Makkelijk bestellen met veel betaalmogelijkheden, een ruime collectie en veel verschillende merken. Mijn retour werd ook redelijk snel verwerkt. Mijn enige punt van kritiek is het retourproces.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ontzettend vriendelijke klantenservice. Tot 2 maal toe was mijn bestelling gesneuveld tijdens transport. Werd heel snel met extra opgelost. Nogmaals mijn hartelijke dank.
Wij hebben twee sets van 2 mokken elk besteld. Toen deze binnen kwamen was er een groot kleurverschil met de productfoto’s op de website. I.v.m. handmatige productie werd hier op de website al een dis... Se mer
Prettig contact, er waren minder glazen beschikbaar dan ik had besteld - was voor mij totaal geen probleem. Binnen no-time was het teveel betaalde geld weer terug gestort op mijn rekening. Glazen ware... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Heminredningsaffär
- också i
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Dekoration- och inredningsbutik
- Inredningsarkitekt
- Inredningsföretag
- Utemöbler
Skrivet av företaget
DEENS.NL is sinds 2007 een woonwebshop voor kleurrijk wonen, Scandinavisch design en bijzondere woonaccessoires. In onze collectie vind je zorgvuldig geselecteerde woonmerken uit onder andere Denemarken en Nederland. Denk aan bekende merken zoals HKLiving, Fatboy, House Doctor, Madam Stoltz, Ferm Living, Nordal, HOUE en Karup Design. Bij DEENS draait het om producten die je huis persoonlijker, warmer en eigenzinniger maken. Van woonaccessoires, verlichting en meubels tot tuinproducten, textiel, servies en lifestyleproducten: we zoeken naar items die net iets anders zijn dan standaard. Soms uitgesproken kleurrijk, soms rustig en tijdloos, maar altijd met aandacht voor sfeer, kwaliteit en uitstraling. We vinden het belangrijk dat online winkelen persoonlijk en duidelijk blijft. Daarom besteden we veel aandacht aan goede productinformatie en helpen we je graag bij vragen over een artikel, bestelling of levering. Of je nu op zoek bent naar een opvallende eyecatcher, een praktisch meubelstuk of een cadeau voor iemand anders: we denken graag met je mee. Met liefde voor mooie woonmerken, kleur en persoonlijke service werken we iedere dag aan een collectie waarmee je van je huis een fijne en persoonlijke plek maakt.
Kontaktuppgifter
Oranjestraat 1, 5091 BK , Oost-, West- en Middelbeers, Nederländerna
- 06-23621558
- klantenservice@deens.nl
- www.deens.nl
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je review! Enorm fijn dat we de prachtige tafel zo snel bij je konden leveren. Nogmaals heel veel plezier gewenst van je bestelling en een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Vriendelijk, goed zaken doen
Vriendelijk, snelle reactie op mails, coulant, betrouwbaar, product zoals verwacht, duidelijk in zaken doen!
15 oktober 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je mooie review, fijn om te horen dat je tevreden bent! Nogmaals heel veel plezier van je Madam Stoltz tafel. Met vriendelijke groeten, Daniëlle - team DEENS.NL
Mooi product met interessante stoffen
Mooi product met interessante stoffen. Snelle levering.
13 oktober 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review. Je hebt inderdaad twee mooie kussens besteld. Nogmaals veel plezier ervan! Met vriendelijke groeten, Daniëlle - team DEENS.NL
Svar från DEENS.NL
Dat is inderdaad een te leuk vaasje! Bedankt voor je mooie review en een fijne dag. Met vriendelijk groeten, Daniëlle - team DEENS.nl
Snelle levering
Snelle levering. Heel blij met de vrolijke kussens van madam Stolz. Goede kwaliteit /prijs verhouding.
1 september 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je mooie review. En nogmaals veel plezier van het vrolijke kussen. Met vriendelijke groeten, Daniëlle - team DEENS.nl
Top klantenservice!
Goed contact met de klantenservice! Mijn vragen werden snel en duidelijk beantwoord.
26 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je review! Fijn dat je deze ervaring wilt delen. We wensen je nogmaals veel plezier van de wandrekken. Geniet van je dag vandaag! Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Altijd leuke spullen en op tijd geleverd
26 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review. We wensen je ook van deze bestelling weer heel veel plezier! Vriendelijke groet, team DEENS.NL
Het teleurgesteldproduct was zeer teleurstellend.
Het product was zeer teleurstellend.
26 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Wat jammer te horen dat je niet tevreden bent over het unieke plaid gemaakt van recyclede sari's. Je bent altijd vrij te retourneren en mocht je vragen of opmerkingen hebben over een product kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. Fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Verzending kon deze keer netter
Ik had hier al vaker besteld, altijd tevreden. Deze keer ontving ik de plaid die ik had besteld op een prop zonder bescherming eromheen verder, in een ingedeukte doos. De plaid was wel in orde. Ik had dit de klantenservice laten weten en kreeg een nette reactie dat dit niet de
bedoeling was.
18 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Hi Esther, jammer inderdaad dat je niet de beleving hebt gehad die we je graag hadden willen geven. Nogmaals bedankt voor je feedback, daar kunnen we iets mee. Veel plezier van het mooie plaid en een fijne dag. Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
Mijn bestelling was snel geleverd
Mijn bestelling was snel geleverd. Op de website is alles goed te vinden.
23 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je mooie review! En nogmaals veel plezier van het toffe wandrek. Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review! We wensen je nogmaals veel plezier van de prachtige House Doctor klok. Fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Kledingrek
Levertijd is bij de betaling niet doorgegeven. Het pakket was bij aflevering in 3 dozen aan elkaar geplakt afgeleverd. Onmogelijk om op deze wijze het pakket weer retour te sturen. Pakbon met retourticket was niet toegevoegd.
6 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Goedemiddag,
Het laatste contact ging over dat gezellige gesprek aan de telefoon, maar we helpen je ook graag als je nog vragen hebt na het ontvangen van je bestelling! Meer informatie over retourneren staat vermeld op de webshop of stuur ons een berichtje via klantenservice@deens.nl en dan kijken we met je mee. We zien je reactie graag tegemoet, fijne avond!
Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Svar från DEENS.NL
Hi, bedankt voor je mooie review en heel veel plezier van de toffe wandkast! Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
Svar från DEENS.NL
Hi Ella, bedankt voor je mooie review! Geniet van het prachtige wandkleed. Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
De leveringstijd was lang
31 juli 2024
Svar från DEENS.NL
Beste Karla,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Dit waarderen wij heel erg. Wij nemen de feedback mee en wensen je heel veel plezier met je mooie bestelling!
Vriendelijke groet,
Team Deens
Snelle levering en leuke items
21 juli 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review en nogmaals veel plezier van de prachtige Nordal vaas en mooie Madam Stoltz houder.
Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.NL
Prima website, goede producten en een nette en vriendelijke afhandeling van mijn bestelling.
Prima website, goede producten, mooie prijs, een vriendelijk handgeschreven kaartje bij het uitpakken gevonden en alles netjes verpakt.
2 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Hi Anita, bedankt voor je fijne review. Altijd leuk om te horen dat alles naar wens is. Nogmaals veel plezier van je mooie Madam Stoltz kussens en toffe HKLIVING servies. Met vriendelijke groet, Daniëlle - team DEENS.nl
Keurig geleverd met een leuke kaart…
Keurig geleverd met een leuke kaart erbij, even die persoonlijke noot erbij, erg leuk!
2 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Wat leuk om te horen, bedankt voor je fijne review en nogmaals veel plezier van de prachtige HKLIVING producten.
Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
Prima communicatie.
25 juli 2024
Svar från DEENS.NL
Nogmaals bedankt voor je prachtige bestelling. We wensen je nogmaals heel veel plezier van het mooie HKLIVING vloerkleed! Fijne dag vandaag. Met vriendelijke groet, Kirsten - team DEENS.NL
geduld beloond….
Ondanks dat ik 2 maanden heb gewacht op mijn bestelling, is er in de tussentijd contact geweest over de voortgang. Mijn geduld is beloond met een waanzinnig mooie schelp.
1 augusti 2024
Svar från DEENS.NL
Bedankt voor je review! Heel fijn te horen dat je enthousiast bent over de prachtige schelp. Het was het wachten zeker waard ;) Heel veel plezier ermee!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.