Makkelijk bestellen met veel betaalmogelijkheden, een ruime collectie en veel verschillende merken. Mijn retour werd ook redelijk snel verwerkt. Mijn enige punt van kritiek is het retourproces.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ontzettend vriendelijke klantenservice. Tot 2 maal toe was mijn bestelling gesneuveld tijdens transport. Werd heel snel met extra opgelost. Nogmaals mijn hartelijke dank.
Wij hebben twee sets van 2 mokken elk besteld. Toen deze binnen kwamen was er een groot kleurverschil met de productfoto’s op de website. I.v.m. handmatige productie werd hier op de website al een dis... Se mer
Prettig contact, er waren minder glazen beschikbaar dan ik had besteld - was voor mij totaal geen probleem. Binnen no-time was het teveel betaalde geld weer terug gestort op mijn rekening. Glazen ware... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Heminredningsaffär
- också i
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Dekoration- och inredningsbutik
- Inredningsarkitekt
- Inredningsföretag
- Utemöbler
Skrivet av företaget
DEENS.NL is sinds 2007 een woonwebshop voor kleurrijk wonen, Scandinavisch design en bijzondere woonaccessoires. In onze collectie vind je zorgvuldig geselecteerde woonmerken uit onder andere Denemarken en Nederland. Denk aan bekende merken zoals HKLiving, Fatboy, House Doctor, Madam Stoltz, Ferm Living, Nordal, HOUE en Karup Design. Bij DEENS draait het om producten die je huis persoonlijker, warmer en eigenzinniger maken. Van woonaccessoires, verlichting en meubels tot tuinproducten, textiel, servies en lifestyleproducten: we zoeken naar items die net iets anders zijn dan standaard. Soms uitgesproken kleurrijk, soms rustig en tijdloos, maar altijd met aandacht voor sfeer, kwaliteit en uitstraling. We vinden het belangrijk dat online winkelen persoonlijk en duidelijk blijft. Daarom besteden we veel aandacht aan goede productinformatie en helpen we je graag bij vragen over een artikel, bestelling of levering. Of je nu op zoek bent naar een opvallende eyecatcher, een praktisch meubelstuk of een cadeau voor iemand anders: we denken graag met je mee. Met liefde voor mooie woonmerken, kleur en persoonlijke service werken we iedere dag aan een collectie waarmee je van je huis een fijne en persoonlijke plek maakt.
Kontaktuppgifter
Oranjestraat 1, 5091 BK , Oost-, West- en Middelbeers, Nederländerna
- 06-23621558
- klantenservice@deens.nl
- www.deens.nl
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review en veel plezier van je aankoop! Nicole - DEENS.NL
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review! Heel veel plezier gewenst van je toffe lampen. Nicole - DEENS.NL
Een salon tafel besteld deze kwam na 4…
Een salon tafel besteld deze kwam na 4 maanden wachten afgebroken binnen hierbij contact gezocht en word mij verteld dat er een nieuwe tafel opgestuurd word
Ik dacht mooi goed geregeld maar niets was minder waar als ik na 3 maanden (intussen 7 maanden verder) gebeld word door DEENS.NL met de vraag of mijn oude tafel retour is gestuurd. Ik antwoord daarop nee de tafel is mee gegaan met het grofvuil omdat deze afgebroken was. Er is mij namelijk ook nooit verteld dat de oude tafel retour moest nu krijg ik dus een terugkoppeling dat ik met korting een nieuwe tafel mag uitzoeken (heb €400 euro betaalt voor de tafel.
Al met al slechte service slecht contact (reageert na 1 of 2 weken pas )
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Service is erg goed.
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Goede service, was niet helemaal tevreden over een product, maar dit is prima opgepakt door Deens..
Snelle reactie op mail.
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review. Fijn dat wij je goed hebben kunnen helpen. Nicole -DEENS.NL
Mooie produkten, lange levertijd
Mooie produkten, ik moest wel 2 maanden op mijn bestelling wachten.
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DEENS.NL
Blij dat je de bestelde producten mooi vindt, heel veel plezier ervan. Dank voor je geduld betreft de levertijd op de door jou bestelde producten.
Nice products and great price
Nice products and great price. Service is excellent. Communication is also good.
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DEENS.NL
Thank you for this review!
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer.
Ze zetten misleidende Deens Word je belazerd en slecht behandeltinfo op de…
Hele leuke winkel, mooie spullen, prima service!
Aanrader
31 december 2024
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer. De titel sluit alleen niet helemaal aan bij je review ;)
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review, veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer!
Bestelling niet geleverd maar 'verdwenen'
Ik heb mijn bestelling van 9/12 nog niet ontvangen, na telefonisch contact vandaag 24/12 blijkt dat de bestelling verdwenen is na ophaling bij Deens door Dhl. Er is 'een onderzoek gestart' Het antwoord van Dhl kan 5 dagen op zich laten wachten.
Ik heb wel betaald, na 15 dagen nog niks ontvangen en binnen 5 dagen weet ik misschien waarom.
Geen excuses, geen compensatie of geld terug.
Absurd, zeer slechte webwinkel.
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Supersnel geleverd!
Supersnel geleverd!! Goed verpakt al was de buitenverpakking tijdens het vervoer wel beschadigd geraakt maar dat is niet jullie fout!
27 november 2024
Na contact de afleverdatum kunnen…
Na contact de afleverdatum kunnen aanpassen. En keurig op tijd geleverd.
26 november 2024
Snelle service en ook nog eens de beste…
Snelle service en ook nog eens de beste prijs voor de geleverde boekenkast
7 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima levering
Levertijd stond netjes op de website vermeld en vervolgens netjes conform deze levertijd geleverd. Was goed ingepakt
25 november 2024
Bestelling werd kapot geleverd
Bestelling werd kapot geleverd, maar werd super opgepakt door de klantenservice.
Ik kreeg direct een nieuwe levering gestuurd. Dus super service! Niets dan lof over de afhandeling en het vriendelijke contact.
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från DEENS.NL
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review. Nooit leuk als je bestelling kapot aankomt natuurlijk. Maar gelukkig hebben we het naar tevredenheid op kunnen lossen. Met vriendelijke groeten, Daniëlle - team DEENS.NL
Hele snelle en super vriendelijke…
Hele snelle en super vriendelijke klantenservice!
Bezorgdienst had de helft van bestelling geleverd en Deens heeft dit top en snel opgelost.
Ook vooraf fijn contact gehad en ervaren als persoonlijke service. Top!
Product is ook helemaal naar wens
12 november 2024
Svar från DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review. Veel plezier van je aankoop gewenst. Nicole - Team DEENS.NL
Precies wat ik zocht en een goede prijs.
13 november 2024
Alleen maar leuke items & fijne service!
Gevaarlijke webshop met alleen maar leuke items:)
Super snelle en fijne service, met dank aan team Deens.nl voor jullie hulp!
18 november 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.