Diamantled Omdömen 

The shipment was very quick. The delivery time was next day. The LED light strip work perfectly. The website is very helpful for installation. Thank you for that.

Na 14 dagen zou er uiteindelijk levering plaatsvinden ipv 3 dagen.
Uiteindelijk is chauffeur vertrokken zonder te leveren,
Veel reclame en beloftes, deze nakomen is bljjkbaar al veel moeilijker. Beter elders kopen waar ze zich wel aan beloftes en afspraken houden,

Prima misschien als de order nog niet verwerkt is annulatie of bewerking mogelijkheid. Ik was iets vergeten en kon het niet meer toevoegen. 5.95 extra voor verzending..

​Misleidende titel – Absoluut niet direct 'Plug & Play' waterdicht!

​Waardering: ⭐☆☆☆☆ (1/5)

Pas goed op met dit product als je het buiten wilt gaan gebruiken! In de producttitel wordt er groot mee geadverteerd dat deze LED-strip "IP65 Waterdicht" en "Plug&Play" is. Je mag er dan als consument vanuit gaan dat het product ook daadwerkelijk waterdicht geleverd wordt.
​Bij levering blijkt echter dat het eindstuk na de 20 meter open/niet waterdicht is. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, gaven ze niet thuis. Er werd simpelweg gezegd dat in de productomschrijving staat dat je dit zelf nog moet afkitten en waterdicht moet maken.
​Als ik een product koop dat als IP65 én Plug&Play wordt verkocht, hoor ik hier niet zelf nog met kit aan de slag te moeten om kortsluiting of waterschade te voorkomen. De titel is zwaar misleidend en de service van de winkel is diep teleurstellend. Geen aanrader als je op zoek bent naar een zorgeloze buitenoplossing.

Snelle levering op zaterdag! Goed verpakt en artikelen komen overeen met bestelling.

Geen reactie over mijn aankoop en geen goods.

Heb een LED gekocht die er prachtig uitzag, maar na 10 minuten volledig doorbrandde. Plastic compleet gesmolten, huis vol gevaarlijke rook en schade aan mijn vloer én nieuw plafondframe. Product teruggestuurd en na 2 weken wachten bieden ze alleen 10% korting op een nieuwe LED. Ongelooflijk slechte service. Dit was een led van 50M die 200€ kosten

Snel geholpen met de vragen die ik had. Levering was ook prima. Prijs is zeer zeker waard om hier te shoppen.

Ik heb voor het eerst LED-producten bij dit bedrijf besteld en de levering was op tijd. Ik had om enkele voorbeeld-LED module gevraagd, en ze hebben er zelfs extra meegestuurd. Ook hebben ze LED-soorten toegevoegd waar ik niet eens om had gevraagd. Hartelijk dank daarvoor! Groetjes doosletters.nl

Snel geleverd perfecte service

Snelle levering, goede communicatie

Volgens de website is verzending boven een bepaald bedrag gratis en is vandaag besteld, morgen in huis. Echter voor langere delen kost verzending hoe dan ook €24,95 en levering zou binnen 2 a 3 dagen zijn. Na anderhalve week echter nog steeds niets ontvangen en op mail/ chat/ vragenform op de website wordt niet meer gereageerd.

Edit: er is inmiddels gereageerd en er zou alsnog geleverd gaan worden. We gaan het zien.

Edit 17-03: bezorger geweest maar zonder pakket. Probleem lijkt echt bij de bezorger te liggen. Bericht van diamantled dat ze opnieuw versturen. Waardering omhoog gezet.

Een deel van de levering is snel geleverd. Het ander deel blijft vaag wanneer die zal geleverd worden. Je krijgt een track en trace waar je niets van begrijpt. De levering blijft al 14 dagen achter. Als je naar diamantled mailt krijg je de link van de track en trace

Goei spul en goei advies,
Dat is waar ik voor kies.

Het pakketje was net op tijd ,precies wat zij hadden beloofd.

Hoewel alles goed is verlopen, moet ik u helaas mededelen dat de 5,5 mm-aansluiting niet compatibel was met mijn monitor en dat ik deze heb moeten vervangen. De aansluiting zag er hetzelfde uit, maar toen ik hem met een micrometer opmat, bleek hij een paar tienden van een millimeter groter te zijn.

Makkelijk bestellen. Goed advies en snelle levering. Top!

Betreffende product makelijk kunnen vinden via Google en makelijk besteld op de site van Diamantled.
Het product snel en in goede orde ontvangen zoals op de site vermeld stond.
Een tevreden klant

Zeer slechte ervaring met DiamantLED. Op advies van DiamantLED zelf hebben we stappen uitgevoerd, zoals een stuk afknippen en afdichten met kit. Na deze stappen ontstond de situatie waarbij de groep in de meterkast uitviel. Oorzaak, 2 meter LED strip was volledig afgebrand. Uiteindelijk een specialist ingeschakeld die aangaf dat kit stroom kan geleiden. We mogen blij zijn dat ons huis geen brandschade heeft opgelopen.

In plaats van verantwoordelijkheid te nemen schuift DiamantLED alles af op onjuiste montage en weigert garantie. Hun oplossing? Korting op een volgende bestelling. Alsof je na zo’n ervaring nog iets bij ze wilt kopen.

Instructies blijken onduidelijk, advies achteraf tegenstrijdig en service zeer teleurstellend. Wanneer er sprake is van een potentieel gevaarlijke elektrische situatie verwacht je serieus meedenken en een passende oplossing, geen standaard afwijzing.

Kortom slechte ondersteuning, geen verantwoordelijkheid en absoluut geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Ik raad aan om hier goed over na te denken voordat je hier bestelt.

Onze advocaat is ingeschakeld en we overwegen juridische stappen.