Netcamshop Omdömen 89

Ik heb 10 weken moeten wachten op bestelde camera's, uit eindelijk niet eens verzonden.
Bij contact met de klantenservice alleen maar antwoorden in de stijl van "je kunt je bestelling verwachten vanaf.."

Vanaf??
Ik heb in al die weken iedereen bij dit bedrijf dezelfde term zien gebruiken. Wat heb ik hieraan? Ik bestel bij een Nederlandse webshop met goede reviews.. dan verwacht ik wel iets van betrouwbaarheid. Niet antwoorden waarbij jullie zelf gokken op de levertijden.
Als ik mijn bestelling niet had geannuleerd en geen contact had gezocht met jullie, zou ik in juli nog steeds niks hebben. Erg jammer.
Klantenservice wel vriendelijk, maar komt afspraken niet na. Voordat ik via de mail contact had opgenomen heb ik dit telefonisch gedaan. Iedere keer: " ja ik mail u wel met een update van de leverancier" of "ik zal u zo terugbellen met de definitieve leverdatum"
Nooit wat van gekomen. Erg teleurgesteld.

Over juli gesproken. Puur uit verveling en nieuwschierigheid heb ik zelf contact opgenomen met TP-link en gevraagd naar de levertijden. 6-8 maanden!!! Hoe kan het toch dat ik dit met een simpele mail direct weet maar jullie daar niet eens de moeite voor nemen?

Heel fijn eerste contact via de telefoon, goed advies welke camera wij moesten bestellen.
Snelle levering. Bevestigen aan de muur en instellen ging heel goed en snel.
Werkt perfect!!! Wij zijn er heel blij mee, dikke aanrader.

Erg snel geleverd na een en ander besproken te hebben is het goed gekomen! Ze denken erg mee en hebben mij goed geholpen

Top bedrijf, zeer goed geadviseerd door Lieven.
Later ben ik ergens met de installatie een onderdeel kwijt geraakt en deze hebben ze gratis voor mij nagezonden.

Goede service, goede producten. Na de aankoop van een camerasysteem enkele jaren geleden waren zij bereid om, na een verhuizing, tijd en energie te steken in het aansluiten van het systeem op ons nieuwe adres.

UK customer here. Finding resellers for the excellent NX Witness CCTV software is difficult in my country but Netcamshop in the Netherlands had a great price on a 4-user starter pack. Although it's a dutch-language site it's not too hard to guess what the fields in the purchase process mean.

I had to raise a support issue with Network Optix via Netcamshop which Lieven at Netcamshop handled for me quickly and professionally.

I highly recommend this site.

Heel correcte en snelle afhandeling . Goede sales assistentie (Lieven)

Telefonisch goed bereikbaar, zeer betrouwbaar en de service een dikke 10 !!!

Goede producten, duidelijke omschrijving, goede helpdesk en een snelle levering. Zoals bij elke webshop van Kammago.

Gebruikssoftware was nog niet volledig voor Windows 10 geschikt.
Prima geholpen om de camera's te installeren, werken perfect.
Met dank voor de snelle oplossing !!

Ik kocht bij Netcamshop onlangs 5 webcams. De prijs hiervan was zeer redelijk, en de levering zoals beloofd zeer snel. Een webshop leer je echter pas goed kennen als er eens iets misgaat ... In mijn geval bleek de voedingsadapter van één van de camera's defect bij levering. Deze werd echter snel (binnen de week) en zonder discussie, zonder extra verzendkosten om de defecte voeding terug te sturen, omgeruild. Mijn ervaring met andere webshops (Coolblue om er eentje bij naam te noemen) leert dat dit niet altijd zo is.

Telefonisch informatie opgevraagd en direct besteld. Scherpe prijs en snelle levering.

Alles verliep zoals verwacht, snel en correct

Snelle (volgende dag) levering, netjes verpakt; aanbevolen!

vlotte afhandeling

Deze jongens zijn altijd behulpzaam en goed. Je kan ook bij ze langs in Utrecht en dat is echt een voordeel. Jammer dat de Foscam niet compatible is met de Synology NAS terwijl ze dit wel bevestigen. Verder alles top!

Handig bestellen, snel geleverd, goede betalingsvoorwaarden.
In één woord, een prima service.

camera besteld en deze binnen 1 uur opgehaald
super service

Snel geleverd, laagste prijs en goede aftersales. Ik ben dan ook erg tevreden met mijn blackvue 655.
Koop hier zeker weer als ik iets nodig heb uit hun assortiment.