Torten Omdömen 14

Ich habe am 30.12.25 eine Geburtstagstorte bei Tortenboss bestellt. Die Torte brauchten wir am 12.01.26 - damit sie auf jeden Fall pünktlich da ist, haben wir sie zum 9.1.26 bestellt. Ich hatte extra nochmal mit Tortenboss telefoniert, um zu fragen, ob sich die Torte dann auch noch übers Wochenende hält. Am Donnerstag, 08.1.26, habe ich Tortenboss versucht anzurufen (keine Antwort) und dann (wie auf Webseite gewünscht) über WhatsApp kontaktiert, um eine Sendungsnummer der DHL zu erhalten (In Nürnberg war Schneechaos, die Kollegin ist extra nicht im Home Office geblieben, um die Torte in Empfang zu nehmen und wollte durch die Sendungsverfolgung eine zeitliche Orientierung haben. Man versprach mir, mir die Sendungsnummer am Folgetag morgens zukommen zu lassen.) Die Zusendung der Sendungsnummer erfolgte dann um 13.30 (!!!!) per E-Mail, obwohl der Kontakt ja per Whatsapp stattfinden sollte. Wie auch immer, hab dann eine Mail mit Sendungsnummer (Mail 09.01.26) gegen 16 Uhr "entdeckt" (hatte frei, war meine berufliche Mail). Allerdings ging dann aus der Sendungsverfolgung hervor, dass die Sendung zwar am 30.12.25 (Tag meiner Bestellung) der DHL angekündigt wurde, aber nie versendet wurde - das war auch noch der Stand am 12.1.26
Die Torte war das zentrale Geschenk, um eine Überraschungsreise anzukündigen. Wir sind wütend, dass Tortenboss uns die Überraschung versaut hat.
Ich habe weder am 9.1. noch am 12.1. auf meine Anfragen per Mail oder Whatsapp noch irgendeine Antwort bekommen. Ich habe sie gebeten, mir mein Geld zurückzuschicken - nix - daher Rückabwicklung über paypal.
Betrug! Drecksladen!

Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht. Die Torte wurde viel zu früh geliefert (fünf Tage vor gewünschtem Liefertermin, heißt also noch früher gebacken und früheres Ablaufdatum) und das Bild ist sehr unscharf geworden und nicht sehr akkurat aufgelegt. Die Qualität ist deutlich schlechter, als das eingereichte Originalbild.
Dadurch, dass der Kuchen dann noch eine ganze Weile stand, war er leider trocken geworden.
An sich finde ich die Minitorte mit knapp 17€ günstig, allerdings hat man einen Mindestbestellwert von 30€ (habe dann noch Dekoration dazu bestellt), was das Ganze dann doch deutlich teurer macht. Dafür hätte ich mehr erwartet.

Mitte November eine Torte bestellt für einen Geburtstag Anfang Dezember. Sofort per Paypal bezahlt. Keine Info über Versand geschweige denn über etwaige Schwierigkeiten mit der Bestellung je erhalten. Keine Reaktion auf Nachfragen bzgl. des aktuellen Status per Mail. Fazit: keine Tote zum Geburtstag!! Weiterhin keine Reaktion, Info oder Entschuldigung. Letztlich Mail am 21.12. erhalten, dass Bestellung storniert wurde. Lachhaft - würde null Sterne vergeben, wen das ginge. Es kann immer was dazwischen kommen und schief gehen, aber überhaupt nicht reagieren ist echt mies. Positiv ist die Rückabwicklung der Zahlung bei Paypal anzumerken, die hat reibungslos geklappt.

Sogar für mich war der Fotomantel zu süß aber sonst alles cool. Etwas teuer,aber gut verpackt und schick.

Leider habe ich die Cake-pops bis heute nicht erhalten.
Zum gewünschten Tag kam leider nichts. So geht das Geburtstagskind leer aus. Nie wieder!!!
Keine Kulanz- keine Rückerstattung

Ich habe eine Ausgefallene Torte für meine Tochter gesucht, nicht so eine Standart Torte die man überall kaufen kann. Die Mitarbeiter fragten mich nach meinen Wünschen, und sie haben genau diese so umgesetzt, wie ich das wollte. Meine Tochter hat sich so über diese wunderschöne Torte gefreut, ich werde gerne wieder dort bestellen.

Richtiger Gaumenschmaus und super schicke Torten werden hier angeboten und toller Versand da kam bisher jede Torte unbeschadet an und war sehr lecker. Gerade als Geschenk bieten sich die Torten auch an, preis mit Versand ist noch im Rahmen wenn man bedenkt das die frischen Torten den Weg bis zu dir nach Hause finden.

Wunderschöne und dazu noch unfassbar köstliche Torten! Da freut man sich schon auf die nächste Veranstaltung, um wieder eine Torte zu bestellen.

Für den Geburtstag meines Mannes hatte ich eine Torte bestellt, wir haben sie pünktlich erhalten. Sie sah sehr schön aus, war schon fast zu schade um die anzuschneiden. Bisher haben mir bestellte Torten meist nicht geschmeckt aber diese hier war wirklich lecker und das ist am Ende ja das wichtigste. Gerne wieder

Die Torte war sehr lecker

Die Torten sind der Hit! So hübsch, dass man sie eigentlich gar nicht anschneiden möchte, da sie die reinsten Kunstwerke sind. Wäre allerdings schade drum, denn sie schmecken auch köstlich! Vor allem die Foto-Torten sind für besondere Anlässe eine tolle Idee.

Super schöne Torten . Wir haben eine Kindertorte bestellt. Die kam ganz toll an .So eine Freude .Geschmeckt hat sie sehr gut .

Hey Leute,
ich hab bei torten.de eine Geburtstagstorte für meine Tochter bestellt und kann wirklich sagen, das war der Hit! 🙂
Die Torte sah nicht nur super aus, sondern hat auch mega gut geschmeckt!!! 👍🍰

Wunderschöne Torten hatten bestellt und wurde heile angeliefert.