Devlinit Omdömen 28

Sinds 4 jaar maak ik tot volle tevredenheid gebruik van de diensten van DevlinIT.
Devlin is vriendelijk, betrouwbaar en reageert snel.
Ik heb een abonnement bij hem afgesloten, zodat ik met problemen met mijn computer en TV altijd een beroep op hem kan doen en op afstand geholpen kan worden, top!
Kortom ik ben blij dat Devlin op mijn pad is gekomen en ik raad hem zeker aan.

Mijn moeder heeft een abonnement bij Devlin gehad voor computerhulp en voor haar website. Hij is onbeschoft en onprofessioneel. Het is bijna onmogelijk om je diensten op te zeggen, terwijl je al langer dan een jaar bij hem zit en je geen nieuw contract bent aangegaan. Dit is zowel mijn moeder als een vriendin van haar overkomen. Ik heb mijn moeder meerdere malen moeten helpen om de diensten opgezegd te krijgen.
Ik heb de communicatie gezien tussen Devlin en mijn moeder en hij is ronduit onbeschoft. Als je de diensten wil beëindigen, wordt hij boos (?!), dat laat wel zien hoe onprofessioneel hij is. Dat is geen zakelijke houding.
Ga absoluut niet in zee met deze man.

In januari had ik na een opschoonactie in mijn computer ontdekt dat veel programma’s waren verdwenen. Help!! Als ZZP-er is mijn computer mijn digitale zaak.
Devlin had ik snel op internet gevonden. Na mijn mail volgde een snel belletje voor een afspraak. Probleem: een veel te trage processor. Inmiddels zit ik met een modernere en snelle computer en een onderhoudscontract weer met plezier achter de laptop. Devlin is deskundig, snel, zeer dienstverlenend, sociaal en bereikbaar. Een jonge ondernemer met wie het plezierig zakendoen is. Zeer blij met zijn hulp.

DevlinIT is een zeer bekwame man
Zijn kennis van zaken en hulpvaardigheid zijn zeer goed. Zijn prijzen zijn zeer aanvaardbaar.
Mijn ervaringen met devlinit ziin zeer goed.
Voor mij geen andere ic-ter.

Medio november heeft Devlin onze computer weer als nieuw gemaakt.
We zijn daar erg tevreden mee en kunnen weer een tijdje vooruit.
Ook is het heel prettig voor ons dat we nu een abonnement hebben en op afstand geholpen kunnen worden.
Wij vinden dit een geruststellend idee.
Ruud en Marijke van Steeden

DevlinIT computerhulp aan huis, ik heb een slechte ervaring met dit bedrijf achter de rug. ik had ze gebeld en duidelijk aangegeven wat het probleem/zipbestand en mijn persoonlijke fotomap veilig stellen hij kon mij helpen. Bij mij thuis aangekomen bekeek hij mij laptop en zei je hebt geen
antivirus terwijl ik er wel AVG heb, en hij zei Webroot is de beste ik bied je ook hulp op afstand en Office pakket 360, en hij zei Webroot gebruiken bedrijven ook. Ik dacht hij heeft verstand van dus het zal wel goed zijn, hij bood mij dit voor 149,95 euro. de volgende dag merkte ik dat mijn laptop zeer traag was en kon niet meer bij mijn bestanden. Ik heb hem de volgende dag gebeld en gezegd ik wil geen gebruik meer maken van het pakket en daarnaast zie ik dat je Office 360 niet heb geinstalleerd, toen zei hij dat kan ik wel op afstand doen. En toen heb ik hem gemaild en gebeld dat ik geen gebruik wil maken van Webroot, ben gaan googlen dat pakket kost 34,95 euro voor 1 laptop gebruik. Toen belandde ik in een telefonische titanenstrijd super grof ordinair geschil en geschreeuw je hebt ervoor gekozen en je zit vast aan een licentie, toen zei ik heb niet getekend voor een licentie, ik hield voet bij stuk. hij bleef zeggen je moet wel betalen ik zei nee. Uiteindelijk liet ik mij poot stijf en toen zei hij je moet wel mij uurtarief betalen, toen zei ik ben er niet mee eens want binnen 2 dagen heb ik besloten niet gebruik te maken van Webroot. Avonds heb ik software pakket verwijderd van mijn laptop en hulp op afstand verwijderd. Hij zou het verwijderen maar dat duurde mij te lang het wachten. Hij heeft mij een factuur verstuurd voor zijn uurtarief, dan denk ik heb zelf het pakket verwijderd en heb geen licentie getekend, waarom moet ik betalen voor software waarvan ik geen gebruik maak. Ik heb je meteen gebeld en gemaild dat ik geen Webroot wil hebben. hij begon te dreigen dat ik moet betalen ook voor het pakket. De 14 dagen om de factuur te betalen waren niet verstreken heb binnen 2 dagen gebeld en gezegd zie er vanaf. Toen begon hij te zeggen ja voorrijkosten van Amstelveen naar Abcoude kost je 40 euro, terwijl ik ben gaan kijken op de site nou dat kost 10 euro, hij is een schurk en uit op eigen belang verkopen software Webroot en office 360 niet geinstalleerd op mijn laptop, terwijl het wel afgesproken was. Ik heb alles binnen 2 dagen geannuleerd en zelf Webroot verwijderd van mijn laptop. Nu heeft hij een incassobureau ingeschakeld want hij wilt zijn uurtarief hij heeft 2 uren gewerkt om Webroot te installeren zonder Office 360 pakket en wel hulp of afstand geinstalleerd, laptop super traag. Hij heeft incassobureau CrediFin ingeschakeld heb ze gemaild en uitgelegd waarom betalen voor software waarvan ik geen gebruik maak!! Ik heb een nare ervaring achter de rug niet rede vatbaar maar onbeschoft aan de telefoon mij niet laten uitpraten en mij uitschelden. Ik ga het juridisch uitzoeken want ik ben niet van plan om te betalen. Ik betaal de incassobureau wel en heb uitgelegd dat ik het niet mee eens ben om zo en zo redenen. DevlinIT is waardeloos bedrijf eigenbelang, verkopen software en luister niet naar het probleem...