Sono rimasta piacevolmente colpita dalla grande professionalità, rapidità nella risposta e cortesia dell'Operatrice Alessia, che mi ha assistito con grande competenza nel risolvere il mio problema.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In famiglia stiamo utilizzando l’applicazione! Finalmente uno strumento di facile interpretazione e con una sequenza di richieste chiara e fluida. Basta estenuanti attese telefoniche per avere una ris... Se mer
Företaget har svarat
Applicazione molto migliorata rispetto alla prima versione. Ora è molto più semplice prendere appuntamento sia col medico di base che con specialisti. Servizio utenti sempre pronto a risolvere eventu... Se mer
Företaget har svarat
Buongiorno, l’app presenta problemi nella rilevazione degli appuntamenti. In alcuni periodi non vengono visualizzati per settimane, mentre in altri casi ho notato che per alcuni miei familiari l’app... Se mer
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Företagsinformation
- Tillverkare av medicinteknik
- Läkare
- Familjeläkare
- Praktiserande läkare
- Lokal hälso- och sjukvård
- Legitimerad sjuksköterska
Skrivet av företaget
Una singola applicazione per gestire ogni aspetto della propria salute in pochi click. Il paziente può prenotare la visita di cui ha bisogno, per sé o un suo familiare, e ricevere informazioni utili per la salute ed il benessere suoi e di chi ama. Mentre il medico\professionista può gestire il suo studio sotto ogni aspetto, dal prenotare visite al facilitare la comunicazione con i propri pazienti. Con DoctorApp hai la salute in tasca!
Kontaktuppgifter
Via XXVIII Aprile, 15, 12100, Cuneo, Italien
- customer@doctorapp.it
- www.doctorapp.it
4,6
Utmärkt
81 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Svar från DoctorApp
Gentile,
Grazie per il suo feedback!
Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
Team DoctorApp
Rapidità di risposta
Sono rimasto sorpreso dalla rapidità con la quale sono stato contattato dopo aver posto un quesito sull'applicazione. La sig.ra Antonella è stata gentilissima e chiara nel spiegare il problema. Grazie
17 februari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile,
Grazie per il suo feedback!
Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre migliore. Siamo contenti che è soddisfatta del servizio.
Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
Team DoctorApp
Antonella
Molto gentili ed attenti alle esigenze…
Molto gentili ed attenti alle esigenze degli utenti. Risposte tempestive.
17 februari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile Mario,
Grazie per il suo feedback!
Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre migliore per utenti di tutte le età. Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
Team DoctorApp
Antonella
Si può migliorare
App in generale funziona bene, ma deve assolutamente essere implementata funzione di annullamento appuntamento il giorno stesso della visita
14 februari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile Signora,
Grazie per il feedback!
Siamo felici che l'app funzioni bene in generale. Apprezziamo il suggerimento riguardo alla funzione di annullamento dell'appuntamento, lo sviluppo sta gia lavorando su questa funzione.
Continueremo a lavorare per migliorare l'esperienza degli utenti.
Cordiali Saluti
Team DoctorApp
ESPERIENZA FANTASTICA
Ho avuto un problema con l'APP per cambio email, causa mia, e purtroppo ho combinato un pò di pasticci.
Grazie ad Antonella che mi ha dato assistenza e risolto tutto in pochissimo tempo. Inoltre mi ha anche aiutato per inserire i miei parenti.
Per cui un grazie per avermi aiutato con disponibilità e simpatia.
App perfetta per prenotazioni visite
14 februari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile Savino,
Grazie per il suo feedback!
Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre migliore. Siamo contenti che è soddisfatta del servizio.
Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
Team DoctorApp
DoctorApp fa risparmiare...tempo e denaro!
L'autogestione che viene concessa ai pazienti (sempre personalizzabile secondo la volontà del medico) è veramente utile per ridurre anche di molto il tempo impiegato dalla segreteria a rispondere al telefono per servizi che i pazienti gestiscono in autonomia (richiesta di farmaci ripetibili, prenotazione di appuntamento).
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DoctorApp
Gentile Dott. Francesco,
La ringraziamo per il suo feedback che per noi è molto prezioso! Lavoriamo costantemente affinché la nostra App diventi lo strumento migliore per la gestione del vostro studio.
Grazie ancora per la fiducia e auguriamo una buona giornata.
Team DoctorApp
Servizio eccellente con personale con…
Servizio eccellente con personale con esperienza, risolvendo i problemi dell’assistito, molto bravi
11 februari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile Carmine,
La ringraziamo molto per le sue parole. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e l’esperienza del nostro personale. Il nostro obiettivo è sempre risolvere nel migliore dei modi le esigenze degli assistiti, e il suo feedback ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Restiamo a sua disposizione per ogni ulteriore necessità.
Cordiali Saluti,
Team DoctorApp
Svar från DoctorApp
Gentile,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio efficiente e tempestivo. È sempre un piacere poter rispondere prontamente alle esigenze tecniche. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta!
Team DoctorApp
Svar från DoctorApp
Gentile Riccardo,
Desidero ringraziarla sinceramente per la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra efficienza e il supporto offerto anche nel post-vendita. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale, e restiamo a sua completa disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti,
Team DoctorApp
Svar från DoctorApp
Gentile Elisa
La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici che il nostro customer care abbia soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirle un servizio sempre impeccabile.
Le auguriamo una buona giornata!
Team DoctorApp
gentili ed efficienti
sono stati molto gentili e mi hanno risolto in pochissimo tempo il problema.
31 januari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile Silvia,
La ringraziamo molto per le sue parole. Siamo felici che il problema sia stato risolto rapidamente e che abbia apprezzato la nostra disponibilità. Continueremo a lavorare per garantire il miglior servizio possibile.
Grazie ancora e le auguriamo una buona giornata!
Team DoctorApp
Risolto il problema
31 januari 2025
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Gentile Rossella,
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che il problema sia stato risolto e che abbia avuto una buona esperienza. Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il miglior servizio.
Le auguriamo una buona giornata!
Team DoctorApp
Operatrice gentile
Operatrice gentile, risolto tutto in pochi minuti!!!🔝
29 januari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile Karina,
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che la nostra operatrice sia riuscita a risolvere tutto velocemente e che abbia apprezzato la sua gentilezza.
Una buona giornata!
Team Doctorapp
Svar från DoctorApp
Gentile Nicola,
La ringraziamo sinceramente per il suo gentile riscontro. Siamo felici che la nostra disponibilità e competenza siano state di suo gradimento. Continueremo a impegnarci per offrire sempre un servizio di qualità.
Grazie ancora per il suo prezioso supporto e le auguriamo una buona giornata.
Team DoctorApp
Ottimo servizio
28 januari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile Tania
La ringraziamo molto per il suo commento. Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il meglio.
Grazie ancora e le auguriamo una buona giornata!
Team DoctorApp
Soluzioni rapide e massima disponibilità
Ho iniziato solo di recente a lavorare con l'App e l'ottimo supporto di Alessia del team assistenza è stato prezioso ed altrettanto rapido a fornirmi soluzioni personalizzate per soddisfare una mia esigenza, permettendomi di rendere la gestione degli appuntamenti più versatile ed immediata.
Sempre molto cortese, ne apprezzo la disponibilità e rapidità nel trovare la giusta soluzione.
24 januari 2025
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Svar från DoctorApp
Gentile Nicoletta,
Grazie per il suo feedback!
Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre migliore. Siamo contenti che è soddisfatta del servizio.
Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
Team DoctorApp
Antonella
Ragazze super disponibili e gentili
Ragazze super disponibili e gentili
27 januari 2025
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Gentile Francesca,
Grazie per il suo feedback!
Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre migliore per utenti di tutte le età.
Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
Team DoctorApp
Antonella
Risposte chiare e precise e risoluzione…
Risposte chiare e precise e risoluzione rapida del problema
24 januari 2025
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Gentile Stefano,
Grazie per il suo feedback!
Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre migliore per utenti di tutte le età. Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
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Antonella
Avevo un problema ed è stato risolto in…
Avevo un problema ed è stato risolto in maniera veloce ed efficace
24 januari 2025
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Gentile Marco,
Grazie per il suo feedback!
Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre migliore per utenti di tutte le età. Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
Team DoctorApp
Antonella
La rapida ed esauriente risposta
La rapida ed esauriente risposta
23 januari 2025
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Gentile Mario,
Grazie per il suo feedback!
Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza sempre migliore per utenti di tutte le età. Come sempre rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità!
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Antonella
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