DJ Technik Omdömen 50

Am 27.05.2024 ist ein retournierter Artikel bei der Fa. DJ-Technik angekommen, den ursprünglich meine Freundin bestellt (ich jedoch gezahlt habe). Heute ist der 23.08.2024 und die Rückerstattung in Höhe von 649,- € wurde immer noch nicht bearbeitet. Ich habe so etwas bei anderen Versandhändlern noch nie erlebt. Zahlt lieber mehr für die Produkte und erhaltet bei anderen Musikhändlern (Thomann, Music-Store, Session-Music dafür einen Top Service und problemlose Rückerstattungen).

USB Audiointerface zu dem besten aktuellen Preis im Internet gekauft. In 2 Tagen mit DPD geliefert worden. Alles Bestens! Ich kann die negativen Bewertungen nicht Nachvollziehen!

Hände weg davon, das ist Betrug!!!
Am 01.08.24 habe ich mir von der Webseite Lautsprecher bestellt, nach Berlin-Mitte. Sofort verfügbar, 1-2 Tage da, blablabla. And guess what? Keine Lautsprecher da, keiner beantwortet meine Mails und keiner geht ans Telefon in den sogenannten "Öffnungszeiten". Ausserdem, nachdem ich so viele Mails geschrieben habe und es 100 mal versucht habe, mit dem "Laden" zu sprechen, bekomme ich ne Meldung, wo sie mich die Anweisung geben, "in den Öffnungszeiten anzurufen". Also, wenn sie dort war kaufen würden, werden sie erst mal beklaut und dann auch beleidigt!! Man kann auch in google kein Review auch schreiben, deswegen sind die alle positiv. Scheißegal, 144 Euro doch morgen gehe ich direkt zur Polizei und zeige die an, verstehe nicht wie die die ganze Zeit funktioniert haben.

Ich habe Waren zurückgeschickt und die Erstattung für 2 Bestellungen (090620240638176ggn und 070620241914064rbc) nicht erhalten. Trotz Bestätigung und Gutschrift in Ihrem System wurde die Rückerstattung weder auf mein Konto noch auf das Konto der Bank überwiesen. Die Kommunikation ist äußerst schwierig, es werden keine klaren Prozesse eingehalten, und der Kundenservice ist nicht hilfreich. Mein Vertrag mit der Bank Consors Finanz besteht weiterhin aufgrund der ausbleibenden Rückerstattung von Ihrer Seite. Ich habe die Bank zweimal kontaktiert und sie benötigen die Rückerstattung der Transaktionen oder eine Überweisung auf mein Konto. Bitte veranlassen Sie die Rückerstattung umgehend. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen.

Super Abwicklung, Lieferung mit DPD
innerhalb von zwei (!) Werktagen. Preis war günstiger als bei Thomann etc.
Zu empfehlen!

Ware zurückgeschickt, Bestätigung über retour erhalten und warte seit 4 Wochen auf mein Geld! Anwalt wird eingeschaltet

Ein super Service.
Der Shop hat fast immer die besten Preise und der Service ist echt toll. Sehr schnell beim beantworten von Fragen.
Ich hatte ein Problem, was eigentlich der Hersteller des Produkts zu verantworten hatte. Trotzdem hat sich der Service ganz liebevoll um ein Problem gekümmert und eine wahnsinnig tolle Lösung erarbeitet.

Finde ich einfach toll, so etwas.

Super Freundlicher Kundenservice am Telefon, mir wurde sofort weiter geholfen und das obwohl ich einen Fehler bei meiner Email adresse gemacht habe, der Versand ging schnell und ich bin rundum zufrieden.

Hatte am Samstag den 13.04.2024 dort einen Roland SH-4D bestellt den ich schon länger im Auge hatte.

Gerät wurde als "Ausstellungsstück" und "Wie Neu" mit satten 73€ Rabatt auf den handelsüblichen Neupreis von 499€ + einen zusätzlichen Google Rabatt von 12€ dort angeboten. Summasumarium hab ich nur 414€ statt 499€ bei den Mitbewerbern bezahlt. Bei dem Preis konnte ich daher einfach nicht nein sagen und hab direkt zugeschlagen.

Und was soll ich sagen ich wurde nicht enttäuscht. Bereits am 16.04.2024 (also keine 3 Tage später inkl. Wochenende dazwischen) war das Gerät per DPD auch schon hier.

Beim Zustand des Gerätes hat DJ-Technik auch nicht zu viel versprochen. Das Gerät ist tatsächlich in einem absolut neuwertigen Zustand hier angekommen. Keinerlei Gebrauchsspuren oder dergleichen sind auf dem Gerät zu sehen. Sogar die 4 Batterien und die Tüte mit Zubehör waren noch Original Verpackt.

Lediglich im Roland hauseigenen Versandkarton der auch als Umkarton zum Versand dient und an der Schutztüte in dem das Gerät eingepackt war hat man gesehen, dass das Gerät schon einmal ausgepackt war.

Aber ansonsten alles Tippi Toppie und ich bin mehr als Hochzufrieden.

Insofern kann die ganzen schlechten Bewertungen hier irgendwie nicht wirklich nachvollziehen. Aber nun gut, seis drum...wer weiss was da letztendlich gelaufen ist. Von mir auf jeden Fall daher volle Punktzahl und 5 Sterne.

Absolut unterste Schublade!

Wie heißt es so schön: Der Ton macht die Musik.
Unbegreiflich, wie sich so ein Saftladen halten kann.
An alle: Verzichtet auf die 3,50€, die das Zeug hier günstiger ist, als anderswo. Der Ärger danach ist es nicht wert. Seid clever und kauft beim Profi! Kauft bei den großen Jungs im Business - Thomann, MusicStore etc.
Das hier ist Kindergarten.

Günstiger Preis. Schneller Versand. Artikel top 👍 Zum Service kann ich nichts sagen, weil bisher noch nicht in Anspruch genommen.

Ich rate davon ab bei DJ- Technik.de zu bestellen. Der Kundenservice und der Ton sind unter aller Kanone und man wird abgezogen. Sie wenden einen Trick an, wenn man einen Namen in das Feld Firmenname einträgt, was ich dachte ich müsste dies tun und habe einfach meinen Namen noch einmal eingetragen, ist ein Umtausch ausgeschlossen, da man dann als Firmenkunde auftritt und nicht als Privatperson. So etwas freches habe ich noch nie gehört und bin echt empört. Werde nie wieder dort ordern.

Ein Stern ist noch zu viel.

Habe versucht auf google zu bewerten; dies wird aber erfolgreich vom Inhaber gelöscht. Ist ja heute bekannt, dass man gegen Geld negative Einträge löschen lassen kann. Der nimmt dafür wohl sehr viel Geld in die Hand... :-D
Außerdem verbringt er erstaunlich viel Zeit damit zu recherchieren wer was wo im Internet bewertet.... Sehr amüsant. Wundert daher halt nicht, dass das Geschäft auf der Strecke bleibt, wenn man sich nicht mal vernünftig um die Kundschaft kümmert...

Vorsicht bei der Wahl einer Finanzierung!!! Ich habe einen Auftrag storniert und den auch seitens des Onlinehändlers bestätigt bekommen. Leider ging etwas später dann die erste Rate meiner bereits stornierten Bestellung vom Konto ab. Nach mehrmaliger Nachfrage bestätigte mir die Bank, dass der Onlinehändler die Stornierung ebenfalls bestätigen muss. Daraufhin kam mir der Support von DJ-Technik sehr pampig und bestand darauf, das ich den Auftrag bei der Bank stornieren muss. Das hatte ich auch alles erledigt! DJ-Technik machte keinen Anschein mir irgendwie helfen zu wollen, im Gegeteil, mir wurde sogar empfohlen den telefonischen Kontakt zur Bank zu meiden…

Ich rate unbedingt von DJ-Technik ab…die Konkurrenz (Thomann, Elevator etc.) machen das deutlich besser und geben ihr Bestes um ihren Kunden zu helfen.

Ich warte mittlerweile seit mehreren Wochen auf eine Rückerstattung. Auf meine Nachfragen wird nicht mehr reagiert.

Das war für mich das letzte mal, dass ich bei dieser Firma bestellt habe.

Es wurde ein DJ Controller bestellt, den ich nach Bestellung woanders doch noch viel günstiger gefunden hatte! Also Artikel wieder zurück! Alles schön und gut… da ich dann nach retoureneingang nachgehört habe, ob es eine Bestätigung gibt! Wurde nur Frech geantwortet. Der Kundenservice ist sehr sehr schlecht und unfreundlich! Bis heute warte ich auch eine Rückmeldung meiner zurück gesandter Ware! Einfach nur schlecht!!!

You have to pay return shipping out of pocket and they won't accept it without printing out the invoice and putting it in the box, as if anyone still owns a printer in 2023. Needless hassle and very impersonal customer service. Just go with one of the other big dealers and save yourself the trouble. They also missed the shipping deadline given when I ordered by a full 5 weeks.

Alles bestens. Waren wie beschrieben, ohne Mangel. Lieferung super schnell sogar fruher als erwartet. Preis 10€ gunstiger als Amazon.

Bei DJ-Technik.de gab es mein Gerät zum günstigsten Preis. Montag 14 Uhr bestellt kam mein Paket direkt am Dienstag bei mir an. Top-Preis und super-schneller Versand, gerne wieder!

Muss mich einigen Rezensenten leider anschließen.
Die angegebenen Lieferzeiten wurden leider nicht eingehalten. Die waren der Hauptgrund in dem Shop zu bestellen.
Sehr ärgerlich: bei einer Ware handelte es sich um einen Software Key, der erst nach 3 Werktagen per Mail übermittelt wurde.
Hatte ich so auch noch nie erlebt. Bisher bin ich bei anderen Shops gewohnt, dass Software Keys, Seriennummern etc. sofort nach Geldeingang (über Paypal) per Mail oder via Download versendet werden.
Da ich den Key für einen Auftritt benötigte war ich gezwungen bei einem anderen Shop nochmal zu bestellen.
Nachdem der Key von DJ-Technik nach 3 Werktagen per Mail eintraf, versuchte ich ihn zurückzugeben.
Das wurde zuerst verwehrt, mit der Begründung dass gewerbliche Bestellungen kein Widerrufsrecht beinhalten.
Nach nochmaliger Bitte wurde angeboten, aus "Kulanz", allerdings mit einer Bearbeitungsgebühr von 15,- EUR den Key zu erstatten.
Rechtlich mag DJ-Technik da korrekt handeln. Moralisch ist das allerdings eine Bankrotterklärung. (Die Fehlerkette begann ja mit den falsch angegebenen Lieferzeiten).

Letztendlich für mich eine Lehre, in Zukunft den großen der Branche wie Thomann, Music-Store etc. treu zu bleiben. Dort hatte ich auch bei gewerblichen Bestellungen noch niemals Probleme.