Dollyluxuryhair Omdömen 

135
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

If you’re looking for high-quality curly hair, this is hands down the best I’ve ever had! You will not be disappointed. I ordered the blonde kinky curly weave and the curl pattern matches my own hair... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I ordered the Honey Blonde Brazilian Deep Curly hair from Dolly Luxury Hair Company, and I’m really impressed. The quality is excellent—soft, full, and holds its curls beautifully. The color is rich a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

AFTER 30 YEARS OF FRUSTRATING WIG EXPERIENCE, WHAT A RELIEF, TO STUMBLE UPON, THESE WELL PRICED WIGS, IN THE STYLE, COLOR, AND DENSITY, THAT BROUGHT ME SOME HAIR LOSS PEACE...FINALLY! BUT IM LOOKING F... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered bundles on 11th November 2021 still no bundles or refund 2 months later despite asking numerous times. Tracking number was only sent after I finally reported and disputed via klarna. So I call... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Perukaffär

Skrivet av företaget

Luxury Human Hair Wigs


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

135 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(135)

11 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful luxury kinky straight ombré auburn wig

Delivery takes a while, but it does state the estimated time. This came from New Jersey . Very good quality. It’s genuine kinky straight, not like other sellers that sell crimped straight hair. It’s plucked well too. They made sure to give me the correct colour lace too.

Nice and full and I LOVE the colour.

I love the versatility of it too, I can straighten it, leave it kinky straight for a blown out look, or wet it for an edgy curly wet look style.

My only issue is that it’s advertised as ‘Glueless’ but it’s not, you’ll have to glue down the front - as it doesn’t come with a band. It has the adjustable strap in the back like most wigs to keep it in place, but the front will lift without adhesive. But I’ve learned how to use got2be glue gel thanks to YouTube so it’s all good. It’s the best quality wig I have so far. Customer service also very good, always answered my questions promptly.

1 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered a wig from DLH back in May

Ordered a wig from DLh back in May . I received it and omg it was a horrible mess of a wig . Totally unwearable. A rats nest. I contacted her within mins of receiving the wig along with pictures to show her what a horrible wig it was . Asked for a refund she refused. Said I need to pick out a different wig and she would exchange. Now why would I want another wig from this comp. I needed the wig because my hair is falling out. I ended up exchanging for tape in extentions because she refused to refund for wig. I can't use the tape ins as I have lost over 65% of my hair. Yet she cries it's not fair that I want a refund. What's not fair is being sent a crap wig that you can't even wear that I paid good money for. How fair is that?????? This company will rip you off. And not think twice about it. Do not buy from this company. And if you do . Good Luck.

29 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dollyluxuryhair

Svar från Dollyluxuryhair

Hi Susan,

This is extremely unfair and you have been deceitful from the outset. You received the wig and then asked for an exchange. Normally, we cannot offer exchanges but on this occasion we were happy to exchange the wig for our luxury tape ins. We organised tape ins to be made but you refused to return the wig. Once the tape ins arrived you stated that they couldn’t be used so we asked for everything to be returned. You stated you wasn’t returning the wig and you’d want a full refund. We did not agree to this and you threatened us with a negative review. I apologise but we cannot allow customers to keep units and expect a full refund. We have been trading for 10+ years and customers can review our 4.5 star rating and 350+ unfiltered reviews on our Etsy store.

DLH Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Overall happy

So happy with the wig I purchased! Timely delivery and great quality. The company were so helpful and were always on hand to answer all of my questions. I will definitely be returning - Thank you

20 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dollyluxuryhair

Svar från Dollyluxuryhair

Thanks Nicole, so glad you loved your unit! We are always available for any questions or full online/phone consultations.

DLH Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I’m so impressed with my dollyluxury…

I’m so impressed with my dollyluxury wig, when I received it, it smelt lovely and the quality, colour and cut is truly luxury. I would definitely buy from dollyluxury again, great quality and great service.

20 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dollyluxuryhair

Svar från Dollyluxuryhair

Thanks Abi, so glad you love your DLH wig! It was a pleasure making your custom unit for you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very low quality wig for high price

Very low quality wig for high price. Claim to be balayage experts but really just bleach the whole wig and then dump a load of dye on top which will wash out. Very over processed hair that will shed and break. Total waste of money. Everyday it shed at least a handful of hair. Only wore for a week. Seller not interested. Worst wig I have ever purchased. She offers discounts for a good review.

8 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Dollyluxuryhair

Svar från Dollyluxuryhair

Hi Nikki,

We work with award winning balayage stylists who have been in the industry for over 20 years. We have never offered a discount for a good review and we apologise if you weren’t happy with your unit. We contacted you but were ignored and you wanted to contact Etsy directly. We have been trading for 10+ years and customers can review our 4.5 star rating and 350+ unfiltered reviews on our Etsy store.

DLH Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer