Ich hatte meine Hochzeitstorte Monate im Voraus bestellt und schon sorge ob sie kommen würde, aber genau einen Tag vorher bekam ich die Sendungsbestätigung. Sie war extra in drei Teilen geliefert, Dam... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Bestellung lief reibungsfrei und die Lieferung kam, wie schon Wochen vorher bestätigt am gewünschten Tag. Die Torte war sehr gut und sicher verpackt und war auch ohne Beschädigung angekommen. Mein... Se mer
Die Lieferung erfolgte pünktlich wie vereinbart. Die Dekoration ließ sich ganz einfach selbst fertigstellen. Die Torte war nicht nur optisch ein echter Hingucker, sondern auch geschmacklich köstlich... Se mer
⭐ 2 von 5 Sternen Zwei Torten, ein Reinfall – teuer, trocken und geschmacklich enttäuschend! Wir haben bei DeineTorte.de gleich zwei Torten bestellt und sind maßlos enttäuscht. Beide To... Se mer
Företagsinformation
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deineTorte.de ist die Online-Konditorei, die dir die Möglichkeit bietet, deine ganz persönliche Torte zu kreieren. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zum Muttertag oder einfach nur so - bei uns findest du für jeden Anlass die perfekte Torte. Wähle aus unseren vielfältigen Motiven und Designs oder gestalte deine Torte ganz individuell mit deinem eigenen Foto. Wir verwenden nur die besten Zutaten und backen unsere Torten mit Liebe zum Detail. Das Besondere an deineTorte.de: Große Auswahl an Motiven und Designs, individuelle Tortengestaltung mit deinem eigenen Foto, hochwertige Zutaten und frische Zubereitung, schnelle Lieferung und sichere Bezahlung sowie der exzellente Kundenservice.
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Vitalisstraße 184, 50827, Köln, Tyskland
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- www.deinetorte.de
4,2
Bra
3 tn omdömen
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Super Service
Super Service. Torte ist perfekt, schmeckt gut und ist das Highlight auf Party
25 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und die Torte sowohl optisch als auch geschmacklich überzeugen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass sie zum Highlight auf deiner Party geworden ist
Wenn du über neue Produkte, Aktionen und leckere Inspirationen informiert bleiben möchtest, kannst du dich gerne für unseren Newsletter anmelden: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Best Quality
The cake was beyond expectations and was delivered perfectly on time and in one piece. the packaing and decoration is great!
24 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that the cake exceeded your expectations and arrived perfectly on time and in one piece. It’s also great to know that you loved the packaging and decoration
If you’d like to stay up to date with our latest products, offers and sweet inspirations, feel free to sign up for our newsletter: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Kind regards,
the deineTorte.de team
In Ordnung
Torte sah gut aus, kam gut verpackt und schnell. Nur hat sie uns nicht gescheckt (Schokoladentorte) die war viel zu süß und hat irgentwie etwas merkwürdig geschmeckt.
25 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass dir die Torte optisch gefallen hat und sie gut verpackt sowie schnell bei dir angekommen ist. Umso mehr bedauern wir, dass euch die Schokoladentorte geschmacklich nicht überzeugen konnte und ihr sie als zu süß bzw. geschmacklich ungewöhnlich empfunden habt.
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie gerne an unser Team weiter. Geschmäcker sind natürlich unterschiedlich, aber wir möchten dennoch, dass unsere Torten auch geschmacklich überzeugen.
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Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
Torte war sehr lecker 😋
Torte war sehr lecker 😋. Hätte etwas mehr Creme sein können. Lieferung war ok. Torte kam Heike an.
26 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Torte geschmacklich so gut gefallen hat und sie heil bei dir angekommen ist. Deinen Hinweis, dass du dir etwas mehr Creme gewünscht hättest, nehmen wir gerne auf und geben ihn an unser Team weiter.
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Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
Der Geschmack war super
Der Geschmack war super. Das Fondant war nicht zu süß. Die Füllung war sehr sehr lecker.
Die Lieferung hat anstandslos geklappt.
De einzige Kritikpunkt ist, das ich die Torte für den Preis etwas zu klein fand.
29 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir der Geschmack, das Fondant und besonders die Füllung so gut gefallen haben und auch die Lieferung problemlos funktioniert hat.
Deinen Hinweis zur Größe der Torte im Verhältnis zum Preis nehmen wir selbstverständlich ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unsere Produkte und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Wenn du über neue Torten, Aktionen und weitere Neuigkeiten informiert bleiben möchtest, kannst du dich gerne auch für unseren Newsletter anmelden: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
Es hat alles prima geklappt
Es hat alles prima geklappt. Die Torte kam pünktlich an und hat prima geschmeckt. Vielen Dank dafür.👌
1 oktober 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat, die Torte pünktlich bei dir angekommen ist und sie dir auch geschmacklich gefallen hat. Genau so soll es sein!
Wenn du gerne über neue Kreationen, Aktionen und besondere Angebote informiert werden möchtest, kannst du dich auch für unseren Newsletter anmelden: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
Immer wieder gern
Immer wieder gern. Torte kam sehr gut an und war geschmacklich sehr gut
27 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen lieben Dank für deine schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Torte so gut angekommen ist und auch geschmacklich bei euch punkten konnte. Dass du jederzeit wieder bei uns bestellen würdest, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.
Wenn du auch zukünftig über Neuigkeiten, Aktionen und süße Inspirationen informiert werden möchtest, schau gerne bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Gern wieder!
Die Torte wurde zeitgerecht geliefert. Der Postbote allerdings hat das Paket nicht waagerecht, sondern senkrecht abgestellt, sodass die Torte leicht gewellt war. Geschmeckt hat sie sehr gut, das Bild war super gedruckt.
25 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Torte pünktlich bei dir angekommen ist, geschmacklich überzeugen konnte und der Druck des Bildes so gut gelungen ist.
Schade, dass das Paket bei der Zustellung nicht waagerecht abgestellt wurde und die Torte dadurch leicht gewellt war. Wir können gut nachvollziehen, dass das ärgerlich ist, gerade wenn man sich auf eine schön präsentierte Torte freut. Deinen Hinweis zur Zustellung nehmen wir gerne mit.
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Schöne Torte aber nix für meine Kids
Erst hat der DHL Fahrer uns geärgert und dann hat der Kuchen den Kids nicht geschmeckt. Er hatte nämlich Zitronengeschmack, welchem ich nicht bestellt hatte. Nächstes Jahr mach ich einfach normale Muffins selbst, da weiß ich was drin ist und ich muss mich nicht ärgern.
26 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass Du uns so offen von Deiner Erfahrung berichtest. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das für Dich gewesen sein muss – gerade wenn bereits die Lieferung für Ärger gesorgt hat und dann auch der Geschmack des Kuchens nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast und die Kids den Kuchen aufgrund des Zitronengeschmacks nicht mochten. Wir verstehen, dass Dich das besonders ärgert, wenn Du einen anderen Geschmack erwartet hattest.
Vielen Dank für Deine offene Rückmeldung. Wir geben diese gerne intern weiter, damit wir unsere Prozesse stetig verbessern können.
Liebe Grüße, das Team von deineTorte.de
Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass die Torte pünktlich bei dir angekommen ist, optisch genau deinen Vorstellungen entsprochen hat und dazu auch noch mega lecker war.
Schön, dass wir deinen besonderen Anlass mit unserer Torte versüßen durften. Wenn du über neue Kreationen, Aktionen und weitere süße Inspirationen informiert werden möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Gut und unkompliziert
Lieferung wie abgesprochen. Hätte mir gewünscht, der Herr von DHL wäre einen Tick respektvoller mit dem Paket umgegangen.
Die Torte war gut. Das Aufbauen ging problemlos.
Geschmack könnte einen Tick besser sein.
24 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung wie vereinbart angekommen ist und sich die Torte problemlos aufbauen ließ.
Schade, dass der Umgang mit dem Paket bei der Zustellung nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei empfindlichen Produkten ist ein vorsichtiger Transport natürlich besonders wichtig. Auch deinen Hinweis zum Geschmack nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiterzuentwickeln.
Wenn du keine Neuigkeiten, Aktionen und süßen Inspirationen verpassen möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Sie war ein wenig zu süss gewesen,aber…
Sie war ein wenig zu süss gewesen,aber trotzdem, war sie vom ausehen top in Ordnung
27 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Torte optisch so gut gefallen hat und sie einen schönen Eindruck gemacht hat.
Schade, dass sie für deinen Geschmack etwas zu süß war. Deinen Hinweis nehmen wir gerne auf, denn ein ausgewogenes Geschmackserlebnis ist uns genauso wichtig wie eine schöne Optik.
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Immer wieder gern
Lieferung und bestellung sind problemlos verlaufen.
Alle erwartungen erfüllt.
24 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass sowohl die Bestellung als auch die Lieferung problemlos funktioniert haben und wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wenn du keine Neuigkeiten, Aktionen und leckeren Inspirationen verpassen möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Wir waren sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden. Schmeckt super lecker!
26 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine liebe Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass ihr so zufrieden wart und euch die Torte geschmacklich begeistert hat. Schön, dass alles zu eurer Zufriedenheit war.
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Top hat super geklappt
Erst war ich skeptisch spontan bestellt und ob das angegebene Lieferdatum eingehalten werden kann. Aber mit DHL Express kam sie genau pünktlich an. Super verpackt und gut gearbeitet. Ich kann die ganzen negativ Bewertungen hier nicht wieder spiegeln. Bei mir war alles super und das Team wirklich bemüht. Vielen Dank. 🙏🏼 Wollte noch hinzufügen das der Kuchen ein voller Erfolg war und geschmacklich bei uns gut ankam.
30 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche und so positive Rückmeldung. Wir können gut verstehen, dass man bei einer spontanen Bestellung zunächst gespannt ist, ob der gewünschte Liefertermin eingehalten werden kann. Umso mehr freut es uns, dass deine Torte mit DHL Express genau pünktlich, sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist.
Vielen Dank auch für deine lieben Worte über unser Team. Es bedeutet uns viel zu hören, dass du dich gut betreut gefühlt hast und mit deiner Bestellung rundum zufrieden warst.
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Lieferung ging super schnell
Lieferung ging super schnell! Die Grafik auf meinem Belag sah gut aus. Der Belag war nicht zu süß.
6 augusti 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist und dir die Grafik auf dem Belag so gut gefallen hat. Besonders schön, dass auch die Süße genau deinen Geschmack getroffen hat.
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Ungenießbar
Ich habe schon einige Male dort bestellt und war an sich immer zufrieden.
Diesmal hatte ich neben einer Torte auch Cakepops zu einem stattlichen Preis erworben. Diese waren roh und absolut ungenießbar. 11 von 12 cakepops sind in den Müll gewandert.
Der Kundenservice meinte dazu nur (Beschwerde inklusive Foto), dass die Cake Pops angeblich generell in dieser Qualität geliefert werden. Dann bloß Finger weg von diesen Teilen!!!!
26 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich von deiner Erfahrung zu berichten. Gerade weil du bereits mehrfach bei uns bestellt hast und bisher zufrieden warst, können wir gut nachvollziehen, dass diese Erfahrung für dich besonders enttäuschend gewesen sein muss.
Es tut uns sehr leid, dass die Cakepops für dich in diesem Zustand angekommen und dadurch für dich nicht genießbar waren. Dass du letztlich 11 von 12 Cakepops entsorgen musstest, können wir gut nachvollziehen und verstehen, dass dich das sehr geärgert hat.
Auch deine Rückmeldung zu unserem Kundenservice nehmen wir ernst. Wir können nachvollziehen, dass die erhaltene Antwort bei dir für zusätzliches Unverständnis gesorgt hat.
Vielen Dank, dass du uns so offen darauf aufmerksam machst. Gerne geben wir deine Rückmeldung intern weiter, damit wir unsere Prozesse stetig überprüfen und verbessern können.
Liebe Grüße, das Team von deineTorte.de
Sehr gute und gelungene Torte
Sehr gute und gelungene Torte , kam sogar heile an in Wien was mich doch etwas verwunderte. Geschmacklich und auch vom Aussehen her war sie eine 1+ mit Sternchen
26 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für dein großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass die Torte sicher bis nach Wien gekommen ist und dich sowohl optisch als auch geschmacklich so begeistert hat. Eine 1+ mit Sternchen hören wir natürlich besonders gerne.
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Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Alles war prima!
29 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles prima geklappt hat und du mit deiner Bestellung zufrieden warst. Schön, dass wir dir damit eine Freude bereiten konnten.
Wenn du auch weiterhin über Neuigkeiten, Aktionen und süße Inspirationen informiert werden möchtest, schau gerne bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
Der Kuchen war sehr lecker
Der Kuchen war sehr lecker , ich kann es mit ein guten Gefühl weiter empfehlen . Hatte ein Wunschtag auch da keine Probleme pünktlich und ganz bei mir angekommen.
24 september 2026
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Svar från deineTorte.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und deine Empfehlung. Es freut uns sehr, dass dir der Kuchen so gut geschmeckt hat und deine Bestellung an deinem gewünschten Liefertag pünktlich und unversehrt bei dir angekommen ist. Schön, dass alles problemlos geklappt hat.
Wenn du gerne über Neuigkeiten, Aktionen und leckere Torteninspirationen informiert werden möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter
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das deineTorte.de-Team
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