks really good! Your satisfaction is important to us. If you have any other thoughts or need further assistance after using the product, feel free to let us know. Thanks for your kind words and for choosing our product!
Es ist praktisch und schnell zum zahlen
Es ist praktisch und schnell zum zahlen
23 januari 2025
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Svar från Drawelryde
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zahlungsmöglichkeiten bei uns als praktisch und schnell erleben haben! Unsere Zielsetzung ist es, unseren Kunden eine reibungslose und effiziente Einkaufserfahrung zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Pullover mit Foto
Pullover mit Foto bestellt am 05.12.2024 als Weihnachtsgeschenk für 2024 bestellt. Ware kam bis heute nicht an!!! Angegebene Lieferzeit 7 bis 12 Arbeitstage? Keine Information dazu, nachfragen heisst immer, dauert noch etwas. Nun habe ich storniert, soll doch glatt 70 % stornierungskosten bezaheln, da Ware fertig sei und ich wegen der Stornierung den Versand verzögert hätte. Lächerlich. Ich werde auf die Stornierung bestehen bleiben. Ich kann nur sagen Finger weg von diesem Anbieter!!! Einmal Drawelry und nie wieder Drawelry.
21 januari 2025
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Viel zu besteht den falschen Artikel erhalten
Am 29.11.2024 bestellt und am 13.01.2025 erhalten. Dazu auch noch einen Artikel bekommen den ich so nicht bestellt habe. "Kundenservice" bietet mir 10% des Kaufbetrags auf mein Kundenkonto als Guthaben (als ob ich hier jemals wieder bestellen werde). Weigert sich den Kaufbetrag zu erstatten. Klarna Käuferschutz ist aktiviert. Würde niemanden empfehlen hier zu bestellen.
Sie bieten an, dass ich den Artikel zurück schicke, aber für die Kosten selbst aufkommen muss und ich erhalte 50% vom Kaufpreis. Heißt am Ende bekomme ich ein Drittel des Gesamtpreises für einen Artikel den ich nicht bestellt habe zurück.
20 januari 2025
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Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir würden dieses Problem gerne für Sie klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Sieht nach einem schönen und tollen…
Sieht nach einem schönen und tollen valentinstagsgeschenk aus
19 januari 2025
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Svar från Drawelryde
Vielen Dank für Ihre Lobworte! Wir freuen uns sehr, dass unser Produkt wie ein wunderbares Valentinstagsgeschenk aussieht. Unsere Teammitglieder haben große Mühe investiert, um dieses Produkt zu entwickeln, und Ihre Zufriedenheit ist für uns der beste Lohn. Wenn Sie in der Zukunft noch irgendwelche Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen weiterhin tolle Produkte und Dienstleistungen zu bieten.
Absolute Katastrophe! Ein Punkt nur weil die Ware noch überhaupt geliefert wurde!
Holzelefantenfamilie mit Namensgravur am 30.11.2024 als Weihnachtsgeschenk für 2024 bestellt. Ware kam am 17.01.2025 nach fast 7 Wochen an!!! Angegebene Lieferzeit 7 bis 12 Arbeitstage? Verarbeitung lässt freundlich gesagt zu wünschen übrig. Miserabel ausgesägt und nicht geschliffene Kanten. Einmal Drawelry und nie wieder Drawelry.
18 januari 2025
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Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns vielmals für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Aufgrund der zuletzt gestiegenen Bestellzahlen ist die Bearbeitungszeit länger als üblich. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir werden uns bemühen, es noch besser zu machen.
Einfache Bestellung
17 januari 2025
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Svar från Drawelryde
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung für Sie so reibungslos verlief. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu verbessern und Ihnen eine tolle Erfahrung zu bieten. Sollten Sie künftig noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Achtung Abzocke
Achtung Abzocke. Sehr lange Lieferzeit und minderwertiges Prdukt, das nicht der Beschreibung und Abbildung auf der Website entspricht. Drawlery möchte weder nachbessern noch den Artikel zurücknehmen. Es werden lediglich 20% Nachlass auf den nächsten Einkauf eingeräumt. Dort werde ich aber sicher nicht mehr einkaufen.
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Aufgrund des zuletzt gestiegenen Auftragsvolumens kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Dies wird uns helfen, die Details zu verstehen und Ihnen besser helfen zu können. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden uns bemühen, es noch besser zu machen.
Bestellung wird nicht geliefert
12 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drawelryde
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Svar från Drawelryde
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Lieferung unseren Service überzeugen konnte. Unsere Mitarbeiter setzen alles daran, die Bestellungen so zeitnah wie möglich zu liefern. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin von unserem Service profitieren können.
Qualitativ hochwertig und zuverlässig
Habe mehrere Pullover eine Woche vor Weihnachten bestellt, sie kamen drei Wochen später ca. an was für mich völlig vertretbar ist da sie einen weiten Weg nach Deutschland hatten. Das individuelle Motiv war sehr hochwertig gestickt und bis ins kleinste Detail auf den Pulli übertragen. Bin sehr zufrieden mit der Bestellung, in meinen Augen gibt es wenig zu verbessern, ich würde wieder bestellen.
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Drawelryde
Vielen Dank für Ihre lobende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und der Lieferung so zufrieden sind. Es freut uns, dass der individuelle Stickereimotiv Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns für Ihre Geduld bei der Lieferung und Ihre Bereitschaft, erneut bei uns zu bestellen. Wir werden uns bemühen, unseren Service auch in Zukunft aufrechtzuerhalten und Ihnen weiterhin hochwertige Produkte zu liefern.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.