Det Danske Madhus Omdömen 

580
•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trods tydelig påskrift til firmaet om at maden skulle sættes på terrassen stod chaufføren uden at banke på første gang hvor jeg var hjemme ude i mit køkken. 2den gang hvor jeg ikke var hjemme stod m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min mor er 90 år gammel, og kan ikke lukke sin dør op når det ringer på døren. Derfor valgte vi det danske madhus, fordi de sagde, at de havde chip til hjemmeplejens nøgleboks, så de kunne stille det... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Om jeg fatter i ikke får bedre anmeldelser, måske fordi folk hellere vil brokke sig end at rose 🤷🏼‍♀️ Jeg er forholdsvis ny kunde og er meget tilfreds , efter at have lavet mad hele mit voksne liv... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Godt koncept der passer til mit behov. Kvalitet OK, kun en enkelt gang modtaget fordærvet mad (hul i film over maden), men ud af 50+ leveringer. Smagen OK generelt, i hvertfald bedre end jeg kan lav... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Matleverans
  2. också i
  3. Catering
  4. Online-matbeställning
  5. Äldrevård

Skrivet av företaget

PASSION FOR MAD DRIVER OS. Vi tror på at Mad Gør Glad, og vi er slet ikke i tvivl om, at det kan smages på maden, når den er lavet med kærlighed. Derfor lægger vi hver dag masser af tid og kræfter i at lave dejlig, veltilberedt mad. Med lækre, friske råvarer og en masse godt håndværk gør vi os umage for at give dig en madoplevelse, der gør glad. En god madoplevelse tager udgangspunkt i et veltillavet måltid, som er tilberedt af gode råvarer, men det handler også om rammerne omkring måltidet. Derfor går vi mindst lige så meget op i, at servicen er i top, både når du taler med vores kundeservice, og når du får maden leveret af en af vores madchauffører.


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

580 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(580)

101 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Grufuldt

Begge mine forældre fik menuen til "småtspisende" fra DDM. Til ca. 65 kroner per meget lille portion skulle man tro, at råvarerne var i top - men det var de bestemt ikke. 1 ud af 7 måltider bedømte de som godt, resten fik dommen , dårligt, kedeligt og også decideret ulækkert.

DDM putter proteinpulver i deres mad, hvilket de måske skulle tage at holde op med, da det hverken gavner smag, udseende eller konsistens.

Jeg ved ikke, hvordan man effektivt får smadret et kyllingeoverlår på det niveau som DDM har præsteret. Desværre kan jeg ikke vedlægge billeder her, men kyllingefibrene var blevet gummiagtige, og umulige for mine forældre at skære ud og tygge, også selv for en rask mand som mig selv (jeg prøvede). Jeg glemmer aldrig min mor, som ved vores middagsbord kiggede trist ned på sin tallerken og sagde, "det kan man altså ikke være bekendt at servere for syge mennesker".

Den tilhørende pasta og sovs var decideret ulækker. Jeg prøvede også dagen efter retten Tarteletter med Høns og Asparges. Med ufatteligt lidt høns i det, der skulle være en portion mad med ekstra protein. Elendigt.

Jeg er meget ked af, at min mor i den næstsidste uge af sit liv desværre skulle spise noget så elendigt. Jeg afmeldte yderligere leverancer efter nogle dage, skriftligt OG telefonisk, men Det Danske Madhus klarede alligevel at fortsætte med at sende mad til mine forældre, efter min mor døde. Way to go !

Jeg sendte en ret detaljeret email - med fotos - til deres kundeservice om det her, og fik dagen efter en venlig telefonopringning fra en medarbejder (hvor jeg igen insisterede på at afbestille yderligere "mad"). Det var fint, men desværre ikke der, hvor kræfterne i denne virksomhed bør lægges.

25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej

Tak for din henvendelse.

Jeg kan ud fra din beskrivelse se at vi har talt med dig pr. telefon omkring dine oplevelser med Det Danske Madhus.

Vi skal endnu engang beklage dine oplevelser. Det er ikke vores normale standard og service som du har beskrevet og oplevet.

Du er naturligvis velkommen til at kontakte os igen på telefon 7070 2646, såfremt du måtte have yderligere.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig behandling

Min datter skulle have leveret mad den 26 juni. Det kom aldrig. Og hun har endnu ikke fået sine penge tilbage. Idag 7 juli. Når man sender mail får intet svar og ringer man gør de ikke noget ved det. Det er virkelig dårlig service. Et sted hun ikke tør bestille igen. 😡

26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej Ilse

Tak for din henvendelse.

Desværre går der længere tid, når man skal refundere et beløb til et betalingskort end hvis det er en bankoverførelse.

Jeg håber, at din datter på nuværende tidspunkt har fået sin betaling retur. Hvis dette ikke er tilfældet, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 7070 2646. Så kan de hjælpe dig.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manglende levering !

Skulle have leveret 5 retter Onsdag d. 2/7 , men den kom ikke , kontaktede DDM , og blev lovet levering dagen efter , der kom der heller ikke noget ? Kontaktede DDM igen , og blev så lovet en reduceret leverring om fredagen (3 retter) Igen uden held ! så en week-end uden aftensmad ! Eller den dyre form , på et lokalt spisested !

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej Olaf

Tak for din henvendelse her på Trustpilot.

Vi har kigget på det du beskriver i anmeldelsen og har efterfølgende kontaktet dig pr. telefon. Tak for en behagelig samtale, hvor vi fik gennemgået din oplevelse. Håber du er tilfreds med samtalen.

Såfremt du måtte have yderligere er du naturligvis velkommen til at kontakte os på tlf. 7070 2646.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det Danske Madhus – Når færdigretter smager af hjemmelavet mad

Det Danske Madhus har formået det, mange andre udbydere af færdigretter kun drømmer om: at skabe mad, der både er nem at gå til og samtidig smager, som om den er lavet fra bunden med kærlighed.

Fra første bid kan man mærke passionen – deres motto "Mad Gør Glad" er ikke bare ord, men noget, der faktisk kan smages. Retterne er veltillavede, råvarerne er friske, og smagen er som noget, der kunne komme fra en dansk mormors køkken – bare lige til at varme op.Portionerne er passende, maden ankommer i pænt og praktisk emballage, og det hele er lige til at gå til.

Men det stopper ikke ved maden. Serviceniveauet er i top – fra den venlige kundeservice til de hjælpsomme og smilende chauffører, der leverer maden med en personlig bemærkning og et smil. Det hele giver en følelse af tryghed og kvalitet.

Det Danske Madhus viser, at færdigretter sagtens kan være både nærende, smagfulde og lavet med omtanke. Det er en løsning, der passer perfekt til ældre, travle familier eller alle, der ønsker god mad uden at skulle stå i køkkenet hver dag.

4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Valerie

Tusind tak for den meget fine anmeldelse og tak fordi du tog dig tid på at skrive den.

Det glæder os rigtig meget, at du er så tilfreds med Det Danske Madhus.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Levering

Maden er rigtig god men jeres leverings tidspunkter kan man ikke stole på .har ringet fire gange idag og det bliver konstant skubbet fremad 🤨skulle have haft levering kl ca 11.30 og nu er klokken 16 og der er stadig intet sket Carl fra Frederiksberg

30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Carl

Tusind tak for de 4 stjerner.

Det glæder os, at du er tilfreds med den mad vi leverer til dig.

Med hensyn til den levering du henviser til, så skal jeg bede dig kontakte vores kundeservice på telefon 70702646. De sidder klar til at se på sagen og hjælpe dig.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TILFREDS KUNDE

LISSI JENSEN RØDOVRE
jeg har fået leveret mad via kommunen siden marts 2025 og er godt tilfreds god veltillavet mad fint at man kan bestille ekstra kartofler da jeg har en god appetit.jeg savner dog at kunne se hvad maden indeholder af proteiner kulhydrater og fedt o.s.v.jeg kan ikke finde det nogen steder.jeg får leveret tirsdag det kører bare som det skal af en altid venlig, glad og smilende chauffør. så chaufføren og maden er tirsdagens højdepunkt. hilsen lissi rødovre.

17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Lissi

Tusind tak for den fine anmeldelse og tak, fordi du tog dig tid på at skrive den.

Det glæder os, at du er meget tilfreds med den mad vi leverer til dig og vores chauffører.

Du kan finde vores ingrediensliste på vores hjemmeside via dette link: https://ddm.menuplaner.dk/

Husk at vælge den korrekte uge for at finde den ret du søger. Er du i tvivl, er du velkommen til kontakte vores kundeservice på telefon 7070 2646. Så kan de guide dig.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Endnu en uge hvor Det Danske Madhus…

Endnu en uge hvor Det Danske Madhus ikke levere det man har bestilt, der er nu 5 uge i streg.

6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Helle

Tak for din henvendelse.

Vi vil meget gerne se på hvad der er sket.

Vi kan dog ikke identificere dig ud fra din henvendelse, hvorfor vi skal bede dig kontakte vores kundeservice på 7070 2646.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeg har været kunde et års tid og er…

Jeg har været kunde et års tid og er faktisk godt tilfreds. Man skal lige lære retterne at kende så finder man sine favoritter rimeligt hurtigt. I dag blev jeg overrasket jeg plejer at få 2 tynde skiver Hamborgryg. Den plejer at være meget velsmagende - men jeg troede egentlig at det var en gammel opskrift fra fængslet i Vridsløse med så tynde skiver. Men i dag fik jeg sørme 3 det var meget fint. Tak for det. Held og lykke fremover.

Mvh

Niels fra Frederiksberg

En glad kunde

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Niels

Tusind tak for den fine anmeldelse og tak fordi du tog dig tid på at skrive den.

Det glæder os, at du synes at maden er velsmagende og at du er tilfreds med den mad vi leverer til dig.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har tilmeldt mig Det Danske mad hus…

Jeg har tilmeldt mig Det Danske mad hus som mad leverandør. Fra d 1 Juni 2025.

Jeg kunne godt tænke mig som ny kunde at man bliver informeret om hvornår man får maden leveret dag samt tidspunkt og at jeg ikke selv må bestemme de første 5 samt hvilken retter man modtager.

Jeg forventede at maden kom Idag men der sker ingen ting før jeg selv ringer ind og spørg.

Til nye kunder burde i sende en mail med disse oplysninger.

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej

Tak for din henvendelse.

Vi vil meget gerne informere dig om det ønskede. Vi kan desværre ikke kontakte dig, da vi ikke se hvem du er og for at kunne hjælpe dig, skal vi derfor bede dig kontakte os på telefon 7070 2646.

Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lækkert mad og smag.

Lækkert mad og smag.
Skøn og dejlig oplevelse

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Lene

Tusind tak for den fine anmeldelse og tak fordi du tog dig tid på at skrive den.

Det glæder os, at du er meget tilfreds med den mad vi leverer til dig.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har fået leveret i en del år nu

Har fået leveret i en del år nu, pga helbredet. Men det stoppede kommunen og istedet prakkede de et elendigt madhus mig på ærmet.
Men så oprettede jeg mig som privatkunde inde hos DDM, men det er da slet ikke det samme. Tilbehør kan kun bestilles, hvis du bestiller igennem at være tildelt mad igennem kommunen !!!
I dag skulle jeg ha leveret mad, men der er intet kommet og når jeg liger ind, så står der at maden er leveret ?????
Spørgsmålet fra mig er så bare: Hvor har i leveret den mad ?
Jeg kan vel være lige så fræk og skrive det samme, med de regninger i mener jeg skylder, jeg kan vel bare skrive: Er betalt.
Men hvor jeg har betalt dem, oplyses jo ikke, lige som i ikke oplyser hvor i har leveret min mad i dag.....
Man får det som man behandler andre, ergo får i det på samme måde.
Jeg skal ikke gå hjemme en hel dag og sulte og regne med der kommer mad og i så bare udebliver uden at fortælle hvor længe jeg skal sulte.....

21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej Lars

Tak for din henvendelse.

Jeg kan se at du allerede har en dialog med vores kundeservice på mail og vi vil fortsætter dialogen med dig der.

Med ønske om en god dag til dig.


De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen levering

Skulle for første gang i dag have mad fra Det Danske Madhus. Skulle leveres mellem kl 8 og kl. 18. Nu er klokken 18:50, intet kommet og vi har intet hørt. Jeg ringede til jer kl 17:10, og spurgte om maden var på vej. I sagde ja og alt var i orden. Jeg ringede fordi jeg vidste, at i lukker tlf kl 18, og ville ikke risikere, at stå uden mad. Men det gør vi så alligevel. Og i har været så frække, at trække pengene for maden, uden i har leveret noget. Rigtig dårlig stil. Det drejer sig om ordre #978645 i mit mands navn.

15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej Pia

Tak for din henvendelse.

Vi har her til morgen kontaktet jer og fået bekræftet at maden blev leveret til jer i går.

Vi tager naturligvis jeres henvendelse alvorligt og vil undersøge hvad der er sket i forbindelse med leveringen.

Med ønske om en god dag til jer.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Den bedste chauffør

Min søn, som er handicappet får mad fra det danske Madhus og har fået det i 2-3 år nu. og aldrig som i aldrig har der været bare en gang hvor chaufføren ikke er kommet til tiden og han har nøgle til lejligheden og sætter altid hans mad i køleskabet og bytter rundt på maden så det altid er det ældste der står først. Min søn er glad for maden som han syntes er dejlig varieret, dog syntes han at deres 2 tarteletter til hovedret er for lidt, så der må mor træde til, men ellers har han intet at klage over.
Tak til Det Danske Madhus.

13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej Thomas

Tusind tak for den flotte anmeldelse og tak fordi du tager dig tid til at lave den.

Det glæder os, at I er meget tilfredse med vores chauffør og den service han yder for jeres søn.

Vi vil straks viderebringe jeres tilfredshed til chaufføren.

Jeres kommentar omkring tarteletter til hovedret, har vi naturligvis også noteret os.

Rigtig god dag til jer.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aftaler overholdes ikke

Den aftale jeg har haft med Det danske Madhus i 2 til 3 år, overholder de ikke og har ikke gjort i et halv år. Og det gør at min mor ikke får det mad som hun gerne vil have.
Min mor har fået mad fra Det Danske Madhus i ca. 6 år, og jeg har generelt haft mange problemer med dem. Og direktøren vil ikke snakke med mig. Selvom jeg har prøvet at kommet i kontakt mange gange.
Jeg syntes i skal finde alternative løsninger. Der findes mange andre som tilbyder denne service.
For service findes ikke her, det er ren business.

8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej Evald

Tak for din henvendelse.

Vi er rigtig kede af, at du oplever at vi ikke overholder vores aftaler.

For at kunne undersøge nærmere omkring dette og for at vi sammen kan finde en løsning, skal vi bede dig kontakte os på telefon 7070 2646.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det Danske Madhus bruger talg /…

Det Danske Madhus bruger talg / indvolde FEDT , til at legere Sovs , og andre flydende tilbehør. Det duer ikke for de fleste. Da dette Indvolde Fedt er fyldt med allergi fremkaldende ingredienser.

Og gør det Umuligt for diabetes patienter at styre deres blodsukker niveau.

I efteråret 2024 var mange af ' råvarerne ' Skrald ' , fra mad der havde overskredet sidste salgs dato.

God fornøjelse..

6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej Bo

Tak for din henvendelse.

Vi har noteret din opfattelse af vores madkvalitet.

Det du beskriver, er ikke den måde vi, Det Danske Madhus, tilbereder vores mad på og vi må på det kraftigste afvise din beskrivelse.

Du må meget gerne kontakte os på telefon 7070 2646, så vi kan indgå en dialog med dig omkring dette.


De bedste hilsner

Det Danske Madhus

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Udfordringer med levering af maden.

Udfordringer med levering af maden.
Min svigermor er yderst tilfreds med maden, MEN det er en udfordring med levering. Svigermor kan ikke gå og kan derfor ikke åbne, når chaufføren ringer på. Derfor har chaufføren også hjælpehjælpsbrik til selv at komme ind og sætte maden i køleskab. Det sker ofte, at der bare bliver ringet på og så har han sat maden udenfor. Der er blevet ringet ind til Det Danske Madhus. Her er forklaringen bl.a. at det kan være en ny chauffør. Det er ikke en begrundelse, som borgeren kan bruge til noget. Det er firmaets pligt, at sikre at chaufføren har de fornødne forudsætninger.
Igen igen i dag, skete der det samme - maden står udenfor.
Det må kunne gøres bedre.

2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej Susanne

Tak for din henvendelse.

Det glæder os, at din mor er meget tilfreds med vores mad.

Vi er derimod kede af, at I føler en udfordring omkring leveringen af maden.
Vi vil meget gerne undersøge hvad der sket og for at komme til bunds i dette, skal vi bede jer kontakte vores kundeservice på telefon 7070 2646.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har haft flere kedelige oplevelser med…

Har haft flere kedelige oplevelser med madhuset så nu har jeg afmeldt dem igennem kommunen jeg havde afbestilt min mad til dem 3 gange da jeg skulle på hospitalet og være væk en måned samme dag jeg skulle til Århus kom maden alligevel så kom jeg det i fryseren så ringede jeg igen at jeg havde afbestilt maden,så fra Århus ringede jeg igen at jeg havde afbestilt da min nabo ringede at maden stod udenfor på min bænk de ville ikke tage det tilbage og sagde jeg ikke havde afbestilt det på trods af at jeg havde talt med dem 3 gange og afbestilt for at være sikker hvor damen sagde det havde jeg ikke hun sagde faktisk at jeg ikke talte sandt jeg skulle betale for 6 retter og desserter jeg havde afbestilt så havde jeg jeg ikke ringet fra Århus at jeg ikke ville havde mad fra dem mere havde de blevet ved at komme med mad og sætte maden uden for.

22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Hej

Tak for din henvendelse.

Vi er rigtig kede af den oplevelse du har haft med os.

For at kunne undersøge din oplevelse nærmere, skal vi bede dig kontakte os på telefon 7070 2646.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God mad

God mad. Er meget tilfreds

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Heidi

Tusind tak for den fine anmeldelse og tak fordi du tager dig tid på at skrive den.

Det glæder os, at du er meget tilfreds med den mad vi leverer til dig.

Rigtig god dag.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Maden er god 😋

Maden er god 😋 Jeg bestiller for min mor og hun synes det er både godt, veltillavet og varieret. Mvh Karin

14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Karin

Tusind tak for den fine anmeldelse og tak fordi du tager dig tid på at skrive den.

Det glæder os, at din mor synes om den mad vi leverer. Vi gør vores bedste for at lave maden så varieret som muligt.

Rigtig god dag til jer.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har aldrig oplevet noget lignende.

Man får at vide, At man lyver!

Jeg skulle have leveret min bestilling den 11/4, Men ingen dukkede op?. jeg ventede fra klokken 8 om morgenen til klokken 18, Som jo er det interval hvor maden skal leveres. Jeg kan høre at min mobil ringer 2 gange mens jeg er i bad, Det første nummer er et privatnummer, og det andet nummer er fra det danske madhus. jeg tænker at det nok har noget at gøre med leveringen, Så jeg ringer tilbage, og får at vide af kundeservicen at Hun ikke kan se at der er en levering til Gravervænget 23.

Jeg ringer dem så op i dag den 14/4, Og bliver mødt af en arrogant, nedladende, Og direkte uhøflig kundeservice der faktisk påstår at jeg lyver dem direkte op i ansigtet, Når jeg fortæller dem at ingen har ringet på min dørklokke i tidsrummet 8-18.

Alt hvad man siger bliver affejet, Og fordrejet, jeg kommer lige med et eksempel.

Kundeservice : Jamen du har jo selv skrevet at du ikke er hjemme!. Nej!, Jeg har skrevet at "Hvis jeg ikke er hjemme, kan i trygt stille termokassen uden foran min hoveddør", Det har man selvfølgelig heller ikke gjort.

Det drejer sig om ordrenummer #958547, Hvis det danske madhus skulle være i tvivl.

I kan sige hvad i vil, Men ingen har ringet på min dørtelefon mellem 8-18.

Hav ellers en god dag.

14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Det Danske Madhus

Svar från Det Danske Madhus

Kære Thomas

Tak for din henvendelse.

Vi er rigtig kede af den oplevelse du har haft med os. Det er ikke den måde vi normalt servicerer vores kunder på og det beklager vi naturligvis.

Vi har også modtaget din henvendelse på mail og du vil modtage yderligere svar på denne.

God dag til dig.

De bedste hilsner
Det Danske Madhus

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer