Dirck3 Omdömen 

17 februari besteld tot heden 20 februari nog niets ontvangen. Post.nl zou het niet kunnen leveren omdat er niemand thuis was....... geen post.nl gezien. Mail dat ik het op kan halen bij afhaalpunt dan mail dat pakket beschadigd is en terug word gestuurd dan weer dat het geleverd word....... 1 keer nooit weer. Ben benieuwd of het ooit binnen komt of dat ik mijn geld terug krijg

Ik had twee dozen wijn besteld. PostNL komt niet eens langs ondanks een aankondiging per mail. De dozen worden gewoon rechtstreeks naar een afhaalpunt gebracht.
Een tijdje geleden werden er twee dozen wijn door PostNL bij een naburig appartementencomplex in de hal neergezet. Gelukkig waren daar eerlijke mensen die de moeite namen om even bij me langs te lopen om dat te zeggen, anders was ik de wijn kwijt geweest.

Vraag netjes voor een muntje ivm veel kratten en nog losse flessen er werd gewoon nee gezegd zeer slechte service ook bij het vragen over aanbiedingen,,,,Vleuten

Snel verzonden, persoonlijk verpakt.

15 minuten wachten tot er misschien een keer een medewerker tijd heeft om je te helpen?Dacht het niet,gewoon belachelijk hoe je hier als “klant” wordt behandeld….

Locatie Hendrik Ido Ambacht:
Daar is Dirck 3 vaak gesloten (8 van 10 keer dat ik er was), omdat er geen medewerker is die alcohol mag verkopen. Je kom elke keer weer voor Jan L (die met de korte achternaam) bij de winkel en kun je dus mooi geen gebruik maken van de aanbiedingen!
Sluit die tent gewoon als je het niet aankan, Mitra en Gall&Gall zullen er mee zijn!

2e keer besteld bij Dirck heb je een feestje houd dan rekening met ellenlange wachttijden want met post.nl is het een drama. Je moet thuis zijn voor ontvangst maar Post nl komt gewoon niet 9:00 tot 17:00 al 2 dagen iemand thuis en niet komen. ZAL NOOIT MEER BESTELLEN !!

Vrijdagochtend wijn en bubbels besteld voor familie- bbq. Zaterdag te leveren voor 12.30 uur, ja, niet dus! Toen ineens voor 14.30 uur en later 'misschien voor 22 uur'. Alsnog naar de slijter en goed besluit, want er komt helemaal niets! Nu maandag tussen 12.30 en 14.30 uur, maar weer geen Dirck iii. 's Ochtends nog een flauwekulreactie van de klantenservice gekregen, heb je niets aan als klant. Interesseert ze ook geen reet, denk ik dan. Toegegeven, Het is vaak goed gegaan, maar kwaliteit toont zich pas als het misgaat. Barslechte service, nul interesse of de wil om het op te lossen! Even helemaal klaar met Dirck.

Voor het eerst een mix van 6 flessen sterke drank besteld. Werd inderdaad de volgende dag al door Post. nl netjes afgeleverd. Bestelde voorheen bij een andere leverancier online. Dirck3 is echter veel goedkoper en dan die leuke attentie bij de eerste bestelling n.l. een met de hand geschreven kaartje en een zak knabbeltjes voor bij de borrel. Zeer attent. Jullie hebben er een vaste klant bij!!

Al meerdere keren een doos wijn besteld en elke keer krijgen we een zakje pinda’s erbij en een vriendelijk handgeschreven briefje. Dat laatste is zó attent en persoonlijk en geeft nét dat stukje extra.

Post.nl was 2 dagen te laat met leveren. Vervolgens werd de zending terug gestuurd, terwijl ik thuis zat te wachten!! Een bericht via het contactformulier naar Dirck3 gestuurd en kreeg vlak daarna al antwoord. Er zou meteen weer een nieuwe zending gestuurd worden. Volgende dag in huis, incl zakje pinda’s én handgeschreven kaartje. TOP SERVICE!! :)

Super goede en snelle service ...
En dat kaartje met zakje pinda.s errug leuk # gewaardeerd 😍

Prima service! Mijn pakket werd maar niet geleverd door PostNL en Dirck3 heeft met spoed een 2e pakket verstuurd wat de dag erna wel is geleverd. Super hoor! Dirck3 is prima bereikbaar per mail. Ze zijn ook heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Ga zo door!

Yvonne.

Lekkere wijn , keurig verzonden. Handgeschreven persoonlijk berichtje en een zakje pinda's erbij. Erg leuk!

Alles op tijd en in goede orde ontvangen, alleen wil graag een factuur. Maar vind nergens een mail om dit op te vragen.
Bianca.

Locatie City plaza Nieuwegein. Erg onvriendelijke oudere man achter de kassa. Nare vent. Ben de winkel uitgelopen en maar bij de Gall & Gall gaan kopen.

Het bestellen ging gemakkelijk, de wijn was keurig verpakt en er was een lekkere versnapering meegeleverd. Alleen de bezorging via post.nl was waardeloos, ik ben de hele middag speciaal thuisgebleven want het zou geleverd worden tussen 2 en 4 uur. Later kreeg ik een mail dat het niet geleverd kon worden omdat ik zogenaamd niet thus was en dat ik het moest afhalen bij een post.nl afhaalpunt bij Karwei. De service van post.nl is tegenwoordig waarddeloos.

Prima winkel, maar de prijzen van een flesje oblomow zijn al twee keer verhoogd de laatste 3 maanden waardoor de prijs nu staat op 4.50 euro, ipv 4 euro een jaar geleden.

Jammer, maar drank wordt voor mij een luxe.

Dirk 3 is goed, maar de bezorging door postnl is een ramp. Verschillende keren niet bezorgd, met verzoek om het af te komen halen bij een postnl punt. Ze zijn niet goed snik bij postnl.

Snelle service.
Leuke aanbiedingen, goed verpakt en snelle service. Ook zit er altijd een persoonlijk geschreven kaartje en een extraatje bij. Heel attent!