Djurslands Bank Omdömen 

Hjælper ikke kunder ved svindel.
Edit- I har selv sagt i ikke kan gøre noget fordi det har været en mobilepay overførsel :)
Det virkelig ringe når man ikke kan regne med banken

Min mand og jeg har i forbindelse med huskøb haft kontakt til mange banker, men Djurslands bank har klart været den mest nærværende og forstående bank. Særligt vores bankrådgiver Morten Høgh har været suveræn! Og her på årsdagen for vores bankskifte sender de en kæmpe kurv med personligt skrevet kort. De bedste anbefalinger herfra.

Djurslands Bank er en bank for par og ægtefolk. Man bliver som par ført ind på den røde løber, men skulle det ske at man går fra hinanden så ændres attituden fuldstændigt. Mage til uprofessionel og uempatisk behandling har jeg aldrig oplevet før. Det er simpelthen et uopretteligt tillidsbrud fra bankens side.

Når man afviser en låneomlægning med en belåningsgrad på kun 70% som for banken reelt vil være uden risiko, uden at banken lægger nogle tal frem eller er villig til en dialog, så kan det kun være fordi man er blevet en del af et uønsket kundesegment.

Vi skal nok finde ud af det og vi er væk igen ved først kommende lejlighed.

Farvel Djurslands Bank. (Tranbjerg afdelingen)

Det var en fantastisk god oplevelse at besøge den lokale afdeling i Skanderborg,meget venlige og imødekommende personale.Jeg er nu kunde i banken og de opfylder mine behov med konto , pension mm.

Jeg har faktisk været glad for Djurslands Bank, men det har ændret sig. Jeg er ved at skifte bank, så jeg har fælles bank med ægtefælle. Da min nye bank overfører min NemKonto (uden pengene), så lukker banken mine kontoer og kort en time efter, så jeg ikke kan få adgang til mine penge. Så jeg stod uden penge i 7 dage! Alle mine kontoer er i plus, og de er umulige at samarbejde med. De vil ikke lade mig tilgå mine penge. Min anbefaling er at holde jer fra Djurslands Bank.

Normalt trækker jeg på skuldrene af en dårlig oplevelse, fordi alle kan have en dårlig dag, lave fejl og glemme.
Men når det sker gang på gang, og at filialdirektøren har så kort en lunte, at han vælger at slutte vores samarbejde af ved at tage 5000kr fra en fælleskonto, da han føler, vi har spildt hans tid, så leverer jeg gerne en anmeldelse.

Grundet maks antal tegn, der kan skrives i en anmeldelse, er dette en nedkogt udgave af den fulde historie, men de vigtigste punkter er inkluderet.

Min kæreste og jeg skiftede til Djurslands Bank, da vi havde haft et rigtig godt møde med en rådgiver. Vi havde et hus i kikkerten, så der blev regnet en masse på vores økonomi, og vi fik at vide, at vi ville kunne få et afdragsfrit lån, hvilket var præcist det, vi ønskede. For at præcisere så lød beskeden, vi fik: "I kan frit vælge".

Da vi så skrev under på huset og havde næste møde med banken, kunne vi så alligevel ikke få et afdragsfrit lån. Vi fik samtidig at vide, at vi skulle smide rub og stub i handlen. Med andre ord, så ville vi bogstaveligt talt stå med 0 kr på vores konti, når vi skulle overtage huset. Dette ønskede vi ikke og var derfor nødt til at bruge vores advokat for at komme ud af handlen.

Vi er igennem årerne blevet rådet af mange til at indhente tilbud fra flere banker. Vi har blandt andet talt med hhv. Vestjysk Bank, Jutlander Bank (nu Sparekassen Danmark) og Nordea, som alle har sat tid af til os og regnet på tallene. Djurslandsbank var dog naturligvis stadigvæk i spil, og vi brugte fortsat vores rådgiver til at kigge på tallene på de huse, vi var interesserede i.

Da vi endelig finder et nyt hus og billigere hus, end dem vi tidligere har kigget på, får vi at vide, at vi skal smide det samme beløb upfront, som vi skulle med de andre dyre huse. Dette forstår vi ikke, da vi i forvejen havde planlagt at smide x antal kr for at komme under 60% i belåning.

Vi får derefter et opkald fra filialdirektøren i Djurslandsbank i Aarhus, som gentager, at vi skal smide samme beløb som tidligere, før de kan acceptere handlen. Jeg forklarede, at det ikke var det, vi havde i tankerne, når nu huset kostede cirka 10% mindre end det, vi før havde kigget på. Han vendte derefter tilbage og sagde, at han kan gå med til lidt mindre (50.000kr). Oven i hatten får vi at vide, at vi ikke kan få et afdragsfrit lån, så længe vi ejer vores nuværende bolig, hvilket vi tidligere var blevet lovet.

I mellemtiden får jeg fat i vores kontaktperson hos Nordea, som siger, at så længe vi kommer under 60% i belåning, så kan vi vælge præcis det lån, vi ønsker - også selvom vores nuværende bolig ikke er solgt. Efter en god lang snak beslutter jeg mig for, at jeg ikke længere gider at spilde tid på Djurslandsbanks uendelige mange kovendinger, så dagen efter tager jeg fat i mægleren og får ham til at sende alle papirerne til Nordea i stedet.

Da nyheden tikker ind hos Djurslandsbank får jeg et opkald fra filialdirektøren, som sagde, at han troede, at vi havde en aftale. Jeg forklarer, at efter en god snak med Nordea, var det tydeligt, at vi ville stå i en langt bedre og mere sikker situation hos dem. 
Dette resulterer i en længere snak. Jeg kan kun gentage, at det vil spare os penge, hvis vi flytter til Nordea, hvorefter filialdirektøren fortsætter sin iltre kamp om at overbevise mig om det modsatte.

Filialdirektøren afsluttede samtalen ved at sige, at den nye aftale er, at alting overgik til Nordea. Men nu hvor Djurslandsbank havde brugt tid på vores sag, så var de nødsaget til at fakturere os.
Jeg antog, at det var sidste krampetrækning i hans iltre kamp, så jeg trak på skuldrene og samtalen blev afsluttet.

Om aftenen opdager vi så, at der er blevet trukket 5000kr fra vores madkonto og kontoen nu stod i -4644,53kr. Der lå samtidig et brev til os, hvor der stod:

"Timebetaling for ekspedition af købsaftale på x. Dækker over bestilling af vurdering, regnskabs analyse af cvr.nr. x og x, dialog med sagens parter og finansieringsberegninger."

Jeg er ikke helt klar over, hvad det er for et dokument, jeg har underskrevet hos Djurslandsbank, som siger, at hvis man beder dem om at regne på en bolig, at de så har lov til at trække penge ud af ens konti? Umiddelbart havde jeg troet, at dette var en service, som banken tilbød deres kunder på baggrund af de renter og gebyrer, man betaler. Jeg mindes i hvert fald ikke, at vores rådgiver i Djurslandsbank trak 5000kr fra nogen af vores konti, da vi bad hende om at regne på den første bolig - og heller ikke den anden.

Selv ikke da jeg fik Vestjysk Bank - som vi ingen tilknytning havde til - til at regne på en række boliger for os og kigge alle vores papirer igennem, fik vi nogen besked om, at vi skyldte dem penge.

Jeg kan simpelthen ikke komme mig over, hvor smålig en opførsel, banken har udvist.

Det skal nævnes at efter en lang skriftlig klage, fik vi vores penge tilbage, men den dårlige smag hænger ved.

Jeg oplever kun god og kompetent vejledning, når jeg er i kontakt med min bank. Derudover har de nogle gode fordele, når man er en del af Ungbank.

Vi har været kunder i 4-5 år og vi er super tilfredse.
Altid en god service og imødekommende personale , det bliver bare ikke bedre .
5 stjerner 👍

Kan slet ikke genkende de 1 stjernebedømmelser.har altid fået en super proffesionel vejledning

Dårlig behandling, racist
Grenå afd. når man kommer ind så får man varme velkommen fuld af racist behandling

Det er den mest forfærdelige service. Som altid. Jeg har en erhvervskonto i Djursland bank i Grenaa 8500 og for 2 dage siden anmodede jeg om kontoudtog på min erhvervskonto for de seneste 3 måneder og bad banken om at give stempel, underskrift, udstedelsesdato og udløbsdato. Den kvindelige embedsmand skrev tilbage, at de ikke kunne give mig en retrospektiv erklæring. Tag venligst hvad banken opsummerer for mig hver måned. Meget dårligt svar. Du ved, hvordan det kan bruges. Siden han ville have en underskrift Et stempel for at bekræfte, at jeg virkelig har en konto i denne bank. Spørgsmålet er? Hvis jeg vil købe en bil Eller vil noget kontorudstyr ikke kunne udstedes? Jeg rådførte mig med en revisor for at hjælpe med at tale, men bankembedsmændene tog ikke telefonen. Endnu en bekræftelse på, at servicen er meget dårlig.🙄🙄😤

Har kigget lidt på de mange bedømmelser men synes vi har en super bank så kan kun anbefale dem og det har jeg gjort til flere som nu har banken vi er ekstrem glade for vores rådgiver Lone i Rønde hun har styr på tingene 😀😀

virkelig dårlig behandling

Jeg ville gerne skifte bank da jeg har danske bank men den ikke er i den By jeg bor i.
Første fik jeg at vide det ikke var et problem og da der så næsten var gået en måned med at skrive frem og tilbage får jeg så at vide at de ikke mener mit rådighedsbeløb er højt nok.
Kan simpelthen ikke se hvordan det er så vigtig, når jeg bare skal have en hel alm konto.
Synes det er dårlig behandling at man først får ja for derefter at få at vide det ikke er muligt. Havde man haft million havde der aldrig været et problem, og det havde aldrig taget så lang tid....

Helt igennem en skod bank... Umulig at få kontakt til og service er ikke en mulighed i denne bank. Jeg er glad for jeg endelig er flyttet til en anden bank.
Under dette bankskifte har Djurslands bank låst mine konti i 10 uger hvor jeg ikke havde adgang til dem. Det er noget svineri at de holde på mine penge og nægter at aflevere dem til den nye bank.
Hvis du får kontakt er der kun ydmygende svar der kommer retur. skod bank. Find en anden bank det kan kun blive bedre.....

Jeg har nu forsøgt at få banken i tale i over 14 dage for at få løst et praktisk problem med en foreningskonto. Bankens medarbejdere har i den periode ikke fulgt op af sig selv efter fremsendelse af materiale og når jeg ringer og spørger, er de enten gået for i dag (kl. 13.30 i dag), ringer ikke tilbage (som var aftalen i går) og den (i øvrigt venlige) kollega kan ikke love, at jeg bliver kontaktet i morgen. Det piller ved min tillid til Djurslands Bank. Vil de overhovedet hjælpe mig?

God bank 🌺
Service mined.
Mangler en kassefunktion
Hurtig at komme i forbindelse med
overalt pr. Mail og internet.
Kan anbefales

Elendig bank, elendig kundeservice, uduelige mennesker... Hvordan den her bank overlever er en gåde. Jeg har været medlem siden jeg var teenager og de kan stadig ikke finde ud af at tale ordentligt til mig, (Og deres netbank virker 50% af tiden) efter de nu har truet mig med at lukke min konto pga noget ligegyldigt lader jeg dem bare gøre det og skifter til Nordea.

Den mest UDUELIGE bank jeg nogensinde har haft.

Jeg har været inde 3 gange på 2 år for at prøve at få Wallet til at virke. 1 gang i Hinnerup og 2 gange i Risskov. Hver evig eneste gang siger I "der er knas på serveren", det kommer "måske" til at virke til foråret. Ja, det har I sagt 2 gange nu. Jeg er så træt af jer!!!

Jeg har været kunde i Djurslands bank siden barn.
Jeg stod i den situation at jeg gerne ville købe et hus. Jeg har skiftet rådgivere nogle gange, hvor de ikke fik lavet en ordentlig overlevering. Den seneste rådgiver jeg fik, hvor hun skulle hjælpe med at beregne muligheden for huskøb blev beskrevet fra rådgivers side om, at jeg var useriøst, da min kæreste ikke kunne nå at sende oplysninger (på samme dag), jeg blev beskyldt for ikke at have lavet faste overførsler til opsparinger (der ikke var i Djurslandsbank) og slutteligt fik besked på, om jeg nu ikke også var urealistisk, da jeg tidligere havde spurgt om mulighed for sommerhus (ved tidligere rådgiver). Ingen nysgerrighed til mig som person - kun en snært af mistro til mig uden overhovedet at kende mig som person.
Jeg beklagede mig til rådgiver vedr. dårlig kundebehandling, hvor hun siger, at jeg har ret til min opfattelse, men at jeg ingen undskyld vil få. Først da jeg nævner min fars navn (stor kunde i banken) og at min kæreste, der er i privat banking ved danske bank, at der kom en anden tone på bordet. Hvis jeg kun kan blive behandlet ordentligt, med nysgerrighed og respekt fordi man har mange penge og omdømme - sådan en bank vil jeg ikke være en del af! Derfor har jeg valgt at flytte bank.

Den værste snob bank ever.....
Hold jer væk ...