Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Digital Warehouse - Sinds 2005 het adres voor de digitale fotograaf. Wij voeren uitsluitend topmerken zoals Canon, Nikon, Sandisk, Epson, Olympus, Wacom, Adobe, enz. Hierbij worden niet alleen de hardlopers aangeboden maar omvat het assortiment ook een breed scala aan accessoires. Levering uit voorraad en tegen scherpe prijzen. Digital Warehouse is voldoet aan de eisen voor hetj Webshop Keurmerk Digital Warehouse heeft winkels in Haarlem en Amsterdam (Superstore). In onze winkels betaald u het zelfde voor de artikelen als op deze website!
Pieter Calandlaan 228e, 1069LA, Amsterdam, NederlÀnderna
Vanaf november bezig met elektrische deken s .
Steeds kapot nieuwe gehad keurig weer kapot.
Weer gemaild .
Nu zat wil geld retour .
Vandaag nieuwe gehad weer de zelfde .
?hoe kan dat
Na (snelle) ontvangst van een kabel (ongeveer 85 euro) die in een zakje (gesealed) zat bleek deze niet zoals beloofd te functioneren.
Uiteraard zal men een zakje open dienen te maken om een product uit te proberen. Product netjes in twee (!) "luchtbubbel enveloppen" (maar zonder originele want moest opengeknipt/gescheurd anders kan je immers niet proberen of het werkt) geretourneerd om enkele dagen later de volgende mededeling te ontvangen :"Geachte Heer,
Wij nemen alleen art. terug die in de originele verpakking zit Of dat de verpakking er bij wordt geleverd. Bij uw kabel zit helaas geen verpakking wij kunnen de kabel ook niet terug nemen."
Vervolgens contact opgenomen en voor mafkees uitgemaakt.
Nog NOOIT zo'n slechte service meegemaakt. Bestel je producten elders er zijn meer dan genoeg bedrijven met goede after-sales service! Dit grenst aan oplichterspraktijken. Ik wacht overigens nog op de retourzending (in de verpakking waarin ik het zond) van de kabel die men niet terug wenst te nemen.
In een reactie laat digital warehouse weten dat het een antistatisch en hersluitbaar zakje zou betreffen. Dit is NIET het geval. Dergelijke zakjes zal ik voor opslag altijd bewaren. En wat dan nog? Als dit after-sales service is dan zou ik het als potentiele klant wel weten en dat is slechts, alhoewel de levering snel en efficient is, waar ik potentiele klanten voor wil waarschuwen. Overigens kabel inmiddels retour ontvangen waarbij digital warehouse "als service" de verzendkosten voor zijn rekening heeft genomen.
Svar frÄn Camera Warehouse
De klant heeft bij Digital Warehouse XL een kabel voor Apple besteld, die kennelijk binnen het systeem van de cliënt niet voldeed. Vanuit die gedachte is het geen enkel probleem om een product binnen de gestelde termijnen en leveringsvoorwaarden te retourneren. Echter de klant heeft de volledige verpakking, die antistatisch is, hersluitbaar en voorzien van alle productinformatie weggegooid.
Digital Warehouse XL retourneert conform onze leveringsvoorwaarden geen producten waar de volledige en originele verpakking niet bij geretourneerd wordt.
Digital Warehouse XL is hierover zelfs gebeld door een juridisch adviseur van de klant en heeft duidelijk aangegeven waarom in deze situatie het product niet retour genomen kan worden.
Vervolgens werd gedreigd met het plaatsen van slechte reviews. Hierop heeft Digital Warehouse XL geantwoord zich niet te laten beĂŻnvloeden en bij haar standpunt te blijven.
Uiteraard staat het de klant vrij zijn eigen mening te ventileren. Helaas heeft de klant gemeend, ondanks dat deze zijn eigen verantwoordelijkheid inzake het compleet retourneren van een product niet heeft genomen, op deze wijze zijn persoonlijke gram proberen te behalen.
Digital Warehouse XL is gezien de vele positieve reviews van andere klanten een zeer service gericht bedrijf. Echter bij retourprocedures heeft ook de klant zijn of haar eigen verantwoordelijkheid.
Directie Digital Warehouse XL
Op 15 september 15.58u bij Digital Warehouse een Pentax K20D 18-55/50-200 besteld, op hun duidelijke, overzichtelijke website.
Ze lieten mij om 16.20u weten dat de 50-200 lens niet meer leverbaar was via de mail en kwamen met 3 alternatieven, helaas had ik dit bericht niet meteen gelezen.
Daar kwam ik achter omdat ze om 17.10 nog telefonisch contact met me opnamen om te zorgen dat het pakket dan eventueel nog met de postbode meegegeven kon worden (mijn nummer ingevuld bij het eenmalige aankoop "geen account aanmaken" deel van de afreken procedure, na ontvangen van het product misschien maar beter toch een account kunnen maken, geweldig soepel verlopen).
Helaas voor mij was de postbode die dag vroeger dan normaal en al vertrokken, desalniettemin volgende dag pakket binnen....
Aldus de titel: Super service, zoals je dat "vroeger" gewend was om in iedere winkel in de hoofdstraat te hebben.
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.
