Makkelijk bestellen met veel betaalmogelijkheden, een ruime collectie en veel verschillende merken. Mijn retour werd ook redelijk snel verwerkt. Mijn enige punt van kritiek is het retourproces.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ontzettend vriendelijke klantenservice. Tot 2 maal toe was mijn bestelling gesneuveld tijdens transport. Werd heel snel met extra opgelost. Nogmaals mijn hartelijke dank.
Er is een kussen geleverd zonder vulling, deze zou er wel in moeten zitten. Ik heb Deens geprobeerd te bellen (net als een paar maanden geleden), en dan krijg je te horen dat ze door omstandigheden de... Se mer
Wij hebben twee sets van 2 mokken elk besteld. Toen deze binnen kwamen was er een groot kleurverschil met de productfoto’s op de website. I.v.m. handmatige productie werd hier op de website al een dis... Se mer
Företagsinformation
- Heminredningsaffär
- också i
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Dekoration- och inredningsbutik
- Inredningsarkitekt
- Inredningsföretag
- Utemöbler
Skrivet av företaget
DEENS.NL is sinds 2007 een woonwebshop voor kleurrijk wonen, Scandinavisch design en bijzondere woonaccessoires. In onze collectie vind je zorgvuldig geselecteerde woonmerken uit onder andere Denemarken en Nederland. Denk aan bekende merken zoals HKLiving, Fatboy, House Doctor, Madam Stoltz, Ferm Living, Nordal, HOUE en Karup Design. Bij DEENS draait het om producten die je huis persoonlijker, warmer en eigenzinniger maken. Van woonaccessoires, verlichting en meubels tot tuinproducten, textiel, servies en lifestyleproducten: we zoeken naar items die net iets anders zijn dan standaard. Soms uitgesproken kleurrijk, soms rustig en tijdloos, maar altijd met aandacht voor sfeer, kwaliteit en uitstraling. We vinden het belangrijk dat online winkelen persoonlijk en duidelijk blijft. Daarom besteden we veel aandacht aan goede productinformatie en helpen we je graag bij vragen over een artikel, bestelling of levering. Of je nu op zoek bent naar een opvallende eyecatcher, een praktisch meubelstuk of een cadeau voor iemand anders: we denken graag met je mee. Met liefde voor mooie woonmerken, kleur en persoonlijke service werken we iedere dag aan een collectie waarmee je van je huis een fijne en persoonlijke plek maakt.
Kontaktuppgifter
Oranjestraat 1, 5091 BK , Oost-, West- en Middelbeers, Nederländerna
- 06-23621558
- klantenservice@deens.nl
- www.deens.nl
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier gewenst van de lamp en graag tot een volgende keer. Nicole - DEENS.NL
Goede duidelijke communicatie
Goede duidelijke communicatie. Begripvol en prachtige producten.
16 maj 2024
Svar från DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer.
Afspraken nakomen
23 maj 2024
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review, graag tot een volgende keer.
retourzending zelf betalen…
Het item was toch niet geschikt voor ons interieur. Helaas moesten we de retourkosten zelf betalen..
21 maj 2024
Svar från DEENS.NL
Hartelijk dank voor je berichtje. We begrijpen dat je teleurgesteld bent, wij betalen de verzendkosten voor het heen sturen, de verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Onze excuses als dit op voorhand niet duidelijk voor je is geweest. Nicole - DEENS.NL
Bestelling beschadigd ontvangen
Bestelling beschadigd ontvangen. Helaas nog geen reactie terug ontvangen.
22 maj 2024
Svar från DEENS.NL
Hi, wat vervelend dat je nog geen reactie hebt gehad. Dat is niet de bedoeling uiteraard. Ik ga het direct voor je nakijken en we nemen contact met je op via email.
ontzettend lang moeten wachten op…
ontzettend lang moeten wachten op bestelling, terwijl bij bestellen eea op voorraad zou zijn !!!!
17 maj 2024
Goede communicatie
Goede communicatie. Erg behulpzaam. In november verschillende producten besteld en nu de laatste gedeelte van de bestelling binnen. En het was een kerstkado. Jammer dat we er zolang op hebben moeten wachten.
16 maj 2024
Svar från DEENS.NL
Hallo Dolly, bedankt voor je review. Inderdaad heel jammer dat je het niet als kerstkado hebt kunnen geven. Helaas is het soms zo dat de leverancier levertijden tussentijds aanpast en wij dan niets anders kunnen doen dan dit communiceren met de klant. Hopelijk is diegene alsnog heel blij met het mooie kado.
Betrouwbare firma en kwalitatief hoogwaardige producten.
Ik heb diverse kussens van Deens ontvangen. De kwaliteit en dessins zijn prachtig.
Goede communicatie. Ze komen na wat ze toezeggen.
6 maj 2024
Svar från DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier gewenst van de kussen en we zien je graag nog eens terug in onze websop. Nicole - DEENS.NL.
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review. Graag zien we je nog eens terug in onze shop. Nicole - DEENS.NL
Svar från DEENS.NL
Vervelend dat je langer hebt moeten wachten op de spiegel. We doen uiteraard steeds ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk blij te maken met de mooie aankopen. Soms duurt dit onverhoopt langer dan gewenst. Desondanks hopen we dat je veel plezier gaat hebben van de mooie Nordal spiegel.
Mooie produkten levering niet binnen een week.
Het kleed wat ik besteld had was top maar de levertijd viel tegen.
29 april 2024
Svar från DEENS.NL
Wat fijn om te horen dat je blij bent met het mooie kleed van House Doctor. Jammer dat je er wat langer op hebt moeten wachten, maar wij hopen dat het de moeite waard was. Veel plezier ervan!
Gewoon goed
26 april 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je positieve review.
Graag tot een volgende keer. Danielle - DEENS.NL
Goede service nadat er een probleem was…
Goede service nadat er een probleem was met het item wat geleverd was.
3 maj 2024
Svar från DEENS.NL
Wat fijn om te lezen dat het naar tevredenheid is opgelost.
Graag tot een volgende keer weer. Danielle - DEENS.NL
Een goed georganiseerd bedrijf met…
Een goed georganiseerd bedrijf met prachtige producten en een goede afwikkeling wanneer door levering een product kapot is gegaan. Chapeau en een aanrader!
3 maj 2024
Svar från DEENS.NL
Wat super leuk om te horen, daar worden wij blij van! Bedankt voor je mooie review.
Svar från DEENS.NL
Altijd goed te horen dat de bestelde producten goed zijn ingepakt. Bedankt voor je review en graag tot een volgende keer. Danielle - DEENS.NL
Svar från DEENS.NL
Dank je wel voor het delen van je fijne ervaring!
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review. Heel veel plezier van je mooie kast!
1ste levering teleurstellend; nieuw product wordt toegestuurd
Tafelblad zag er anders uit dan op de foto, met lelijke vlekken. Melding gemaakt, communicatie liep moeizaam, maar nu bevestiging ontvangen dat nieuwe tafel wordt geleverd.
1 maj 2024
Svar från DEENS.NL
We hebben je direct laten weten dat je klacht is voorgelegd bij de leverancier. En volgens mij heb ik je zojuist laten weten dat er een nieuwe tafel aan je op wordt gestuurd. Hopelijk is dit een prima oplossing voor je.
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review! Veel plezier gewenst van je aankoop.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.