demeco Omdömen 

512
•
TrustScore 4 av 5

4,1

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Commercial qui m a fait bonne impression, je n'aurai pas dû m'y fier. J'ai précisé que je faisais appel a des déménageurs a cause d'un atelier qui pèse très lourds. Les déménageurs arrivent pas de mat... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sébastien, Romuald et Rémy ont été super efficaces et absolument adorables ! Ils ont trouvé des solutions pour le stationnement et pour le monte meuble. J'étais stressée +++ mais ils ont su me ras... Se mer

Företaget har svarat

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Excellente équipe pour notre déménagement, qui n’a pas été simple, professionnelle du début du chargement jusqu’à la fin de la livraison. Un grand merci à Olivier G, qui a su nous rassurer et être à l... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un immense merci à Kevin, Daniel, Pedro et Frankie. Ils ont été très attentionnés et professionnels. Tout a été bien emballé et déballé là où il faut. Ils ont pris le temps de bien faire les choses ma... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Flyttfirma

Skrivet av företaget

Demeco est le déménageur professionnel qui vous accompagne pour déménager sereinement : de la demande de devis jusqu’à votre nouvelle maison, les déménageurs Demeco s'adaptent à votre budget.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

512 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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4,1

Alla omdömen

(512)

222 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le déménagement s'est très bien…

Le déménagement s'est très bien déroulé. Les 2 personnes affectées à le faire ont été rapides, vigilantes, à l'écoute. Top. Merci à Samuel et Matéo.

1 oktober 2026
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Svar från demeco

Bonjour Ghylaine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que Samuel et Matéo ont su faire preuve de rapidité, de vigilance et d’écoute tout au long de votre déménagement.

Nous leur transmettrons avec plaisir votre message !

Service Satisfaction Clients

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Déménagement au top.

Déménagement au top.
Merci pour la sympathie et la bienveillance des déménageurs.
Je recommande.

30 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Magali,

Merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif ! La sympathie et la bienveillance de nos équipes font partie des qualités que nous souhaitons mettre au cœur de chaque déménagement.

Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’équipe concernée.

Service Satisfaction Clients

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Confiance

Personnel professionnel tant dans la relation commerciale que lors du déménagement en lui-même.
Les déménageurs étaient très sympathiques et efficaces.

28 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Laurence,

Merci pour votre retour et pour avoir souligné aussi bien la qualité de nos échanges que le travail réalisé lors de votre déménagement.

Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de nos équipes, aussi bien en amont que le jour du déménagement.

Service Satisfaction Clients

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une équipe très sympathique

Une équipe très sympathique et professionnelle. Efficace, qui a pris soin de tous les éléments fragiles

30 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour,

Merci pour ce retour ! La protection et la manipulation des objets fragiles demandent une attention particulière, et nous sommes ravis que cela ait été au rendez-vous lors de votre déménagement.

Votre commentaire met en avant les qualités que nous attachons à chaque intervention.

Service Satisfaction Clients

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le déménagement s’est très bien passé.

Le déménagement s’est très bien passé.
L'équipe DEMECO était parfaite, prévenante et efficace.

28 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Suzanne,

Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le professionnalisme et l’attention de notre équipe. Votre retour est une belle reconnaissance de leur travail.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente !

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service impeccable

Service impeccable. Personnel serieux et très aimable.
Je recommande.

1 oktober 2026
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Svar från demeco

Bonjour,

Nous sommes heureux de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience. Le sérieux et l’amabilité de notre équipe sont essentiels à la qualité de nos prestations, et votre recommandation nous fait particulièrement plaisir.

Merci pour votre confiance !

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait ! Théo et Morgan ont été très efficaces, soigneux et prévoyants. Rien à redire.

2 oktober 2026
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Svar från demeco

Bonjour Jonathan,

Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est parfaitement déroulé et que Théo et Morgan ont su faire preuve d’efficacité et de soin tout au long de la prestation. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour !

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sébastien, Romuald et Rémy

Sébastien, Romuald et Rémy ont été super efficaces et absolument adorables ! Ils ont trouvé des solutions pour le stationnement et pour le monte meuble.
J'étais stressée +++ mais ils ont su me rassurer et ont fait un top boulot.
Très professionnels, je ne regrette pas d'avoir fait appel à demeco et je suis heureuse d’avoir eu une équipe si sympa !

30 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Lauranne,

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que Sébastien, Romuald et Rémy ont su vous rassurer et trouver les solutions nécessaires pour que votre déménagement se déroule sereinement.

Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments sur leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse. Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire !

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une équipe dynamique

Une équipe dynamique , ponctuelle efficace . Stéphane , Karim, Manu, Raymond sont très rapide et toujours souriant . Un travail de qualité , une bonne organisation . Très satisfait

29 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Johnny,

Quel plaisir de lire un retour aussi positif ! Nous sommes ravis que Stéphane, Karim, Manu et Raymond aient contribué à rendre votre déménagement agréable grâce à leur dynamisme, leur efficacité et leur bonne humeur.

Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments. Merci pour votre confiance et très belle continuation dans votre nouveau chez-vous !

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Demenageurs ponctuels

Demenageurs ponctuels, agréables.
Meubles dirigés vers garde meubles. Avis définitif sera donné au retour, selon l'état des meubles réceptionnés

23 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Joë,

Nous sommes ravis que la ponctualité et l’amabilité de nos déménageurs aient été à la hauteur de vos attentes lors de la mise en garde-meubles.

Nous comprenons que vous souhaitiez attendre la restitution de vos biens avant de donner un avis définitif. Nous souhaitions simplement préciser qu’une note de 3 étoiles a un impact sur notre évaluation globale, alors même que vous soulignez que cette première étape s’est bien déroulée.

Si vous êtes satisfait de la prestation réalisée à ce stade, nous apprécierions que votre évaluation puisse en tenir compte, afin que notre équipe ne soit pas pénalisée alors que votre entrée en garde-meuble s’est déroulée dans de bonnes conditions.

Nous espérons bien entendu que la restitution de vos meubles sera tout aussi satisfaisante et que votre expérience avec DEMECO pourra se poursuivre dans les meilleures conditions.

Service Satisfaction Clients DEMECO

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Super

Très bonne expérience nous recommandons. Personnel compétent gentil poli et agréable.

24 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour ce retour très chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe.

Nous vous souhaitons une très belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente.

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une équipe au top

Excellente équipe pour notre déménagement, qui n’a pas été simple, professionnelle du début du chargement jusqu’à la fin de la livraison. Un grand merci à Olivier G, qui a su nous rassurer et être à l’écoute, et à Freddy W, Oscar B et David D. Des déménageurs que tout le monde voudrait avoir. Nous tenons aussi à remercier les deux « intérimaires » présents à la livraison et qui ont été très efficaces également.

29 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour,

Merci pour ce retour particulièrement chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que, l’équipe a su faire preuve de professionnalisme, d’écoute et d’efficacité tout au long de la prestation.

Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Olivier, Freddy., Oscar. et David., ainsi qu’aux deux renforts présents lors de la livraison. Leur engagement et leur attention ont contribué au bon déroulement de votre déménagement.

Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement !

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Revenez quand vous voulez

Polis, précautionneux,gentils et professionnels
Equipe de Troyes
Ludo M.

29 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Ophélie,

Nous sommes ravis de savoir que l’équipe de Troyes, et notamment Ludo, a répondu à vos attentes par son professionnalisme, sa gentillesse et son attention. Votre retour sera partagé avec l’équipe.

Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Equipe a l'écoute

Equipe a l'écoute
Ras

22 september 2026
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Bonjour Pascal,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et l’accompagnement de notre équipe lors de votre déménagement.

Merci pour ce retour positif, qui vient saluer l’implication de nos équipes au cours de votre prestation.

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

4 par respect pour l'équipe de…

4 par respect pour l'équipe de déménageurs sinon 3.
En premier lieu, tous les déménageurs professionnels et les intérimaires étaient très polis, respectueux et à l'écoute.
Après les intérimaires ne sont pas des "pros", plus facilement "fatigables".
Tous ne sont pas venus, ce qui a pénalisé l'équipe en place.
Avant le déménagement (devis + organisation faits largement à l'avance), les interlocuteurs au téléphone ne sont pas trop empathiques ni coopératifs.
Côté fournitures: très très très peu !
4 rouleaux de scotch (mauvaise qualité) 4 rouleaux de papier bulle et 50 cartons (1 taille très fragile) pour emballer 160 m2 (100 m3)!. Lorsque j'ai dit que ce ne serait pas assez elle m'a répondu que si, c'est la quantité "largement" suffisante 😡 il paraîtrait également que j'aurais refusé la livraison de ces fournitures chez moi ! 🙄
Bref, acheté pour + de 300 euros de scotch et papier bulles en sus chez Weldom + 3/4 des cartons (3 épaisseurs et différentes dimensions acquises chez une amie pro du packaging 🙏.)
On est loin du compte mais le commercial avait argumenté "emballages gratuits pour vous" 😜
Bref, j'ai l'impression que DEMECO fait des économies de bout de chandelle sur le dos des clients/fournitures/ et très certainement personnel.
Mon fils déménage fin du mois prochain avec DEMECO, je verrais bien s'il confirme mes impressions.
Ps: reçu un email 24 hrs après déménagement pour un supplément de 250 Euros supplément Gasoil sur un déménagement de 6000 Euros ! Bien sûr nullement mentionné sur devis ni facture

RECTIFICATION APRÈS LE CHANGEMENT DE VOTRE AVIS/RÉPONSE:
Vous m'avez bien crédité cette surcharge carburant abusive parce qu'ABUSIVE (et non à l'amiable, mais au moins c'est fait)!
Aucune excuse, juste ce mail me confirmant que votre facture n'était pas due.
Les fournitures étaient largement insuffisantes (à votre disposition mes factures). Même pas équivalent à 1/3 des emballages utilisés.
Bref, je descends ma note (de 4 à 2) en raison de votre incorrection d'information à propos de votre retour.
Pour information pour vos clients potentiels: déménagement du 57 vers le 68.
Mon fils (courage à lui🙏🫣) du 68 vers le 68.

22 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Joelle,

Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le professionnalisme, la politesse et l’écoute des équipes présentes lors de votre déménagement.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les fournitures.

Vous aviez effectivement demandé à bénéficier d’une livraison de cartons à votre domicile. Cette demande a été transmise au service concerné et, lors de votre échange téléphonique, il vous a été indiqué que vous seriez recontactée dès qu’une équipe serait disponible dans votre secteur. Vous avez ensuite été recontactée le jour même et une proposition de livraison pour le 28 juillet vous a été faite. Vous êtes finalement venue en agence le 9 juillet, où les modalités vous ont été à nouveau expliquées.

Concernant la quantité de fournitures, celle-ci avait été calculée conformément au volume à déménager et était cohérente avec les besoins estimés pour votre prestation.

Par ailleurs, concernant la clause relative au carburant, un accord amiable a pu être trouvé avec vous afin de tenir compte de votre situation.

Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment accompagnée dans la préparation de votre déménagement, malgré les échanges et les solutions qui vous ont été proposés par notre agence.

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait, merci aux déménageurs qui ont fait du bon boulot et super efficace

22 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Hakim,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de l’efficacité et du travail réalisé par nos déménageurs.

Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments. Ce retour est une belle reconnaissance de leur implication et de leur professionnalisme.

Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement.

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Équipe très efficaces et sympathique

Équipe très efficaces et sympathique

24 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité et la sympathie de notre équipe lors de votre déménagement.

Votre retour leur fera certainement plaisir et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette étape.

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Une bonne équipe rapide et efficace

Une bonne équipe rapide et efficace. Je recommande

18 september 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’efficacité et la réactivité de notre équipe aient contribué au bon déroulement de votre déménagement.

Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous souhaitons une excellente installation.

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super équipe

Thibault D et Jonathan D forment un super duo et nous ont grandement aidés dans notre déménagement, encore merci!

21 september 2026
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Svar från demeco

Bonjour Dylan,

Merci pour ce retour très sympathique ! Nous sommes ravis de savoir que Thibault et Jonathan ont su vous accompagner efficacement et vous apporter leur aide tout au long de votre déménagement.

Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront certainement plaisir.
Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouveau logement !

Service Satisfaction Clients DEMECO

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

⚠️ À FUIR !!

⚠️ À FUIR !!! ⚠️

Expérience catastrophique avec DEMECO BLACHE ANNECY/ANNEMASSE/GRENOBLE.

Un commercial s’était pourtant déplacé au préalable à notre domicile : il avait vu l’ensemble du mobilier, le volume à déménager et les meubles à démonter/remonter, et la prestation avait été établie en conséquence. Il n’y avait donc aucune surprise le jour J. Nous sommes un couple sans enfant vivant dans un simple T3.

Malgré cela, l’équipe arrive en sous-effectif : seulement 3 personnes, dont une seule chargée du démontage/remontage de nos meubles tout en devant superviser les deux autres intervenants, dont l’un était intérimaire.

Arrivée à 8h15, départ de notre ancien logement seulement vers 16h, et déménagement terminé aux alentours de 21h30. On nous avait annoncé qu’une autre équipe pourrait venir en renfort : personne n’est finalement venu.

Le plus aberrant concerne nos dressings IKEA, dont le démontage et le remontage étaient prévus dans la prestation. La personne chargée de les démonter a essayé et nous a clairement indiqué ne pas savoir le faire. Malgré cela, son responsable lui a demandé par téléphone de le faire quand même. Nous avons dû intervenir pour demander l’arrêt avant que nos meubles soient endommagés. Nous avons finalement dû nous débrouiller nous-mêmes pour les démonter et les transporter.

Face au retard accumulé, on nous a même proposé de laisser toutes nos affaires dans les camions pendant la nuit, de nous payer un hôtel et de terminer le déménagement le lendemain. Nous avions pourtant payé et nous sommes organisés pour un déménagement réalisé le jour prévu.

Et malgré une journée terminée à 21h30, la prestation n’a même pas été entièrement achevée : bibliothèque démontée mais non remontée, certains meubles laissés emballés, etc.

À cela s’ajoutent les dégâts occasionnés pendant le déménagement : murs fortement marqués et même impactés/creusés à plusieurs endroits, ainsi que des dégradations sur nos biens. Photos à l’appui.

La réduction qui nous a ensuite été présentée comme un « geste commercial » correspondait en réalité à la déduction de la prestation dressing qui n’avait tout simplement pas été réalisée. Nous avons malgré tout réglé intégralement la somme qui nous était demandée.

Réclamation envoyée par mail lundi. Relance téléphonique mardi. Nous sommes jeudi et toujours aucune réponse. En revanche, nous avons bien reçu leur SMS automatique nous invitant à laisser un avis… Le voici.

Au vu de notre expérience, je ne recommande absolument pas cette entreprise.

17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från demeco

Bonjour Hana,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions sur les éléments que vous évoquez.

Concernant l’organisation de la journée, l’équipe était composée de trois salariés compétents, dont deux déménageurs expérimentés, accompagnés d’un renfort journalier. Une solution permettant de finaliser l’intervention le lendemain, avec une nuit d’hôtel prise en charge par l’agence, vous avait en effet été proposée. Vous avez toutefois souhaité que le déménagement soit poursuivi et finalisé le jour même, ce qui a donc été fait.

S’agissant des dressings, un premier élément avait été démonté par notre équipe. Lorsque des interrogations sont apparues concernant la poursuite du démontage, vous avez demandé que l’intervention soit arrêtée.

Concernant les dommages que vous évoquez, votre réclamation a bien été prise en compte. Les photographies transmises concernant les dégradations signalées ont été versées à votre dossier et une déclaration de dommages a été enregistrée. Un courrier vous a également été adressé ce jour afin de vous informer de l’avancement du traitement de vos avaries.

Service Satisfaction Clients Demeco – Déménagements Blache

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