Decorationathome Omdömen 

A fuir. J'aurais moi-même dû lire les commentaires avant de commander.
Commande passée depuis 1 mois.
Je fustige contre de telles publicités mensongères ! Non c est très LOIN d être livré en 24h !
Même si, cela m était egal d'être livrée si vite, un délai raisonnable de 5 ou 7 jours m aurait satisfaite.
Fuyez!

Après une attente d'environ 6 semaines( versus de 48 h promis sur le site...), la livraison arrive.
Les deux lampes qui paraissaient design sur les photos , sont facturées environ 50€ , ce qui est une véritable arnaque étant donné la qualité minable des produits: vulgaires lampes en plastique léger blanc on ne peut plus ordinaire qui n’éclairent même pas de façon correcte . Ce type d'objet particulièrement basique doit se trouver chez des discounter (action...) à un prix d'environ 5 € les deux soit 10 fois moins cher que sur ce site d'escroc.
Quand on leur écrit pour leur faire part de notre mécontentement, Evidemment silence radio.
Lorsque l’On regarde les avis sur ce site marchand, effectivement ça fait un peu peur et je regrette de ne pas les avoir regardé attentivement. On peut quand même remarquer que seuls les quelques avis non négatifs ont donné lieu à une réponse de la part du site. Tous les autres avis négatifs, c’est-à-dire environ 70 % des avis n’Ont donné lieu à aucune réponse de la part du site. Cela confirme franchement l’escroquerie. .
Un Signalement est en cours auprès des services de répression des fraudes (DDCCRF).
A fuir et à banir absolument

J'aurais du lire les avis avant de commander. Ma commande d'une petite lampe date du 4. Décembre et n'est toujours pas arrivé.

De diverses échanges avec la "responsable de SAV", Lea, n'ont rien donnés. Que des phrases usuelles. Je commence à douter, si je ne parles pas à un automate.

Une demande de remboursement est resté sans réponse. Je regrette vraiment ma commande. Plus jamais.

Une arnaque totale. Produit commandé et débité bien sûr. Je n’ai jamais rien reçu. Fuyez

Je rejoints la longue liste des mécontents !
Commande passée le 9 janvier, toujours rien à ce jour, 4 février.
Par contre, somme débitée très rapidement !
Arnaque!!!
Signalement à la répression des fraudes fait.
A éviter bien sûr

Toujours pas livré pour une commande du 5 décembre 2024.
Malgré leur réponse sur ce site au 19 janvier. Et bien, non, rien la semaine suivante.
Le temps passe et toujours rien.
Toujours en contact avec le service client, courtois, mais rien n'avance pour autant.
La marchandise devait être livrée en 24h du 5 décembre 2024 au 3 février toujours rien : les délais éclatent, et toutes les promesses ne tiennent pas.
Decorationathome.fr très déçue.

Site fake !!
Ils débitent votre compte mais vous ne recevez pas votre commande !
Ce sont des voleurs et rien d'autre !!
Commande du 6 j'avais débité le 7 et depuis rien, des mails qui me disent rien...

Bonjour , j’ai commandé 4 lampes qui sont arrivées avec plus de retard que prévu sachant que le site indique livré le lendemain si la commande est passée avant 23heures.
Sur les 4, j’ai demandé à faire un retour car deux de trop. J’ai été en contact avec une certaine Léa Responsable SAV qui m’indique un retour à la réunion et donc des frais d’envoie ce que je fais mais aujourd’hui les articles sont indiqués comme retour à l’expéditeur car boîte aux lettres inaccessible.
Étant en contact avec la responsable sav je lui indique le problème mais cela fait plusieurs jours que je n’ai pas de nouvelles.
Très déçue de l’expérience et de la communication. D’autant plus que les produits ne sont pas exceptionnels .
Passezvotre chemin si vous le pouvez

J'ai cru aussi pendant un certain temps que c'était une arnaque car le délai de livraison était loin d'être tenu. Mais j'ai fini par recevoir ma commande. Alors un peu de patience, ça va arriver. Je n'avais pas reçu de numéro de commande mais je l'ai demandé sur leur site et il m'ont envoyé un numéro de suivi. J'ai alors constaté que la commande venait de chine, il est donc impossible que la livraison se fasse en 24 h 00. Le site devrait changer cela à mon avis.

Après une attente désespérante , à penser ne jamais recevoir mes lampes , elles sont finalement bien arrivées , en plus de 8 semaines quand même . Le site n’est pas crapuleux mais quand même gros soucis de livraison

J'ai commandé et payé 4 lampes murales sans fil le 12 janvier. Depuis j'ai reçu plusieurs mails de la "firme" maisaucune réponse aux miens.Impossible d'avoir un contact téléphonique (répondeur en néérlandais qui dit quece numéroest inaccessible).

Commande passée le 15 janvier avec date de livraison estimée sous 24h. A ce jour 31 janvier, toujours rien reçu, aucune réponse à mes mails mais bien sûr j'ai été débité !!!
J'aurais du lire les avis avant de me lancer.
Je pense aller faire un petit tour au commissariat et voir avec ma banque pour régler problème.
C'est un site d'arnaqueurs et de menteurs, attention !!!

J'ai payé une commande 64.84 euros le 25 décembre 2024.
Nous sommes fin janvier 2025, toujours rien reçu.
Je dépose une plainte.

Site frauduleux
Nous avons commandé deux appliques censés être expédié sous 24h.
Pas d’expédition, ne réponde pas au téléphone l’adresse physique en Belgique n’existe pas.
À lire tous les commentaires nous sommes pas les seuls avoir été escroqués

J'aurais du regarder les avis avant de commander.
sur le site ils annoncent une livraison le lendemain.
Ma commande date du 8 Janvier, et je n'ai toijours rien reçu, et quand on envoie un mail, on obtient une réponse automatique.
l'annonce du site est tout simplement de la publicité mensongére

J’ai commandé 2 lampes le 4 janvier 2015.
L’argent été débité de mon compte et la livraison devait s’effectuer sous 24 h.
Ensuite le 7 janvier, ma commande est en cours de traitement et le 8 janvier elle est en route ! « excellente nouvelle, mon colis est en route » depuis j’adresse des mails pour savoir où est mon colis et bien sûr je n’ai aucune réponse concrète !
J’ai tout simplement perdu 59.95€.
J’en fait part ce jour à mon avocat pour arnaque frauduleuse.

Commande passé le 06/01/25 toujours pas reçue et aucune nouvelle , sauf le 10 pour dire qu elle avait été expédié
Arnaque total ne commandez rien sur ce site

Commande le 04/01!!! Toujours rien à ce jour et aucune nouvelle!!! Juste une réponse il y a 15 jours pour m’annoncer du retard… plus de réponse à mon second mail! Et impossible à joindre via le numéro de gsm!!!

Je vis exactement la même expérience, commande non reçue, mails stéréotypés successifs, demande de remboursement non exécuté. Quel recours avons-nous contre cette arnaque ?

Lampes murales commandées sur Decorationathome- Maison douceur début janvier, livraison rapide annoncée en 24/48h et à ce jour, je ne l’ai toujours pas reçue.
Impossible de les joindre, le numéro de suivi renvoie à une application payante chinoise à télécharger, le numéro du répondeur téléphonique est belge et donne un message en flamand, et c’est un robot qui répond à mes mails. Messages automatiques. Aucune réponse claire.
Les avis étaient pourtant globalement positifs pour Decorationhome, que j’ai vu sur FB, et qui doit piéger beaucoup de monde. Mais ils sont carrément négatifs pour Maison Douceur, le site qui gère les commandes. C’est une arnaque !