Ich hatte meine Hochzeitstorte Monate im Voraus bestellt und schon sorge ob sie kommen würde, aber genau einen Tag vorher bekam ich die Sendungsbestätigung. Sie war extra in drei Teilen geliefert, Dam... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Bestellung lief reibungsfrei und die Lieferung kam, wie schon Wochen vorher bestätigt am gewünschten Tag. Die Torte war sehr gut und sicher verpackt und war auch ohne Beschädigung angekommen. Mein... Se mer
Die Lieferung erfolgte pünktlich wie vereinbart. Die Dekoration ließ sich ganz einfach selbst fertigstellen. Die Torte war nicht nur optisch ein echter Hingucker, sondern auch geschmacklich köstlich... Se mer
⭐ 2 von 5 Sternen Zwei Torten, ein Reinfall – teuer, trocken und geschmacklich enttäuschend! Wir haben bei DeineTorte.de gleich zwei Torten bestellt und sind maßlos enttäuscht. Beide To... Se mer
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Vitalisstraße 184, 50827, Köln, Tyskland
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4,2
Bra
3 tn omdömen
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Optisch top, Geschmack naja
Schaut wirklich super toll aus, Abwicklung war auch problemlos und im time!
Geschmacklich hat mich die Torte allerdings leider nicht überzeugen können.
24 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir die Torte optisch gut gefallen hat und die Abwicklung für dich problemlos und pünktlich war.
Umso mehr bedauern wir, dass wir dich geschmacklich diesmal nicht überzeugen konnten. Wir verstehen gut, dass gerade bei einer Torte neben der Optik natürlich auch der Geschmack eine wichtige Rolle spielt und deine Enttäuschung darüber nachvollziehbar ist.
Vielen Dank, dass du uns deine Erfahrung mitteilst. Gerne geben wir deine Rückmeldung intern weiter, damit wir unsere Prozesse stetig überprüfen und verbessern können.
Liebe Grüße, das Team von deineTorte.de
Verlässlich, aber zu süß
Verlässlich, preislich fair und auch sehr schön. Aber: Selbst den Kindern war die Torte zu süß. SEHR viel Zucker!
25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du unsere Torte als zuverlässig, fair im Preis und schön empfunden hast.
Gleichzeitig verstehen wir deine Kritik zum Geschmack. Wenn selbst die Kinder die Torte als zu süß empfunden haben, ist das natürlich ein wichtiger Hinweis für uns. Wir nehmen deine Rückmeldung zur Süße und zum Zuckergehalt gerne mit und danken dir, dass du uns so offen darauf aufmerksam machst.
Wenn du über Neuigkeiten, Aktionen und weitere Tortenideen informiert werden möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei:https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Vaiana
Zu einer ganz besonderen Feier am 26.09.2026 hatte ich mich für die zweistöckige Vaiana Ozean-Torte entschieden. Als Liefertag gab ich den 24.09.2026 an - die Torte wurde sogar noch einen Tag eher (also am 23.09.2026) geliefert. Sie war stabil verpackt und ist sicher angekommen. Der Geschmack (Muffinkuchen mit Lemon Curd) hat uns alle vom Hocker gehauen - zwar etwas sehr süß, aber der Knaller! Das letzte Stück hat - ungekühlt - an Tag 6 nach der Lieferung immer noch super geschmeckt! Ich würde hier jederzeit wieder bestellen - DANKE! 🌊🪸🐚🌺💖
24 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche und herzliche Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass unsere zweistöckige Vaiana Ozean-Torte eure besondere Feier so schön begleitet hat und sicher bei euch angekommen ist. Wie schön, dass euch der Muffinkuchen mit Lemon Curd geschmacklich so begeistert hat und sogar das letzte Stück noch so gut geschmeckt hat.
Deinen Hinweis, dass die Torte für euch etwas zu süß war, nehmen wir natürlich ebenfalls gerne mit. Umso mehr freut es uns, dass sie insgesamt ein echter Knaller war und du jederzeit wieder bei uns bestellen würdest.
Wenn du keine Neuigkeiten, Aktionen und neuen Tortenideen verpassen möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Genau so soll es sein.
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Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team.
Die Torte war super
Die Torte war super,sehr lecker, der Versand einwandfrei 👌
Ich war skeptisch aber bin rundum zufrieden.
Gerne wieder!
27 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dich rundum überzeugen konnten. Gerade wenn man vor der ersten Bestellung noch etwas skeptisch ist, freut es uns umso mehr zu hören, dass sowohl die Torte als auch der Versand deine Erwartungen erfüllt haben.
Schön, dass dir die Torte so gut geschmeckt hat und alles einwandfrei bei dir angekommen ist. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Wenn du keine Neuheiten, Aktionen oder exklusiven Angebote verpassen möchtest, empfehlen wir dir auch unseren Newsletter: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Sehr zufrieden!
Lecker, sah aus wie auf dem Bild, Liefertag hat gepasst, Bestellvorgang unkompliziert - gerne wieder!
17 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein rundum positives Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Torte geschmeckt hat, sie genauso aussah wie erwartet und auch die Lieferung zum gewünschten Termin geklappt hat. Schön, dass du außerdem unseren unkomplizierten Bestellvorgang hervorhebst. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder zu begeistern.
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Torte kam in einwandfreiem Zustand
Torte kam in einwandfreiem Zustand! Leute die gerne die Torte „kalt“ essen, ist davon abzuraten, da die Torte so hergestellt wird, das egal wie lange sie im Kühlschrank ist „warm“ ist. Als Notlösung ok, aber nicht mit einer selbstgebackenen Torte zu vergleichen.
23 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein ausführliches und ehrliches Feedback genommen hast. Es freut uns, dass deine Torte in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Deinen Hinweis zur Temperatur und zum Geschmack nehmen wir gerne auf, denn unterschiedliche Vorlieben sind natürlich ganz individuell. Schade, dass die Torte deinen persönlichen Erwartungen geschmacklich nicht vollständig entsprochen hat.
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Lieferung gut
Lieferung gut, sehr lecker bisschen trocken der Kuchenboden
23 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung reibungslos geklappt hat und dir die Torte insgesamt sehr gut geschmeckt hat. Deinen Hinweis zum etwas trockenen Kuchenboden nehmen wir gerne auf, denn solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Qualität weiter zu verbessern.
Wenn du keine Neuigkeiten und leckeren Inspirationen verpassen möchtest, kannst du dich auch gerne für unseren Newsletter anmelden: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass es dir geschmeckt hat und du gerne wieder bei uns bestellen möchtest. Genau so ein Feedback zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Preis-Leistungsverhältnis TOP!
Zuverlässig, pünktlich, und die Torte war mit ein absoluter Höhepunkt auf unserer Hochzeit.
Preis-Leistungsverhältnis war absolut top.
Wir hatten durch die Expresslieferung die Möglichkeit, unsere Hochzeitstorte direkt an die Location liefern zu lassen was uns sehr unterstützt hat.
Können wir absolut weiterempfehlen.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches und herzliches Feedback. Es freut uns ganz besonders, dass unsere Torte ein so schöner Höhepunkt auf eurer Hochzeit sein durfte und ihr mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden wart
Wie schön, dass euch auch die Expresslieferung dabei geholfen hat, die Torte direkt an eure Location liefern zu lassen und euch dadurch am Hochzeitstag etwas zu entlasten. Eure Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Wunderbar
Vor der Bestellung hatte ich ein so besonders nettes Telefonat mit einem Mann mit französischem Akzent von meineTorte.de, dass ich unbedingt dort bestellen wollte. Die Torte wurde pünktlich geliefert, in einwandfreiem Zustand und vor allem war sie extrem lecker (Lemon Curd). Vielen Dank! Ich werde sicher wieder bestellen 💜
19 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine so lieben und persönlichen Worte. Es freut uns ganz besonders, dass dich bereits unser Telefonat so überzeugt hat und du dich anschließend für eine Bestellung bei uns entschieden hast
Wie schön, dass deine Lemon-Curd-Torte pünktlich, sicher und in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist und dich auch geschmacklich begeistern konnte. Dass du wieder bei uns bestellen möchtest, freut uns natürlich besonders
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Alles bestens.Torte kam pünktlich…
Alles bestens.Torte kam pünktlich (hatte sie extra vorsichtshalber für den Vortag bestellt)
Sie sah gut aus und hat gut geschmeckt
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass deine Torte pünktlich bei dir angekommen ist, schön aussah und auch geschmacklich überzeugen konnte
Eine Bestellung für den Vortag ist natürlich eine gute Möglichkeit, ganz entspannt in den besonderen Tag zu starten. Schön, dass bei dir alles reibungslos geklappt hat
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Es wurde 3 Tage eher geliefert.
Es wurde 3 Tage eher geliefert.
Beim nächsten Mal werde ich den konkreten Tag angeben, den hatte ich nämlich auch nach vorn verschoben.
War alles tippi toppi.
Auf den Aufklebern war das Haltbarkeitsdatum allerdings nicht zu lesen.
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass ansonsten alles tippi toppi war und du mit deiner Bestellung zufrieden bist
Dass die Torte drei Tage früher angekommen ist, tut uns leid. Danke auch für den Hinweis zum gewünschten Liefertermin – beim nächsten Mal kannst du diesen gerne direkt bei der Bestellung konkret angeben. Deinen Hinweis zum schlecht lesbaren Haltbarkeitsdatum auf den Aufklebern nehmen wir ebenfalls gerne auf
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Die Muffins waren sehr lecker und…
Die Muffins waren sehr lecker und geschmacklich absolut überzeugend. Leider gab es bei der Lieferung deutliche Probleme: Muffin/Brownie wurden für Donnerstagmorgen benötigt. Die Bestellung war für Dienstag terminiert, weil man laut Homepage einen Lieferpuffer von ein bis zwei Tagen einplanen, tatsächlich wurde die Ware jedoch bereits am Samstag geliefert und damit deutlich früher als erwartet.
Während die Muffins frisch und lecker waren, wirkten die Brownies leider etwas trocken. Möglicherweise lag dies an der sehr frühen Lieferung und der dadurch längeren Lagerzeit.
Insgesamt sind die Backwaren geschmacklich gut, die deutlich zu frühe Lieferung hat das Erlebnis jedoch leider getrübt. Eine zuverlässigere Abstimmung des Lieferzeitpunkts wäre wünschenswert.
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich Deine Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Dir die Muffins geschmacklich so gut gefallen haben und Du sie als frisch und lecker empfunden hast.
Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass die deutlich zu frühe Lieferung für Dich enttäuschend war. Wenn die Backwaren für einen bestimmten Zeitpunkt benötigt werden, ist es natürlich ärgerlich, wenn sie wesentlich früher als erwartet eintreffen und dadurch länger gelagert werden müssen. Auch Deine Rückmeldung zu den etwas trockenen Brownies verstehen wir in diesem Zusammenhang gut.
Wir nehmen Deine Anmerkung zur Abstimmung des Lieferzeitpunkts sehr ernst und geben Deine Rückmeldung gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse stetig verbessern können.
Vielen Dank, dass Du uns sowohl Deine positiven Eindrücke als auch Deine Kritik so offen mitgeteilt hast.
Liebe Grüße, das Team von deineTorte.de
Speed delivery and delicious as always
Speed delivery and delicious as always. I've become a regular customer
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hello,
Thank you so much for your lovely feedback. We’re delighted to hear that your order arrived quickly and that you enjoyed the delicious taste once again. It means a lot to us that you’ve become a regular customer
If you’d like to stay updated on our latest products, promotions and special offers, feel free to sign up for our newsletter: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Best regards,
the deineTorte.de-Team
Tolle Torte
Tolle Torte, hat super geschmeckt und dekoriert wie bestellt. Aber zu früh geliefert. Dadurch gab es Verwirrung beim beschenkten.
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Torte geschmacklich so gut gefallen hat und die Dekoration genau nach deinen Vorstellungen umgesetzt wurde
Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Lieferung zu früh bei dir angekommen ist und dadurch Verwirrung beim Beschenkten entstanden ist. Wir können gut nachvollziehen, dass das bei einer Überraschung natürlich ärgerlich ist und nehmen deinen Hinweis sehr ernst
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Der Kuchen war gut Lieferung schlecht
Der Kuchen war gut, aber die Lieferung war eine Katastrophe. Der kuchen wurde ca 2 Monate im voraus bestellt, mit Lieferdatum. Der kuchen wurde jedoch erst am Abend vor dem Liefertermin versendet. Für mich absolut unverständlich. Bei der Party hat der Kuchen gefehlt... Ansonsten war die Qualität und der Geschmack gut für einen Industriekuchen.
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns, dass Dir der Kuchen geschmacklich und qualitativ grundsätzlich gut gefallen hat.
Gleichzeitig können wir sehr gut nachvollziehen, wie enttäuschend es für Dich gewesen sein muss, dass der Kuchen trotz der frühzeitigen Bestellung nicht rechtzeitig zur Party angekommen ist. Gerade wenn ein Kuchen lange im Voraus mit einem festen Lieferdatum bestellt wird, ist es besonders ärgerlich, wenn er zum geplanten Zeitpunkt fehlt.
Wir verstehen, dass diese Erfahrung den Gesamteindruck trotz der positiven Rückmeldung zum Kuchen deutlich getrübt hat. Deine Rückmeldung zur Lieferung nehmen wir sehr ernst und geben sie gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse stetig verbessern können.
Vielen Dank, dass Du uns Deine Erfahrung so offen mitgeteilt hast.
Liebe Grüße, das Team von deineTorte.de
Wurde früher geliefert als gewünscht
Wurde früher geliefert als gewünscht.
Torte war dann nicht mehr bis zum geplanten Ende genießbar (trotz Einhaltung der Kühlungsangaben 20 Grad). Mehr als die Hälfte musste entsorgt werden.
Schade! Geschmacklich sehr gut.
Nachteil: Trotz E Mail keine Reaktion
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrung mitzuteilen. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es für Dich gewesen sein muss, dass die Torte früher als gewünscht geliefert wurde und dadurch trotz Einhaltung der Kühlungsangaben nicht bis zum geplanten Zeitpunkt genießbar war.
Besonders schade ist es, dass dadurch mehr als die Hälfte der Torte entsorgt werden musste. Umso mehr freut es uns, dass Dir die Torte geschmacklich sehr gut gefallen hat.
Auch Deine Rückmeldung, dass Du trotz Deiner E-Mail keine Reaktion erhalten hast, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass Du Dir hier eine Rückmeldung gewünscht hättest.
Wir geben Deine Rückmeldung gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden stetig verbessern können.
Liebe Grüße, das Team von deineTorte.de
Super und Lieferzeit wurde eingehalten
Super und Lieferzeit wurde eingehalten.
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18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und deine Torte pünktlich bei dir angekommen ist. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist
Wenn du gerne über neue Tortenideen, Aktionen und Neuigkeiten informiert bleiben möchtest, schau auch gerne bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Lieferung erfolgte planmäßig
Lieferung erfolgte planmäßig. Die Torte an sich schmeckt gut, aber der Zuckerbezug ist sehr dick und eigentlich nicht essbar. Deshalb einen Stern weniger.
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung wie geplant bei dir angekommen ist und dir die Torte geschmacklich gut gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass du den Zuckerbezug als zu dick und dadurch nicht angenehm zu essen empfunden hast. Deine Rückmeldung nehmen wir gerne auf und geben sie an unser Team weiter
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
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