Heb een LED gekocht die er prachtig uitzag, maar na 10 minuten volledig doorbrandde. Plastic compleet gesmolten, huis vol gevaarlijke rook en schade aan mijn vloer én nieuw plafondframe. Product terug... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Complete ledstripsets gekocht maar kan de dimmer niet verbinden. Dacht beroep te doen op de service na verkoop maar geen enkele repons gekregen, niet op de chat, niet op email en niet op WhatsApp. Waa... Se mer
Prima service. Na melding van een defect product wat in juni is gekocht werd er direct een nieuw product toegestuurd. Klantenservice is via meerdere kanalen direct bereikbaar en reageert correct en vr... Se mer
Eerste keer besteld bij deze online shop. Als eerst had ik geen bevestiging ontvangen waarna ik dacht van oke kan gebeuren. En volgende dag kreeg ik netjes een bevestigingsmail. Ook had ik een a... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Hoog Kwaliteit & Scherp geprijsd LED verlichting dankzij EIGEN IMPORT. LED Spot, Inbouw Spot, (RGB) Strips, Projector, Profiel.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- www.diamantled.nl
3,6
Medel
170 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 27 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slechte klantenservice
De klantenservice reageert niet of veel te laat, waardoor je pas kunt retourneren als de termijn al (bijna) verlopen is. Best onhandig voor een elektrische service waarbij het nauw komt of het product aansluit bij je wensen. De site ziet er goed uit, maar als je niet tevreden bent, kun je het vergeten.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Waardeloos bij garantie, geven dan niet thuis!
Ook wij kochten een LED-lichtstrip bij dit bedrijf. Volgens de beschrijving zou deze waterdicht zijn, maar na een paar maanden is een deel defect geraakt door vocht.
Ik koos juist voor dit officiële bedrijf vanwege de garantie, anders had ik net zo goed een goedkopere optie via Temu of AliExpress kunnen nemen.
Bij contact over de schade kreeg ik te horen dat waterschade niet altijd onder de garantie valt.
Alles was volgens de beschrijving door ons gemonteerd, maar heeft maar een 3 maand gebrand.
Dit ligt aan de sluiting van stekker die door de fabriek zelf al is voorgemonteerd.
Vervolgens geeft dit bedrijf niet thuis voor garantie!
Niets hier bij bestellen!!!!!
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
10 januari bestelling geplaatst
10 januari bestelling geplaatst, bevestiging gekregen maar nog geen mail gehad over de levering. Dik teleurstelling!
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Diamantled
Geachte heer Gharbi,
Bedankt voor uw beoordeling.
U heeft op 10 januari een bestelling geplaatst en daarbij gekozen voor “Betalen bij afhalen”. Dit betekent dat u ervoor heeft gekozen de bestelling zelf bij ons op locatie af te halen en daar te voldoen. Om die reden is de bestelling niet verzonden en heeft u deze niet ontvangen.
Mocht u de bestelling alsnog geleverd willen krijgen, dan vernemen wij dit graag zodat wij dit voor u kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
DiamantLED
Hoge prijs lage kwaliteit.
Ik heb in september een LED-lichtstrip bij dit bedrijf gekocht. Volgens de beschrijving zou deze waterdicht zijn, maar na een paar maanden is een deel defect geraakt door vocht.
Ik koos juist voor dit officiële bedrijf vanwege de garantie, anders had ik net zo goed een goedkopere optie via Temu of AliExpress kunnen nemen.
Bij contact over de schade kreeg ik te horen dat waterschade niet altijd onder de garantie valt. Dat vind ik erg teleurstellend. De kwaliteit en service komen helaas niet overeen met mijn verwachtingen.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Diamantled
Beste Maksim,
Bedankt voor uw beoordeling.
Onze 220V LED strips hebben een IP65-classificatie, wat inhoudt dat deze spatwaterdicht zijn. Wanneer een LED strip wordt geknipt, dient het uiteinde altijd correct te worden afgedicht met een eindkap en kit of lijm. Indien dit niet (of onvoldoende) gebeurt, kan vocht binnendringen en schade veroorzaken.
Schade als gevolg van vochtinwerking valt helaas niet onder de garantie, tenzij er sprake is van een aantoonbare fabrieksfout. Dit is conform onze garantievoorwaarden.
Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad en lichten dit uiteraard graag verder toe indien u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
DiamantLED
Heb gisteren gebeld voor een…
Heb gisteren gebeld voor een afstandsbediening ik ben de mijne kwijt geraakt heb 1,5 jaar geleden een ledstrip gekocht met een afstandsbediening de vriendelijke man aan de tel zei gelijk heb ik nog liggen in het magazijn die stuur ik GRATIS op na u vandaag al binnen en zelfs 2 stuks dit bedrijf verdient om spullen bij te kopen met deze super service gr jos van eldik
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
garantieclaim geweigerd en onbeschoft personeel
Ik heb een ledstrip gekocht en deze knippert, maar ze wilden hem niet retourneren of repareren. Ze zeiden dat dit normaal is. Ik koop hier nooit meer iets.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Service!
Super producten en een nog nooit ervaren goede service! Super behulpzaam en heel vriendelijk! Zou meteen weer iets kopen en 6 steren geven als dat mogelijk was.
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Top bedrijf met goeie service
Nou mijn ervaring is zo goed omdat ze meteen reageerden op mijn mailtje die ik verstuurd had over mijn product dat die het na 1 x niet meer deed met opladen en ze hebben mij een nieuwe vervangende product gestuurd dus ik vind het een top bedrijf met goede service van mij een dikke 10
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Kapotte led ontvangen en geld terug
Ten eerste, krijg ik kapot led strip met afstandsbediening die werkt, slechte kwaliteit led. Klantenservice geageerd niet. Ik krijg email dat binnen 3 dagen geld ontvangen van retour, week later nog steeds geen geld. Voor mij is diamantled oplichters die reviews kopen.
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Precies wat je nodig hebt en goede…
Precies wat je nodig hebt en goede (telefonisch) uitleg, behulpzaam medewerker aan de lijn.
Products kwaliteit aan de goede kant.
Ik ben tevreden...
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Top service en producten
Eenvoudig om te shoppen, snel geleverd, snel gemonteerd. Goede kwaliteit!
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Snel, vakkundig
Snel, degelijke producten.
Vakkundige medewerkers
Een nalevering van twee items werd snel geregeld.
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Online een bestelling geplaatst
Online een bestelling geplaatst. Deze is netje de volgende dag compleet in huis.
12 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Fijn geholpen
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Snelle levering
Product zoals omschreven
Aanrader!
29 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Ik ben perfect geholpen nogmaals bedankt
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Ledstrip 20m.
Goed geholpen bij het kiezen van welke soort ledstrip te nemen. Ook snel geleverd.
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.